제품 및 서비스의 Business Contact Manager 마케팅

중요:  본 문서는 기계 번역된 문서이므로 고지 사항을 확인하십시오. 이 문서의 영문 버전은 여기서 확인할 수 있습니다.

Business Contact Manager for Outlook 에서 마케팅 작업 영역 에서 만들기 및 마케팅 활동의 다양 한 실행 고 개별적으로 또는 조합 다중 채널 마케팅 캠페인의 일환으로 각 하나의 성공 추적할 수 있습니다.

특정 프로 모션에 대 한 통화 목록 만들기, 개인 설정 된 전자 메일 메시지를 보낼 고객에 게 선택, 브로슈어 다이렉트 메일에 대 한 전단 만들기 또는 Business Contact Manager for Outlook 에서 제공 하는 도구를 사용 하 여 직접 마케팅 활동을 개발 합니다.

이 문서를 만들고 대량 전자 메일 및 다이렉트 메일 인쇄 마케팅 활동을 사용 하는 방법을 설명 합니다. 마케팅 활동의 성공 분석 하는 방법 및 보고서 및 마케팅 가젯Business Contact Manager for Outlook 에서 사용 하는 방법에 대 한 세부 정보를 찾을 수 있습니다.

마케팅 활동 통화 목록을 만드는 방법에 대 한 정보를 만들고 사용 하 여 Business Contact Manager에서 통화 목록을 참조 하십시오.

실행할 작업

만들기 및 대량 전자 메일 또는 다이렉트 메일 인쇄 마케팅 활동을 시작

활동 계획

Outlook, Word 또는 Publisher에서 마케팅 콘텐츠 만들기

마케팅 활동을 시작 합니다.

추적 하거나 마케팅 활동을 분석

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만들기 및 대량 전자 메일 또는 다이렉트 메일 인쇄 마케팅 활동을 시작

키우는 데 비즈니스를 홍보 하 해야 합니다. Business Contact Manager for Outlook 쉽게 대량 메일, 다이렉트 메일 홍보에 대 한 전자 메일 메시지를 작성 하 고 기타 마케팅 활동을 개발할 수 있습니다.

만들기 및 마케팅 활동을 시작 활동 계획, 콘텐츠를 작성 한 다음 시작 에 대 한의 3 단계 프로세스는 기본적으로 것입니다.

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활동 계획

계획 단계의 활동에 대 한 이름을 선택 하 고 거래처 및 고객사 연락처 사이에서 사용자 지정 하 여 마케팅 활동 레코드를 만들 수 또는 잠재 고객은 대상 합니다.

참고: 마케팅 활동에 대 한 받는 사람 목록 하나의 레코드 종류를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 받는 사람 목록 계좌 하지만 하지 거래처 및 고객사 연락처를 포함할 수 있습니다. 잠재 고객 레코드를 고객사 연락처 레코드 형식을 기반으로 하므로 회사 연락처 및 잠재 고객 같은 목록에서 될 수 있습니다.

  1. 탐색 창에서 Business Contact Manager마케팅 을 클릭 합니다.

  2. 탭의 새로 만들기 그룹에서 리본 메뉴에서 다음 단추 중 하나를 클릭 합니다.

    • 대량 전자 메일 대량 전자 메일 아이콘

      • 바로 가기 키    만들려면 새 대량 전자 메일 마케팅 활동이 누릅니다 ALT + NE.

    • 새 항목마케팅 을 가리킨 다음 다이렉트 메일 인쇄 다이렉트 메일 인쇄 아이콘 또는 기타 작업 을 클릭 합니다.

      • 바로 가기 키    만들려면 새 다이렉트 메일 인쇄 마케팅 활동 ALT + NN 누릅니다.

  3. 폼 에서 마케팅 활동에 대 한 이름을 입력 합니다.

  4. 마케팅 캠페인의 일환으로이 작업을 하려는 경우 캠페인 필드에는 캠페인에 대 한 이름을 입력 하거나 목록에서 캠페인 이름을 선택 합니다. 활동 마케팅 캠페인의 일부인 경우 기본 텍스트를 현재 위치에서 현재 작업 유지 합니다.

  5. 받는 사람 목록 구역에서 메시지를 보낼 고객의 다음 형식 중 하나의 전자 메일 이나 비즈니스 주소를, 모든 계정, 모든 고객사 연락처 및 잠재 고객, 모든 고객사 연락처 또는 잠재 고객을 모두 를 클릭 합니다.

    또는 다음 옵션 중 하나를 클릭합니다.

