지능적인 작업: 현재 상태 기능 효율적으로 사용

이 가이드를 참고하여 내게 중요한 사람 및 업무 처리에 핵심적인 역할을 하는 사람들과 연락을 유지하십시오.

실행할 작업

다른 사람에게 내 상태 알리기

현재 상태 변경

다른 사람에게 그날그날의 상황을 알리기

사용자의 위치 설정

중요한 사람들과 연결

사용자 검색

자주 연락하는 대화 상대 고정

정기적으로 연락하는 사람을 묶어 그룹 만들기

그룹 만들기

그룹에 사용자 추가

인스턴트 메시지 보내기

IM 대화에 더 많은 사용자 초대

다른 용무 중인 동료를 지속적으로 확인

대화 상대에 태그 지정

대화 상대가 사용할 수 있는 통신 유형 확인

대화 상대의 위치 확인

대화 상대의 일정 확인

일상적인 통신 관리

대화 상대에게 전자 메일 보내기

다른 사람과 모임 예약

부재 중 대화 확인

방해받지 않고 업무 처리

상태를 방해 금지로 설정

다른 사람에게 내 상태 알리기

Microsoft® Lync™ 2010 통신 소프트웨어는 사용자의 활동 또는 Microsoft® Outlook® 일정을 기준으로 사용자 현재 상태를 자동 설정하지만, 사용자가 위치를 설정하거나 메모를 추가하여 자세한 상황을 알릴 수도 있습니다.

현재 상태 변경

  • Lync 2010을 열고 Lync 주 창에서 이름 아래에 있는 상태 메뉴를 클릭한 후 곧 돌아오겠음과 같이 다른 상태를 선택합니다.

Lync 현재 상태

다음 표에서는 다른 사람에게 표시되는 현재 상태, 각 상태의 의미, 상태를 설정하는 방법에 대해 설명합니다.

현재 상태

설명

Lync 현재 상태 대화 가능 대화 가능

현재 온라인 상태이며 대화할 수 있습니다. 자동으로 설정되거나 사용자가 선택하여 설정합니다.

Lync 현재 상태 다른 용무 중 다른 용무 중

업무 중이며 방해받고 싶지 않습니다. 자동으로 설정(Outlook에서 예약된 회의가 있는 경우)되거나 사용자가 선택하여 설정합니다.

Lync 현재 상태 다른 용무 중 통화 중

Lync 통화 중이며(두 사용자 간의 통화) 방해받고 싶지 않습니다. 자동으로 설정됩니다.

Lync 현재 상태 다른 용무 중 모임 참가 중

모임에 참가하고 있으며(Lync 또는 Outlook 일정) 방해받고 싶지 않습니다. 자동으로 설정됩니다.

Lync 현재 상태 다른 용무 중 전화 회의 중

Lync 전화 회의(오디오를 사용한 Lync 모임)에 참가하고 있으며 방해받고 싶지 않습니다. 자동으로 설정됩니다.

Lync 현재 상태 방해 금지 방해 금지

방해받고 싶지 않으며 작업 그룹의 구성원이 보낸 대화 알림만 표시됩니다. 사용자가 선택합니다.

Lync 현재 상태 자리 비움 곧 돌아오겠음

잠시 자리를 비웠으나 곧 돌아올 예정입니다. 사용자가 선택합니다.

Lync 현재 상태 자리 비움 자리 비움

컴퓨터가 일정 시간(기본값은 5분이며 조정 가능) 동안 대화 불가능 상태로 지속되었습니다. 자동으로 설정됩니다.

Lync 현재 상태 자리 비움 퇴근

회사에 없으므로 연락을 받을 수 없습니다. 사용자가 선택합니다.

Lync 현재 상태 오프라인 오프라인

로그인되어 있지 않습니다. 내 현재 상태를 보지 못하도록 차단한 사용자에게 오프라인으로 표시됩니다. 자동으로 설정됩니다.

Lync 현재 상태 알 수 없음 알 수 없음

현재 상태를 알 수 없습니다. IM(인스턴트 메시징) 프로그램으로 Lync를 사용하지 않는 사람에게는 사용자의 현재 상태가 알 수 없음으로 표시될 수 있습니다. 자동으로 설정됩니다.

다른 사람에게 그날그날의 상황을 알리기

  • Lync 주 창에서 이름 위에 있는 메모 상자를 클릭한 다음 "재택 근무 중" 또는 "마감 임박-방해 금지 대신 IM 연락 요망"과 같은 메모를 입력합니다.

