전자 메일을 Office 365의 오류 코드 5.7.13 또는 5.7.135를 해결 하기 배달 문제 수정

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이 항목에서는 오류 코드 550 5.7.13 또는 550 5.7.135를 해결 하기 배달 못 함 보고서 (NDR)의 경우 수행할 작업에 대 한 단계를 안내 합니다. 전자 메일 받는 사람 주소에서 조직 외부의 보낸 메시지가 거부 하도록 설정 되어 있는 공용 폴더는 때문에 거부 될 때 NDR을 볼 수 있습니다. 받는 사람의 조직에 대 한 전자 메일 관리자만이 변경할 수 있습니다.

받는 사람의 전자 메일 관리자 인 합니다. 공용 폴더에 메시지를 보내려면 보낸 사람 허용

NDR에 표시 되는 공용 폴더 주소를 메시지를 보내려면 보낸 사람을 허용 하는 데 사용할 수 있는 두 가지 방법 있습니다. 다음은 방법입니다.

방법 1: (모두 조직 내부 및 외부 사용자) 모든 사람이이 공용 폴더에 메시지를 보낼 수 있도록   

  1. Exchange 관리 센터에서 공용 폴더 에 이동 > 공용 폴더 입니다.

    DSN 5.7.135를 해결하기 위해 공용 폴더 보기
  2. 표시 된 폴더 목록에서와 NDR에 표시 된 공용 폴더를 선택 하 고 편집 편집 아이콘 를 선택 합니다.

  3. 공용 폴더 대화 상자에서 메일 흐름 설정 을 선택 합니다.

  4. 메시지 배달 제한 에서 > 에서 수락 메시지, 보낸 사람 모두 선택 합니다.

  5. 메시지 배달 제한, 모든 보낸 사람 인증 된 요구 에 대 한 확인란의 선택을 취소 하 고 저장 을 클릭 한 다음 > 닫기 합니다.

    DSN 5.7.135를 해결하기 위한 공용 폴더 배달 제한

방법 2: 공용 폴더에 대 한 사용자 지정 허용 된 보낸 사람 목록 만들기   

조직 외부의 다른 사용자가 보낸 메시지를 받을 여전히 조직 외부의 다른 사람이 보낸 메시지를 거부 하를 조직에서 해당 사용자와 모든 사용자를 포함 하는 사용자 지정 허용 된 보낸 사람 목록을 만들 수 있습니다. 이 예제에서는 공용 폴더에 대 한 허용 된 보낸 사람 목록을 설정 하는 방법을 보여 줍니다.

  1. Exchange 관리 센터에서 공용 폴더 에 이동 > 공용 폴더 입니다.

    DSN 5.7.135를 해결하기 위해 공용 폴더 보기
  2. 표시 된 공용 폴더 목록에서 공용 폴더는 NDR의 참조를 선택 하 고 편집 편집 아이콘 를 선택 합니다.

  3. 공용 폴더 대화 상자에서 메일 흐름 설정 을 선택 합니다.

  4. 메시지 배달 제한, 모든 보낸 사람 인증 된 요구 에 대 한 확인란의 선택을 취소 합니다.

  5. Accept messages from(다음에서 온 메시지 허용) > 다음 목록에 있는 보낸 사람만을 선택합니다.

  6. 추가 아이콘 추가 를 선택합니다.

  7. 구성원 선택 대화 상자에서 허용 된 보낸 사람 목록에 추가 하 고 추가 선택 하려는 구성원을 선택 하 고 저장 을 클릭 한 다음 > 닫기 합니다.

    팁: 

    • 조직 외부의 사용자를 허용 된 보낸 사람 목록에 추가 하려면 먼저 만들어야 메일 연락처 에 대 한 합니다. 자세한 내용은 관리 메일 연락처 참조 방법입니다.

    • 허용 된 보낸 사람 목록에 사용자 조직의 모든 사용자를 포함 하 고 메일 그룹 (또는 동적 메일 그룹)을 만들 조직의 모든 사용자를 포함 합니다. 허용 된 보낸 사람 목록에 해당 그룹을 추가 합니다. 자세한에서 만들기, 편집 또는 Office 365 관리 센터에서 보안 그룹을 삭제 하는 방법입니다.

    DSN 5.7.135를 해결하기 위해 공용 폴더의 허용된 보낸 사람 목록을 사용자 지정

참고 사항: 

  • 여기에 나오는 허용 된 보낸 사람 목록 에서도 동일 하지는 스팸 방지 Exchange Online Protection 허용 하거나 차단 된 보낸 사람 목록, Exchange 관리 센터 에서 관리 > 보호 > 스팸 필터링 합니다.

  • 다음 목록에만 보낸 사람 을 선택 하 여 다음이 방법 중 하나에서 허용 된 보낸 사람 목록에서 만들어진 경우 모든 보낸 사람 인증 필요 하도록 확인란 적용 되지 않습니다. 허용 된 보낸 사람 목록에 다른 배달 제한 보다 우선합니다.

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참고 항목

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