화면 판독기를 사용하여 비즈니스용 Skype에서 전화를 걸거나 받기

화면 판독기를 사용하여 비즈니스용 Skype에서 전화를 걸거나 받기

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레이블 화면 읽기 프로그램 콘텐츠를 사용하여 소리 내어 읽으세요. 이 항목에서는 Office와 함께 화면 읽기 프로그램 사용에 대해 설명합니다.

이 문서는 Office 제품과 화면 읽기 프로그램을 함께 사용하는 시각 장애가 있는 사용자를 위해 작성되었으며, Office 접근성 콘텐츠 모음의 일부입니다. 일반적인 도움말은 Office 지원 홈을 참조하세요.

오디오 통화 걸기 및 받기에 비즈니스용 Skype 키보드 및 내레이터, 기본 제공 Windows 화면 판독기에서 사용 합니다. 비즈니스용 Skype 헤드셋, 마이크, 스피커와 같은 장치를 자동으로 검색 합니다. 전화를 걸 하기 전에 오디오 장치가 컴퓨터에 연결 되어 있는지 확인 합니다. 또한 확인 오디오 장치가 올바르게 작동를 모두 설정 되어 있는지 확인 하는 것이 좋습니다.

참고 사항: 

  • 새로운 Office 365 기능은 Office 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 얻는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • 바로 가기 키는 비즈니스용 Skype의 바로 가기 키를 참조하세요.

  • 이 항목에서는 Windows 화면 읽기 프로그램인 내레이터를 사용하고 있다고 가정합니다. 내레이터 사용 방법을 자세히 알아보려면 내레이터 전체 가이드로 이동하세요.

  • 이 항목에서는 PC에서 이 앱을 사용하고 있다고 가정합니다. Windows 휴대폰이나 태블릿과 일부 탐색 및 제스처가 다를 수 있습니다.

이 항목의 내용

내레이터를 사용할 때 오디오 볼륨을 일정하게 유지하기

내레이터가 켜지면 기본적으로 다른 오디오 소스의 볼륨이 줄어듭니다. 이로 인해 비즈니스용 Skype 통화 및 모임의 오디오 볼륨이 들리지 않습니다.

  1. Windows 로고 키를 누릅니다. "시작 윈도. 검색 상자 편집 중"이 들립니다. 검색 상자에서 "내래이터"를 입력합니다. 검색 결과 목록이 열립니다.

  2. 검색 결과 목록에서 "내레이터 설정 변경"이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 누른 후 Enter 키를 누릅니다. "설정 창, 켜짐, 내레이터 토글 스위치"가 들립니다.

  3. 내레이터 설정에서 "켜짐, 내레이터가 실행 중일 때 다른 앱의 볼륨 줄이기, 토글 스위치"가 들릴 때까지 Tab 키를 누릅니다.

  4. 스페이스바를 누릅니다. "꺼짐, 내레이터가 실행 중일 때 다른 앱의 볼륨 줄이기"가 들립니다.

오디오 통화

  1. 연락처 탭으로 이동하려면 Ctrl+1을 누릅니다. "검색 입력, 편집 중, 대화 상대 또는 채팅방을 찾습니다"가 들립니다. 전화할 연락처의 이름을 입력합니다. "검색 결과, 창 업데이트됨"이 들립니다. 원하는 연락처 이름이 들릴 때까지 아래쪽 화살표 키를 눌러 검색 결과를 이동합니다.

  2. 이 연락처의 추가 옵션을 보려면 Enter 키를 누릅니다. 옵션 메뉴가 열립니다.

  3. 옵션 메뉴에서 "<연락처 이름>에게 전화"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 후 스페이스바를 누릅니다.

  4. "Skype 통화"가 들리면 Enter 키를 누릅니다. 비즈니스용 Skype 창이 열리고 벨소리가 울립니다.

  5. 통화 연결 후:

    • 자신의 마이크를 음소거하거나 음소거 해제하려면 "마이크 단추"가 들릴 때까지 Windows 로고 키+F4 또는 Tab 키를 누릅니다.

