효율적인 작업: 자신의 상태에 맞춰 현재 상태 설정

중요한 사용자 및 작업을 수행하는 데 반드시 필요한 사용자와 항상 연락을 유지하려면 이 가이드를 사용합니다.

수행할 작업

다른 사용자에게 내 일정 알려 주기

현재 상태를 변경합니다.

다른 사용자에게 새로운 소식 알려 주기

위치 설정

중요한 사용자와 연결

사용자 검색

자주 연락하는 대화 상대 고정

정기적으로 연락하는 사용자 그룹 만들기

그룹 만들기

그룹에 대화 상대 추가

대화 상대 또는 그룹에게 인스턴트 메시지 보내기

IM 대화에 다른 사용자 초대

다른 용무 중인 동료 추적

대화 상대에 태그 지정

대화 상대에게 사용 가능한 통신 모드 보기

대화 상대의 위치 확인

대화 상대의 일정 확인

일상적인 소통 유지

대화 상대에게 전자 메일 보내기

다른 사용자와 모임 예약

부재 중 대화 확인

방해 금지

상태를 방해 금지로 설정

다른 사용자에게 내 일정 알려 주기

Microsoft® Lync™ Online 통신 소프트웨어에서는 사용자 작업이나 Microsoft® Outlook® 일정을 기준으로 사용자 현재 상태를 자동으로 설정하지만 위치를 설정하거나 메모를 추가하여 한층 상세한 정보를 제공할 수 있습니다.

현재 상태를 변경합니다.

  • Lync Online을 열고 Lync 주 창에서 이름 아래에 있는 상태 메뉴를 클릭한 다음 다른 상태(예: 곧 돌아오겠음)를 선택합니다.

Lync 현재 상태

다음 표에서는 다른 사용자가 볼 수 있는 사용자의 현재 상태와 그 의미에 대해 설명합니다.

현재 상태

설명

Lync 현재 상태 대화 가능 대화 가능

온라인 상태이므로 연결할 수 있습니다.

Lync 현재 상태 다른 용무 중 다른 용무 중

Lync 통화 중이거나 Outlook 일정에 따라 모임에 참가 중이므로 방해 받기를 원치 않습니다.

Lync 현재 상태 방해 금지 방해 금지

방해 받고 싶지 않으며 작업 그룹 대화 상대가 보낸 대화 알림만 표시합니다.

Lync 현재 상태 자리 비움 곧 돌아오겠음

잠시 동안 컴퓨터에서 자리를 비웁니다.

Lync 현재 상태 자리 비움 자리 비움

컴퓨터가 잠시 유휴 상태입니다(기본값: 15분).

Lync 현재 상태 자리 비움 퇴근

회사에 없으므로 연결할 수 없습니다.

Lync 현재 상태 오프라인 오프라인

로그인하지 않았습니다. 특정인에게 내 현재 상태가 표시되지 않도록 차단한 경우 해당 사용자에게 내 상태가 오프라인으로 표시됩니다.

Lync 현재 상태 알 수 없음 알 수 없음

현재 상태를 알 수 없습니다. 인스턴트 메시징 응용 프로그램으로 Lync를 사용하지 않는 다른 사용자에게 현재 상태가 알 수 없음으로 표시됩니다.

다른 사용자에게 새로운 소식 알려 주기

  • Lync 주 창에서 자신의 이름 위에 있는 메모 상자를 클릭한 다음 메모를 입력합니다(예: "집에서 근무하는 중" 또는 "마감이 있으므로 직접 들르시는 대신 IM 메시지를 보내 주세요”).

Lync 개인 상태 메모 변경

위치 설정

  • Lync 주 창의 현재 상태 아래에는 연결된 네트워크와 관련된 위치가 표시됩니다. 이 위치 이름을 "집" 또는 "회사" 등으로 변경하면 한층 유용하게 사용할 수 있습니다. 그러면 이 위치에서 작업할 때마다 이러한 위치 정보를 공유하려는 모든 대화 상대가 사용자의 위치 정보를 한층 정확하게 파악할 수 있습니다. 정보 공개 범위 구성에 대한 자세한 내용은 현재 상태 정보에 대한 액세스 제어를 참조하십시오.

