조직에서 사용자 삭제

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마지막 업데이트 날짜: 24 년 7 월 2018

회사 또는 학교에서 사용하는 본인의 Office 365 사용자 계정 삭제 방법을 찾으시나요? 회사 또는 대학의 기술 지원에 이러한 단계를 수행해달라고 요청하세요.

전역 관리자: 사용자 삭제 하는 라이선스에 대 한 지불 중지 하 고 자신의 전자 메일 주소 및 OneDrive 콘텐츠 수행할 작업을 선택

사용자를 삭제 하면 전역 관리자 인 경우 자신의 전자 메일을 다른 사용자 액세스를 부여할 수 및 자신의 OneDrive 콘텐츠로 수행할 작업을 선택 해야 합니다.

고려해 야 할 사항...

시작 하기 전에 사용자의 전자 메일 주소 및 OneDrive 콘텐츠를 실행 하려는 및 라이선스를 유지 하거나 유료로 것을 중지 하려는 여부에 대 한 생각 됩니다.

제품 라이선스

사용자에 게 라이선스를 제거 하 고 해당 라이선스에 대 한 지불 중지 하려면 구독에서 제거할 수 있습니다. 이 옵션을 선택 하는 경우 구독에서 라이선스를 자동으로 제거 됩니다.

파트너 또는 볼륨 라이선스를 통해 구입한 경우 라이선스를 제거할 수 없습니다 . 연간 계획에 대 한 지불 하는 경우 대금 청구 주기가 가운데에 있는 경우에 기여 완료 될 때까지 구독에서 라이선스를 제거할 수 없습니다.

OneDrive 콘텐츠

사용자가 파일 OneDrive에 저장 되어 있는 경우 이러한 파일에 다른 사용자 액세스를 부여할 수 있습니다.

OneDrive 파일에 대 한 설정 되어 있는 보존 기간 내에서 유지 하려는 파일을 이동 해야 합니다. 보존 기간 기본적으로 30 일입니다. 사용자를 삭제 한 후 보존 기간 내 파일을 이동 안 함, OneDrive 내용은 영구적으로 삭제 됩니다. 삭제 된 계정에 대 한 OneDrive 파일을 유지 하는 일 수를 늘리려면 삭제 된 사용자를 위한 OneDrive 보존 설정을 참고 합니다.

경고: 삭제 된 사용자를 사용 하는 개인 컴퓨터에서 SharePoint 및 OneDrive 파일을 다운로드 하는 경우 데이터를 지울 해당 파일을 컴퓨터에 저장 하면 방법은 없습니다. OneDrive에서 동기화 된 모든 파일에 액세스할 수 있는를 계속 해 서 됩니다.

전자 메일

삭제 된 사용자의 전자 메일을 다른 사용자 액세스를 부여 하 여 삭제 된 사용자의 사서함 공유 사서함으로 변환 됩니다. 사서함 및 새 전자 메일에 대 한 모니터에 다음 새 사서함 소유자 액세스할 수 있습니다. 다음 옵션이 있습니다.

  • 표시 이름 변경-활성 사용자 목록에서 공유 사서함을 확인 하기 쉬운 수 있도록 표시 이름을 변경 하는 것이 좋습니다.

  • 자동 회신을 설정-처리 완료 후 자동 회신을 이미 작성 했습니다. 조직 외부의 사용자 및 조직 내 사용자를 다른 자동 회신을 보낼 수 있습니다.

  • 별칭-정리 별칭은 사용자에 대해 추가 전자 메일 주소입니다. 일부 조직 되어 있지 않으면 모든 필요가 없습니다 다른 항목은 여기 실행 되므로,을 사용 하지 않습니다. 사용자가 별칭 않아도, 경우에 해당 전자 메일 주소를 다시 사용할 수 있도록 제거 하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 전자 메일에 대 한 보존 기간 지났는지 될 때까지 해당 전자 메일 주소에 사용할 수 없습니다 다시 합니다. 기본적으로 보존 기간 30 일입니다. 삭제 된 계정에 대 한 전자 메일 데이터를 유지할 날짜 수를 늘리려면 참조 하십시오. 지운 편지함 구성 보존 및 복구 가능한 항목 할당량합니다.

Active Directory

Azure AD와 동기화 하는 Active Directory 를 사용 하 여 비즈니스 경우 Active Directory에서 사용자 계정을 삭제 해야 합니다. Office 365 통해 불가능 합니다. 자세한 내용은이 문서를 참고: 사용자 계정을 삭제합니다.

시작

안내가 환경 삭제 사용자 과정을 안내, 이후 시작 하는 단계 드립니다.

  1. 전역 관리자 계정을 사용 하 여 Office 365에 로그인 합니다.

  2. 사용자 > 활성 사용자로 이동합니다.

  3. 삭제 하려는 사용자를 선택 하 고 플라이 아웃 패널에서 사용자 삭제 를 선택 합니다.

사용자 관리 관리자: Office 365에서 한 명 이상의 사용자 삭제

중요: 공유 사서함에 변환했거나 계정에 전자 메일 전달을 설정한 경우 사용자 계정을 삭제하지 마세요. 이러한 기능에는 계정이 필요합니다. 공유 사서함으로 변환한 경우에는 라이선스에 대한 비용을 지불하지 않도록 라이선스를 제거할 수 있습니다. 전자 메일 전달을 설정한 경우에는 라이선스를 제거할 수 없습니다. 라이선스를 제거하면 전자 메일 전달이 중지되고 사서함이 비활성화됩니다.