    • 통화를 대기 상태로 전환하려면 Ctrl+Shift+H를 누릅니다. "통화 대기 중"이 들립니다. 통화를 다시 시작하려면 Ctrl+Shift+H를 누르거나 "통화 다시 시작 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 후 Enter 키를 누릅니다.

    • 통화를 착신 전환하려면 Ctrl+Shift+T를 누릅니다. 이렇게 하면 피어 투 피어 통화 중에 연락처 선택 창이 열립니다.

      참고: 통화 착신 기능은 기본 비즈니스용 Skype 독립 플랜 또는 모든 Office 365 플랜에서는 사용할 수 없습니다.

    • 다이얼 패드를 표시하려면 Ctrl+Shift+D를 누릅니다.

    • 더 많은 통화 컨트롤(예: 장치 또는 스피커 볼륨)을 선택하려면 "통화 컨트롤 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 후 Enter 키를 누릅니다. Tab 키를 눌러 옵션을 이동하고 Enter 키를 누릅니다.

    • 통화에 비디오를 추가하려면 Ctrl+Shift+Enter를 누르거나 "비디오 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 후 Enter 키를 누릅니다.

    • 통화에 메신저 대화를 추가하려면 "꺼짐, 메신저 대화 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 후 Enter 키를 누릅니다.

    • 다른 연락처를 통화에 참가하도록 초대하려면 Alt+V를 누르거나 "다른 사용자 초대"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 후 Enter 키를 누릅니다. 포커스가 편집 필드에 있는 상태로 새 창이 열립니다. 이름을 입력하거나 아래쪽 화살표 키를 사용하여 목록에서 이름을 선택합니다. "확인 단추"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 후 Enter 키를 누릅니다.

    • 통화를 종료하려면 "전화 끊기"가 들릴 때까지 Tab 키를 누른 후 Enter 키를 누르거나 Alt+Q를 누릅니다(피어 투 피어 통화에서만 사용할 수 있고 회의 통화에서는 사용할 수 없음).

음성 통화 받기

상대방이 사용자에게 전화를 하면 비즈니스용 Skype 알림 창이 열리고 벨소리가 울리며, "알림: <caller name> 님으로부터 비즈니스용 Skype 수신 전화. 수락하려면 Windows+Shift+O를 누르고, 거부하려면 Windows+Esc를 누르세요"가 들립니다.

  • 전화를 받으려면 Windows+Shift+O를 누릅니다.

  • 통화를 수락하지 않으려면 Windows+Esc를 누릅니다. 이렇게 하면 통화가 거부되고 음성 메일로 넘어갑니다(해당되는 경우).

참고 항목

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 연락처에 사용자 추가

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 온라인 모임에 참가

비즈니스용 Skype의 바로 가기 키

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 기본 작업 수행

Office 365의 접근성과 작동하도록 장치 설정

사용할 수 있는 기능으로 비즈니스용 Skype를 탐색하는 방법 알아보기

키보드 및 기본 제공 Mac OS 화면 판독기에서 VoiceOver Mac용 비즈니스용 Skype 를 사용 하 여 오디오 통화 걸기 및 받기에 있습니다. Mac용 비즈니스용 Skype 헤드셋, 마이크 및 스피커와 같은 장치를 자동으로 검색 합니다. 전화를 걸 하기 전에 오디오 장치가 컴퓨터에 연결 되어 있는지 확인 합니다. 또한 확인 오디오 장치가 올바르게 작동를 모두 설정 되어 있는지 확인 하는 것이 좋습니다.

참고 사항: 

  • 새로운 Office 365 기능은 Office 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 얻는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • 바로 가기 키는 비즈니스용 Skype의 바로 가기 키를 참조하세요.

  • 이 항목에서는 Mac OS 기본 제공 화면 읽기 프로그램인 VoiceOver를 사용하고 있다고 가정합니다. VoiceOver 사용 방법을 자세히 알아보려면 VoiceOver Getting Started Guide(VoiceOver 시작 가이드)로 이동하세요.

