일반 전화기를 사용하여 비즈니스용 Skype로 통화 

일반 전화기를 사용하여 비즈니스용 Skype로 통화 

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Office 365 일반 전화기에서 전화 시스템을 비즈니스용 Skype 에서 작동 하도록 구성 되어 비즈니스용 Skype 를 통해 조직의 사용자를 호출 하 고 통화에 대 한 오디오 전화기를 통해 전달 됩니다. 가까운 (예: 휴대폰, 집 또는 호텔 전화)는 전화를 사용 하 여 비즈니스용 Skype 클라이언트에서 통화를 배치할 수 있습니다. 회사의 주 전화 번호에서 호출 하는 것 처럼 호출 하는 경우 사용자 전화 번호를 볼 수 있습니다. 훌륭한 듣게 비즈니스용 Skype 전화 시스템 전화기를 통해 라우팅할 오디오 통화를 할 때 오디오를 더하기:

  • 메신저 대화 - 공유하려는 URL 등을 빠르게 복사하여 붙여 넣을 수 있습니다.

  • 데스크톱 및 앱 공유 - 문제가 발생한 상황을 손쉽게 보여 주고 구두로 설명하거나 진행 과정을 알려 주거나 시각적으로 설명할 수 있습니다.

  • 첨부 파일 - 비즈니스용 Skype를 종료하지 않고 다른 사용자에게 파일을 보냅니다.

참고: 이 시나리오에서는 할 수 없는 항목도-등의 모임 기록, PowerPoint 또는 기타 파일을 업로드, 비즈니스용 Skype 비디오, 화이트 보드, OneNote를 사용 하 여 통합 및 폴링 및 Q & A 기능입니다. 통화에 사용자 추가를 볼 수 없습니다-하면 및-1-기타-직접 시나리오입니다. 이러한 비즈니스용 Skype 기능 필요한 경우 다음 설정 해야 회람 되지 않아 일반 비즈니스용 Skype 모임 전화기를 통해 합니다.

이 기능은 관리자가 회사 차원에서 구성해야 하는 기능입니다. 이 기능이 회사 차원에서 사용하도록 설정되어 있는지 확인할 수 있는 아주 쉬운 방법이 있습니다. 주 비즈니스용 Skype 창에서 기어 아이콘( 기어 아이콘 )을 클릭하여 옵션 대화 상자를 표시합니다. 목록에 착신 전환이 표시되는 경우 비즈니스용 Skype가 일반 전화를 통해 작동하도록 설정되지 않은 것입니다. 목록에 통화 처리가 표시되는 경우 일반 전화가 비즈니스용 Skype와 통합되어 있는 것입니다.

착신 전환과 통화 처리를 보여 주는 옵션 대화 상자 비교

준비 작업-통화 처리, 발신 전화 번호 전화 시스템 일반 전화기를 설정 합니다.

비즈니스용 Skype 오디오에 대 한 전화 시스템 일반 전화기를 사용 하려면 발신 전화 옵션을 해당 번호를 사용 하도록 설정 됩니다.

중요: 전용 회선 있는 사용자 또는 상사, 대리인, 팀 리더, 팀 구성원 또는 응답 그룹 구성원의 할당 된 역할을 가진이 기능을 사용할 수 없습니다. 전화기와 비즈니스용 Skype 를 사용 하 여 구성을 변경 하는 통화 처리/착신 전환 해당 작업을 수행 하는 데 필요한 설정이 해제 됩니다. 또한 이러한 설정을 변경한, 예를 들어 하는 동안 휴대폰으로 전달 비즈니스용 Skype 통화를 모르는 경우 일반 전화기에서 먼 방향 ( 비즈니스용 Skype 온라인 클라이언트를 사용 하는 경우-설정 하는 자동으로 동시 연결 을 휴대폰 번호), 비즈니스용 Skype /Phone 시스템 일반 전화 걸기 나중에 office를 다시 시작할 때 하려는 경우 다시 설정을 다시 변경 해야 합니다.

  1. 도구에서 > 옵션통화 처리를 클릭 합니다. (UI 착신 라고 하는 경우 다음을 구성 되지 않습니다 비즈니스용 Skype 전화 시스템 전화기와 함께 사용 하려면.)

  2. 수신 전화에서 동시 연결을 선택 하 고 전화 시스템 일반 전화 번호를 입력-개 이상인 경우 확장명 없이 합니다. (이렇게 하면는 직장에서 다른 사용자가 비즈니스용 Skype 클라이언트를 사용 하 여 전화를 하는 경우 다음 일반 전화기가도 연결-오디오를 사용 하는 옵션을 제시 하 고 공유 및 표시 용 비즈니스용 Skype.)

  3. 발신 전화에서 사용 하 여 통화를 걸려면이 번호 확인란을 선택 하 고 전화 시스템 일반 전화 번호를 입력-개 이상인 경우 확장명을 포함 합니다.

    일반 전화기나 다른 전화기에서 비즈니스용 Skype를 사용하도록 옵션 설정
  4. 확인을 클릭합니다.

  5. 비즈니스용 Skype 전화를 겁니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

전화 시스템 일반 전화 걸기 /비즈니스용 Skype 전화 걸기

발신 전화 번호 설정 되 면 전화 시스템 일반 전화기를 다음 비즈니스용 Skype 클라이언트에서 전화를 걸 때, 비즈니스용 Skype 먼저 전화 통화, 수화기를, 다른 사용자의 전화 벨 울림을 들을 수 있습니다 다음 선택 하 고 설정 됩니다. 지원 부서와 채팅 및 비즈니스용 Skype 클라이언트를 사용 하 여 공유 하 고 표시 합니다.

다음 그림은 이 프로세스에 대한 개요입니다.

비즈니스용 Skype로 간편한 PBX 전화 통합

세부 정보는 다음과 같습니다.

  1. 비즈니스용 Skype 주 화면에서 전화를 걸 사용자를 검색하거나 찾습니다.

  2. 빠른 실행 아이콘이 나타날 때까지 해당 사용자의 사진을 마우스로 가리킵니다.

  3. 전화 아이콘 화살표를 클릭한 다음 회사 번호를 선택합니다.

    다른 사용자의 회사 번호로 전화
  4. 비즈니스용 Skype 대화 창이 열리고 메시지 표시줄에 "...통화 중"이 표시됩니다.

  5. 일반 전화가 연결됩니다. 전화기 화면에 회사의 전역 전화 번호로 걸려온 전화로 표시됩니다.

  6. 전화를 받습니다.

  7. 상대방의 통화 신호음이 들리고 Skype 모임 메시지 표시줄에 "원격 상대방에게 전화를 거는 중..."이라고 표시됩니다.

  8. 상대방이 전화를 받으면 사용자와 상대방 모두 제대로 설정된 것입니다. Skype 메시지 표시줄에는 "연결됨"이라고 표시됩니다.

    컴퓨터에 표시되는 비즈니스용 Skype/PBX 통화 또는 기타 전화 통화의 모양입니다.
  9. 여기에서 통화에 메신저 대화를 추가할 수 있습니다. 왼쪽 아래의 메시지 말 풍선을 클릭합니다.

    비즈니스용 Skype/PBX 일반 전화 중에 다른 사용자와 메신저 대화를 나눌 수 있습니다.
  10. 그런 다음 프레젠테이션 아이콘을 클릭하여 데스크톱을 공유합니다.

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