    • 검색 폴더 입니다. 사용자 지정 목록을 만들려면 받는 사람 미리 필터링 된 목록이 포함 된 검색 폴더 를 선택 합니다. 필드 이름을 바꾼 폴더를 선택한 후 사용자 지정 목록 입니다.

    • 마케팅 활동 기존의 합니다. 이전 활동에 사용 되는 받는 사람 목록을 선택 합니다.

    • 새 목록. 고객사 연락처 필터링 대화 상자를 열고 목록을 필터링할 조건을 선택합니다.

      보고서의 이름에서 마케팅 활동을 만들 수도 있습니다. 이 옵션에 대 한 정보를 보고서 및 차트 Business Contact Manager의 사용을참조 하십시오.

  6. 선택한 목록을 필터링하여 편집하려면 검토 및 필터를 클릭합니다.

    목록을 필터링하는 방법에 대한 자세한 내용은 Business Contact Manager에서 레코드 필터링을 참고하십시오.

  7. 탭의 표시 그룹에서 리본 메뉴의 작업 세부 정보 페이지를 열려면 세부 정보 클릭 합니다.

  8. 원하는 캠페인 코드, 예산 비용, 시작 날짜, 끝 날짜메모 필드에 정보를 입력 합니다.

  9. 저장 후 닫기 레코드를 저장 하거나으로 넘어 가세요 마케팅 콘텐츠 만들기, 다음이 문서에서 클릭 합니다.

    활동을 시작 하려면 준비가 되 면 실행 을 클릭 하거나이 문서의 뒷부분에 나오는 마케팅 활동을 시작 을 참조 하십시오.

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Outlook, Word 또는 Publisher에서 마케팅 콘텐츠 만들기

콘텐츠 배포를 만들려면 Outlook, Word 또는 Publisher를 사용 하 여 초안 전자 메일 메시지, 인쇄 편지, 전단을, 브로슈어, 및 기타 마케팅 자료 및 다른 종류의 문서를 한 다음 Business Contact Manager for Outlook 의 활동에 연결 수 있습니다.

마케팅 활동 레코드를 만든 활동 계획에 설명 된 대로 받는 사람을 선택한 후 후 콘텐츠 활동에 연결할 수 있습니다.

먼저, Outlook, Publisher 또는 Word에서 콘텐츠를 만들 하 고 다음 마케팅 활동에 대 한 레코드를 만들 수 있습니다 하거나 마케팅 활동을 계획 하 고 활동 레코드를 만들 때 콘텐츠 개발할 수 있습니다. 콘텐츠를 미리 만들기 마케팅 활동 레코드에 파일을만 선택 합니다.

  1. 탐색 창에서 Business Contact Manager마케팅 을 클릭 합니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 새 마케팅 활동 레코드를 만듭니다.

    • 작업 영역에서 대량 전자 메일, 다이렉트 메일 인쇄, 기타 마케팅 활동 탭을 클릭 한 다음 열에 레코드를 두 번 클릭 합니다.

  3. 새 마케팅 활동을 콘텐츠를 만들려면 또는 이미 만든 된 콘텐츠를 사용 하 여 여부를 결정 합니다.

    새 파일을 만들려면

    1. 마케팅 활동 창에서 다음 콘텐츠 원본 중 하나를 클릭 합니다.

      • Outlook 편집기 입니다.

      • Publisher 편지 병합 합니다.

      • Word 편지 병합 합니다.

    2. 선택한 열 것인지 프로그램입니다. 프로그램을 사용 하 여 편지 병합을 사용 하 여 개인 설정할 수 있는 메시지를 만들 수 있습니다.

    3. Outlook 편집기 를 선택 하면 만들기 단추를 클릭 합니다.

    Publisher 편지 병합 또는 Word 편지 병합 을 선택한 경우 만들기/찾아보기 를 클릭 한 다음 만들기 를 클릭 합니다.

    1. 메시지, 전단, 팜플렛, 또는 배포를 위한 브로슈어를 만듭니다.

    마케팅 메시지를 받는 사람 개개인에 대 한 사용자 지정 하려면 Publisher 또는 Word에서 편지 병합 창에서 지침을 따릅니다. 편지 병합을 사용 하는 방법에 대 한 정보, Publisher 또는 Word 도움말을 참조 하십시오.

    1. 파일을 저장 하 고 마케팅 활동 창으로 돌아갑니다.

      파일의 기본 이름은 다른 이름을 사용 하 여 파일을 저장 하지 않는 한 활동의 이름과 동일한입니다.

