로그인

다른 비즈니스용 Office 365 계획으로 전환

Office 365 Home, Office 365 Personal 또는 Office 365 University에 대한 도움말을 찾으려면 클릭 이 문서는 Office 365 비즈니스 에디션에 적용됩니다.

비즈니스 요구 사항이 변하거나 사용하려는 Office 365 기능을 현재 계획에서 사용할 수 없는 경우, 일부 또는 전체 사용자를 현재 계획에서 다른 계획으로 전환할 수 있습니다.

Your browser does not support video. Install Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, or Internet Explorer 9.

지원되는 전환:

지원되지 않는 전환:

  • Office 365 Small Business, Small Business Premium 또는 Midsize Business 계획 간 전환

  • Office 365 비즈니스 에디션 구독에서 Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University 등의 가정용 Office 365 구독으로 전환

계획 전환 방법 선택

계획을 전환하는 가장 쉬운 방법은 Office 365 관리 센터에 기본 제공되는 계획 전환 마법사를 사용하는 것입니다. 하지만 계획 전환 마법사를 사용할 수 없는 경우도 있습니다. 이 경우 계획을 수동으로 전환할 수 있습니다. 이 문서에서는 상황에 따른 올바른 경로 선택 방법을 설명합니다.

계획 전환 마법사란?

계획 전환 마법사는 Office 365 비즈니스 에디션 및 엔터프라이즈 에디션 구독과 Office 365 Small Business, Small Business Premium, Midsize Business 구독의 Office 365 관리 센터에 기본 제공됩니다. 계획 전환 마법사는 다음을 수행합니다.

  • 현재 계획에서 전환할 수 있는 계획을 구입하는 과정을 안내합니다.

  • 기존 계획의 모든 사용자 라이선스를 새 계획으로 재할당합니다.

  • 이전 계획을 취소합니다.

계획을 수동으로 전환한다는 의미는?

계획을 수동으로 전환한다는 것은 계획 전환 마법사를 사용하지 않고 다음과 같은 별도 절차를 완료하는 것을 의미합니다. 절차는 다음과 같습니다.

  • 사용자를 전환하려는 새 구독의 라이선스를 구입합니다.

  • 구독이 사용자를 전환할 준비가 되었는지 확인합니다.

  • 사용자 라이선스 재할당합니다.

  • 기존 구독에서 불필요한 라이선스를 제거합니다.

  • 원래 구독을 취소합니다(모든 사용자를 전환하는 경우).

계획 전환 마법사에서는 일부 사용자만 전환할 수 없음

계획 전환 마법사에서는 모든 사용자를 다른 구독으로 전환할 수 있으며, 일부 사용자만 전환하는 것은 지원되지 않습니다. 일부 사용자만 다른 구독으로 전환하려는 경우 수동으로 전환해야 합니다. 이 내용은 이 문서의 뒷부분에서 자세히 설명합니다.

계획 전환 마법사를 사용하여 구독을 전환할 수 있는지 확인

  1. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 전역 관리자로 Office 365에 로그인합니다. 로그인하는 방법을 알아보세요..

  2. 왼쪽 위에서 앱 시작 관리자 아이콘 Office 365 앱 시작 관리자 아이콘 을 선택하고 관리자를 선택합니다.

  3. 구독 페이지로 이동합니다.

    • 청구 > 구독을 선택하거나

    • 청구에서 구독 보기 및 편집을 선택합니다. (파트너를 통해 구입한 Office 365 Small 및 Midsize Business 구독의 경우)

  4. 구독 페이지에서 전환할 계획을 선택합니다.

    다음 그림은 계획 전환 마법사를 사용할 수 있을 때와 사용할 수 없을 때 구독이 어떻게 표시되는지 보여 줍니다.