Lync 위치 표시

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중요한 사용자와 연결

통신을 단순화하고 가장 중요한 사용자에게 내 현재 상태 및 대화 상대 정보를 표시할 수 있는 방식으로 대화 상대 목록을 작성합니다. 대화 상대 목록에 이미 있든 없든 사람을 찾는 가장 쉬운 방법은 검색 상자에서 검색하는 방법입니다. 이름이나 전화 번호뿐 아니라 대화 상대가 프로필에 지정한 다른 조건으로 검색할 수 있습니다. 검색 상자 아래에 기술 단추가 표시되면 기술이나 전문 영역, 직함 등을 검색해보십시오.

대화 상대 목록을 쉽게 구성할 수 있도록 Lync Online에서는 가장 자주 대화하는 대화 상대 10명으로 자주 연락하는 대화 상대를 자동으로 채웁니다. 가장 중요한 대화 상대를 대화 상대 그룹 맨 위에 고정하여 빨리 액세스할 수 있습니다. Lync Online에서는 고정 목록을 팀 구성원으로 미리 채워 놓습니다.

사용자 검색

  • Lync 주 창의 대화 상대 목록에서 검색 상자에 찾고자 하는 사람의 이름을 입력합니다. 검색 상자 아래에 결과가 나타납니다.

대화 상대 검색

자주 연락하는 대화 상대 고정

  • 대화 상대 목록 또는 검색 결과에서 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 자주 연락하는 대화 상대에 고정을 클릭합니다.

Communicator

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정기적으로 연락하는 사용자 그룹 만들기

전체 그룹에게 신속하게 메시지를 보내야 하는 경우, 작업하는 팀마다 그룹을 설정하여 지정한 시간에 대화 가능한 사람을 확인하거나 팀 전체에 연락할 수 있습니다.

그룹 만들기

  • Lync 주 창의 대화 상대 목록에서 그룹 이름(예: 자주 연락하는 대화 상대)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새 그룹 만들기를 클릭한 다음 그룹 이름을 지정합니다.

기존 그룹을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 새 그룹 선택

그룹에 대화 상대 추가

  • 대화 상대 목록에서 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 그룹으로 대화 상대를 끕니다.

    • 대화 상대를 검색하고 검색 결과에서 사용자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 대화 상대 목록에 추가를 클릭한 다음, 새 그룹 이름을 클릭합니다.

대화 상대 또는 그룹에게 인스턴트 메시지 보내기

  • 대화 상대 목록에서 대화 상대 또는 그룹을 가리킨 다음 대화 상대 카드가 열릴 때까지 기다립니다.

  • 대화 상대 카드에서 IM 단추를 클릭합니다.

Communicator

IM 대화에 다른 사용자 초대

  • 대화 창에서 사용자 옵션 메뉴를 클릭한 다음 이름 또는 전화 번호로 초대를 클릭합니다.

Lync 초대

대화 상대 목록에서 대화 창으로 대화 상대 또는 그룹을 끌어서 추가할 수도 있습니다.

팁: 조직 외부에 대화 상대가 있는 경우에도 추가할 수 있습니다. 사용자가 전자 메일로 초대를 클릭하면 해당 대화 상대는 Lync 설치 여부와 관계없이 전자 메일 메시지의 링크를 클릭하여 대화에 참가할 수 있습니다.

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다른 용무 중인 동료 추적

Lync Online에서는 대화 상대의 상태(예: 대화 가능, 다른 용무 중 또는 부재 중)를 표시할 뿐만 아니라 대화 상대의 위치를 확인하여 가장 효과적인 통신 모드를 결정할 수 있습니다. 예를 들어 대화 상대에게 "태그를 지정"할 수 있습니다. 즉, Lync Online에서는 대화 상대의 상태가 대화 가능으로 변경되면 바로 알림을 표시하므로 해당 대화 상대에게 인스턴트 메시지를 보내거나 직접 들러도 괜찮은지 파악할 수 있습니다.