    기존 파일을 선택 하려면

    1. 콘텐츠 원본 섹션에서 마케팅 활동 창에서 만들기/찾아보기 를 클릭 한 다음 찾아보기를 클릭 합니다.

    사용자가 만들거나 파일을 선택 합니다 편집 명령 단추에 추가 됩니다. 저장 한 단추 활동은 다음 다시 열림 편집/찾아보기 이름이 변경 합니다. 선택한 파일 수정 편집 을 클릭 합니다.

    1. 변경을 완료 하는 경우 파일을 저장 하 고 마케팅 활동 창으로 돌아갑니다.

      클릭할 수 있는 받는 사람 목록 편집Business Contact Manager for Outlook 물론 활동의 받는 사람에 게 수정 하려면 Publisher 또는 Word에서 편지 병합 창에서 경우 활동에는 실행 되지 않습니다.

  4. 선택한 파일을 사용 하 여 파일 필드에 나열 됩니다.

  5. 나중에 해당 활동을 시작 하려면 저장 후 닫기를 클릭 합니다. 그렇지 않은 경우 실행 을 클릭 하 고이 문서의 다음 마케팅 활동을 시작할 참조 하십시오.

    이 마케팅 활동의 결과 추적 하려는 활동에서 생성 된 거래처, 고객사 연락처, 잠재 고객, 또는 비즈니스 기회 레코드 각각의 시작 하 여 필드에 활동의 이름을 기록해 야 합니다. 그런 다음 활동의 결과 보려면 마케팅 활동 레코드를 추적 페이지가 표시 됩니다.

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마케팅 활동을 시작 합니다.

마케팅 활동을 만든 중 하나를 시작할 준비가 하기만 하면 때 실행 을 클릭 합니다.

  1. 활동 레코드를 엽니다.

    실행 방법

    1. 마케팅 작업 영역 탭, 대량 전자 메일, 다이렉트 메일 인쇄, 기타 마케팅 활동 을 시작 하려는 활동 유형에 대해를 클릭 합니다.

    2. 목록 창에서 열어서 활동을 두 번 클릭 합니다.

      긴 활동 목록이 있는 경우 캠페인 이름에서 활동 찾습니다. 캠페인에 할당 하지 않은 경우 현재 활동 에서 활동 나열 됩니다. 또한 활동 이름을 신속 하 게 찾으려면 검색 상자에 입력할 수 있습니다.

  2. 모든 거래처, 고객사 연락처 및 잠재 고객 전자 메일을 수신 하려는 사람이 선택 되었는지 확인 하려면 받는 사람 목록 에서 이름을 검토 합니다.

    또한 검토 하 고 Publisher 또는 Word에서 편지 병합 창에서 받는 사람 목록 업데이트할 수 있습니다.

  3. 시작 을 클릭 합니다.

    만드는 데 사용한 응용 프로그램에서 문서가 열립니다.

  4. 다음 중 하나를 수행합니다.

    대량 전자 메일 메시지를 보내는 경우

    편지 병합 기능을 통해 메시지를 개인 설정 같은 문서에 필요한 대로 변경 합니다. 리본 메뉴의 마침 그룹에서 메시지를 보낼 수 완료 및 병합 을 클릭 한 다음 전자 메일 메시지 보내기를 클릭 합니다.

    다이렉트 메일 발행물을 만드는 경우

    문서를 필요한 대로 변경 한 다음 문서를 인쇄, 새 발행물을 병합 하거나 기존 발행물에 추가 하려면 창에 나와 있는 단계를 따릅니다.

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추적 하거나 마케팅 활동을 분석

마케팅 활동을 시작할 때마다 결과 추적을 고려해 야 합니다. 최소한, 활동 시간이 나 비용 가치가 된 경우를 이해 해야 합니다.

마케팅 활동의 결과 보려면 어떤 거래처, 고객사 연락처, 잠재 고객를 기록해 야 하 고 각 마케팅 활동에서 발생 한 비즈니스 기회. 새 레코드를 만드는 동안 note 각 레코드에서 시작 하 여 필드에서 마케팅 활동의 이름입니다.

이 섹션의 내용

거래처, 고객사 연락처, 잠재 고객, 또는 비즈니스 기회 레코드를 마케팅 활동의 이름을 추가합니다

마케팅 활동의 결과 보기

추적 번호에서 위치 가져올 무엇 인가요?

