착신 전환, 통화 그룹 및 팀의 동시 연결

착신 전환, 통화 그룹 및 팀의 동시 연결

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다른 번호나 팀 구성원에 게 통화를 전달 하거나 작업 번호와 같은 시간에 다른 번호로 전화 를 걸 수 있습니다.

착신 통화 전환 설정

통화 전달을 시작 하려면 팀 맨 위에 있는 프로필 사진을 클릭 한 다음 설정 > 통화를 선택 합니다. 통화 응답 규칙에서 착신 전환을선택 하 고, 음성 메일, 다른 사용자 또는 통화 그룹중 전달 되는 전화를 받을 위치를 선택 합니다.

팁: 언제 든 지 착신 통화를 착신 전환할 대리인을 설정할 수 있습니다.

전화 응답 및 착신 전환 규칙

참고: 설정에 착신 전환에 대 한 옵션이 표시 되지 않으면 엔터프라이즈 음성 라이선스가 없기 때문입니다.

착신 통화 전환을 통화 그룹으로 설정

  1. 통화 응답 규칙에서 착신 전환을선택 합니다.

  2. 전달 메뉴에서 통화 그룹을 선택 합니다.

  3. 사용자 추가에서 통화 그룹에 원하는 사람을 추가 합니다. 최대 25 명의 사용자를 추가할 수 있습니다. 추가 하는 모든 사용자는 알림을 받습니다.

    Babek 님에 게 전화를 겁니다. 통화 그룹에 추가 되었습니다.

    참고: 조직에서 사용자를 추가 해야 합니다. 전화 번호는 지원 되지 않습니다.

  4. 링 주문 메뉴로 이동 하 고 동시 에 모두 를 선택 하 여 20 초 간격으로 다른 사람에 게 전화를 거 순서 대로 모든 사람에 게 전화를 겁니다. 통화 그룹에 6 명 이상의 사용자가 있는 경우, 걸려오는 전화가 동시에 모두 전화를 겁니다.

통화 그룹 대화 상자

받는 사람이 설정에서 수신 전화에 대 한 알림을 받을 방법을 선택 하 고 응답 여부를 결정할 수 있으므로 다른 통화 착신 전환 방법 보다는 그룹 통화에 대 한 덜 방해가 됩니다.

통화에서 배너 선택 설정의 착신 전환 된 통화에 대해서만 앱에서 Alvin Tao

동시 연결 설정

사용자와 다른 사람 (예: 대리인)에 게 동시에 전화를 거는 것을 원하는 경우 팀에서 설정할 수 있습니다. 앱 맨 위에 있는 프로필 사진을 클릭 한 다음 설정 > 통화를 클릭 합니다. 통화 응답 규칙에서 전화 벨 전화를 선택 합니다. 그런 다음 을 클릭 하 고 다른 사람에 게 전화를 걸 번호를 선택 하세요: 아무도 전화를 받을 위치

전화 걸기 메뉴

참고: 설정에 동시 연결 옵션이 표시 되지 않으면 엔터프라이즈 음성 라이선스가 없기 때문입니다.

통화 그룹에서 동시 연결 설정

  1. 통화 응답 규칙에서 전화 벨 전화를 선택 합니다.

  2. 또한 링 메뉴에서 통화 그룹을 선택 합니다.

  3. 사용자 추가에서 통화 그룹에 원하는 사람을 추가 합니다. 최대 25 명의 사용자를 추가할 수 있습니다.

    참고: 조직에서 사용자를 추가 해야 합니다. 전화 번호는 지원 되지 않습니다.

  4. 링 주문 메뉴로 이동 하 고 동시 에 모두 를 선택 하 여 20 초 간격으로 다른 사람에 게 전화를 거 순서 대로 모든 사람에 게 전화를 겁니다. 통화 그룹에 6 명 이상의 사용자가 있는 경우, 걸려오는 전화가 동시에 모두 전화를 겁니다.

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