이전 Lync 대화 찾기

URL을 찾기 위해 URL이 포함되어 있는 이전 메신저 대화를 찾거나 메신저 대화 및 통화 기록을 확인해 본 적이 있으신가요? 이전 메시지를 삭제하는 경우는 어떤가요? Lync에서는 대화 내용을 사용하여 이를 수행할 수 있습니다. 이 기능은 회사에서 Microsoft Exchange 및 Microsoft Outlook을 사용할 때 제공되는 옵션입니다. 자세한 내용은 회사 기술 지원에 문의하세요.

대화 내용이 저장되고 있는지 확인

먼저 대화 내용을 사용할 수 있는지 알아보고 사용 가능하다면 대화 내용을 찾는 방법을 설명하겠습니다.

  1. Lync 주 창에서 옵션 Lync 옵션 단추 스크린샷 단추를 클릭한 다음 개인을 클릭합니다.

  2. 개인 정보 관리자 섹션에서 내 전자 메일 대화 내용 폴더에 메신저 대화 저장이라는 확인란을 찾습니다.

  3. 이 확인란이 표시되지 않거나 활성화되지 않아 흐리게 보이는 경우에는 사용자의 회사 또는 계정에서 대화 내용을 사용할 수 없는 것입니다.

  4. 확인란이 있고 사용할 수 있으나 선택되어 있지 않은 경우, 대화 내용을 사용할 수는 있지만 선택되지 않은 것입니다. 설정하려면 이 확인란을 선택합니다.

  5. 확인란이 있고 선택되어 있는 경우에는 대화 내용이 저장되고 있는 것입니다.

중요: 대화 내용을 저장하지 않으려면 내 전자 메일 대화 내용 폴더에 메신저 대화 저장 확인란의 선택을 취소한 후 확인을 클릭합니다.

Lync에서 대화 내용 확인

대화 내용 기능을 사용할 수 있다는 가정 아래 Lync 주 창에서 대화 탭을 클릭합니다.

대화 아이콘

최근 대화 내용이 맨 위에 표시됩니다. 통화 내역도 대화 목록에 나타납니다.

모두를 선택하는 것 외에도 대화 창에서 다른 두 탭 중 하나를 클릭할 수 있습니다.

  • 부재 중 대화부재 중 대화 및 전화만 나열합니다.

  • 통화Lync 통화(받은 통화 및 부재 중 전화)만 나열합니다.

Outlook을 사용할 경우 사용할 수 있는 Outlook에서 세부 정보 보기 창의 맨 아래에 선택 항목이 있습니다. 이 항목을 선택하면 전체 내용이 나타납니다.

오래된 대화 내용은 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 삭제를 선택하여 삭제할 수 있습니다.

Outlook에서 이전 Lync 대화 관리

Outlook을 사용하면 Lync 대화가 대화 내용 폴더에도 저장됩니다. 이 폴더에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

  • 검색 상자에 이름을 입력하여 특정 사용자와 나눈 모든 대화 찾기

  • 검색 상자에 용어를 입력하여 특정 키워드가 포함된 모든 대화 내용 찾기

  • 대화 내용을 클릭한 다음 홈 탭의 응답 그룹에서 적절한 옵션을 사용하여 전자 메일로 보내기

대화 상대와의 이전 대화 찾기

  1. Lync를 열고 대화 상대 목록에서 이전 대화를 보려는 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 또는 검색 상자에 이름을 입력해도 됩니다.

  2. 이전 대화 찾기를 선택합니다.

이제 Outlook 대화 내용 폴더에 대화 상대와의 대화 목록이 표시됩니다. 특정 대화를 추적하려면 대화의 대략적인 날짜를 찾습니다. 또는 Outlook 창의 맨 위에 있는 검색 상자에 대화에서 사용되었을 수 있는 용어를 입력합니다.

참고: 이 기능은 Outlook을 Exchange와 함께 사용 중인 경우에만 작동합니다.

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