  1. 여기를 클릭하여 Office 365 관리 센터로 이동합니다. (으)로 이동합니다.

    Office 365 관리 센터로 이동합니다.

    Office 365 관리 센터로 이동합니다.

  2. 관리 센터에서 사용자를 선택합니다.

    사용자를 클릭합니다.
  3. 활성 사용자 페이지에서 삭제할 사용자의 이름을 선택한 다음 사용자 삭제를 선택합니다.

    화면은 다음 중 하나와 비슷하게 표시될 수 있습니다.

    Office 365에서 사용자를 삭제합니다.

    Office 365에서 사용자를 삭제합니다.

    사용자 계정을 삭제했더라도 라이선스 비용은 계속 지불하고 있습니다. 라이선스에 요금을 지불하지 않으려면 다음 절차를 참조하세요.

    또는 다른 사용자에게 라이선스를 할당할 수 있습니다. 그러나 누군가에게 자동으로 할당되지는 않습니다.

라이선스 비용 지불 중지

사용자 관리 관리자 인 경우 전역 관리자 또는 대금 청구 관리자만 수행할 수 있는 별도 단계를이 라이선스의 수를 줄입니다.

  1. Office 365 관리 센터 선택 대금 청구 > 구독 합니다. 전역 관리자 하지 하 고 실행할 수 없는 경우이 옵션이 없으면 단계입니다.

  2. (두 개 이상인) 경우 구독을 선택 하 고 다음 다른 사람을 고용 될 때까지 신청 하지 않도록 해당 라이선스를 삭제 하려면 라이선스 추가/제거를 선택 합니다.

    화살표를 사용하여 구독에서 라이선스를 삭제합니다.

    나중에 비즈니스에 다른 사람을 추가하는 과정을 진행할 때 동시에 라이선스를 구입하라는 메시지가 표시되며 클릭 한 번으로 구입이 가능합니다!

동시에 여러 사용자를 삭제

제거-있어 제거할 수 없 는 PowerShell cmdlet을 참조 하십시오.

사용자 삭제에 대해 알아야 할 사항

  • 회사 또는 학교에 대한 Office 365 전역 관리자 또는 사용자 관리 권한이 있는 사람만 사용자 계정을 삭제할 수 있습니다.

  • 30일 내에 계정을 복원하지 않으면 사용자 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.

  • 사용자의 OneDrive 데이터를 유지하려는 경우 다른 위치로 이동합니다. 계정을 삭제한 후 최대 30일까지 이 작업을 수행할 수 있습니다. 이전 사용자의 데이터 액세스 및 백업을 참조하세요. 해당 SharePoint 파일을 이동할 필요는 없으며 계속 액세스할 수 있습니다.

  • 사용자의 전자 메일을 유지하려는 경우 계정을 삭제하기 전에 전자 메일을 다른 위치로 이동합니다. 계정을 이미 삭제한 경우 아직 30일이 경과하지 않았으면 계정을 복원한 뒤 전자 메일 데이터를 이동한 다음에 계정을 삭제합니다. Get access to and back up a former user's data(이전 사용자의 데이터 액세스 및 백업)를 참조하세요.

  • Office 365 Enterprise E3과 같은 엔터프라이즈 구독이 있는 경우 삭제한 Office 365 사용자 계정의 사서함을 비활성 사서함으로 변환하면 데이터를 유지할 수 있습니다. 자세한 내용은 Office 365에서 비활성 사서함 관리를 참조하세요.

사용자 삭제와 관련된 문제 해결

다음은 사용자에게 발생하는 가장 일반적인 문제입니다.

  • "사용자를 삭제할 수 없습니다의 선 따라 오류 메시지가 나타날 . 하십시오 나중에 다시 시도 합니다." 공유 사서함으로 변환 된 계정에 전자 메일을 설정 또는 그에 전달 있는지 여부를 Doublecheck 합니다. 둘 다 해당 오류가 발생 합니다. 전자 메일 전달 되었거나 공유 사서함에 변환 된 경우 계정을 삭제 하지 마십시오.

  • 사용자를 삭제 하려면 적절 한 사용 권한이 없는합니다. Office 365 전역 관리자 또는 사용자 관리 관리자는 사용자만 사용자를 삭제할 수 있습니다. 일반적으로 학교 또는 회사에서 기술 지원입니다.

  • 사용자를 삭제했지만 해당 이름이 전체 주소록에 계속 나타납니다. 회사에서 Active Directory를 사용하는 경우 이 문제가 발생합니다. Active Directory에서 사용자 계정을 삭제해야 합니다. 지침은 다음 TechNet 문서를 참조하세요. 사용자 계정 삭제.

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관련 문서

사용자 복원

사서함을 영구적으로 삭제

사용자 계정 삭제: 회사에서 Azure AD와 동기화되는 Active Directory를 사용하는 경우 이러한 지침을 사용합니다. Office 365를 통해서는 이렇게 할 수 없습니다.

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