서비스의 상태 보기

중요:  본 문서는 기계 번역된 문서이므로 고지 사항을 확인하십시오. 이 문서의 영문 버전은 여기서 확인할 수 있습니다.

Office 365 관리자로 여부 했습니다 서비스 중단 또는 서비스에서 중단을 확인할 수 있습니다. 서비스 상태 페이지 오늘, 지난 6 일 및 기록의 30 일에 대 한 상태 정보가 표시 됩니다. 서비스에 대 한 계획 된 유지 관리 예정 시기 찾을 수 있습니다.

중요: Office 365에 로그인할 수 없으면 서비스 상태 페이지를 볼 수 없습니다. Office 365에 로그인 문제 해결에서 다음에 수행할 작업을 확인하세요.

모든 서비스와 Office 365 관리 센터 에서 해당 구성 요소의 상태 확인

  1. 회사 또는 학교 계정로 Office 365에 로그인합니다.

  2. Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  3. 상태 이동 > 서비스 상태 입니다.

  4. 서비스 상태 페이지에서 서비스의 현재 상태를 확인 합니다. 다음 중 하나를 수행 합니다.

    1. 자세한 내용은 서비스를 선택 합니다.

    2. 상태 기록을 확인 하려면 기록 보기를 선택한 다음 달력의 날짜를 선택 합니다.

그 밖에 다음과 같은 작업도 가능합니다.

Office 365 관리 센터 에 계획 된 유지 관리

중요: 계획 된 유지 관리가 이동 합니다. 2016 년 6 월 1 일, 시작 메시지 센터에 계획 된 유지 관리 이벤트에 대 한 세부 정보를 볼 수 있습니다. 조직에 대해 예정 된 모든 계획 된 유지 관리 이벤트 메시지 센터에서 알림을 유지 게시물을 나타납니다.

날짜 및 시간을 포함하여 계획된 유지 관리 이벤트에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  1. 회사 또는 학교 계정로 Office 365에 로그인합니다.

  2. Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  3. 메시지 센터 으로 이동 합니다. 모든 계획 된 유지 관리 예정 되어 있는 경우 "유지 알림을" 메시지로 이제 표시 됩니다. 메시지 창 하는 데 필요한 시간을 비롯 한 이벤트에 대 한 정보를 제공 합니다를 놓습니다. 요청에 응답 조치가 있을 수 있습니다.

서비스 상태 설명을 원하는 언어로 번역

서비스 상태 페이지에서 이벤트를 선택하면 이벤트의 세부 정보가 영어로만 제공됩니다. 다른 언어로 세부 정보를 읽으려면 정보 번역 서비스를 이용합니다.

  1. 번역기에서 번역 서비스로 이동 합니다.

  2. 서비스 상태 페이지에서 서비스 인시던트를 나타내는 아이콘을 선택합니다. 세부 정보 아래에서 인시던트를 설명하는 텍스트를 복사한 다음 지정된 번역 서비스로 붙여 넣습니다.

  3. 번역기에서 텍스트를 번역할 언어를 선택하고 번역을 선택합니다.

  1. 회사 또는 학교 계정로 Office 365에 로그인합니다.

  2. Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  3. 이동 서비스 상태 > 서비스 상태 입니다.

  4. 현재 상태 페이지에서 오늘과 이전 6일의 상태를 봅니다. 다음 중 하나를 수행합니다.

    1. 서비스의 추가 구성 요소 또는 기능을 확인하려면 해당 서비스 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택합니다.

    2. 자세한 내용을 확인하려면 상태 아이콘을 선택합니다(상태 아이콘 설명 참조).

    3. 상태 기록을 확인하려면 지난 30일간의 기록 보기를 선택합니다.

    4. RSS 링크를 선택하여 서비스 상태 RSS 피드에 등록합니다. 그러면 새 이벤트가 추가되거나 기존 이벤트가 업데이트될 때 메일을 받게 됩니다.

      설명이 있는 서비스 상태 현재 상태 페이지 그림: 1. Exchange Online 드롭다운 화살표 2. 녹색 확인 표시 아이콘 3. 지난 30일 보기 내역 링크 4. RSS 링크

      중요: 서비스 인시던트 RSS 기능 2016 년 6 월 일의 사용 중지 됩니다. Office 365 관리 모바일 앱을 사용 하 여 모바일 장치의 푸시 알림을 받을 수 있습니다. Office 365 관리 모바일 앱에서 관리 앱을 찾을 수 있습니다.

