비디오 및 오디오 문제 해결

중요:  본 문서는 기계 번역된 문서이므로 고지 사항을 확인하십시오. 이 문서의 영문 버전은 여기서 확인할 수 있습니다.

비디오 도움말

Microsoft Office 2007 및 Microsoft Office 2003에 대 한 비디오 Windows Media Player를 사용합니다. 최상의 결과 최신 버전의 플레이어와 데모를 봅니다. 플레이어 무료 이며 Windows Media Player 페이지에서 액세스할 수 있습니다. 다음이 비디오 중 하나를 보는 데 문제가 발생 하는 경우 다음 문제 해결 단계를 따릅니다.

검정색 화면이 표시 되는 있지만 더 비디오 또는 오디오 있습니다.

이렇게 하려면 다음 중 하나 이상을 실행하십시오.

  • Windows 7 컴퓨터를 사용 중인 Office 2003에 대 한 비디오를 보려면 하려는 경우 다음이 비디오에 사용 된 ACELP 코덱을 설치 해야 합니다. 코덱이 타사 사이트에서 설치할 수 있습니다. 사용권 계약을 검토 한 다음 코덱을 설치 페이지의 맨 아래로 스크롤하십시오.

  • 플레이어 컨트롤에 대 한 새 창의 왼쪽 아래 모서리에서 "연결..." 또는 "버퍼링..."와 같은 상태 메시지를 찾습니다. 새 창에서 세로 스크롤 막대를 사용 하 여 컨트롤 될 때까지 아래로 스크롤 하는 표시 되지 않는 경우 상태 메시지가 표시 되지 않습니다.

  • 새 창의 왼쪽 아래 모서리에서 "연결..." 또는 "버퍼링..."와 같은 상태 메시지를 참조 하는 경우 좀 더 이상 기다립니다. 비디오를 재생할 준비 중입니다.

  • 새 창의 왼쪽 아래 모서리에서 "준비" 이라는 단어를 발견 하면 재생 단추를 클릭 합니다. 이 작업을 여러 번 수행 해야 할 수 있습니다.

오디오를 들을 수는 있지만 비디오가 표시 되지 않는 (또는 그 반대로).

Windows Media Player 코덱 호출 하는 지원 파일을 사용 하 여 미디어 파일을 재생 합니다. 미디어 플레이어 비디오에 대 한 오디오 및 다른 코덱을 사용합니다. 오디오를 듣고 하지만 비디오를 볼 수 없다고 중인 경우 (또는 그 반대로), 파일을 재생 하는 데 필요한 코덱 중 하나가 없는 것입니다. 자세한 내용은 참고 코덱: 질문과 대답합니다.

비디오를 올바르게 재생 되지 않는 경우 또는 도중에 종료 합니다.

다운로드 하 고 Windows Media Player의 최신 버전을 설치 합니다. 플레이어 무료 이며 Windows Media Player 페이지에서 액세스할 수 있습니다.

중요: 플레이어를 설치 하려면 사용 중인 컴퓨터에서 관리자 여야 합니다. Windows Media Player를 설치한 후에 데모를 포함 하는 문서를 반송 컴퓨터를 다시 시작 하 고 비디오를 다시 실행 해야 합니다.

비디오 화면 해상도 변경 하는 경우 다시 시작 합니다.

다운로드 하 고 Windows Media Player의 최신 버전을 설치 합니다. 플레이어 무료 이며 Windows Media Player 페이지에서 액세스할 수 있습니다.

중요: 플레이어를 설치 하려면 사용 중인 컴퓨터에서 관리자 여야 합니다. Windows Media Player를 설치 하면 이후에 비디오를 포함 하는 문서를 반송 컴퓨터를 다시 시작 하 고 비디오를 다시 실행 해야 합니다.

누락 된 플레이어 또는 기타 구성 요소에 대 한 내용이 되었다는 메시지가 나타남

팔 로우를 화면에 나타나는 다운로드 및 설치 누락 된 구성 요소에 대 한 지침입니다.

중요: 누락 된 구성 요소를 설치 하려면 사용 중인 컴퓨터에서 관리자 여야 합니다. Windows Media Player를 설치 하면 이후에 비디오를 포함 하는 문서를 반송 컴퓨터를 다시 시작 하 고 비디오를 다시 실행 해야 합니다.

