관련 주제
×
Microsoft로 로그인
로그인하거나 계정을 만듭니다.
안녕하세요.
다른 계정을 선택합니다.
계정이 여러 개 있음
로그인할 계정을 선택합니다.
고객 불만을 해결 하기 위한 팀

고객 불만을 신속 하 게 해결 해야 합니다. 그러나 적절 한 정보와 전문성을 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 고객 지원을 신속 하 게 제공 하기 위해 회사에서 정보 및 팀을 쉽게 검색할 수 있는 방법이 필요 합니다.

브라우저가 비디오를 지원하지 않습니다. Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player 또는 Internet Explorer 9을 설치하세요.

자세한 정보  

이전 고객 서비스 문제 및 조직에서 유사한 상황을 처리 한 사람과 관련 하 여 지능적인 검색 & 검색을 사용 하 여 기존 문서를 찾습니다. 팀과 필요한 정보를 식별 한 후에는 Microsoft 팀에 함께 가져옵니다. 

팀에서 고객 반응 계획을 만들어 향후 문의를 쉽게 참조할 수 있습니다. Planner를 사용 하 여 작업을 할당 하 고 추적 하 여 응답 계획을 효율적으로 만듭니다. 파일 탭을 사용 하 여 고객 서비스 양식과 팀의 작업을 구성 합니다. 이를 통해 모든 사람이 과거 고객 문의를 배우고 향후 지원에 대 한 기존 응답 통신에 액세스할 수 있습니다.

하이라이트

  • 고객 질문을 더 빠르게 해결 합니다.

  • 회사에서 시간을 절약 하기 위해 솔루션을 검색 합니다.

  • 고객 반응 계획을 준비 하 고 작업을 추적 합니다.

자세한 정보

Microsoft Teams란 무엇입니까?

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.

이 정보가 유용한가요?

언어 품질에 얼마나 만족하시나요?
사용 경험에 어떠한 영향을 주었나요?
제출을 누르면 피드백이 Microsoft 제품과 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. IT 관리자는 이 데이터를 수집할 수 있습니다. 개인정보처리방침

의견 주셔서 감사합니다!

×