장애가 있는 사용자가 Outlook 전자 메일에 액세스할 수 있도록 설정

장애가 있는 사용자가 Outlook 전자 메일에 액세스할 수 있도록 설정

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Windows 10 앱: 접근성 높은 Outlook 전자 메일 만들기 모범 사례

다음 표에는 장애가 있는 사용자에게 접근성이 높은 Outlook 전자 메일 만들기의 주요 모범 사례가 포함되어 있습니다.

해결할 항목

해결 이유

해결 방법

그림 및 표에 대체 텍스트를 포함합니다.

대체 텍스트를 사용하면 화면을 볼 수 없는 사용자가 이미지에서 중요한 요소 및 기타 시각적 개체를 이해할 수 있습니다.

이미지의 텍스트만 사용하여 중요한 정보를 전달하지 않도록 합니다. 이미지와 텍스트를 함께 사용해야 하는 경우 문서에서 해당 텍스트를 반복하세요. 대체 텍스트에서는 이미지를 간단하게 설명하고 텍스트의 존재와 의도를 언급하세요.

이미지에 대체 텍스트 추가

표에 대체 텍스트 추가

의미 있는 하이퍼링크 텍스트를 추가합니다.

화면 읽기 프로그램을 사용하는 사용자는 가끔 링크 목록을 검색합니다. 링크는 대상에 대해 명확하고 정확한 정보를 전달해야 합니다. 예를 들어 여기를 클릭이라는 텍스트에 연결하는 대신 대상 페이지의 전체 제목을 포함합니다.

하이퍼링크 텍스트 추가

색만으로 정보를 전달하지 않도록 합니다.

시각 장애가 있거나 시력이 나쁘거나 색맹인 사용자의 경우 특정 색으로 전달되는 의미를 놓칠 수 있습니다.

예를 들어 색상으로 구분된 하이퍼링크 텍스트에 밑줄을 추가하여 색맹인 사용자가 색을 볼 수 없는 경우에도 텍스트가 연결되어 있음을 알 수 있도록 합니다. 제목의 경우 굵게 서식을 추가하거나 더 큰 글꼴을 사용하는 것이 좋습니다.

접근성 높은 글꼴 서식 사용

텍스트와 배경색에 충분한 대비를 사용합니다.

전자 메일의 텍스트는 시각 장애가 있는 사용자를 포함한 모든 사용자가 잘 볼 수 있도록 고대비 모드로 읽을 수 있어야 합니다.

예를 들어 색 스펙트럼의 반대쪽 끝에 있는 고대비 색 구성표 또는 밝은색을 사용합니다. 흑백 구성표를 사용하면 색맹인 사용자가 텍스트와 도형을 더 쉽게 구분할 수 있습니다.

접근성 높은 글꼴 색 사용

더 큰 글꼴 크기(11pt 이상), sans serif 글꼴 및 충분한 공백을 사용합니다.

난독 증 있는 사용자는 페이지에서 "스윔 함께" 텍스트를 표시 (아래 선으로 한 줄의 텍스트 압축) 할 것을 설명 합니다. 텍스트 병합 또는 왜곡을 표시 하는 경우가 많습니다.

난독증이 있거나 시력이 나쁜 사용자의 읽기 부담을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, Arial, Calibri 등의 sans serif 글꼴을 사용하면 도움이 될 수 있습니다. 모두 대문자 및 과도한 기울임꼴이나 밑줄을 사용하지 마세요. 문장과 단락 사이에 충분한 공백이 포함되도록 합니다.

접근성 높은 글꼴 서식 사용

문장과 단락 사이의 간격 조정

기본 제공 제목 및 스타일을 사용합니다.

탭 순서를 유지하고 화면 읽기 프로그램에서 전자 메일을 더 쉽게 읽을 수 있도록 하려면 Outlook의 기본 제공 서식 지정 도구와 논리적 제목 순서를 사용합니다.

예를 들어 지정된 논리적 순서로 제목을 구성합니다. 제목 3, 제목 1, 제목 2가 아니라 제목 1, 제목 2, 제목 3 순서로 사용합니다. 또한 전자 메일의 정보를 작은 부분으로 구성합니다. 제목마다 2~3개의 단락만 있는 것이 가장 좋습니다.

기본 제공 제목 및 스타일 사용

접근성 높은 글꼴 서식 사용

글머리 기호 목록 사용

순서가 지정된 목록 사용

간단한 표 구조를 사용하고 열 머리글 정보를 지정합니다.

