비즈니스용 Skype Online 설정

비즈니스용 Skype Online을 사용하면 메신저, 오디오 및 비디오 회의 등의 기능을 사용하여 전화를 걸고 받는 것은 물론 크고 작은 모임을 진행할 수 있으므로 동료, 파트너 및 고객과 언제든지 연락할 수 있습니다. 비즈니스용 Skype란?

비즈니스용 Skype Online 플랜을 구입한 사람이나 업무에서 관리자 권한이 있는 사람은 다음 단계를 수행해야 합니다. 일부 웹에 대한 액세스를 제한하는 방화벽이나 프록시 서버가 있는 경우 Microsoft 파트너를 고용하여 필요에 맞게 비즈니스용 Skype를 설정하는 것이 좋습니다.

비즈니스용 Skype Online은 Office 365 서비스 제품군에 속합니다. 비즈니스용 Skype Online을 설정하려면 Office 365에 로그인해야 합니다. 로그인 방법은 다음과 같습니다.

  1. Office 365 사용자 ID(예: rob@fourthcoffee.com)를 찾습니다. Microsoft Online Services 팀으로부터 비즈니스용 Skype Online 구입 시 만들었던 Office 365 사용자 ID가 포함된 전자 메일을 받았을 것입니다. 이 메일은 다음과 비슷합니다.

    비즈니스용 Skype Online에 등록한 후 받은 시작.전자 메일 예제 Office 365 사용자 ID가 포함되어 있습니다.

  2. https://portal.office.com/으로 이동하여 Office 365 사용자 ID 및 암호를 입력하세요. 로그인하면 Office 365 관리 센터 페이지가 표시됩니다.

    비즈니스용 Skype Online 계획을 보유한 경우 Office 365 관리 센터의 모습

Office 365에 로그인하면 비즈니스용 Skype Online을 사용할 수 있도록 조직의 사람들과 도메인을 설정할 수 있습니다.

  1. 사용자 및 도메인을 Office 365에 추가: Office 365 설치 마법사를 사용하여 Office 365와 함께 사용자 지정 도메인(예: fourthcoffee.com)을 설정합니다. 기본적으로 Office 365 설치 마법사에는 비즈니스용 Skype Online의 설정과 비즈니스용 Skype 사용자 ID 생성이 포함되어 있습니다.

  2. 도메인과 DNS 연결 테스트: 간편한 도구인 도메인 문제 해결사를 사용하여 도메인과 DNS 설정이 올바른지 확인하세요. 이 단계에 이 테스트를 하고 나면 향후 문제가 발생할 때 그 원인 중에서 DNS 설정 문제는 제외할 수 있으므로 나중에 설치 관련 문제를 해결하는 데 계속적인 도움이 됩니다.

  3. 나가는 연결 설정: 대부분의 소규모 기업에서는 이 단계를 수행하지 않아도 됩니다. 하지만 일부 웹 액세스를 제한하는 방화벽이나 프록시 서버가 있는 경우에는비즈니스용 Skype Online 끝점에 대한 액세스를 허용하는 규칙을 만들어야 합니다. 이는 고급 단계로, 방화벽 및 프록시 서버를 구성해본 경험이 있는 전문가가 수행하는 것이 좋습니다. 이 작업을 해본 적이 없는 경우 Microsoft 파트너를 고용하여 필요에 맞게 비즈니스용 Skype를 설정하는 것이 좋습니다.

  4. 위 3번을 수행하여 나가는 연결을 설정했다면 이제 끝점 설정을 테스트해야 합니다.

    1. Microsoft 원격 연결 분석기로 이동합니다.

    2. Office 365 탭에서 Office 365 비즈니스용 Skype DNS(도메인 이름 서비스) 연결 테스트를 선택하고 다음을 선택합니다.

    3. Office 365 사용자 ID(예: rob@fourthcoffee.com)를 입력한 다음 테스트를 시작합니다.

메신저 및 현재 상태(더 알아보기)는 비즈니스용 Skype에 포함된 기본 기능입니다. 기본적으로 회사 내의 사람들은 서로 Skype와 메신저로 통신할 수 있습니다.

  1. 비즈니스용 Skype 사용자가 통신해야 할 다른 사람 선택:

  2. 동료의 온라인 여부를 볼 수 있는 사용자 선택: 현재 상태 기능은 누가 온라인 상태인지와 이들의 대화 가능 여부(대화 가능, 다른 용무 중, 자리 비움, 발표 중 등)를 보여줍니다.

    사용자의 개인 메시지와 함께 온라인 상태가 표시된 모습

    회사 내의 모두에 대해 기본 설정을 선택할 수 있습니다.

    • 사용자의 온라인 현재 상태를 자동으로 조직 내의 모두에게 표시

    • 사용자의 온라인 현재 상태를 대화 상대에게만 표시

PC나 모바일 장치에서 비즈니스용 Skype를 사용하려면 먼저 사용자와 회사 내의 다른 사람들이 장치에 비즈니스용 Skype 다운로드를 설치해야 합니다.

