프레젠테이션의 오디오 및 비디오를 문제 없이 재생

Office 365용 PowerPoint, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010

PowerPoint에서 발생하는 비디오 또는 오디오 재생 문제에는 다양한 이유가 있을 수 있습니다. 이 문서에서는 호환성 및 문제 해결에 대한 몇 가지 제안을 제공합니다.

PowerPoint에서 오디오 또는 비디오 재생 문제가 발생하지 않도록 하기 위해 프레젠테이션에 삽입한 미디어 파일을 다른 장치에서 호환되도록 최적화할 수 있습니다. 지원되는 파일 형식 목록은 PowerPoint에서 지원되는 비디오 및 오디오 파일 형식을 참조하세요.

팁:    일부 오래된 비디오 파일 형식은 Windows RT PC의 Office에서 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 유형의 PC를 사용하고 있는 경우 H.264 및 AAC(Advanced Audio Coding) 등의 새로운 미디어 형식을 사용하는 것이 좋습니다.

오류 메시지: 플래시가 포함된 비디오는 더 이상 지원되지 않습니다.

Google은 최근 PowerPoint 2010에서 YouTube 비디오 재생에 사용하는 Flash Player 인프라를 사용 중단했습니다.

PowerPoint 2013 및 새로운 버전은 (Flash Player 대신) HTML5 비디오 재생 인프라를 기반으로 하므로 대부분 영향을 받지 않습니다.

Microsoft는 PowerPoint 2010의 문제에 대해 알고 있으며 취할 수 있는 조치를 조사 중이지만 실질적으로 이 문제를 빠르게 해결하는 가장 효과적인 방법은 새 버전의 Office로 전환하는 것입니다. 무료로 제공되며 Microsoft 계정(Hotmail, outlook.com, live.com)으로 사용할 수 있는 PowerPoint 온라인을 사용할 수도 있습니다. PowerPoint Online에서는 YouTube 비디오를 삽입하고 재생할 수 있습니다.

Office 365 구독자가 되면 항상 최신 버전의 Office를 사용할 수 있습니다. 체험하거나 구입하려면 클릭하고 구독과 일회성 구독을 비교해 보세요.

프레젠테이션을 공유할 준비가 되었으면 다음을 수행합니다.

  1. 리본의 파일 탭에서 정보를 선택합니다.

  2. 프레젠테이션의 미디어가 다른 장치에서 재생될 때 호환성 문제를 일으킬 수 있는 형식으로 삽입된 경우 호환성 최적화 옵션이 나타납니다. 이 옵션이 나타나지 않으면 호환성 문제가 없고 공유할 준비가 된 것입니다.

    PowerPoint의 호환성 최적화 단추
  3. 호환성 최적화*를 선택합니다. PowerPoint가 최적화가 필요한 모든 미디어를 향상합니다.

    호환성 처리 대화 상자

    호환성 처리 대화 상자

    * 이 최적화 프로세스에서 포함된 선택 자막 및 대체 오디오 트랙이 제거됩니다.

호환성 최적화 단추가 나타날 때 잠재적인 재생 문제의 해결 방법에 대한 요약이 제공됩니다. 또한 프레젠테이션의 미디어 항목 수 목록도 제공됩니다. 다음은 재생 문제를 일으킬 수 있는 일반적인 시나리오입니다.

  • 연결된 비디오가 있는 경우 호환성 최적화에서 해당 비디오를 포함해야 한다고 알려 줍니다. 연결 보기를 선택하여 계속 진행합니다. 열리는 대화 상자에서 포함할 각 링크에 대해 연결 끊기를 선택하여 비디오를 포함할 수 있습니다.

  • PowerPoint PowerPoint 2007 버전과 같은 이전 버전의 PowerPoint를 사용하여 삽입한 비디오가 있는 경우 미디어 파일 형식을 업그레이드해야만 파일이 재생됩니다. 업그레이드하면 이러한 파일이 자동으로 업데이트되어 최신 형식으로 포함됩니다. 업그레이드한 후에는 호환성 최적화를 다시 실행해야 합니다.