이 항목의 내용

오디오 통화

  1. Mac용 비즈니스용 Skype 시작 하 고 필요한 경우 로그인 합니다. 대화 상대 보기에서 Skype for Business 창이 열립니다. 연락처 검색 상자를 선택 하려면 tab를 반복 해 서 누릅니다.

  2. 연락처 검색 상자에 이름, 메신저 대화 주소 또는 전화 번호를 입력합니다. 입력을 시작하면 검색 결과가 표시됩니다.

  3. 연락처 목록을 선택 하려면 Tab 키를 누릅니다. 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키 사람의 이름을 듣고 될 때까지 전화를 걸 합니다.

  4. 연락처를 선택하려면 Control+Option+Shift+아래쪽 화살표 키를 누릅니다.

  5. 대화 상대 카드를 엽니다 Control + Option + 스페이스바를 누릅니다. Tab 키를 반복적으로 눌러 들림 "전화, 단추,"를 Control + Option + 스페이스바를 누릅니다.

  6. Skype for Business 통화 메뉴를 열려면 스페이스바를 누릅니다. 들림: "메뉴에서 < 항목 수 > 합니다."

  7. 아래쪽 화살표 키를 눌러 Skype 통화 를 선택 하 고 전화 거 Control + Option + 스페이스바를 누릅니다.

  8. 통화를 종료 하려면 Tab 키를 반복적으로 눌러 "연결 끊기 단추입니다." 들림 Control + 옵션 + 스페이스바를 누릅니다.

오디오 통화 받기

다른 사용자를 호출 하면를 듣고: "수신" 통화 중"입니다. Control + Option + 오른쪽 화살표 키를 반복적으로 눌러 "대답입니다." 들림 단추를 선택 하려면 Control + Option + 스페이스바를 누릅니다.

마이크 음소거

내용이 또는 수신 하는 전화에서 자신의 마이크를 음소거 하려면 Control + Option + 오른쪽 화살표 키를 반복적으로 눌러 "음소거" 들림 단추를 선택 하려면 Control + Option + 스페이스바를 누릅니다.

참고 항목

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 연락처에 사용자 추가

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 온라인 모임에 참가

비즈니스용 Skype의 바로 가기 키

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 기본 작업 수행

Office 365의 접근성과 작동하도록 장치 설정

사용할 수 있는 기능으로 비즈니스용 Skype를 탐색하는 방법 알아보기

VoiceOver, 기본 제공 iOS 화면 판독기와 비즈니스용 Skype 를 사용 하 여 오디오 통화 걸기 및 받기.

참고 사항: 

  • 새로운 Office 365 기능은 Office 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 얻는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • 이 항목에서는 iOS의 기본 제공 화면 읽기 프로그램인 VoiceOver를 사용하고 있다고 가정합니다. VoiceOver 사용 방법을 자세히 알아보려면 Apple 접근성을 방문하세요.

  • 이 항목에서는 iPhone을 사용하는 경우를 가정합니다. iPad에서는 일부 탐색 및 제스처가 다를 수도 있습니다.

이 항목의 내용

오디오 통화

  1. 비즈니스용 Skype 열고 필요한 경우 로그인 합니다. 회사 디렉터리, 다가오는 약속 및 최근 대화의 연락처에 대 한 검색 상자를 포함 하 여 시작 화면이 나타납니다.

    팁: 지정 하지에서 로그 아웃할 비즈니스용 Skype 사용 하는 마지막으로, 앱에 로그인 하 라는 메시지가 표시 하지 않고 열립니다. 로그인 도움말 비즈니스용 Skype에서 화면 판독기를 사용 하 여 기본 작업을 참조 하십시오.

  2. 연락처 보기로 이동 하려면 소리가 들릴 때까지 왼쪽 또는 오른쪽으로 살짝 밀어 "연락처 단추를" 한 다음 두 번 탭 화면 합니다. 대화 상대 보기 대화 상대 및 대화 상대 목록 (예를 들어 즐겨찾기 ) 목록을 엽니다.

