서비스의 상태 보기

Office 365 관리자는 Office 365 서비스 상태 페이지에서 서비스 중단이 발생했는지 여부를 확인할 수 있습니다. 서비스 상태 페이지에는 오늘과 이전 6일간의 상태 정보와 30일간의 기록이 나와 있습니다. 서비스에 대한 계획된 유지 관리가 언제 예정되어 있는지도 알아볼 수 있습니다.

중요   Office 365에 로그인할 수 없으면 서비스 상태 페이지를 볼 수 없습니다. Office 365에 로그인 문제 해결에서 다음에 수행할 작업을 확인하세요.

모든 서비스와 해당 구성 요소의 상태를 보려면

  1. 회사 또는 학교 계정로 Office 365에 로그인합니다.

  2. Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  3. 서비스 상태(또는 서비스 상태 > 서비스 상태 및 유지 관리 추적)로 이동합니다.

  4. 현재 상태 페이지에서 오늘과 이전 6일의 상태를 봅니다. 다음 중 하나를 수행합니다.

    1. 서비스의 추가 구성 요소 또는 기능을 확인하려면 해당 서비스 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택합니다.

    2. 자세한 내용을 확인하려면 상태 아이콘을 선택합니다(상태 아이콘 설명 참조).

    3. 상태 기록을 확인하려면 지난 30일간의 기록 보기를 선택합니다.

    4. RSS 링크를 선택하여 서비스 상태 RSS 피드에 등록합니다. 그러면 새 이벤트가 추가되거나 기존 이벤트가 업데이트될 때 메일을 받게 됩니다.

      설명이 있는 서비스 상태 현재 상태 페이지 그림: 1. Exchange Online 드롭다운 화살표 2. 녹색 확인 표시 아이콘 3. 지난 30일 보기 내역 링크 4. RSS 링크

그 밖에 다음과 같은 작업도 가능합니다.

  • 문제에 대해 지원 받기:    서비스 요청을 만들거나 관리자 > 지원 > 서비스 요청 > 추가 추가(또는 지원 > 도움말 및 온라인 지원 > 새 서비스 요청)로 이동하여 기술 지원 전화 번호를 찾습니다.

  • 다른 보고서 확인:   Office 365 비즈니스 에디션 계획의 관리자가 사용할 수 있는 보고서도 있습니다. 관리자 > 보고서를 선택합니다.

  • 다른 언어로 서비스 상태 읽기:   서비스 상태 설명을 번역할 수 있습니다.

계획된 유지 관리

날짜 및 시간을 포함하여 계획된 유지 관리 이벤트에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  1. 회사 또는 학교 계정로 Office 365에 로그인합니다.

  2. Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  3. 서비스 상태 > 계획된 유지 관리(또는 서비스 상태 > 서비스 상태 및 유지 관리 추적 > 계획된 유지 관리)로 이동합니다.

  4. 계획된 유지 관리 페이지에서 상태 열에 있는 링크를 선택하여 추가 정보를 봅니다.

맨 위로 이동

상태 아이콘 설명

아이콘

아이콘 설명

정의

정상 서비스 가용성

정상 서비스 가용성

서비스를 사용할 수 있으며 보고 기간 동안 인시던트가 없었습니다. 이 아이콘은 추가 정보에 연결되지 않습니다.

조사 중

조사 중

잠재적인 서비스 인시던트를 조사하는 중입니다. 자세한 정보를 곧 제공합니다.

긍정 오류

긍정 오류

서비스가 정상 상태입니다. 조사 중이던 잠재적인 서비스 인시던트가 실제로 발생하지 않았습니다.

서비스 중단

서비스 중단

서비스가 작동하지 않습니다. 사용자가 자신의 전자 메일, 문서 또는 현재 상태 정보에 액세스할 수 없습니다.

서비스를 복원하는 중

서비스를 복원하는 중

서비스 인시던트를 해결하는 중입니다.

서비스 저하

서비스 저하

서비스가 느려지거나 가끔 잠깐 동안 응답하지 않습니다.

확장된 복구

확장된 복구

서비스 인시던트를 해결하기 위한 단계를 완료했습니다. 하지만 서비스 작업이 보통으로 돌아가려면 시간이 오래 걸립니다. 이 시간 동안에는 일부 서비스 동작을 완료하는 데 보통 때보다 오래 걸릴 수 있습니다.

정상 서비스 복원됨

정상 서비스 복원됨

오늘 새벽에 인시던트가 활성 상태였지만 서비스가 복원되었습니다.

인시던트 사후 보고서가 게시됨

인시던트 사후 보고서가 게시됨

서비스 인시던트에 대한 보고서가 게시되었습니다.

추가 정보

추가 정보

인시던트가 이전 날 동안 활성 상태였습니다. 인시던트가 해결되었거나 계속 활성 상태일 수 있습니다. 현재 상태의 오늘 열을 확인하세요.

참고 사항  

  • 날짜 및 시간이 현재 위치의 표준 시간대에 따라 표시되고 해당하는 경우 일광 절약 시간제 시간으로 변환됩니다. 일광 절약 시간제 시간 변환이 수행되는 동안 일광 절약 시간제를 사용하지 않는 위치에서도 인시던트 보고의 시간이 적용될 수 있습니다.

  • Office 365 관리 센터 대시보드에서 서비스 상태 페이지로 이동할 수도 있습니다. 현재 상태 알림에서 맨 아래에 있는 세부 내용 및 기록 보기를 선택하세요.

맨 위로 이동

서비스 상태 설명을 원하는 언어로 번역

서비스 상태 페이지에서 이벤트를 선택하면 이벤트의 세부 정보가 영어로만 제공됩니다. 다른 언어로 세부 정보를 읽으려면 정보 번역 서비스를 이용합니다.

  1. 번역기에서 번역 서비스로 이동합니다.

  2. 서비스 상태 페이지에서 서비스 인시던트를 나타내는 아이콘을 선택합니다. 세부 정보 아래에서 인시던트를 설명하는 텍스트를 복사한 다음 지정된 번역 서비스로 붙여 넣습니다.

  3. 번역기에서 텍스트를 번역할 언어를 선택하고 번역을 선택합니다.

맨 위로 이동

적용 대상: Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin



이 정보가 유용한가요?

아니요

개선 사항에 대해 말씀해 주세요.

255 남은 글자 수

개인 정보를 보호하기 위해 사용자 의견에 연락처 정보를 포함하지 마세요. 검토 요망: 개인정보취급방침.

의견 주셔서 감사합니다!

지원 리소스

언어 변경