    미디어 파일을 이전 버전(예: PowerPoint 2007)에서 PowerPoint 2010 이상 버전으로 업그레이드하고 연결된 파일을 포함하려면 파일 탭에서 정보를 선택한 다음 변환을 선택합니다.

미디어를 삽입하거나 재생하는 데 문제가 있는 경우에는 적절한 코덱을 설치하지 않았기 때문일 수 있습니다. 예를 들어 다른 사용자가 보낸 PowerPoint 프레젠테이션에 삽입된 미디어의 코덱이 사용자 PC에 없을 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 프레젠테이션의 만든 이가 파일을 다른 사람에게 보내기 전에 호환성 최적화를 실행하는 것입니다.

비디오 파일을 삽입하려고 할 때 올바른 코덱 파일이 설치되어 있지 않으면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

비디오 호환성 코덱에 관한 오류

재생 문제를 해결하기 위해 다음 중 하나를 실행합니다.

  • 미디어를 실행하는 데 필요한 코덱을 확인합니다. Windows Media Player에서 코덱을 확인하는 방법을 알아보려면 What is a codec and why do I need it?(코덱이란 무엇이며 필요한 이유가 무엇일까요?)을 참조하세요. 또는 미디어 파일을 검사하고 필요한 코덱을 확인할 수 있는 타사 도구를 설치합니다. 그런 다음 미디어를 실행하는 데 필요한 코덱을 설치합니다. fourcc.org 웹 사이트에서 많은 코덱을 찾을 수 있습니다.

    코덱에 대한 자세한 내용은 Encoding Audio and Video with Windows Media Codecs(Windows Media 코덱을 사용하여 오디오 및 비디오 인코딩)를 참조하세요.

  • 다양한 형식을 디코딩 및 인코딩할 수 있는 ffdshow 또는 DivX와 같은 타사 미디어 디코더 및 인코더 필터를 다운로드합니다.

  • PC에서 만든 프레젠테이션을 Apple Macintosh에서 제공하려는 경우 .mp4 파일 형식 확장명을 가진 미디어를 사용합니다.

슬라이드 쇼가 한 곡의 길이보다 긴 경우 음악을 더 추가할 수 있습니다. 그러나 음악을 슬라이드 쇼와 동기화하는 데 문제가 있다면 Audacity®와 같은 타사 오디오 편집 도구를 사용하여 슬라이드를 따라 계속 재생하도록 음악을 연결할 수 있습니다.

문제가 지속되는 경우

여기서 답변을 찾을 수 없는 질문에 대한 도움이 필요하면 Microsoft에 문의하거나 커뮤니티에 질문하세요.

참고 항목

PowerPoint에서 오디오 및 비디오 재생과 호환성을 개선하기 위한 팁

PowerPoint에서 지원되는 비디오 및 오디오 파일 형식

PowerPoint 2007에서 오디오 또는 비디오에 문제가 있는 경우 다음과 같은 몇 가지 사항을 확인하세요. 이러한 작업을 수행하기 전에 미디어 파일이 PowerPoint 호환 가능한 파일 형식 목록에 있는지 확인해야 할 수 있습니다.

문제 및 가능한 해결 방법 목록에서 발생한 문제를 선택합니다.

  • 서로의 위쪽에 여러 소리를 삽입했는데 소리를 두 번 클릭하면 맨 위 소리만 재생됩니다.    소리를 끌어서 서로 분리하고 각 소리를 두 번 클릭하여 재생합니다.

  • 프레젠테이션에서 재생되는 음악이나 소리를 들을 수 없습니다.    음악과 소리를 재생하려면 컴퓨터에 스피커와 사운드 카드가 있어야 합니다. 컴퓨터에 설치된 항목 및 사용 중인 설정을 알아보려면 제어판에서 멀티미디어 및 소리 설정을 확인합니다.