Lync 개인 상태 메모 변경

사용자의 위치 설정

  • Lync 주 창에서 현재 상태 아래에 사용자가 연결된 네트워크와 관련된 위치가 표시됩니다. 이 위치의 이름을 "회사" 또는 "집"으로 바꾸면 더 쉽게 구분할 수 있습니다. 그러면 해당 위치에서 작업을 실행할 때 이 정보를 공유하도록 지정된 대화 상대가 사용자의 현재 위치를 쉽게 알 수 있습니다. 내 정보 공개 범위 구성에 대한 자세한 내용은 현재 상태 정보에 대한 액세스 제어를 참고하십시오.

Lync 위치 표시

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중요한 사람들과 연결

대화 상대 목록은 연락 절차를 간소화하고 가장 중요한 사람들의 현재 상태 및 대화 상대 정보를 쉽게 확인할 수 있는 방식으로 작성합니다. 대화 상대 목록에 있는지 여부와 관계없이 사람을 찾을 때는 검색 상자에서 검색하는 것이 가장 쉽습니다. 이름이나 전화 번호로 검색할 수 있을 뿐 아니라 대화 상대가 프로필에 지정해 둔 다른 용어를 사용해서 검색할 수도 있습니다. 검색 상자 아래에 기술 단추가 표시되면 기술이나 전문 영역, 직함 등으로 검색해 보십시오.

Lync에서는 가장 자주 대화하는 대화 상대 10명을 자주 연락하는 대화 상대에 자동으로 채워 대화 상대 목록을 구성하는 데 도움을 줍니다. 빨리 액세스할 수 있도록 가장 중요한 대화 상대를 이 대화 상대 그룹 맨 위에 "고정"할 수도 있습니다. Lync 2010에서는 고정된 목록을 팀 구성원으로 미리 채웁니다.

사용자 검색

  • Lync 주 창에서 대화 상대 목록에 있는 검색 상자에서 사람 이름을 입력합니다. 상자 아래에 결과가 표시됩니다.

대화 상대 검색

자주 연락하는 대화 상대 고정

  • 대화 상대 목록 또는 검색 결과에서 특정 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 자주 연락하는 대화 상대에 고정을 클릭합니다.

Communicator

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정기적으로 연락하는 사람을 묶어 그룹 만들기

그룹 전체에 빠른 메시지를 보내야 합니까? 함께 일하는 팀별로 그룹을 설정해 두면 특정 시간에 대화 가능한 상대가 누구인지 확인할 수 있고 팀 전체에게 연락할 수도 있습니다.

그룹 만들기

  • Lync 주 창의 대화 상대 목록에서 그룹 이름(예: 자주 연락하는 대화 상대)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 새 그룹 만들기를 클릭하고 그룹 이름을 지정합니다.

기존 그룹을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 새 그룹 선택

그룹에 사용자 추가

  • 대화 상대 목록에서 다음 중 하나를 실행합니다.

    • 대화 상대를 그룹에 끌어옵니다.

    • 대화 상대를 검색하여 검색 결과에서 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 대화 상대 목록에 추가를 클릭한 다음 새 그룹 이름을 클릭합니다.

인스턴트 메시지 보내기

  1. 대화 상대 목록에서 다음 중 하나를 실행합니다.

    • 대화 상대에게 인스턴트 메시지를 보내려면 대화 상대 이름을 두 번 클릭합니다. 그룹에게 인스턴트 메시지를 보내려면 그룹 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인스턴트 메시지 보내기를 클릭합니다.

  2. 대화 창이 열리면 메시지 입력 영역에 메시지를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

IM 대화에 더 많은 사용자 초대

  • 대화 창에서 사람 옵션 메뉴를 클릭한 다음, 이름 또는 전화 번호로 초대를 클릭합니다.

Lync 초대

대화 상대 목록의 대화 상대나 그룹을 대화 창으로 끌어 추가할 수도 있습니다.

팁:  조직 외부의 대화 상대가 있는 경우 이 대화 상대도 추가할 수 있습니다. 전자 메일로 초대를 클릭하면 됩니다. 그러면 해당 대화 상대가 Lync 설치 여부에 관계없이 전자 메일 메시지의 링크를 클릭하여 대화에 참가할 수 있습니다.

