전자 메일 동기화 문제 해결 또는 웹용 Outlook 사서함에서 장치 제거

웹 버전의 Outlook에 사서함에 연결하는 데 사용하는 모바일 장치가 표시됩니다. 장치를 더 이상 사용하지 않거나 장치가 올바르게 동기화되지 않는 경우 이 목록에서 해당 장치를 삭제할 수 있습니다. 이렇게 하면 모바일 장치와 사서함 간 파트너 관계가 제거되지만, 휴대폰에서 이메일 계정이 삭제되지는 않습니다. 아래 단계에 따라 이 파트너 관계를 제거하면 대개 동기화 문제가 해결됩니다.

지침을 확인할 버전 선택

지침은 웹 버전의 Outlook 뉴스를 사용 중인지에 따라 약간 다릅니다. 해당하는 단계를 확인하려면 사용 중인 웹 버전의 Outlook 버전을 선택하세요.

사서함이 다음과 같이 표시되는 경우

사서함이 다음과 같이 표시되는 경우

웹용 Outlook 베타

새로운 웹용 Outlook에 대한 지침을 참조하세요.

웹용 Outlook

클래식 웹용 Outlook에 대한 지침을 참조하세요.

참고: 조직이 도구 모음에 로고를 포함한 경우 위와 같이 약간 다르게 보일 수 있습니다.

새로운 웹 버전의 Outlook에 대한 지침

  1. 웹용 Outlook에 로그인합니다.

  2. 설정 Settings > 모든 Outlook 설정 보기 선택 > 일반 > 모바일 장치 입니다.

  3. 목록에서 휴대폰을 선택한 다음 제거를 선택하여 삭제 장치 파트너 관계를 삭제합니다.

    사용자 페이지에서 삭제 단추의 스크린샷.

  4. 창 맨 위에서 저장을 선택합니다.

    목록에서 이 장치를 제거만 하려면 여기서 중지합니다. 동기화 문제를 해결하려면 아래의 나머지 단계를 계속 진행합니다.

  5. 모바일 장치로 이동하여 전원을 완전히 끕니다.

  6. 몇 초 후에 모바일 장치를 다시 시작한 다음 사서함을 다시 동기화합니다.

클래식 웹 버전의 Outlook에 대한 지침

  1. 웹용 Outlook에 로그인합니다.

  2. 페이지 오른쪽 위 모서리의 이름 옆에 있는 설정 Office 365 설정 단추 - 이름 옆에 톱니 바퀴 모양 을 선택한 다음 옵션을 클릭합니다.

  3. 왼쪽 탐색 모음의 일반에서 모바일 장치를 선택합니다.

    일반 > 모바일 장치

  4. 목록에서 휴대폰을 선택한 다음 제거를 선택하여 장치 파트너 관계를 삭제합니다.

    Outlook Web App에서 전화 제거

  5. 확인 상자에서 를 선택합니다.

    목록에서 이 장치를 제거만 하려면 여기서 중지합니다. 동기화 문제를 해결하려면 아래의 나머지 단계를 계속 진행합니다.

  6. 모바일 장치로 이동하여 전원을 완전히 끕니다.

  7. 몇 초 후에 모바일 장치를 다시 시작한 다음 사서함을 다시 동기화합니다.

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