    참고: 대화 상대 목록에 없는 사람에 전화 하려면 대화 상대 검색에 검색 상자를 사용 하 여 시작 화면에서 e 검색할 수 있습니다. 대화 상대에 대 한 확인 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 참조 연락처 검색 및 해당 대화 상대 카드 열기합니다. 대화 상대 목록에 다른 사용자를 추가 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype에서 연락처에 사람을 추가 하려면 화면 판독기를 사용 하 여 를 참조 하십시오.

  3. 연락처 보기의 목록 찾아보기, 포함 된 대화 상대 목록의 이름을 듣고 될 때까지 왼쪽 또는 오른쪽으로 살짝 밀어 원하는 전화 합니다. VoiceOver는 이동할 때 목록 이름을 알려 줍니다. 목록을 열려면 두 번 탭 화면.

    참고: 즐겨찾기 목록에 기본적으로 열입니다.

  4. 목록 내에서 대화 상대를 찾으려면 대화 상대를 듣고 될 때까지 왼쪽 또는 오른쪽으로 살짝 밀어 원하는 전화 합니다. VoiceOver는 이동할 때 연락처 이름 및 자신의 상태 알려 줍니다. 연락처에 전화 하려면을 두 번 탭 화면 대화 화면을 엽니다.

  5. "전화" 듣고 될 때까지 오른쪽으로 살짝 밀어 전화 거 화면을 두 번 탭 합니다. 포커스가 통화 화면으로 이동 합니다.

  6. 통화 화면에서 통화를 종료 때까지 오른쪽으로 살짝 밀어 "단추, 연결 끊기" 한 다음 두 번 탭 화면 들립니다. 대화 화면에 포커스를 이동 하 고 들림: "통화가 종료 되었습니다."

오디오 통화 받기

전화 연락처를 화면에 알림이 열리고 발신자의 이름을 들으려면 됩니다.

  • 전화를 받으려면를 두 번 탭 화면.

  • 통화를 거절 하려면 "단추를 거절" 한 다음 두 번 탭 화면 소리가 들릴 때까지 왼쪽으로 살짝 밀어 합니다.

    참고: 다른 사용자가 전화를 하는 경우 휴대폰 잠겨 있으면 통화를 무시 하려면 절전/절전 모드 해제 단추를 누릅니다.

마이크 음소거

오른쪽으로 살짝 밀어 수신 또는 "unmuted 단추 전화"를 다음 두 번 탭 화면 듣고 될 때까지 왼쪽 내용이 있는 통화에서 자신의 마이크를 음소거 합니다.

참고 항목

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 연락처에 사용자 추가

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 온라인 모임에 참가

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 기본 작업 수행

Office 365의 접근성과 작동하도록 장치 설정

사용할 수 있는 기능으로 비즈니스용 Skype를 탐색하는 방법 알아보기

TalkBack, 기본 제공 Android 화면 판독기와 Android용 비즈니스용 Skype 를 사용 하 여 오디오 통화 걸기 및 받기.

참고 사항: 

  • 새로운 Office 365 기능은 Office 365 구독자에게 점진적으로 릴리스되므로 사용 중인 앱에 아직 새로운 기능이 적용되지 않았을 수 있습니다. 새로운 기능을 빠르게 얻는 방법을 알아보려면 Office 참가자 프로그램에 참여하세요.

  • 이 항목에서는 기본 제공 Android 화면 읽기 프로그램인 TalkBack을 사용하고 있다고 가정합니다. TalkBack 사용 방법을 자세히 알아보려면 Android 접근성으로 이동하세요.

  • 이 항목에서는 Android 휴대폰에서 이 앱을 사용하고 있다고 가정합니다. Android 태블릿과 일부 탐색 및 제스처가 다를 수 있습니다.