  • 사운드 파일 형식이 Microsoft Office PowerPoint 2007에서 지원되지 않습니다.    사운드 파일의 파일 이름 확장명이 호환 가능한 파일 형식 목록의 확장명과 동일하더라도 코덱의 올바른 버전이 설치되지 않거나 파일이 Microsoft Windows 버전에서 인식되는 형식으로 인코딩되지 않은 경우에는 소리가 제대로 재생되지 않을 수 있습니다. 인코딩은 데이터를 1과 0의 스트림으로 변환하는 과정입니다. 올바른 코덱을 설치하거나 파일을 다시 인코딩하세요.

    문제가 사운드 파일에 있는지, 아니면 PowerPoint에 있는지 확인하려면 Windows에 포함된 Microsoft Windows Media Player로 소리를 재생해 보세요.

  • 전자 메일을 통해 프레젠테이션을 보냈는데 받은 사람이 소리가 재생되지 않는다고 말합니다.    사운드 파일은 링크로 연결되거나 포함되지 않으며 프레젠테이션과 함께 보내야 합니다. 프레젠테이션이 포함된 폴더로 사운드 파일을 복사하고 CD용 패키지 기능을 사용하여 링크를 업데이트하고 연결된 파일을 번들로 제공합니다.

    소리 옵션 대화 상자에서 소리가 포함되거나 연결되는지 여부 및 연결된 사운드 파일의 위치에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 소리를 클릭하고 소리 도구옵션 탭에 있는 소리 옵션 그룹에서 대화 상자 표시 아이콘 아이콘 이미지 을 클릭합니다. 정보에서 파일을 따라가면 프레젠테이션에 포함(소리가 포함됨을 의미) 또는 파일 경로(소리가 연결됨을 의미)가 표시됩니다.

  • 전자 메일을 통해 프레젠테이션을 받았는데 소리가 재생되지 않습니다.   전자 메일을 통해 받은 프레젠테이션 또는 관련 파일을 열 수 없음 문서를 참조하세요.

  • 프레젠테이션을 공유하거나 네트워크 파일 서버로 복사했는데 소리가 재생되지 않습니다.    사운드 파일이 연결되어 있지만 포함되지 않았습니다. 프레젠테이션이 포함된 폴더로 사운드 파일을 복사하고, CD용 패키지 기능을 사용하여 링크를 업데이트하고, 연결된 파일을 번들로 제공하고, 프레젠테이션과 모든 연결된 파일을 네트워크 서버의 폴더로 복사합니다.

    소리 옵션 대화 상자에서 소리가 포함되거나 연결되는지 여부 및 연결된 사운드 파일의 위치에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 소리를 클릭하고 소리 도구옵션 탭에 있는 소리 옵션 그룹에서 대화 상자 표시 아이콘 아이콘 이미지 을 클릭합니다. 정보에서 파일을 따라가면 프레젠테이션에 포함(소리가 포함됨을 의미) 또는 파일 경로(소리가 연결됨을 의미)가 표시됩니다.

  • 프레젠테이션을 CD로 복사했는데 다른 컴퓨터에서 소리가 재생되지 않습니다.    CD용 패키지 기능을 사용하지 않았거나 사운드 파일을 CD로 수동으로 복사했습니다. 프레젠테이션이 포함된 폴더로 사운드 파일을 복사하고, CD용 패키지 기능을 사용하여 사운드 파일 링크를 업데이트하고 나서, 프레젠테이션을 다시 CD로 복사합니다.

  • 사운드 파일을 새 위치로 이동했는데 프레젠테이션이 재생되지 않습니다.    프레젠테이션이 포함된 폴더로 사운드 파일을 복사하고 나서 CD용 패키지 기능을 사용하여 링크를 업데이트하거나 소리를 제거하고 소리를 다시 추가하여 링크를 수동으로 업데이트합니다. 또한 CD용 패키지 기능은 프레젠테이션과 모든 연결된 파일을 폴더로 복사합니다.

