오류 메시지에 나오는 SharePoint 상관 관계 ID의 의미 및 사용 방법

오류 메시지에 나오는 SharePoint 상관 관계 ID의 의미 및 사용 방법

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공개 웹 사이트 또는 설문 조사, 전자 메일 또는 기타 앱에 문제가 있는 경우 웹 사이트를 소유한 회사에 전화를 걸어 도움을 요청 하세요.    일반적으로 페이지 아래쪽 이나 탐색 메뉴의 정보 또는 문의처 섹션에서 웹 사이트 또는 설문 조사의 연락처 정보를 찾을 수 있습니다.

비즈니스 사용자 인 경우 오류가 발생 하는 경우 비즈니스 내부 웹 사이트를 관리 하는 사람에 게 문의 하세요.    이러한 유형의 문제는 주로 웹 마스터 (SharePoint admin) 또는 회사의 다른 사용자만 해결할 수 있습니다.

SharePoint 관리자, 웹 마스터 또는 사이트 관리자의 경우   , 사용자가 상관 관계 id에 대해 질문을 하는 경우이 문서를 통해 도움을 요청할 수 있습니다.

상관 관계 ID는 무엇 이며 그렇지 않습니다.

상관 관계 ID가 오류 번호 또는 코드가 아닙니다 . 이는 SharePoint server가 받는 모든 요청에 대해 자동으로 생성 되는 GUID (글로벌 고유 식별자)입니다. 각 오류를 제외 하 고 각 요청에 대해 고유 합니다. 그러나 오류가 발생 하면 오류 메시지에는 해당 요청에 대해 유효한 상관 관계 ID가 포함 됩니다.

상관 관계 ID는 SharePoint 관리자 추적을 사용 하 여 오류가 발생 했을 때 수행 된 작업을 방지 하는 데 사용 됩니다. 관리자가 오류를 추적 하는 데 도움이 되는 대화형 도구로 서만 유용 합니다. 관리자는 상관 관계 ID를 "이동 경로"로 사용 하 여 SharePoint단일화 기록 시스템 (ULS) 의 요청 또는 프로세스를 조사 하 여 문제를 일으키는 원인을 찾습니다. _z2 z_ If를 사용 하면 해당 작업을 수행 하는 동안 식별 하지 못한 오류가 발생 하 고 "예기치 않은 오류가 발생 했습니다." 메시지가 게시 되 고 상관 관계 ID가 포함 됩니다. 상관 관계 ID를 통해 발생 한 내용을 확인할 수 있지만 발생 한 내용을 식별 하지 못합니다 .

상관 관계 ID를 할당 하는 방법에 대 한 다이어그램

성공적인 요청에는 상관 관계 ID 뿐만 아니라 실패 한 태그가 지정 됩니다. ID는 모든 새로운 요청에 대해 고유 하 고 다른 것으로, 요청 기간 동안만 지속 됩니다. 정확한 문제를 식별 하는 80xxxxxx 번호를 제공 하는 Windows 오류와 유사 합니다. 웹에서 특정 상관 관계 ID를 검색 하는 것은 모든 단일 사용자가 서버와 고유 하 고 해당 시점에 해당 하는 경우에 유용 합니다.

상관 관계 ID가 중요 한 이유는 프로세스를 통해 추적 하는 것입니다. SharePoint 는 요청을 처리할 때 수행 하는 모든 작업에 대 한 기록 (ULS)을 만들며, 상관 관계 ID는 기본적으로 각 단계를 서로 연결 하는 스레드입니다. SharePoint 는 동시에 수천 번의 요청을 수행 하므로 상관 관계 ID를 사용 하 여 지정 된 요청에 대해 _z1z_ 가 수행 하는 단계만 필터링 할 수 있습니다.

관리자의 경우에는 상관 관계 ID를 사용 하 여 오류를 추적 하 고 성능 문제 및 기타 문제를 해결할 수 있습니다. 문제를 일으키는 요청에 대 한 상관 관계 id를 사용 하 여 더 깊은 조사를 조사할 수 있습니다.  오류가 발생 하지 않고 오류 메시지가 생성 되지 않는 경우 개발자 대시보드를 사용 하 여 프로세스에서 생성 된 상관 관계 ID를 볼 수 있습니다.

최종 사용자는 상관 관계 ID가 도움이 되는 정보를 제공 하는 로그에 액세스 하지 못할 수 있습니다. 이 경우 여기에서 중지 하 고 헬프데스크 또는 관리자에 게 전화를 걸 수 있습니다. 문제를 진단 하는 데 도움이 되도록 문제를 설명 하 고 작업을 수행 합니다. 오류 메시지에 표시 되는 상관 관계 ID를 지정 하 고, 필요할 수 있습니다.

IT 전문가 나 관리자로 서 발생 한 내용을 파악 하려면 이벤트가 발생 한 시간에 대 한 ULS 로그를 찾고 해당 로그에서 상관 관계 ID를 검색 해야 합니다. 원하는 상관 관계 ID를 가진 웹 프런트 엔드 중 몇 가지를 찾아야 할 수 있습니다. 상관 관계 ID를 통해 오류를 해결할 수는 없지만, 요청을 추적 하 여 무엇이 잘못 되었는지 확인 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 오류가 발생 하기 바로 전에 발생 한 상황, 표시 되는 오류 메시지 또는이 오류 때문에 트리거된 이벤트에 대 한 몇 가지 정보를 확인할 수 있습니다. 이 데이터를 쉽게 확인 하 고 필요 없는 요청을 필터링 하려면 멋진 sviewer 와 같은 도구를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용 및 팁은 문서 뷰어 블로그 게시물을 사용 하 여 SharePoint 로깅 및 문제 해결 을 참조 하세요.

다음은 관리자가 상관 관계 ID를 사용할 때 사용 하는 일반적인 시나리오입니다.

  • 사용자에 게 Excel에서 파일을 열 때 오류가 발생 하 여 관리자에 게 문제에 대 한 상관 관계 ID 및 날짜/시간을 제공 합니다.

  • 로그 디렉터리와 원하는 날짜를 찾고 Excel에서 해당 파일을 엽니다.

  • 찾으려는 상관 관계 ID를 찾습니다. 이벤트 수준만 필터링 하 여 진행 중인 작업에 대 한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

  • 상관 관계 ID를 찾을 수 없는 경우 보고 된 문제가 발생 했을 때 회전 한 다른 웹 서버를 사용해 봅니다.

다음은 SharePoint errors를 디버깅 하는 데 도움이 되는 몇 가지 관리 리소스입니다. 이러한 링크 외에도, SharePoint을 사용 하 여 작업할 수 있는 지원 및 도구를 제공 하는 타사 사이트와 커뮤니티를 비롯 하 여 웹을 검색 해 보세요. SharePoint 은 플랫폼 이므로 수천 명의 개발자, IT 전문가, 사용자가 서로 도울 수 있는 도구, 앱, 문서를 개발 하는 커뮤니티입니다.

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