Office 365에서 관리자 역할 할당

Office 365 관리자는 구독을 구입한 사람입니다. 이 관리자는 전역 관리자이며 비즈니스용 Skype를 비롯한 Office 365 제품군에서 모든 작업을 수행할 수 있는 권한을 갖습니다.

Office 365는 조직 구성원이 특정 비즈니스 업무를 수행할 수 있도록 할당할 수 있는 일련의 관리자 역할과 함께 제공됩니다. 할당할 Office 365 관리자 역할 선택

미리 보기 관리 센터에서 기존 사용자에게 관리자 역할 할당

전역 관리자 만 이 단계를 수행할 수 있습니다.

  1. 회사 또는 학교 계정로 Office 365에 로그인합니다.

  2. Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  3. 사용자를 클릭합니다.

    사용자를 클릭합니다.

  4. 활성 사용자 페이지에서 관리자 역할을 변경하려는 사용자를 선택합니다.

  5. 역할 옆에 있는 편집을 클릭합니다.

  6. 사용자 지정된 관리자를 선택하여 사용 가능한 모든 역할 목록을 표시합니다. 각 역할에 대한 자세한 내용은 위임할 수 있는 Office 365 관리자 역할 목록을 참조하세요.

  7. 대체 전자 메일 주소 상자에 Office 365에 연결되어 있지 않은 전자 메일 주소를 입력합니다. 이 전자 메일 주소는 관리자 암호 다시 설정을 비롯한 중요한 알림에 사용되기 때문에 사용자는 Office 365에 액세스가 가능한지 여부를 불문하고 해당 전자 메일 계정에 액세스할 수 있어야 합니다.

    참고: 이 대체 전자 메일 주소로 제품 관련 메일을 받지 않으려면 내 정보 페이지의 연락처 기본 설정을 변경합니다. 자세한 내용은 연락처 기본 설정 변경을 참조하세요.

  8. 저장을 클릭한 다음 닫기를 클릭합니다.

  9. 사무실 전화 옆에 있는 편집을 클릭합니다.

  10. 휴대폰 상자에 휴대폰 번호(해당하는 경우 국가 코드 포함)를 입력한 다음 텍스트(SMS) 메시지를 수신합니다. 이 휴대폰 번호는 관리자 암호 재설정 프로세스에서도 사용됩니다.

    참고 사항: 다음 중 해당되는 경우가 있을 때만 암호 다시 설정을 위해 문자 메시지를 받을 수 있는 휴대폰이 필요합니다.

    • 조직에 Office 365에 사용하도록 설정한 사용자 지정 도메인이 있습니다.

    • 사용자의 Office 365 구독이 디렉터리 동기화를 통해 동기화됩니다.

  11. 작업을 마치면 저장을 클릭합니다.

    참고 사항: 인증된 파트너는 자사 고객에 대한 관리자 역할을 설정할 수 있으며 고객을 위한 지원 에이전트나 관리자의 역할을 하는 조직 내 인력에 관리자 역할을 설정할 수 있습니다. 이런 선택 내용은 사용자를 추가 또는 편집할 때나 대량 가져오기를 사용하여 여러 명의 사용자를 추가할 때 나타납니다. 파트너가 설정할 수 있는 관리자 역할은 다음과 같습니다.

    • 전체 관리: 이 역할은 전역 관리 역할과 동일한 권한을 가집니다.

    • 제한된 관리: 이 역할은 암호 관리 역할과 동일한 권한을 가집니다.

기존 관리 센터에서 기존 사용자에게 관리자 역할 할당

전역 관리자 만 이 단계를 수행할 수 있습니다.

  1. 회사 또는 학교 계정로 Office 365에 로그인합니다.

  2. Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  3. 사용자 > 활성 사용자로 이동합니다.

  4. 활성 사용자 페이지에서 관리자 역할을 변경하려는 사용자를 선택하고 편집 편집 을 클릭합니다.

  5. 역할을 클릭하고 목록에서 역할을 선택합니다.

  6. 대체 전자 메일 주소 상자에 Office 365에 연결되어 있지 않은 전자 메일 주소를 입력합니다. 이 전자 메일 주소는 관리자 암호 재설정을 비롯한 중요한 알림에 사용되기 때문에 사용자는 Office 365에 액세스가 가능한지 여부를 불문하고 해당 전자 메일 계정에 액세스할 수 있어야 합니다.

    참고: 대체 전자 메일 주소로 제품 관련 메일을 받지 않으려면 내 정보 페이지의 연락처 기본 설정을 변경합니다. 자세한 내용은 연락처 기본 설정 변경을 참조하세요.

  7. 세부 정보를 클릭합니다. 추가 세부 정보 옆에 있는 화살표를 클릭하고 휴대폰 번호 상자에 문자 메시지(SMS)를 받을 수 있는 휴대폰 번호(있는 경우)를 국가 코드와 함께 입력합니다. 이 전화 번호는 관리자 암호 다시 설정 프로세스에서도 사용됩니다.