    소리 옵션 대화 상자에서 소리가 포함되거나 연결되는지 여부 및 연결된 사운드 파일의 위치에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 소리를 클릭하고 소리 도구옵션 탭에 있는 소리 옵션 그룹에서 대화 상자 표시 아이콘 아이콘 이미지 을 클릭합니다. 정보에서 파일을 따라가면 프레젠테이션에 포함(소리가 포함됨을 의미) 또는 파일 경로(소리가 연결됨을 의미)가 표시됩니다.

    참고: 연결된 파일의 경로 이름이 128자를 초과하면 Office PowerPoint 2007에서 파일을 찾아 재생할 수 없습니다. 경로 이름이 128자를 초과하면 파일 이름을 바꾸거나 파일을 프레젠테이션과 같은 폴더에 복사하여 경로를 줄입니다. 그런 다음 CD용 패키지 기능을 사용하여 링크를 업데이트하거나 소리를 제거하고 소리를 다시 추가하여 링크를 수동으로 업데이트합니다.

  • 소리 옵션 대화 상자를 열려고 합니다.    소리를 클릭하고 소리 도구옵션 탭에 있는 소리 옵션 그룹에서 대화 상자 표시 아이콘 아이콘 이미지 을 클릭합니다.

  • 전자 메일로 프레젠테이션을 보냈는데 받는 사람이 동영상을 재생할 수 없습니다.    동영상 파일은 항상 프레젠테이션에 연결되며 프레젠테이션의 일부가 아닙니다. 프레젠테이션이 있는 동일한 폴더에 동영상 파일을 복사합니다. CD용 패키지 기능을 사용하여 링크를 업데이트하고 관련 파일을 한데 묶습니다. 또는 링크를 수동으로 업데이트할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 프레젠테이션이 있는 폴더에 동영상 파일을 복사한 다음 동영상을 삭제하고 다시 추가합니다.

  • 프레젠테이션을 공유하거나 네트워크 파일 서버에 복사했는데 동영상이 재생되지 않습니다.    동영상 파일은 항상 프레젠테이션에 연결되며 프레젠테이션의 일부가 아닙니다. 이 경우에는 동영상 파일을 프레젠테이션과 같은 폴더 또는 네트워크 파일 서버에 이동하거나 복사한 다음 CD용 패키지 기능을 사용하여 링크를 업데이트하고 관련 파일을 한데 묶습니다. 또는 링크를 수동으로 업데이트할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 프레젠테이션이 있는 폴더에 동영상 파일을 복사한 다음 동영상을 삭제하고 다시 추가합니다.

  • CD에 프레젠테이션을 복사했는데 다른 컴퓨터에서 동영상이 재생되지 않습니다.     프레젠테이션과 동일한 폴더에 동영상 파일을 복사합니다. 그런 다음 CD용 패키지 기능을 사용하여 동영상 파일에 대한 링크를 업데이트하고 프레젠테이션을 CD에 다시 복사합니다.

  • 동영상 파일을 새 위치로 이동한 후 프레젠테이션을 실행했는데 동영상이 재생되지 않습니다.     동영상 파일은 항상 프레젠테이션에 연결되며 프레젠테이션의 일부가 아닙니다. 프레젠테이션과 동일한 폴더에 동영상 파일을 복사합니다. CD용 패키지 기능을 사용하여 링크를 업데이트하고 관련 파일을 한데 묶습니다. 또는 링크를 수동으로 업데이트할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 프레젠테이션이 있는 폴더에 동영상 파일을 복사한 다음 동영상을 삭제하고 다시 추가합니다.

  • 동영상 파일을 찾아서 재생할 수 없습니다.     연결된 동영상 파일의 경로 이름이 128자를 초과하는 경우 Microsoft Office PowerPoint 2007에서 동영상을 찾아서 재생할 수 없습니다. 동영상 파일을 프레젠테이션과 같은 폴더에 이동하거나 복사한 다음 동영상을 삭제하고 다시 추가하여 링크(경로 정보)를 업데이트합니다.