화면 읽기 프로그램은 표 셀을 계산하여 표에서의 위치를 추적합니다. 표가 다른 표 안에 중첩되어 있거나 셀이 병합되거나 분할된 경우 화면 읽기 프로그램에서 계산된 셀 수가 손실되어 해당 시점 이후 표에 대한 유용한 정보를 제공할 수 없습니다. 또한 표에 빈 셀이 있으면 화면 읽기 프로그램을 사용하는 사용자가 표에 다른 내용이 없는 것으로 오인할 수 있습니다.

화면 읽기 프로그램에서 행과 열을 식별하는 데 머리글 정보를 사용할 수도 있습니다.

표 머리글 사용

시각적 개체 및 표에 대체 텍스트 추가

다음 절차에서는 Outlook 전자 메일에서 시각적 개체 및 표에 대체 텍스트를 추가하는 방법을 설명합니다.

참고: 설명 필드에만 텍스트를 넣고 제목은 비워 두는 것이 좋습니다. 그러면 내레이터를 비롯한 대부분의 화면 읽기 프로그램에 최상의 환경이 제공됩니다. 오디오 및 비디오 콘텐츠의 경우 대체 텍스트 외에도 청각 장애가 있거나 청각이 제한된 사용자를 위해 자막을 포함하세요.

이미지에 대체 텍스트 추가

화면 읽기 프로그램에서 이미지를 볼 수 없는 독자에게 이미지를 설명하는 텍스트를 읽어 줄 수 있도록 그림, 스크린샷 등의 이미지에 대체 텍스트를 추가합니다.

  1. 작성하는 전자 메일에서 이미지를 선택합니다.

  2. 화면 아래쪽에 편집 옵션 리본을 열려면 ...(기타 옵션) 단추를 탭합니다.

  3. 그림 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  4. 대체 텍스트 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  5. 설명과 제목을 입력합니다.

    팁: 첫 줄에 가장 중요한 정보를 포함하고 최대한 간결하게 입력합니다.

  6. 텍스트를 추가하고 대화 상자를 종료하려면 완료를 탭합니다.

이미지에 대체 텍스트를 추가합니다.

표에 대체 텍스트 추가

표에 대체 텍스트를 추가하면 볼 수 없는 독자가 표의 내용을 파악하는 데 도움이 됩니다.

  1. 작성하는 전자 메일에서 표를 선택합니다.

  2. 화면 아래쪽에 편집 옵션 리본을 열려면 ...(기타 옵션) 단추를 탭합니다.

  3. 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  4. 대체 텍스트 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  5. 설명과 제목을 입력합니다.

    팁: 첫 줄에 가장 중요한 정보를 포함하고 최대한 간결하게 입력합니다.

  6. 텍스트를 추가하고 대화 상자를 종료하려면 완료를 탭합니다.

표에 대체 텍스트를 추가합니다.

접근성 높은 하이퍼링크, 텍스트 및 표 만들기

다음 절차에서는 Outlook 전자 메일에서 접근성 높은 하이퍼링크, 텍스트 및 표를 만드는 방법을 설명합니다.

하이퍼링크 텍스트 추가

화면 읽기 프로그램 사용자가 전자 메일에서 쉽게 링크를 살펴볼 수 있도록 의미 있는 하이퍼링크 텍스트를 추가합니다.

  1. 작성하는 전자 메일에서 하이퍼링크를 추가할 텍스트를 선택합니다.

  2. 화면 아래쪽에 편집 옵션 리본을 열려면 ...(기타 옵션) 단추를 탭합니다.

  3. 삽입 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  4. 링크 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  5. 필요한 경우 표시할 텍스트 필드에서 하이퍼링크 텍스트를 변경합니다.

  6. 주소 텍스트 필드에 대상 URL을 입력합니다.

  7. 하이퍼링크를 삽입하려면 삽입을 탭합니다.

팁: 하이퍼링크 대상 페이지의 제목이 페이지의 내용을 정확하게 요약하고 있는 경우 해당 제목을 하이퍼링크 텍스트에 사용합니다. 예를 들어 이 Office Online용 서식 파일 및 테마 하이퍼링크 텍스트는 대상 페이지의 제목과 일치합니다.

하이퍼링크 텍스트를 추가합니다.

접근성 높은 글꼴 서식 사용

친숙한 글꼴 종류와 충분히 큰 글꼴 크기를 사용하여 난독증이 있거나 시력이 나쁜 사용자가 전자 메일을 더 쉽게 읽을 수 있게 합니다.

  1. 작성하는 전자 메일에서 텍스트를 선택합니다.

  2. 화면 아래쪽에 편집 옵션 리본을 열려면 ...(기타 옵션) 단추를 탭합니다.

  3. 서식 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  4. 서식 메뉴에서 원하는 글꼴 종류, 크기 및 서식을 선택합니다.