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다른 용무 중인 동료를 지속적으로 확인

Lync에서는 대화 가능, 다른 용무 중, 자리 비움 등으로 사용자 상태를 표시할 뿐만 아니라 다른 사람의 위치를 파악하고 가장 적합한 통신 모드를 결정할 수 있도록 돕습니다. 예를 들어 대화 상대에 "태그를 지정"해 두면 상태가 대화 가능으로 변경되면 Lync에서 즉시 알림이 표시되므로, 사용자는 대화 상대에게 인스턴트 메시지를 보내거나 찾아가도 된다고 판단할 수 있습니다.

대화 상대에 태그 지정

  • Lync 주 창의 대화 상대 목록에서 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 상태 변경 알림 태그 지정을 클릭합니다.

Communicator

대화 상대가 사용할 수 있는 통신 유형 확인

  1. 대화 상대 목록에서 대화 상대의 사진을 가리켜서 대화 상대 카드를 엽니다.

  2. 아래쪽에 해당 상대에게 연락하는 데 사용할 수 있는 통신 모드가 전자 메일, IM 등으로 표시됩니다. 이 단추 중 하나를 클릭하면 해당 상대와 연결됩니다.

Communicator

대화 상대의 위치 확인

  • 대화 상대 목록에서 대화 상대의 사진을 가리킨 후 오른쪽 아래 모서리에 있는 확장 화살표를 클릭하여 확장된 대화 상대 카드를 엽니다.

대화 상대 카드 확장

대화 상대 카드는 해당 상대의 현재 연결 네트워크와 관련된 현재 위치와 사무실 및 전화 번호를 보여 줍니다.

대화 상대의 일정 확인

  1. 대화 상대 목록에서 대화 상대의 사진을 두 번 클릭하여 확장된 대화 상대 카드를 엽니다.

  2. 일정 옆에 있는 항목을 확인합니다.

Communicator

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일상적인 통신 관리

Lync는 Outlook과 긴밀하게 통합됩니다. Lync를 통해 IM 대화를 관리할 수 있을 뿐 아니라 Lync 대화 상대에게 전자 메일 및 Outlook 모임 요청을 보낼 수도 있습니다. Lync 및 Outlook 모두 사용자에게 부재 중 대화를 알려줍니다.

대화 상대에게 전자 메일 보내기

  1. Lync 주 창의 대화 상대 목록에서 대화 상대의 사진이나 현재 상태 표시기를 가리킵니다. 대화 상대 카드가 열리고, 해당 대화 상대에게 전자 메일로 연락할 수 있는 경우 아래쪽에 전자 메일 단추가 나타납니다.

  2. 이 단추를 클릭하면 Outlook에서 새 전자 메일 메시지가 열립니다.

Communicator

다른 사람과 모임 예약

  • 대화 상대 카드에서 전화 단추 옆에 있는 옵션 메뉴를 클릭한 후 모임 예약을 클릭합니다.

Communicator

부재 중 대화 확인

  1. Lync 주 창의 오른쪽 아래 모서리에서 부재 중 알림 아이콘을 클릭한 후 다음 중 하나를 실행합니다.

    • 부재 중 대화를 클릭하여 Outlook 대화 내용 폴더를 엽니다.

  • 새 음성 메일 메시지를 클릭하여 메시지를 재생합니다.

Communicator

참고: Lync - 옵션 대화 상자에서 개인을 클릭하고 내 전자 메일 대화 내용 폴더에 인스턴트 메시지 대화 저장 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.

Lync 개인 옵션

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방해받지 않고 업무 처리

상태를 방해 금지로 설정하면 다른 사람에게 방해받지 않고 일할 수 있습니다. 사용자가 방해받고 싶지 않은 상태임을 모든 사람이 알게 되며, IM 대화에 초대받는 경우에도 작업 그룹 구성원이 보낸 대화 요청이 아니라면 알림이 표시되지 않습니다. 자세한 내용은 아래의 참고를 확인하십시오.

상태를 방해 금지로 설정

  • Lync 주 창에서 현재 상태를 클릭한 후 방해 금지를 클릭합니다.

Lync 방해 금지로 설정

참고:  기본적으로 사용자의 대화 상대는 모두 동료로 지정됩니다. 특정 상대를 작업 그룹 대화 상대로 지정하여 방해 금지 상태일 때도 해당 상대가 보낸 대화 알림을 수신하려면 대화 상대 목록에서 해당 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 내 정보 공개 범위 변경을 클릭한 후 작업 그룹을 클릭합니다. 방해 금지 상태일 때 모든 사람으로부터 모든 알림을 끄려면 옵션 단추, 알림을 차례로 클릭한 후 알림 표시 안 함을 클릭합니다.

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