    참고 사항: 다음 중 해당되는 경우가 있을 때만 암호 다시 설정을 위해 문자 메시지를 받을 수 있는 휴대폰이 필요합니다.

    • 조직에 Office 365에 사용하도록 설정한 사용자 지정 도메인이 있습니다.

    • 사용자의 Office 365 구독이 디렉터리 동기화를 통해 동기화됩니다.

  8. 작업을 마치면 저장을 클릭합니다.

    참고 사항: 인증된 파트너는 자사 고객에 대한 관리자 역할을 설정할 수 있으며 고객을 위한 지원 에이전트나 관리자의 역할을 하는 조직 내 인력에 관리자 역할을 설정할 수 있습니다. 이런 선택 내용은 사용자를 추가 또는 편집할 때나 대량 가져오기를 사용하여 여러 명의 사용자를 추가할 때 나타납니다. 파트너가 설정할 수 있는 관리자 역할은 다음과 같습니다.

    • 전체 관리: 이 역할은 전역 관리 역할과 동일한 권한을 가집니다.

    • 제한된 관리: 이 역할은 암호 관리 역할과 동일한 권한을 가집니다.

여러 사용자에 대해 관리자 역할 할당 또는 제거

전역 관리자 만 이 단계를 수행할 수 있습니다.

참고 사항: 

  1. 회사 또는 학교 계정로 Office 365에 로그인합니다.

  2. Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  3. 사용자 > 활성 사용자로 이동합니다.

  4. 활성 사용자 페이지에서 관리자 역할을 변경하려는 사용자의 이름 옆에 있는 확인란을 선택하고 편집 편집 을 클릭합니다.

  5. 세부 정보 페이지에서 다음을 클릭합니다.

  6. 설정 페이지의 역할 할당에서 또는 아니요를 클릭합니다.

  7. 를 클릭하는 경우 목록에서 역할을 선택합니다. 작업을 마치면 다음을 클릭합니다.

  8. 라이선스 할당 페이지에서 전송을 클릭합니다.

  9. 결과 페이지에서 결과를 검토한 다음 마침을 클릭합니다.

할당할 Office 365 관리자 역할 선택

조직의 규모가 큰 경우 관리 역할을 몇몇 구성원에게 할당하고자 할 수 있습니다. Office 365 요금제를 통해 구입한 서비스에 따라 다음과 같은 역할을 위임할 수 있습니다.

전역 관리자

전역 관리자: 요금제에 포함된 비즈니스용 Skype를 비롯한 Office 365 서비스 제품군의 모든 관리 기능에 액세스할 수 있습니다. 기본적으로 Office 365를 구매하기 위해 등록하는 사람이 전역 관리자가 됩니다.

전역 관리자는 다른 관리자 역할을 할당할 수 있는 유일한 관리자입니다. 조직에서 전역 관리자를 두 명 이상 할당할 수 있습니다. 모범 사례로, 회사에서 몇 명에게만 이 역할을 할당하는 것이 좋습니다. 그렇게 해야 비즈니스 위험이 줄어듭니다.

참고: 조직에 속한 모든 전역 관리자는 연락처 정보에 휴대폰 번호와 대체 전자 메일 주소를 입력해 두어야 합니다. 자세한 내용은 조직 주소, 기술 담당자 전자 메일, 기타 정보 변경 항목을 참조하세요.

대금 청구 관리자

대금 청구 관리자: 구매를 진행하고 구독과 지원 티켓을 관리하고 서비스 상태를 모니터링합니다.

참고: Microsoft에서 Office 365를 구입하지 않은 경우에는 대금 청구를 변경할 수 없으므로 대금 청구 관리자 역할을 할당받을 수 없습니다. 대금 청구 관련 문제는 구독을 구매한 조직의 관리자에게 문의하세요.

교환 온라인

Exchange 관리자: EAC(Exchange 관리 센터)를 통한 Exchange Online의 관리 액세스 권한을 가지며 Exchange Online의 거의 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

SharePoint 관리자

SharePoint 관리자: SharePoint Online 관리 센터를 통한 SharePoint Online의 관리 액세스 권한을 가지며 SharePoint Online의 거의 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

조직 구성원에게 할당할 수 있는 SharePoint Online 역할에는 사이트 모음 관리자용어 저장소 관리자라는 두 가지 역할이 더 있습니다. 자세히 알아보려면 사이트 모음 관리자 관리용어 집합을 관리할 역할과 권한 할당을 참조하세요.

암호 관리자

암호 관리자: 암호를 재설정하고, 서비스 요청을 관리하고, 서비스 상태를 모니터링합니다. 암호 관리자의 역할은 사용자 암호를 재설정하는 것으로만 제한됩니다.

비즈니스용 Skype Online

비즈니스용 Skype 관리자: 비즈니스용 Skype 관리 센터를 통해 비즈니스용 Skype에 관리자 권한으로 접속할 수 있고, 그 밖에 비즈니스용 Skype Online에서 거의 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

서비스 관리자

서비스 관리자: 이 역할의 사용자는 Microsoft에 지원 요청을 제출하고 서비스 대시보드 및 메시지 센터를 볼 수 있습니다. 지원 티켓을 만들고 읽는 작업을 제외하고는 "보기 전용" 권한만 갖습니다.

