회사 외부의 대화 상대 추가

회사 외부의 대화 상대를 Communicator 대화 상대 목록에 추가할 수 있습니다.

  • 회사에서 공용 인터넷 연결을 지원하는 경우 AOL, Yahoo!, MSN 또는 인터넷 서비스의 Windows Live 네트워크에서 인스턴트 메시징 사용자를 추가할 수 있습니다. 그러면 해당 사용자와 인스턴트 메시지를 교환할 수 있습니다.

  • 회사 엔터프라이즈가 다른 회사의 엔터프라이즈와 연결된 경우(페더레이션) Communicator 대화 상대 목록에 사용자를 추가할 수 있습니다. 그러면 IM, 전화, 비디오 등 양쪽 엔터프라이즈에서 지원하는 통신 모드로 사용자와 통신할 수 있습니다.

  • 외부 사용자가 페더레이션 대화 상대도 아니고 공용 IM 대화 상대도 아닌 경우에는 대화 상대 목록에 "전화 전용" 대화 상대로 추가할 수 있습니다. 예를 들어 한 번 클릭으로 전화를 쉽게 걸 수 있도록 가족 구성원을 대화 상대 목록에 추가할 수 있습니다.

회사에서 공용 인터넷 연결을 지원하는지 또는 회사 엔터프라이즈가 다른 사용자의 회사 엔터프라이즈와 페더레이션되는지 여부를 알 수 없으면 시스템 관리자에게 문의하십시오.

실행할 작업

대화 상대 목록에 회사 외부의 사용자 추가

대화 상대의 액세스 수준 변경

대화 상대 목록에 회사 외부의 사용자 추가

회사 디렉터리에 나열되지 않은 회사 외부의 대화 상대는 다음 중 하나일 수 있습니다.

내 대화 상대 목록에 공용 인스턴트 메시징 대화 상대를 어떻게 추가합니까?

Office Communicator는 공용 IM(인스턴트 메시징) 연결을 지원하도록 구성되어 있습니다. 따라서 AOL, Yahoo! MSN 및 인터넷 서비스의 Windows LiveTM 네트워크의 인스턴트 메시징 대화 상대를 Office Communicator 대화 상대 목록에 추가할 수 있습니다. 공용 인스턴트 메시징 대화 상대를 추가하면 인스턴트 메시징을 사용하여 해당 대화 상대와 통신할 수 있습니다. 그러나 Communicator 통화(Voice over IP 또는 VoIP 통화), 화상 통화 및 음성/화상 회의는 공용 인스턴트 메시징 대화 상대와의 통신에서 지원되는 모드가 아닙니다.

공용 인스턴트 메시징 대화 상대를 추가하는 가장 좋은 방법은 Outlook 연락처 폴더를 사용하여 해당 대화 상대의 집 전화 번호, 휴대폰 전화 번호 및 기타 전화 번호를 추가하는 것입니다. 그러면 Communicator의 클릭하여 전화 걸기 기능을 사용하여 대화 상대에게 전화를 걸 수 있습니다.

  1. Office Outlook에서 연락처 폴더를 열고 새로 만들기를 클릭합니다.

  2. 전체 이름 상자에 대화 상대의 이름을 입력합니다. 회사, 직함표시 방법 상자에 정보를 입력하는 것은 선택 사항입니다.

  3. 인터넷에서 대화 상대의 전자 메일 주소를 입력하고 다음 상자를 채웁니다.

    • 표시 이름     Communicator 대화 상대 목록에 표시할 이름입니다.

    • IM 주소     대화 상대의 IM 주소입니다. 이 필드를 채우지 않으면 대화 상대를 Communicator 대화 상대 목록에 추가할 수 없습니다. 대화 상대가 IM 주소를 가지고 있지 않거나 대화 상대의 IM 주소를 모르는 경우 username@msn.com과 같은 가상의 주소를 자리 표시자로 입력한 다음 나중에 올바른 주소로 바꾸십시오.

  4. 국가 코드, 지역 코드 및 전화 번호를 하이픈 없이 입력하는 E.164 형식을 사용하여 대화 상대의 전화 번호를 입력합니다. 예를 들어 미국 번호는 14255550101과 같은 형식입니다. 여기서 1은 국가 코드, 425는 지역 코드, 5550101은 전화 번호입니다.

  5. 대화 상대를 저장합니다.

  6. Office Communicator를 열고 Outlook의 표시 이름 필드에 입력한 이름을 검색 상자에 입력합니다. 대화 상대 이름이 검색 결과 상자에 나타납니다.

  7. 검색 결과 상자의 대화 상대를 대화 상대 목록의 그룹으로 끕니다. 이제 해당 대화 상대와 IM 대화를 나눌 수 있습니다. 대화 상대의 이름 오른쪽에 있는 전화 단추 를 클릭할 수도 있습니다. 공용 IM 대화 상대에 대해서는 Communicator 통화가 지원되지 않지만 해당 대화 상대의 집, 회사 또는 휴대폰 번호로 전화를 걸 수는 있습니다.

내 대화 상대 목록에 페더레이션 대화 상대를 어떻게 추가합니까?