    사용할 수 있음

    사용할 수 없음

    계획 전환 단추

    전환 계획 없음 메시지

    참고 사항: 계획 전환 단추가 표시되지 않으면 계획 전환 마법사를 사용하여 계획을 전환할 수 없습니다. 이 경우 Office 365 비즈니스 에디션 계획을 수동으로 전환을 참조하세요.

    다음은 계획 전환 단추를 사용할 수 없는 경우의 몇 가지 예입니다.

    • 볼륨 라이선스 계약으로 구독을 구입한 경우

    • 정부 기관용, 교육용 또는 비영리 단체용 계획을 보유하고 있는 경우

  5. 전환 계획 없음 메시지가 표시될 경우, 정보 아이콘에 커서를 올려놓으면 마법사를 사용할 수 없는 이유에 대한 메시지가 표시됩니다.

    계획을 전환할 수 없는 이유에 대한 메시지

계획 전환 마법사를 사용할 수 없는 몇 가지 이유가 있습니다. 그중 대부분은 일시적인 문제이거나 사용자가 해결할 수 있는 문제입니다. 자세한 내용은 계획을 전환할 수 없는 이유는 무엇인가요? 문서를 참조하세요.

계획 전환 마법사를 사용하여 원하는 계획으로 전환할 수 있는지 확인

계획 전환 마법사를 사용할 수 있는 경우, 현재 계획에서 원하는 계획으로 전환할 수 있는지 확인합니다. 계획 전환 마법사는 현재 계획의 서비스를 기반으로 전환할 수 있는 계획을 제한합니다. 마법사는 Exchange Online, SharePoint Online과 같이 동일한 데이터 관련 서비스가 있는 계획 또는 상위 버전으로만 전환합니다. 이렇게 해야 전환 중에 해당 서비스와 관련된 데이터를 잃지 않습니다.

계획 전환 마법사는 서비스가 더 적은 계획으로 전환하여 기능을 사용할 수 없게 되는 경우를 방지하기 위해, 전환할 수 있는 기존 계획과 새 계획을 제한합니다. 예를 들어 계획 전환 마법사는 Office 365 Enterprise E4(비즈니스용 Skype Online 계획 3 포함)에서 Office 365 Enterprise E3(비즈니스용 Skype Online 계획 2 포함)으로 전환하지 않습니다.

Office 365에서 전환할 수 있는 비즈니스 계획 문서에는 계획 전환 마법사를 사용하여 전환할 수 있는 기존 및 새 구독과 수동으로 전환할 수 있는 새 구독이 나열되어 있습니다.

어떤 경로를 이용해야 하나요?

다음 표에는 다른 계획으로 사용자를 전환하는 권장 경로가 나와 있습니다.

실행할 작업

참조할 문서

  • 모든 사용자 전환

계획 전환 마법사를 사용하여 Office 365 계획 전환

  • 모든 사용자 전환

    (계획 전환 마법사가 지원되지 않는 경우)

  • 일부 사용자 전환

  • 일부 또는 모든 사용자를 선불, 볼륨 라이선스, 정부 기관, 교육 기관 또는 비영리 구독에서 전환합니다.

  • 현재 계획보다 적은 수의 서비스가 포함되어 있거나 낮은 버전의 서비스가 하나 이상 포함된 계획으로 사용자 전환

Office 365 비즈니스 에디션 계획을 수동으로 전환

여전히 도움이 필요하세요?

Office 365 커뮤니티 포럼에서 도움 받기 관리자: 로그인 및 서비스 요청 만들기 관리자: 전화 지원

참고 항목

비즈니스용 Office 365의 청구 – 관리자 도움말

가정용 Office 365를 비즈니스 구독으로 업그레이드

다른 가정용 Office 365 요금제로 전환



이 정보가 유용한가요?

개선 사항에 대해 말씀해 주세요.

개선 사항에 대해 말씀해 주세요.

개인 정보를 보호하기 위해 사용자 의견에 연락처 정보를 포함하지 마세요. 검토 요망: 개인정보취급방침.

의견 주셔서 감사합니다!