마케팅 활동 또는 캠페인 분석

마케팅 가젯 표시

가젯을 사용 하 여 마케팅 활동 결과 분석

마케팅 보고서 사용

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거래처, 고객사 연락처, 잠재 고객, 또는 비즈니스 기회 레코드를 마케팅 활동의 이름을 추가합니다

마케팅 활동의 투자 수익률을 효과적으로 추적 하려면 작업의 예산 비용과 실제 비용 기록 해야 합니다.

또한 활동에서 제공 되는 거래처, 고객사 연락처, 잠재 고객, 또는 비즈니스 기회 레코드 각각의 시작 하 여 필드에 활동의 이름을 추가 해야 합니다. 각 레코드 종류의 총 마케팅 활동 레코드 추적 페이지에 있는 활동 결과 섹션에 나열 됩니다.

  1. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 거래처 또는 고객사 연락처 탐색 창의 Business Contact Manager연락처 관리 를 클릭 합니다.

    • 잠재 고객 또는 탐색 창의 Business Contact Manager 비즈니스 기회에 대 한 Sales 를 클릭 합니다.

  2. 원하는 레코드가 포함된 탭을 클릭합니다.

  3. 목록 창에서 거래처, 고객사 연락처, 영업 기회를 두 번 클릭 하거나 잠재 고객 레코드 하 여 엽니다.

  4. 레코드 원본 정보 섹션에서 시작 하 여 클릭 합니다.

  5. 거래처, 고객사 연락처 또는 마케팅 활동을 선택 대화 상자 항목 형식 아래에서 모든 마케팅 활동 을 클릭 하거나 레코드를 생성 마케팅 활동의 유형을 클릭 합니다.

    마케팅 활동에 연결

  6. 활동 이름 을 마케팅 활동의 이름을 클릭 합니다.

  7. 연결 된 레코드 구역에서 링크를 클릭 합니다.

    레코드를 마케팅 활동에 연결 된 및 활동 레코드의 추적 페이지에 표시 된 요약에 포함 됩니다.

  8. 창을 닫으려면 확인 클릭 합니다.

  9. 각 거래처, 고객사 연락처, 잠재 고객, 또는 마케팅 활동에서 발생 한 비즈니스 기회에 대해이 절차를 반복 합니다.

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마케팅 활동의 결과 보기

다음과 같은 여러 가지 활동 추적 페이지를 사용 하 여 마케팅 작업 영역 에서 분석 도구 및 가젯 표시 하 고 보고서의 데이터를 검토와 같은 마케팅 활동을 모니터링할 수 있습니다. 추적 페이지 활동에 대 한 세부 정보를 제공 합니다. 닫힌로 활동을 표시 하 고 실제 비용 정보를 저장할 수 있는 이기도 합니다.

  1. 첫 번째 마케팅 활동을 열어 추적 페이지를 엽니다.

  2. 리본 메뉴의 표시 그룹에서 추적 을 클릭 합니다.

    바로 가기 키   추적 페이지를 열려면 ALT + H를 눌러 다음 03 키를 누릅니다.

  3. 활동 정보 섹션에서 활동의 실제 비용에 입력 한 닫힘으로 활동을 표시 하려면 확인란을 선택 합니다.

  4. 활동 결과 구역에서 새 비즈니스 기회, 연락처는 활동에서 결과의 수 보고 보고서 표시 선택된 된 필드의 정보에 대 한 세부 비즈니스 보고서 만들기를 클릭 합니다.

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추적 번호 가져올 실행 위치

트랙 페이지에 표시 되는 데이터 자동으로 계산 됩니다 각 작업에 대 한 입력 하는 정보에 따라.

  • 각 계정, 고객사 연락처 잠재 고객 및 해당 필드를 기준으로 시작에서 선택한 활동 이름이 영업 기회시작 된 비즈니스 기회, 시작 된 거래처시작 된 연락처 필드에 대 한 해당 계산에 포함 되어 있습니다.

  • 활동은 통화 목록, 통화 목록 레코드에 변경 내용을 저장 하기 시작 된 통화 기록 필드를 업데이트 합니다.

  • 예상 수익 정보에서 판매 확률 백분율 계산 되 고 활동에 연결 된 제품 및 서비스 비즈니스 기회 레코드 각각의 값입니다.

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마케팅 활동 또는 캠페인 분석

분석 탭의 마케팅 작업 영역에서 모든 캠페인으로 정렬 하면 마케팅 활동 목록을 모여 합니다.

참고: 자세한 내용은 개별 마케팅 활동 에서만 제공 됩니다. 모든 활동을 포함 하는 캠페인 차원의 분석 함수가 있습니다.

  1. 탐색 창의 Business Contact Manager에서 마케팅 을 클릭 합니다.

