착신 전환 및 동시 연결

착신 전환 및 동시 연결을 설정하면 부재 중 전화를 수신할 수 있습니다. 착신 전환 규칙을 설정하여 수신 전화를 착신 전환합니다. 착신 전환 옵션은 회사에서 지원하도록 구성한 경우에만 사용할 수 있습니다. 어떤 Microsoft Lync 2010 기능을 사용하도록 설정되었는지 잘 모를 경우 회사 지원 팀에 문의하십시오.

착신 전환 옵션을 사용하는 경우 Lync 2010의 착신 전환 기능을 사용하여 통화를 다른 번호 또는 다른 연락처로 전환할 수 있습니다. 착신 전환 기능은 현재 위치로 수신 전화를 전환할 수 있으므로 출장 중이거나 가정에서 근무하는 경우에 특히 유용합니다. 사무실 외부에 있는 경우에는 중요한 전화를 놓치지 않도록 수신 전화를 동료에게 자동 전환할 수 있습니다.

중요: 내 휴대폰 번호 설정에서 휴대폰 번호를 업데이트하는 경우, 동시 연결 또는 착신 전환 옵션도 업데이트해야 합니다.

참고:  iPad에서 착신 전환 옵션을 설정할 수 있지만, 수신 전화 및 발신 전화는 휴대폰에서 수신됩니다. iPad에서 Lync 전화를 걸거나 받을 때는 사용자가 내 휴대폰 번호 필드에 지정한 휴대폰 번호로 통화가 연결됩니다.

실행할 작업

통화를 음성 메일 또는 다른 번호로 전환

착신 전환 중지

동시 연결 설정

통화를 음성 메일 또는 다른 번호로 전환

착신 전환 옵션은 일반적으로 휴대폰 번호가 아니라 음성 메일 또는 다른 번호로 통화를 전환하는 데 사용됩니다. Lync에서 착신 전환 설정을 지정하면 모든 수신 전화가 사용자가 선택한 위치로 자동 전환됩니다.

착신 전환을 설정하려면 다음을 실행합니다.

  1. 내 정보를 누른 다음 동시 연결 또는 착신 전환을 누릅니다.

  2. 착신 전환 화면에서 착신 전환을 누른 후 다음 중 하나를 선택합니다.

    • 나중에 검색할 수 있도록 통화를 음성 메일로 보내려면 음성 메일을 누릅니다.

    • 휴대폰 등과 같이 이전에 추가해 둔 번호를 선택하려면 사용자 지정을 누릅니다.

    • 새 번호를 클릭하여 새 전화 번호를 입력합니다.

    • 새 대화 상대를 누른 후 표시되는 대화 상자에서 대화 상대를 검색합니다.

    • 내 대리인을 눌러 전화가 대리인에게 전달되도록 설정합니다.

착신 전환 중지

착신 전환을 중지하려면 다음을 실행합니다.

  1. 화면 아래쪽에 있는 내 정보를 누른 다음 동시 연결 또는 착신 전환 옆의 화살표를 누릅니다.

  2. 착신 전환 화면에서 착신 전환 안 함을 누릅니다.

동시 연결 설정

회사 전화기에는 연결되지 않는 착신 전환과 달리, 사용하는 전화기 및 다른 번호나 연락처(다른 통화 중이거나 일시적으로 전화를 받을 수 없는 경우)에 수신 전화가 동시에 연결되도록 설정할 수 있습니다. 이 설정을 사용하면 발신자에게 통화 중 신호를 보내지 않으며 부재 중 전화로 처리되지 않습니다. 동시에, 발신자는 자신의 전화가 착신 전환된다는 것을 알 수 없습니다.

참고:  착신 전환 옵션이 휴대폰에서 동시 연결로 설정되어 있지 않은 경우에는 수신되는 Lync 통화를 휴대폰에서 받을 수 없습니다.

  1. 내 정보를 누른 다음 동시 연결 또는 착신 전환 옆에 있는 화살표를 누릅니다.

  2. 착신 전환 화면에서 동시 연결을 누른 후 다음 중 하나를 선택합니다.

  • 휴대폰 등과 같이 이전에 추가해 둔 번호를 선택하려면 사용자 지정을 누릅니다.

  • 새 번호를 클릭하여 새 전화 번호를 입력합니다.

  • 내 대리인 또는 팀 호출 그룹을 눌러 전화가 대리인 또는 팀 호출 그룹에게 전달되도록 설정합니다.

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