이 항목의 내용

통화 연결

  1. Android용 비즈니스용 Skype 열고 필요한 경우 로그인 합니다. 회사 디렉터리, 다가오는 약속 및 최근 대화의 연락처에 대 한 검색 상자를 포함 하 여 시작 화면이 나타납니다.

    팁: 지정 하지에서 로그 아웃할 비즈니스용 Skype 사용 하는 마지막으로, 앱에 로그인 하 라는 메시지가 표시 하지 않고 열립니다. 로그인 도움말 비즈니스용 Skype에서 화면 판독기를 사용 하 여 기본 작업을 참조 하십시오.

  2. 들을 "연락처 보기 및 연락처 관리 화면" 한 다음 두 번 탭 화면 연락처 보기, 오른쪽으로 살짝 밀어 또는 왼쪽으로 이동 합니다. 대화 상대 보기 대화 상대 및 대화 상대 목록 (예를 들어 즐겨찾기 ) 목록을 엽니다.

    참고: 대화 상대 목록에 없는 사람에 전화 하려면 회사 디렉터리에서 검색 검색 상자를 사용 하 여 시작 화면에서 e 검색할 수 있습니다. 대화 상대를 찾아 다른 사람이 대화 상대 목록에 추가 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype에서 연락처에 사람을 추가 하려면 화면 판독기를 사용 하 여를 참조 하십시오.

  3. 연락처 보기의 목록 찾아보기, 포함 된 대화 상대 목록의 이름을 듣고 될 때까지 왼쪽 또는 오른쪽으로 살짝 밀어 원하는 전화 합니다. TalkBack 이동할 때 목록 이름을 알립니다. 목록이 닫혀 있는 경우 "축소 단추"와 목록 이름 들립니다. 목록을 열려면 두 번 탭 화면.

    참고: 즐겨찾기 목록에 기본적으로 열입니다.

  4. 목록 내에서 대화 상대를 찾으려면 대화 상대를 듣고 될 때까지 왼쪽 또는 오른쪽으로 살짝 밀어 원하는 전화 합니다. TalkBack는 이동할 때 연락처 이름 및 자신의 상태 알려 줍니다. 연락처에 전화 하려면을 두 번 탭 화면 해당 대화 상대 카드를 엽니다.

  5. 소리가 들릴 때까지 오른쪽으로 살짝: "오디오 통화 단추입니다." 전화 거 화면을 두 번 탭 합니다. 포커스가 통화 화면으로 이동 합니다.

  6. 통화 화면에서 통화를 종료 때까지 오른쪽으로 살짝 밀어 "끝 통화 단추" 들을 하 고 두 번 탭 화면 합니다. 대화 화면에 포커스를 이동 하 고 들림: "통화가 종료 되었습니다." 시작 화면으로 돌아가려면 "," 돌아간 다음 두 번 탭 화면 소리가 들릴 때까지 왼쪽으로 살짝 밀어 합니다.

오디오 통화 받기

대화 상대 전화, 알림, 화면에 열리고 때 들림: "들어오는 오디오 통화 < 발신자의 이름 >에서."

  • "오디오 전화 걸기" 수락한 후 두 번 탭 화면 듣고 될 때까지 전화, 오른쪽으로 살짝 밀어 요소입니다.

  • "단추를 무시" 하 고 다음 두 번 탭 화면 소리가 들릴 때까지 전화, 오른쪽으로 살짝 밀어 거절 합니다.

마이크 음소거

오른쪽으로 살짝 밀어 수신 또는 될 때까지 "음소거 토글 스위치를 선택 하지" 들으려면 다음 두 번 탭 화면 왼쪽 내용이 있는 통화에서 자신의 마이크를 음소거 합니다. 들림: "에서"입니다.

참고 항목

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 연락처에 사용자 추가

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 온라인 모임에 참가

비즈니스용 Skype에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 기본 작업 수행

Office 365의 접근성과 작동하도록 장치 설정

사용할 수 있는 기능으로 비즈니스용 Skype를 탐색하는 방법 알아보기

장애가 있는 고객에 대한 기술 지원

Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.

정부 기관, 상용 또는 엔터프라이즈 사용자인 경우에 enterprise Disability Answer Desk로 문의하세요.

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