  2. 작업 영역의 목록 창에서 분석 탭을 클릭 합니다.

    캠페인; 이끄는 마케팅 활동의 각 탭의 표시 캠페인에 연결 되어 있지 활동에 표시 되는지 캠페인: 현재 활동 합니다.

  3. 특정 작업에 대 한 세부 정보를 검토 하 여 레코드를 엽니다 활동 이름을 두 번 클릭 합니다. 자세한 내용은 마케팅 활동의 결과 보기 를 참조 하십시오.

    참고: 보고서 열려 있으면 보고서에서 선택한 연락처에 새 마케팅 활동을 시작 하려면 리본 메뉴의 마케팅 단추를 사용할 수 있습니다.

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마케팅 가젯 표시

마케팅 가젯 특정 마케팅 활동이 나 캠페인 성공 방법 살펴보기 제공 하는 데 유용 합니다.

가젯 에서 가장 적합 한 정보를 마케팅 활동 데이터를 최신으로 유지 해야 합니다. 새 활동 레코드를 만들고 캠페인에 할당 가젯에 해당 데이터가 표시 됩니다. 거래처, 고객사 연락처, 잠재 고객 또는 특정 활동에서 제공 되는 비즈니스 기회의 번호와 같은 구체적인 정보에 대 한 각각의 새 레코드의 시작 하 여 필드에 작업 이름을 입력 해야 합니다. 정확 하 게 재무 숫자에 대 한 각 작업에 대 한 세부 정보추적 페이지에서 예산 및 실제 비용 수치를 포함 합니다.

  1. 탐색 창에서 Business Contact Manager마케팅 을 클릭 합니다.

  2. 리본 메뉴에서 가젯 탭을 클릭합니다.

바로 가기 키    가젯 탭은 리본 메뉴를 표시 하려면 ALT + G를 누릅니다

  1. 가젯 추가 그룹에서 마케팅 을 클릭 하 고 다음 중 하나를 클릭 합니다.

    • 활동 유형 분석

    • 캠페인 분석

    • 캠페인 비교

새 정보 관련 레코드에 저장 될 때마다 가젯 정보가 업데이트 됩니다.

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가젯을 사용 하 여 마케팅 활동 결과 분석

마케팅 가젯 Business Contact Manager for Outlook 에서 사용할 수 있는 다음과 같습니다.

  • 활동 유형 분석 합니다. 대량 전자 메일 등 특정 종류의 모든 마케팅 활동에 대 한 정보를 표시합니다.

  • 캠페인 분석 합니다. 단일 캠페인 아래에서 모든 마케팅 활동에 대 한 정보를 표시합니다.

  • 캠페인 비교 합니다. 모든 마케팅 캠페인에 대 한 정보를 표시합니다.

각 마케팅 가젯 또는 표시 하려면 활동 또는 보기 및 비즈니스 기회, 거래처, 고객사 연락처 또는 잠재 고객 각 작업에서 제공 되는 개수를 캠페인 또는 캠페인 또는 자신의 실제 비용, 예산, 예상된 수입을 구성할 수 있습니다.

참고: 모든 새 레코드를 마케팅 활동의 결과로 만들어진 시작한 사람 필드에 입력 된 작업의 이름을 알고 있어야 합니다.

가젯 사용 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Business Contact Manager에서 사용 하 여 가젯를 참조 합니다.

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마케팅 보고서 사용

Business Contact Manager for Outlook 의 다양 한 보고서에서 마케팅 활동의 결과 검토 하, 아웃을 인쇄 하거나 추가 분석을 위해 Excel로 내보낼 수 있습니다.

다음과 같은 보고서는 기본적으로 제공 됩니다.

  • 마케팅 활동별 비즈니스 기회

  • 마케팅 활동별 고객사 연락처

  • 마케팅 활동별 거래처

  • 캠페인별 마케팅 활동

  • 유형별 마케팅 활동

참고: 보고서에서 마케팅 활동에 대 한 최신 정보를 보고, 마케팅 활동의 결과로 생성 된 레코드가 시작한 사람 필드에 마케팅 활동의 이름을 포함 해야 합니다.

보고서 및 차트를 사용 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 보고서 및 차트 Business Contact Manager의 사용을참조 하십시오.

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참고: 기계 번역 고지 사항: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft에서는 비영어권 국가에 거주하는 사용자가 Microsoft 제품, 서비스 및 기술을 손쉽게 접할 수 있도록 이러한 기계 번역 내용을 제공하고 있습니다. 본 문서는 기계 번역된 문서이므로 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다.

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