파트너: 비즈니스 구축 및 Office 365 파트너 구독 관리

공인 Microsoft 클라우드 파트너에게 Office 365는 클라이언트층을 확대하고 클라이언트와 지속적인 관계를 만들어 나갈 수 있는 기회를 제공합니다. Office 365를 통해 클라이언트는 클라우드 기반 서비스를 사용할 수 있어 데이터 백업, 서버 하드웨어, 서버 업데이트를 관리할 필요가 없습니다. 이렇듯 다양한 서비스를 통해 얻는 심적 여유로 클라이언트는 기꺼이 월간 또는 연간 요금을 지불하게 됩니다. 파트너 관리 센터의 기능을 사용하면 클라이언트에게 평가판 초대와 구매 제안을 보내고 제공 권한을 부여받은 서비스에 따라서 위임된 관리 서비스를 제안할 수도 있습니다. 제품 키를 사용하여 클라이언트의 Office 365 구독을 설정할 수도 있습니다.

파트너 관리 센터로 이동하려면 에 로그인할 때 파트너를 클릭하면 됩니다. 제공 권한을 부여받은 서비스 유형에 따라 클라이언트 관리 또는 파트너 개요 페이지에 다른 링크가 표시될 수 있습니다.

실행할 작업

회사 정보 확인

회사 구독 관리

클라이언트 관리

평가판 초대 만들기 및 보내기

구매 제안 만들기 및 보내기

위임된 관리 제안

제품 키를 사용하여 클라이언트 구독 설정

회사 정보 확인

처음으로 클라이언트에게 연락하기 전에 자신의 회사 정보가 올바른지 확인합니다. 클라이언트는 의 여러 위치에서 전화 번호와 전자 메일 주소 등의 회사 정보를 볼 수 있습니다.

회사 이름은 클라이언트 관리 또는 파트너 개요 페이지의 오른쪽 위 모서리에 링크로 표시됩니다. 이 링크를 클릭하면 회사 정보를 볼 수 있습니다. 전역 관리자인 경우에는 이 정보를 편집할 수 있습니다. 자세한 내용은 조직의 주소 및 기타 프로필 정보 변경을 참고하세요.

회사 구독 관리

파트너는 사용자 계정이 포함된 고유한 Office 365 회사 구독을 보유하고 있습니다. 회사의 사용자 및 관리자에 대한 설정을 관리하려면 대시보드 > 사용자 > 활성 사용자로 이동하세요.

사용자 관리에 대한 자세한 내용은 사용자 만들기 또는 편집을 참조하세요.

새 사용자를 만들거나 기존 사용자를 편집할 때 해당 사용자에 대한 관리자 권한을 설정합니다.

참고: 클라이언트 관리 목록 보기에서 클라이언트가 선택되지 않았는지 확인합니다.

  1. 대시보드 > 사용자 > 활성 사용자로 이동합니다.

  2. 활성 사용자 페이지에서 추가  추가 를 클릭합니다. 또는 편집하려는 사용자를 클릭한 다음 편집  편집 을 클릭합니다.

  3. 설정 탭에서 파트너가 사용할 수 있는 추가 옵션은 다음과 같습니다.

  4. 회사에 대한 관리 권한 할당: 해당 사용자에게 관리 페이지에 대한 액세스 권한을 제공하려면 를 클릭합니다. 목록에서 역할을 선택하여 사용자에게 회사의 관리자 권한을 부여합니다.

  5. 지원 회사에 대한 관리 액세스 할당: 해당 사용자가 파트너 개요 페이지에서 평가판 초대와 구매 제안을 만들 수 있도록 하려면 를 클릭합니다. 목록에서 적절한 액세스를 선택합니다.

    • 전체 관리: 이 역할은 지원 회사의 전역 관리자 역할과 같은 권한을 갖습니다.

    • 제한된 관리: 이 역할은 지원 회사의 암호 관리자 역할과 같은 권한을 갖습니다.

관리 역할 및 사용 권한에 대한 자세한 내용은 관리자 역할 지정을 참조하세요.

도메인을 관리하고 서비스 설정을 구성해야 할 수도 있습니다. Office 365 구독 설정 및 관리에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Office 365 설정을 참조하세요.

클라이언트 관리

참고:  이 기능은 위임된 관리를 제공할 수 있는 권한 있는 파트너와 권한 있는 서비스 공급자만 사용할 수 있습니다.