  • 동영상이나 소리를 여러 개 삽입했는데 맨 위의 동영상이나 소리만 재생됩니다.    동영상 아이콘이나 소리 아이콘을 끌어서 분리한 다음 다시 재생합니다.

  • Office PowerPoint 2007에서 동영상 파일 형식이 지원되지 않습니다.    Microsoft Windows에 포함된 Microsoft Windows Media Player를 사용하여 Office PowerPoint 2007 외부에서 동영상을 재생해 봅니다. Windows Media Player를 시작한 다음 파일 메뉴(파일 메뉴를 표시하려면 창을 최대화해야 할 수 있음)를 사용하여 Windows Media Player에서 동영상 파일을 열어서 재생합니다. Windows Media Player에서 동영상이 재생되지 않으면 자세한 오류 메시지와 함께 문제를 해결하는 데 유용한 정보를 제공하는 도움말 링크가 나타납니다.

    Windows Media Player에서 동영상이 재생되면 다음을 실행하여 동영상을 미디어 클립으로 프레젠테이션에 삽입할 수 있습니다.

    1. 삽입 탭의 텍스트 그룹에서 개체를 클릭합니다.

      삽입 탭 이미지

    2. 개체 유형 목록에서 파일로부터 만들기를 클릭한 후 동영상 파일의 이름을 입력하거나 찾아보기를 클릭합니다.

      참고: Office PowerPoint 2007에서 Windows Media Player를 사용하여 재생하는 동영상에는 애니메이션 설정 및 특수 시간을 지정할 수 없습니다. 대신 Windows Media Player에서 단추를 클릭하여 동영상을 재생할 수 있습니다.

      Office PowerPoint 2007 또는 Windows Media Player에서 Office PowerPoint 2007 동영상 파일이 재생되지 않으면 슬라이드에 하이퍼링크 또는 실행 단추를 만든 다음 동영상 파일을 재생할 수 있는 프로그램에 연결해 봅니다.

  • 동영상 파일이 PowerPoint와 호환되는 형식인데 올바로 재생되지 않습니다.     (PowerPoint 호환 가능한 파일 형식 참조). 동영상 파일의 확장명이 호환되는 확장명이더라도 올바른 코덱 버전이 설치되지 않았거나 파일이 현재 Microsoft Windows 버전에서 인식할 수 있는 형식으로 인코딩되어 있지 않으면 동영상이 제대로 재생되지 않을 수 있습니다. 인코딩은 데이터를 1과 0의 스트림으로 변환하는 과정입니다. 올바른 버전의 코덱을 설치하거나 파일을 다시 인코딩합니다.

  • 동영상에 캡션이 있습니다.   Office PowerPoint 2007에서는 캡션이 있는 동영상을 재생할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 동영상에 하이퍼링크를 만들어 보세요.

  • 동영상이 흰색 직사각형으로 재생됩니다.    연결된 동영상 파일의 경로 이름이 128자를 초과하면 Office PowerPoint 2007에서 동영상을 찾아서 재생할 수 없습니다. 동영상 파일을 프레젠테이션과 같은 폴더에 이동하거나 복사한 다음 동영상을 삭제하고 다시 추가하여 링크(경로 정보)를 업데이트합니다.

  • 동영상이 검정색 사각형으로 재생됩니다.    이는 대개 하드웨어 가속이 호환되지 않음을 나타냅니다. 제어판에서 하드웨어 가속 설정을 낮춰 봅니다.

    이중 모니터(다중 모니터)를 사용하는 경우 제어판에서 두 모니터의 화면 해상도가 동일하게 설정되어 있는지 확인하거나 화면 해상도를 낮춰 보세요.

참고: 이에 나열된 문제 중 사용자에게 해당하는 것이 없으면 PSS 기술 자료를 검색하거나 PowerPoint 커뮤니티에서 다른 사용자의 의견을 구할 수 있습니다.

참고 항목

보조 모니터에서 PowerPoint 2016 비디오가 재생되지 않음

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

의견 주셔서 감사합니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×