  • PC에 비즈니스용 Skype 설치: Office 365 포털에서 앱을 다운로드하는 방법 지침에 따라 PC에 설치합니다.

  • Mac용 Lync 설정: Mac용 비즈니스용 Skype가 2016년에 출시됩니다. 그 때까지는 Mac용 Lync를 사용할 수 있습니다. Office 2011, Office 2016및 모든 버전의 비즈니스용 Skype Online과 함께 사용할 수 있습니다.

  • Office 365에 비즈니스용 Skype 배포: 대규모 엔터프라이즈에 앱을 배포하는 지침입니다.

  • 모바일 설치: 다음 장치에서 비즈니스용 Skype 다운로드, 설치 및 로그인

    Android 장치 | iOS 장치 | Windows Phone

    모바일 장치를 사용하는 사용자를 위한 안내:

우선 사용자와 회사 내의 다른 사람들이 비즈니스용 Skype에 로그인할 수 있는지 테스트합니다. 서로 메신저 대화를 보낼 수 있고 상대방의 현재 상태를 볼 수 있는지 확인하고 빠른 모임을 진행해 보세요.

도움이 필요한가요? 다음과 같이 해보세요.

사용 가능한 다른 기능을 설정하시겠습니까?

더 많은 기능을 설정하기 전에 라이선스가 있는지 확인하세요. 비즈니스용 Skype Online 라이선스

PSTN 회의라고도 부르는 전화 접속 회의를 사용하면 사용자가 모임 전화 번호를 사용해 모임을 만들고 다른 사용자들은 이 전화 번호를 사용해 본인의 전화로 모임에 전화를 걸 수 있습니다.

  1. 전화 접속 회의가 필요한지 결정하세요.

  2. 자신의 국가에서 전화 접속/PSTN 회의를 사용할 수 있는지 확인하세요.

  3. 사용자에게 라이선스 할당: 전화 접속 회의를 사용하려는 각 사용자에게 Office 365비즈니스용 Skype PSTN 회의 라이선스를 할당합니다.

  4. 전화 접속 회의 공급자 선택: 각 사용자에게 타사 ACP(오디오 회의 공급자) 또는 오디오 회의 공급자로 Microsoft(Office 365)를 할당합니다.

    공급자로 Microsoft를 선택하는 경우 현재 확인 중인 알려진 문제점을 살펴보세요.

클라우드 PBX 및 PSTN 통화를 사용하면 비즈니스용 Skype 앱에서 사용자들에게 기본 전화 번호를 제공합니다. 그러면 사용자는 비즈니스용 Skype IP 전화, PC 및 모바일 장치를 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 그리고 긴급 상황 시 119에 전화하여 도움을 요청할 수 있습니다.

  1. PSTN 통화가 필요한지 결정: 비즈니스용 Skype Online PSTN 통화가 적합한지 살펴보세요. 클라우드 PBX를 사용하여 얻을 수 있는 기능

  2. 사용자에게 라이선스 할당: 비즈니스용 Skype 클라우드 PBXPSTN 음성 통화 계획 라이선스를 할당하세요.

  3. 사용자에게 PSTN 통화 설정: 전화 번호 및 긴급 주소를 설정하세요.

  4. 클라우드 PBX 음성 메일 설정: 선택적으로, PBX 및 PSTN 통화 라이선스를 보유한 사용자에게 음성 메일을 설정할 수 있습니다.

Skype 모임 브로드캐스트를 사용하면 참석자가 최대 10,000명인 모임을 만들고 주최하고 브로드캐스팅할 수 있습니다.

  1. Skype 모임 브로드캐스트가 필요한지 결정하세요.

  2. 사용자에게 라이선스 할당: 브로드캐스트 모임을 주최하려는 사용자에게 비즈니스용 Skype Online 또는 Enterprise 계획 라이선스를 할당하세요. 비즈니스용 Skype Online 라이선스 개요

  3. 네트워크 설정 및 Skype 모임 브로드캐스트 사용: Skype 모임 브로드캐스트는 기본적으로 사용하지 않도록 설정되어 있으므로 먼저 이를 사용하도록 설정한 후에 사용자가 대규모 모임을 주최할 수 있도록 네트워크를 구성해야 합니다.

  4. 연습 모임을 예약하고 사용자가 참가하도록 함: https://portal.broadcast.skype.com에서 Skype 모임 브로드캐스트를 예약한 후 사용자가 모임에 참가하도록 하여 이 기능이 작동하는지 확인하세요.

설정을 마쳤습니까? 비즈니스용 Skype 사용 시작하기

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비즈니스용 Skype를 위한 비디오 장치 설정

비즈니스용 Skype를 사용하여 영상 통화 걸기 및 받기

참고 항목

비즈니스용 Skype 서버 2015의 하이브리드 배포 계획

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