Office Communicator 및 Office Communications Server 2007에서는 다른 조직과 페더레이션(연결)할 수 있도록 지원합니다. 따라서 해당 조직의 대화 상대를 대화 상대 목록에 추가할 수 있습니다. 대화 상대를 대화 상대 목록에 페더레이션하면 조직 모두에서 지원되는 모든 통신 모드를 사용하여 해당 대화 상대와 통신할 수 있습니다. 예를 들어 두 조직 모두 Communicator 통화, 화상 통화 및 음성/화상 회의를 지원하는 경우에는 이러한 통신 모드를 사용하여 페더레이션 대화 상대와 통신할 수 있습니다.

  1. Communicator 검색 상자에 대화 상대의 전자 메일 주소 또는 IM 주소를 입력합니다.

  2. 검색 결과 상자의 대화 상대 이름을 대화 상대 목록으로 끕니다. 대화 상대 목록의 페더레이션 대화 상대에서 대화 상대의 이름 오른쪽에 페더레이션 아이콘이 표시됩니다.

내 대화 상대 목록에 있는 페더레이션 대화 상대의 전화 번호를 어떻게 추가합니까?

페더레이션 대화 상대의 전화 번호를 추가하려면 해당 대화 상대에게 사용자의 액세스 수준을 또는 개인으로 승격시킬 것을 요청하십시오.

또는 대화 상대 목록에서 해당 대화 상대를 삭제한 다음 Outlook 연락처 폴더를 통해 추가할 수 있습니다.

  1. Communicator를 열고 대화 상대의 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 대화 상대 목록에서 제거를 클릭합니다.

  2. Office Outlook에서 연락처 폴더를 열고 새로 만들기를 클릭합니다.

  3. 전체 이름 상자에 대화 상대의 이름을 입력합니다. 회사, 직함표시 방법 상자에 정보를 입력하는 것은 선택 사항입니다.

  4. 인터넷에서 대화 상대의 전자 메일 주소를 입력하고 다음 상자를 채웁니다.

    • 표시 이름 Communicator 대화 상대 목록에 표시할 이름입니다.

    • IM 주소 대화 상대의 IM 주소입니다. 이 필드를 채우지 않으면 대화 상대를 대화 상대 목록에 추가할 수 없습니다. 대화 상대가 IM 주소를 가지고 있지 않거나 대화 상대의 IM 주소를 모르는 경우 username@msn.com과 같은 가상의 주소를 자리 표시자로 입력한 다음 나중에 올바른 주소로 바꾸십시오.

  5. 국가 코드, 지역 코드 및 전화 번호를 하이픈 없이 입력하는 E.164 형식을 사용하여 대화 상대의 전화 번호를 입력합니다. 예를 들어 미국 번호는 14255550101과 같은 형식입니다. 여기서 1은 국가 코드, 425는 지역 코드, 5550101은 전화 번호입니다.

  6. 대화 상대를 저장합니다.

  7. Office Communicator를 열고 Outlook의 표시 이름 필드에 입력한 이름을 검색 상자에 입력합니다. 대화 상대 이름이 검색 결과 상자에 나타납니다.

  8. 검색 결과 상자의 대화 상대를 대화 상대 목록의 그룹으로 끕니다. 이제 해당 대화 상대와 IM 대화를 나눌 수 있습니다. 대화 상대의 이름 오른쪽에 있는 전화 단추를 클릭할 수도 있습니다. 공용 IM 대화 상대에 대해서는 Communicator 통화가 지원되지 않지만 해당 대화 상대의 집, 회사 또는 휴대폰 번호로 전화를 걸 수는 있습니다.

페더레이션되지도 않았고 공용 IM 대화 상대도 아닌 외부 대화 상대를 내 Communicator 대화 상대 목록에 어떻게 추가합니까?

페더레이션되지도 않았고 공용 IM 대화 상대도 아닌 회사 외부의 대화 상대를 대화 상대 목록에 추가하려면 Outlook 연락처 폴더를 사용하여 해당 대화 상대의 집 전화 번호, 휴대폰 전화 번호 및 기타 전화 번호를 추가하십시오. 그러면 Communicator의 클릭하여 전화 걸기 기능을 사용하여 대화 상대에게 전화를 걸 수 있습니다. 페더레이션되지도 않았고 공용 IM 대화 상대도 아닌 외부 대화 상대에 대해서는 해당 대화 상대의 전화 번호로 전화를 걸 수는 있지만 인스턴트 메시징을 통해 통신하거나, Communicator 통화 또는 화상 통화를 시도하거나, Communicator 음성/화상 회의를 진행할 수가 없습니다.

  1. Outlook에서 연락처 폴더를 열고 새로 만들기를 클릭합니다.

  2. 전체 이름 상자에 대화 상대의 이름을 입력합니다. 회사, 직함표시 방법 상자에 입력하는 것은 선택 사항입니다.

  3. 인터넷에서 대화 상대의 전자 메일 주소를 입력하고 다음 상자를 채웁니다.

    • 표시 이름     대화 상대 목록에 표시할 이름입니다.