고객의 구독 관리, 서비스 요청 만들기 및 제출, 암호 다시 설정 등을 지원할 수 있습니다. 100명 미만의 클라이언트를 관리하는 경우 새 클라이언트 관리 기능을 사용합니다. 자세한 내용은 파트너 관리 센터에서 클라이언트 관리를 참조하세요.

100명 이상의 클라이언트를 관리하는 경우 고객 찾기 및 지원을 참조하세요.

평가판 초대 만들기 및 보내기

참고:  이 기능은 권한 있는 구독 관리자에 해당하는 파트너만 사용할 수 있습니다.

고객이 Office 365를 체험해 볼 수 있도록 초대를 만들어 고객에게 보낼 수 있습니다. 초대 하나에는 평가판 구독 한 개만 포함할 수 있습니다.

위임된 관리의 제공 권한을 부여받은 경우 고객을 대신하여 구독을 관리할 수 있는 옵션을 평가판 초대에 추가할 수 있습니다. 그러면 고객이 Office 365를 체험하기가 훨씬 쉬워집니다.

평가판 초대를 만들면 사용자 지정 URL이 만들어집니다. URL에는 구독 관리자를 식별하는 포함된 코드가 있습니다. 이 URL은 한 명 이상의 고객에게 사용할 수 있습니다. 고객에게 전자 메일로 URL을 보내거나 웹 사이트에 URL을 게시하면 됩니다.

평가판 초대에 대한 자세한 내용은 평가판 초대 만들기를 참조하세요.

구매 제안 만들기 및 보내기

참고:  이 기능은 권한 있는 구독 관리자에 해당하는 Microsoft 클라우드 파트너만 사용할 수 있습니다.

고객에게 평가판 초대를 보낸 후 구매 제안을 추가 작업으로 수행합니다. 제안을 사용자 지정하여 고객에게 필요한 특정 서비스는 물론 사용자 라이선스의 적절한 개수를 포함할 수 있습니다. 위임된 관리의 제공 권한을 부여받은 경우 고객을 대신하여 구독을 관리할 수 있는 옵션을 구매 제안에 추가할 수 있습니다.

구매 제안을 만들면 사용자 지정 URL이 만들어집니다. URL에는 구독 관리자를 식별하는 포함된 코드가 있습니다. 이 URL은 한 명 이상의 고객에게 사용할 수 있습니다. 고객에게 전자 메일로 URL을 보내거나 웹 사이트에 URL을 게시합니다.

고객이 원하는 라이선스의 수가 더 적거나 많다면 제안을 새로 보내거나 고객이 구독을 구입할 때 라이선스 개수를 변경하면 됩니다.

구매 제안에 대한 자세한 내용은 구매 제안 만들기를 참조하세요.

위임된 관리 제안

참고:  이 기능은 위임된 관리를 제공할 수 있도록 인증을 받은 Microsoft 클라우드 파트너만 사용할 수 있습니다.

이미 Office 365를 구독 중인 클라이언트가 있다면 위임된 관리를 제안하여 한층 심화된 지원을 제공할 수 있습니다. 위임된 관리자는 클라이언트 구독의 관리 작업 중 대다수를 수행합니다.

평가판 초대 또는 구매 제안을 보낼 때 위임된 관리를 클라이언트에게 제안할 수 있습니다. 클라이언트가 구독을 구입한 후 위임된 관리 제안을 보낼 수도 있습니다.

클라이언트를 대신해 서비스를 관리하려면 클라이언트가 제안에 동의해 위임된 관리자 권한을 부여해야 합니다. 자세한 내용은 위임된 관리 제안을 참고하세요.

제품 키를 사용하여 클라이언트 구독 설정

참고: 이 기능은 권한 있는 구독 관리자에 해당하는 Microsoft 클라우드 파트너만 사용할 수 있습니다.

Office 365 제품 키를 구입하고 클라이언트의 Office 365 구독을 설정하여 클라이언트에게 Office 365 구독을 제공할 수 있습니다. 이와 동시에 클라이언트에게 위임된 관리를 제안할 수도 있습니다. 클라이언트의 POR(공식 파트너)로 지정된 경우에는 클라이언트 구독의 변경 내용에 대한 알림을 받는 등 추가 이점을 얻을 수 있습니다. 클라이언트의 POR로 지정되려면 구독 관리자 파트너여야 합니다.

제품 키를 사용하여 클라이언트 구독을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 제품 키를 사용하여 고객 계정 설정을 참조하세요.

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