코덱에 관한 메시지가 나타남

일부 조건에서 다음과 같은 메시지가 표시 될 수 있습니다.

"Windows Media Player 파일을 재생할 수 없습니다. 파일이 지원 되지 않는 코덱을 사용 하 여 서식을 지정할 수 또는 플레이어 코덱을 다운로드할 수 없습니다. "

이 메시지가 나타나면 다음 중 하나 이상을 실행.

  • Office 2003에 대 한 데모를 보고 있는 경우이 타사 사이트에서 ACELP 코덱을 설치 합니다. 사용권 계약을 검토 한 다음 코덱을 설치 페이지의 맨 아래로 스크롤하십시오.

  • 오디오 카드 드라이버를 업데이트 합니다. 사용할 수 있는 드라이버 업데이트에 대 한 오디오 카드 제조업체의 웹 사이트를 참조 합니다.

이 비디오를 재생 하려면 나중에 필요한 또는 Microsoft Windows Media Player 7을 나타내는 1과 이 웹 페이지가 비활성화 된 추가 기능을 사용 하 여 또는 게시자의 차단한 것 으로 표시 되는 다른 두 개의 메시지 나타남

메시지의이 쌍 브라우저에 대 한 Windows Media Player를 사용할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다. Microsoft Windows® XP 서비스 팩 2를 실행 하는 또는 이상 버전에서는 Windows Media Player 추가 기능을 사용 하도록 설정 하려면 다음을 실행 하는 경우: Windows Internet Explorer의 도구 메뉴에서 추가 기능 관리 를 클릭 합니다. 표시 목록에서 Internet Explorer에서 사용 하는 추가 기능 을 클릭 하거나 모든 추가 기능입니다.이름 열에서 Windows Media Player 를 선택 합니다. 설정사용 을 선택 합니다. 는

오디오 도움말

오디오 제어 해야 합니다.

데모를 시작할 때마다 오디오가 자동으로 재생 합니다. 음소거, 재생, 일시 중지중지 단추를 사용 하 여 오디오를 제어합니다.

오디오 및 비디오 재생을 중지 하려면 중지 를 클릭 합니다. 오디오를 중지 하려면 음소거 를 클릭 합니다. 오디오를 복원 하려면 음소거 를 다시 클릭 합니다.

오디오가 들리지 않는 합니다.

오디오가 들리지 않으면 컴퓨터에 문제가 있을 수 또는 사용자 컴퓨터에 사운드 카드 없을 수 있습니다. Internet Explorer 5 이외의 이상 브라우저를 사용 하는 또 다른 이유가 될 수 있습니다.

오디오 작동 하지 않을 수 다른 이유는 다음과 같습니다.

컨트롤에서 음소거 단추 설정 될 수 있습니다.

음소거 단추를 클릭 합니다.

너무 낮습니다. 볼륨 슬라이더를 설정할 수 있습니다.

끌거나 낮은 볼륨 설정 위쪽에 있는 수준으로 볼륨 슬라이더를 클릭 합니다.

시스템 볼륨이 너무 낮습니다. 설정할 수 있습니다.

제어판에서 소리 및 오디오 장치를 엽니다. 볼륨 탭에서 장치 볼륨 슬라이더 시스템 볼륨을 높입니다 오른쪽으로 끕니다.

다른 프로그램 사운드 장치를 사용 중일 수 있습니다.

오디오 장치를 사용할 수 있는 다른 프로그램을 모두 닫습니다.

컴퓨터 스피커 또는 헤드폰 연결 되어 있지 않습니다 제대로 합니다.

해당 스피커 또는 헤드폰 제대로 연결 되어 있고, 전기 power 있고 켜져 있는지 확인 합니다.

참고: 일부 스피커 배터리가 필요합니다.

자세한 설명

Windows Media player 도움이 필요한, Windows Media Player 도움말 및 지원을를 참조 합니다.

참고: 기계 번역 고지 사항: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft에서는 비영어권 국가에 거주하는 사용자가 Microsoft 제품, 서비스 및 기술을 손쉽게 접할 수 있도록 이러한 기계 번역 내용을 제공하고 있습니다. 본 문서는 기계 번역된 문서이므로 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다.

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