    • IM 주소     대화 상대의 IM 주소입니다. 이 필드를 채우지 않으면 대화 상대를 대화 상대 목록에 추가할 수 없습니다. 대화 상대가 IM 주소를 가지고 있지 않거나 대화 상대의 IM 주소를 모르는 경우 username@msn.com과 같은 가상의 주소를 자리 표시자로 입력한 다음 나중에 올바른 주소로 바꾸십시오.

  4. 국가 코드, 지역 코드 및 전화 번호를 하이픈 없이 입력하는 E.164 형식을 사용하여 대화 상대의 전화 번호를 입력합니다. 예를 들어 미국 번호는 14255550101과 같은 형식입니다. 여기서 1은 국가 코드, 425는 지역 코드, 5550101은 전화 번호입니다.

  5. 대화 상대를 저장합니다.

  6. Office Communicator를 열고 Outlook의 표시 이름 필드에 입력한 이름을 검색 상자에 입력합니다. 대화 상대 이름이 검색 결과 상자에 나타납니다.

  7. 검색 결과 상자의 대화 상대를 대화 상대 목록의 그룹으로 끕니다. 이제 해당 대화 상대와 IM 대화를 나눌 수 있습니다. 대화 상대의 이름 오른쪽에 있는 전화 단추 를 클릭할 수도 있습니다. 공용 IM 대화 상대에 대해서는 Communicator 통화가 지원되지 않지만 해당 대화 상대의 집, 회사 또는 휴대폰 번호로 전화를 걸 수는 있습니다.

내 대화 상대 목록에 "전화 전용" 대화 상대를 어떻게 추가합니까?

Communicator 2007 R2에서 Communicator가 없는 집이나 대화 상대에게 쉽게 전화를 걸 수 있도록 대화 상대 목록에 전화 전용 대화 상대를 추가할 수 있습니다. 대화 상대 목록에 전화 전용 대화 상대를 추가하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 검색 상자에 전화 번호를 입력한 다음 대화 상대 목록의 그룹으로 끌어서 놓습니다.

  • 해당 전화 번호로 최근에 전화를 건 경우 해당 전화 번호가 최근 대화 상대 그룹에 나타나면 이 전화 번호를 대화 상대 목록의 또 다른 그룹으로 끌어서 놓습니다.

공용 인스턴트 메시징 대화 상대에 대해서는 어떤 통신 모드가 지원됩니까?

Communicator에서는 AOL, Yahoo!, MSN 및 인터넷 서비스의 Windows Live™ 네트워크의 메신저 클라이언트와 인스턴트 메시지를 주고받을 수 있습니다. 공용 IM 대화 상대와의 통신은 인스턴트 메시징으로 제한됩니다. 공용 IM 대화 상대에 대해서는 파일 전송, Communicator 통화, 화상 통화 및 음성/화상 회의가 지원되지 않습니다.

페더레이션 대화 상대와의 통신에 대해 어떤 기능이 제공됩니까?

Communicator에서는 두 회사 모두에서 지원하는 통신 모드를 사용하여 페더레이션 대화 상대와 통신할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 조직과 페더레이션 대화 상대의 회사가 음성/화상 회의를 지원하는 경우 해당 대화 상대와 음성/화상 회의를 진행할 수 있습니다. 회사 모두 모든 음성 및 화상 기능을 지원하는 경우에는 Communicator 통화 및 화상 통화를 주고받을 수 있습니다.

어떤 회사들이 내 회사와 페더레이션되어 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

시스템 관리자에게 문의하여 특정 대화 상대의 회사가 사용자 회사와 페더레이션되었는지 확인하십시오.

내 대화 상대 목록에 대화 상대를 추가하기 위해 대화 상대 추가 메뉴를 사용해야 합니까?

아니요. 회사 네트워크에 있는 대화 상대에 대해서는 그 사람의 이름이나 전자 메일 주소를 검색 상자에 입력한 다음 해당 대화 상대를 검색 결과 상자에서 대화 상대 목록으로 끌면 됩니다. 기본적으로 Communicator는 회사 디렉터리와 Outlook 연락처 폴더를 검색합니다.

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대화 상대의 액세스 수준 변경

AOL, Yahoo!, MSN, Windows Live의 인스턴트 메시징 사용자나 페더레이션 대화 상대를 Communicator 대화 상대 목록에 추가하면 기본적으로 대화 상대가 일반 액세스 수준에 추가됩니다. 일반 액세스 수준을 부여하면 대화 상대의 인스턴트 메시지와 알림을 받을 수 있습니다. 또한 대화 상대는 사용자의 상태가 온라인인지 오프라인인지에 관계없이 사용자의 현재 상태를 볼 수 있습니다. 휴대폰 번호, 일정 정보 등의 추가 현재 상태 정보를 대화 상대와 공유하려면 대화 상대의 액세스 수준을 변경할 수 있습니다.

대화 상대의 액세스 수준을 변경하려면

  • 대화 상대 목록에서 해당 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 액세스 수준 변경을 가리킨 다음 액세스 수준을 선택합니다.

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