대화 상대에 태그 지정

  • Lync 주 창의 대화 상대 목록에서 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 상태 변경 알림 태그 지정을 클릭합니다.

Communicator

대화 상대에게 사용 가능한 통신 모드 보기

  • 대화 상대 목록에서 대화 상대 사진을 가리켜 대화 상대 카드를 엽니다.

  • 아래쪽을 따라 대화 상대와 통신하는 데 사용할 수 있는 다양한 모드(예: 전자 메일 또는 IM)가 표시됩니다. 이러한 단추 중 하나를 클릭하기만 하면 해당 대화 상대와 연결됩니다.

Communicator

대화 상대의 위치 확인

  • 대화 상대 목록에서 대화 상대의 사진을 가리킨 다음 오른쪽 아래 모서리에 있는 확장 화살표를 클릭하여 확장된 대화 상대 카드를 엽니다.

대화 상대 카드 확장

  • 대화 상대 카드에는 현재 연결되어 있는 네트워크와 관련된 사용자의 현재 위치와 사무실 및 집 전화 번호가 표시됩니다.

대화 상대의 일정 확인

  • 대화 상대 목록에서 대화 상대 사진을 두 번 클릭하여 확장된 대화 상대 카드를 엽니다.

  • 일정 옆에 있는 항목을 살펴봅니다.

Communicator

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일상적인 소통 유지

Lync Online은 Outlook과 완벽하게 통합되어 있습니다. Lync Online을 통해 IM 대화를 관리할 수 있을 뿐만 아니라 전자 메일과 Outlook 모임 요청을 Lync 대화 상대에게 보낼 수 있습니다. Lync와 Outlook에서 모두 부재 중 대화 알림을 보내 줍니다.

대화 상대에게 전자 메일 보내기

  • Lync 주 창의 대화 상대 목록에서 대화 상대의 사진 또는 현재 상태 표시기를 가리킵니다. 대화 상대 카드가 열리고 해당 대화 상대에게 전자 메일로 연락할 수 있는 경우에는 맨 아래에 전자 메일 단추가 표시됩니다.

  • 이 단추를 클릭하면 Outlook에서 새 전자 메일 메시지가 열립니다.

Communicator

다른 사용자와 모임 예약

  • 대화 상대 카드에서 전화 단추 옆에 있는 옵션 메뉴를 클릭한 다음 모임 예약을 클릭합니다.

Communicator

부재 중 대화 확인

  • 주 창에서 대화 아이콘을 클릭하여 모든 대화를 봅니다.

참고: Lync - 옵션 대화 상자에서 개인을 클릭하고 Outlook 대화 내용 폴더에 내 대화 저장 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.

Lync 개인 옵션

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방해 금지

상태를 방해 금지로 설정하여 다른 사람의 대화 요청을 제어할 수 있습니다. 방해 받길 원하지 않는다는 것을 모두에게 알릴 수 있으며 다른 사용자가 IM 대화에 초대하려는 경우 대화 상태가 작업 그룹에 속해있지 않은 이상 알림으로 인한 방해를 받지 않습니다. 자세한 내용은 아래 섹션을 참조하십시오.

상태를 방해 금지로 설정

  • Lync 주 창에서 현재 상태를 클릭한 다음 방해 금지를 클릭합니다.

Lync 방해 금지로 설정

참고:  기본적으로 대화 상대는 모두 동료입니다. 사용자의 상태가 방해 금지인 경우에도 대화 알림을 받을 수 있도록 대화 상대를 작업 그룹 대화 상대로 설정하려면 대화 상대 목록에서 해당 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 정보 공개 범위 변경을 클릭한 다음 작업 그룹을 클릭합니다. 상태가 방해 금지인 경우 모든 대화 상대가 보낸 알림을 일체 표시하지 않으려면 옵션 단추, 알림알림 표시 안 함을 차례대로 클릭합니다.

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