글꼴 설정을 수정합니다.

접근성 높은 글꼴 색 사용

텍스트가 고대비 모드에서 제대로 표시되는지 확인하려면 글꼴 색에 대해 자동 설정을 사용합니다.

  1. 작성하는 전자 메일에서 텍스트를 선택합니다.

  2. 화면 아래쪽에 편집 옵션 리본을 열려면 ...(기타 옵션) 단추를 탭합니다.

  3. 서식 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  4. 서식 메뉴에서 글꼴 색 단추가 나올 때까지 아래쪽으로 스크롤한 다음 > 단추를 탭하여 하위 메뉴를 엽니다.

  5. 글꼴 색 메뉴에서 자동이 나올 때까지 아래로 스크롤하여 자동을 탭합니다.

글꼴 색 설정을 자동으로 수정합니다.

기본 제공 제목 및 스타일 사용

미리 디자인된 제목 및 스타일을 사용하면 화면 읽기 프로그램에서 더 쉽게 전자 메일을 읽을 수 있습니다.

  1. 작성하는 전자 메일에서 아무 곳에나 커서를 놓습니다.

  2. 화면 아래쪽에 편집 옵션 리본을 열려면 ...(기타 옵션) 단추를 탭합니다.

  3. 서식 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  4. 서식 메뉴에서 스타일 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  5. 스타일 메뉴에서 제목 1 또는 제목 2가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 제목을 탭합니다.

스타일 및 제목을 사용합니다.

글머리 기호 목록 사용

텍스트에 구조를 추가하려면 글머리 기호 목록을 만듭니다.

  1. 작성하는 전자 메일에서 아무 곳에나 커서를 놓습니다.

  2. 화면 아래쪽에 편집 옵션 리본을 열려면 ...(기타 옵션) 단추를 탭합니다.

  3. 서식 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  4. 서식 메뉴에서 글머리 기호 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  5. 글머리 기호 메뉴에서 원하는 글머리 기호 종류를 선택합니다.

  6. 글머리 기호 항목의 텍스트를 입력합니다. 새 글머리 기호 줄을 추가하려면 화상 키보드에서 Enter 키를 탭합니다. 목록을 끝내려면 Enter 키를 두 번 누릅니다.

글머리 기호 목록을 추가합니다.

순서가 지정된 목록 사용

텍스트를 순차적 단계로 구성하려면 순서가 지정된 목록을 만듭니다.

  1. 작성하는 전자 메일에서 아무 곳에나 커서를 놓습니다.

  2. 화면 아래쪽에 편집 옵션 리본을 열려면 ...(기타 옵션) 단추를 탭합니다.

  3. 서식 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  4. 서식 메뉴에서 번호 매기기 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  5. 번호 매기기 메뉴에서 원하는 순서가 지정된 목록 유형을 선택합니다.

  6. 번호 매기기 항목의 텍스트를 입력합니다. 새 번호 매기기 줄을 추가하려면 화상 키보드에서 Enter 키를 탭합니다. 목록을 끝내려면 Enter 키를 두 번 누릅니다.

번호 매기기 목록을 추가합니다.

문장과 단락 사이의 간격 조정

문장과 단락 사이의 공백을 늘리거나 줄입니다.

  1. 작성하는 전자 메일에서 텍스트를 선택합니다.

  2. 화면 아래쪽에 편집 옵션 리본을 열려면 ...(기타 옵션) 단추를 탭합니다.

  3. 서식 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  4. 서식 메뉴에서 줄 및 단락 간격 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  5. 줄 및 단락 간격 메뉴에서 원하는 줄 및 단락 간격 옵션을 선택합니다.

간격 설정을 수정합니다.

표 머리글 사용

표에 머리글 행을 지정합니다.

  1. 작성하는 전자 메일에서 표의 아무 곳에나 커서를 놓습니다.

  2. 화면 아래쪽에 편집 옵션 리본을 열려면 ...(기타 옵션) 단추를 탭합니다.

  3. 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  4. 메뉴에서 스타일 옵션 단추가 나올 때까지 아래로 스크롤하고 해당 단추를 탭합니다.

  5. 스타일 옵션 메뉴에서 머리글 행 옵션을 선택합니다.

  6. 열 제목을 입력합니다.

표에 머리글 행을 추가합니다.

참고 항목

접근성 검사에 대한 규칙

접근성 높은 Word 문서 만들기

장애가 있는 사용자가 접근성 높은 PowerPoint 프레젠테이션 만들기

장애가 있는 고객에 대한 기술 지원

Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.

정부 기관, 상용 또는 엔터프라이즈 사용자인 경우에 enterprise Disability Answer Desk로 문의하세요.

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