그 밖에 다음과 같은 작업도 가능합니다.

  • 문제에 대 한 지원 받기:    서비스 요청 만들기 또는 관리 로 이동 하 여 지원 전화 요청 > 지원 > 개요 입니다. 도움말 보기 를 클릭 하 고에 대 한 도움말 필요한 사항을 입력 합니다. 지원 전화 통화를 요청 하려면 지원 전화를 선택, 전화 번호를 입력 하 고 전화 번호 를 클릭 합니다.

  • 전자 메일 문제 해결:   Outlook 문제 해결에 나와 있는 단계를 따릅니다.

  • 다른 보고서 확인:   Office 365 비즈니스 에디션 계획의 관리자가 사용할 수 있는 보고서도 있습니다. 관리자 > 보고서를 선택합니다.

  • 다른 언어로 서비스 상태 읽기:   서비스 상태 설명을 번역할 수 있습니다.

참고: 다음 아이콘 Office 365 관리 센터 이전 적용 됩니다.

아이콘

아이콘 설명

정의

정상 서비스 가용성

정상 서비스 가용성

서비스를 사용할 수 있으며 보고 기간 동안 인시던트가 없었습니다. 이 아이콘은 추가 정보에 연결되지 않습니다.

조사 중

조사 중

잠재적인 서비스 인시던트를 조사하는 중입니다. 자세한 정보를 곧 제공합니다.

긍정 오류

긍정 오류

서비스가 정상 상태입니다. 조사 중이던 잠재적인 서비스 인시던트가 실제로 발생하지 않았습니다.

서비스 중단

서비스 중단

서비스가 작동하지 않습니다. 사용자가 자신의 전자 메일, 문서 또는 현재 상태 정보에 액세스할 수 없습니다.

서비스를 복원하는 중

서비스를 복원하는 중

서비스 인시던트를 해결하는 중입니다.

서비스 저하

서비스 저하

서비스가 느려지거나 가끔 잠깐 동안 응답하지 않습니다.

확장된 복구

확장된 복구

서비스 인시던트를 해결하기 위한 단계를 완료했습니다. 하지만 서비스 작업이 보통으로 돌아가려면 시간이 오래 걸립니다. 이 시간 동안에는 일부 서비스 동작을 완료하는 데 보통 때보다 오래 걸릴 수 있습니다.

정상 서비스 복원됨

정상 서비스 복원됨

오늘 새벽에 인시던트가 활성 상태였지만 서비스가 복원되었습니다.

인시던트 사후 보고서가 게시됨

인시던트 사후 보고서가 게시됨

서비스 인시던트에 대한 보고서가 게시되었습니다.

추가 정보

추가 정보

인시던트가 이전 날 동안 활성 상태였습니다. 인시던트가 해결되었거나 계속 활성 상태일 수 있습니다. 현재 상태의 오늘 열을 확인하세요.

참고 사항: 

  • 날짜 및 시간이 현재 위치의 표준 시간대에 따라 표시되고 해당하는 경우 일광 절약 시간제 시간으로 변환됩니다. 일광 절약 시간제 시간 변환이 수행되는 동안 일광 절약 시간제를 사용하지 않는 위치에서도 인시던트 보고의 시간이 적용될 수 있습니다.

  • Office 365 관리 센터 에서 서비스 상태 페이지에 액세스할 수도 있습니다. 세부 정보 보기 및 기록 아래쪽의 현재 상태 알림 선택 합니다.

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중요: 계획 된 유지 관리가 이동 합니다. 2016 년 6 월 1 일, 시작 메시지 센터에 계획 된 유지 관리 이벤트에 대 한 세부 정보를 볼 수 있습니다. 조직에 대해 예정 된 모든 계획 된 유지 관리 이벤트 메시지 센터에서 알림을 유지 게시물을 나타납니다.

날짜 및 시간을 포함하여 계획된 유지 관리 이벤트에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  1. 회사 또는 학교 계정로 Office 365에 로그인합니다.

  2. Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  3. 이동 서비스 상태 > 계획 된 유지 관리 합니다.

  4. 계획된 유지 관리 페이지에서 상태 열에 있는 링크를 선택하여 추가 정보를 봅니다.

참고: 기계 번역 고지 사항: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft에서는 비영어권 국가에 거주하는 사용자가 Microsoft 제품, 서비스 및 기술을 손쉽게 접할 수 있도록 이러한 기계 번역 내용을 제공하고 있습니다. 본 문서는 기계 번역된 문서이므로 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다.

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