참고: 전역 관리자는 다른 사람에게 서비스 관리자 역할을 할당하려는 경우 먼저 Exchange Online 등의 서비스에 대한 관리 권한을 사용자에게 할당한 다음 Office 365에서 사용자에게 서비스 관리자 역할을 할당하는 것이 좋습니다.

사용자 관리

사용자 관리 관리자: 암호를 다시 설정하고 서비스 상태를 모니터링하고 사용자 계정/사용자 그룹/서비스 요청을 관리합니다. 사용자 관리 관리자는 전역 관리자를 삭제하거나 다른 관리자 역할을 만들거나 대금 청구/전역/서비스 관리자의 암호를 다시 설정할 수 없습니다.

Microsoft Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics CRM Online: Microsoft Dynamics CRM Online 전용의 Office 365 관리자 역할은 없습니다. 대신 Office 365 전역 관리자 역할이 할당된 사람에게 자동으로 CRM Online의 시스템 관리자 보안 역할이 할당됩니다.

CRM에서 시스템 관리자 보안 역할이 할당된 사람은 다른 사용자에게 CRM 보안 역할을 할당할 수 있습니다. 시스템 관리자 보안 역할이 있으면 CRM의 모든 측면을 관리할 수 있습니다. CRM Online 보안 역할에 대한 자세한 내용은 Microsoft TechNet의 CRM 문서 구독, 라이선스 및 사용자 계정 관리를 참조하세요.

사용자 Office 365 권한의 적용을 받는 서비스에는 무엇이 있나요?

Exchange Online, SharePoint Online, 비즈니스용 Skype에는 Office 365의 특정 관리자 역할에 상응하는 역할이 있습니다. Office 365 관리자 역할을 다른 Office 365 서비스의 역할로 변환하는 방법은 아래 표를 참조하세요.

Office 365 관리자 역할

Exchange Online 역할

SharePoint Online 역할

비즈니스용 Skype 역할

전역 관리자

  • Exchange Online 관리자

  • 회사 관리자

SharePoint Online 관리자

비즈니스용 Skype 관리자

대금 청구 관리자

해당 없음

해당 없음

해당 없음

암호 관리자

지원 센터 관리자

해당 없음

비즈니스용 Skype Online 관리자

서비스 관리자

해당 없음

해당 없음

해당 없음

사용자 관리 관리자

해당 없음

해당 없음

비즈니스용 Skype Online 관리자

Exchange 관리자

Exchange Online 관리자

해당 없음

해당 없음

SharePoint 관리자

해당 없음

SharePoint Online 관리자

해당 없음

비즈니스용 Skype 관리자

해당 없음

해당 없음

비즈니스용 Skype Online 관리자

Office 365 및 Office 365 서비스의 역할 및 사용 권한에 대한 자세한 내용은 Office 365의 사용 권한을 참조하세요.

역할별 Office 365 관리자 권한 보기

아래 표에는 Office 365 관리자 역할 및 각 역할에 해당하는 권한이 나와 있습니다.

사용 권한

대금 청구 관리자

전역 관리자

암호 관리자

서비스 관리자

사용자 관리 관리자

Exchange 관리자

SharePoint 관리자

비즈니스용 Skype 관리자

조직 및 사용자 정보 보기

예(편집할 수 없음)

예(편집할 수 없음)

지원 티켓 관리

사용자 암호 다시 설정

아니요

예(제한적). 이 관리자는 관리자 이외의 암호만 다시 설정할 수 있습니다.

아니요

예(제한적). 이 관리자는 관리자 이외의 암호만 다시 설정할 수 있습니다.

아니요

아니요

아니요

대금 청구 및 구매 작업 수행

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

사용자 및 역할 보기

아니요

아니요

아니요

사용자 및 그룹 만들기, 편집, 삭제

아니요

아니요

아니요

예(제한적). 이 관리자는 전역 관리자를 삭제하거나 다른 관리자를 만들 수 없습니다.

아니요

아니요

아니요

사용자 라이선스 관리

아니요

아니요

아니요

예(제한적). 이 관리자는 전역 관리자를 삭제하거나 다른 관리자를 만들 수 없습니다.

아니요

아니요

아니요

사용자 라이선스 보기

아니요

아니요

예(제한적). 이 관리자는 전역 관리자를 삭제하거나 다른 관리자를 만들 수 없습니다.

도메인 관리

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

조직 정보 관리

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

서비스 상태 및 메시지 센터 게시물 보기

다른 사용자에게 관리 역할 위임

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

디렉터리 동기화 사용

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

보고 관리

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

모바일 장치 관리

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

참고 항목

Office 365 PowerShell로 사용자 계정에 역할 할당

관리자 암호 다시 설정

비즈니스용 Office 365의 청구 – 관리자 도움말

비즈니스용 Office 365 – 관리자 도움말 센터

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