현재 상태, 대화 상대 및 인스턴트 메시징 FAQ

이 FAQ에서는 현재 상태, 대화 상대 및 인스턴트 메시징을 사용하는 경우 가장 빈번하게 발생하는 질문에 대한 대답 및 정보를 제공합니다.

문서 내용

질문과 대답

내 메시지 및 대화 보관함을 어떻게 설정합니까?

보관된 내 메시지 및 대화를 어떻게 볼 수 있습니까?

메뉴는 어디에 있습니까?

현재 상태 사용에 대한 질문

Lync에 부재 중 메모가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

내 현재 상태를 "오프라인으로 표시"로 설정할 수 없는 이유는 무엇입니까?

대화 상대 관리에 대한 질문

내 대화 상대 목록에 페더레이션 대화 상대를 어떻게 추가합니까?

공용 IM 대화 상대에 대해서는 어떤 통신 모드가 지원됩니까?

질문과 대답

내 메시지 및 대화 보관함을 어떻게 설정합니까?

기본적으로 Microsoft Lync Online 통신 소프트웨어에서는 Microsoft Outlook 대화 내용 폴더에 들어오고 나가는 모든 대화가 저장되므로 이전 대화 내용을 검토할 수 있습니다.

현재 대화가 이 Outlook 보관 폴더에 저장되지 않는 경우, 이후부터 대화가 보관되도록 설정하려면 다음을 수행합니다.

  1. Microsoft Office Outlook 2007 또는 Microsoft Outlook 2010을 사용 중인지 확인합니다.

  2. Lync 주 창에서 옵션 단추를 클릭한 다음 개인을 클릭합니다.

  3. 내 전자 메일 대화 내용 폴더에 인스턴트 메시지 대화 저장 단추를 클릭한 후 확인을 클릭합니다.

보관된 내 메시지 및 대화를 어떻게 볼 수 있습니까?

Lync Online에서는 들어오고 나가는 모든 대화가 Outlook 대화 내용 폴더에 저장되므로 이전 대화 내용을 검토할 수 있습니다. 또한 조직에서 Lync를 구성한 방법에 따라 Lync에서 대화 내용 보기이전 대화 찾기 옵션을 사용할 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있는지 확인하십시오.

  • 대화 내용을 보려면 대화를 클릭하거나 메뉴 표시 화살표를 클릭하고 파일을 가리킨 다음 대화 내용 보기를 클릭합니다. Outlook이 열리고 대화 내용 폴더가 표시됩니다. 키워드 또는 대화 상대별로 대화를 정렬하거나 검색할 수 있습니다.

  • 특정 대화 상대와의 이전 대화를 찾아 보려면 대화 상대 목록에서 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 이전 대화 찾기를 클릭합니다.

메뉴는 어디에 있습니까?

주 창의 옵션 단추 옆에 있는 화살표와 같이 작은 아래쪽 화살표를 클릭하면 Lync 메뉴 대부분이 표시됩니다. 또한 다음 중 하나를 수행하여 주 메뉴를 열 수도 있습니다.

  • Lync 주 창에 메뉴를 표시하려면 Alt 키를 누르거나 옵션 단추 옆에 있는 메뉴 표시 화살표를 클릭합니다.

  • 대화 창에 메뉴를 표시하려면 Alt 키를 누릅니다.

  • 주 창에 메뉴 모음을 영구적으로 표시하려면 Alt 키를 누른 다음 메뉴 모음 표시를 클릭합니다.

  • 대화 창에 메뉴 모음을 항상 표시하려면 Alt 키를 누른 다음 보기메뉴 모음 표시를 차례로 클릭합니다.

대화 상대, 그룹 및 기타 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하면 해당 항목에 대해 자주 수행하는 작업 메뉴를 표시할 수도 있습니다.

맨 위로 이동

현재 상태 사용에 대한 질문

Lync에 부재 중 메모가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

일정 정보(약속 있음/없음, 모임 제목 및 시간)와 부재 중 메모는 Lync에서 표시되는 데 30분까지 걸릴 수 있습니다. 또한 Microsoft Exchange Server에 연결할 수 있는 장치에서 Lync를 실행해야 합니다.

내 현재 상태를 "오프라인으로 표시"로 설정할 수 없는 이유는 무엇입니까?

일부 조직에서는 자리 비움 상태를 제거하기도 합니다. 자리 비움으로 표시 상태를 허용하면 현재 상태를 제대로 예측할 수 없기 때문입니다. 예를 들어 많은 사용자가 이 상태를 설정한다면 Lync에서 현재 상태의 유용성이 크게 줄어들 것입니다. 이런 경우 내 정보 공개 범위를 사용하면 방해 받지 않을 수 있습니다. 예를 들어 대부분의 사용자로부터 방해 받지 않으려면 상태를 방해 금지로 설정한 다음 특정 사용자를 작업 그룹에 추가하여 방해할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.

맨 위로 이동

대화 상대 관리에 대한 질문

내 대화 상대 목록에 페더레이션 대화 상대를 어떻게 추가합니까?

Lync 및 Microsoft Lync Server 2010에서는 다른 조직과 페더레이션(연결)할 수 있는 기능을 지원하기 때문에 상대 조직의 대화 상대를 대화 상대 목록에 추가하고 두 조직에서 모두 지원하는 통신 모드를 사용하여 상대 조직의 대화 상대와 통신할 수 있습니다. 사용자 조직과 대화 상대의 조직이 페더레이션되어 있는지 확인하려면 지원 팀에 문의하십시오.

페더레이션 대화 상대를 추가하려면 다음을 수행합니다.

  1. Lync 주 창의 검색 필드에 대화 상대의 전자 메일 주소를 입력합니다.

  1. 검색 결과 위에 마우스를 올려 놓고 대화 상대에 추가 단추(+)를 클릭하여 대화 상대를 추가합니다. 또는 검색 결과를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 대화 상대 목록에 추가를 클릭합니다.

공용 IM 대화 상대에 대해서는 어떤 통신 모드가 지원됩니까?

MSN 네트워크 및 Windows Live 네트워크의 인터넷 서비스, AOL®, Yahoo!®에 계정이 있는 사용자와 Lync를 사용하여 인스턴트 메시지를 주고 받을 수 있습니다. 공용 IM 대화 상대와의 통신은 IM으로 제한됩니다. 파일 전송, Lync(Voice over IP 즉, VoIP) 통화, 화상 통화 및 음성/화상 모임은 지원되지 않습니다. Windows Live 인터넷 서비스 네트워크를 사용할 경우에는 Lync(Voice over IP 즉, VoIP) 통화 및 화상 통화가 지원됩니다.

맨 위로 이동

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

의견 주셔서 감사합니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×