암호가 작동하지 않는 경우

원인: CAPS LOCK 키가 켜져 있습니다.

해결 방법:    CAPS LOCK 키가 꺼져 있는지 확인합니다.

암호는 대/소문자를 구분하므로 암호를 만드는 데 사용한 대문자와 소문자의 동일한 조합으로 입력해야 합니다.

원인: 암호를 분실하거나 잊어버렸습니다.

해결 방법:    암호는 분실 시 다시 설정하거나 복구할 수 없습니다.

Office 응용 프로그램용 암호를 분실했거나 잊어버린 경우 Microsoft에서 복구할 수 있는 방법은 없습니다. Microsoft는 이러한 암호를 저장해 두지 않습니다. 암호로 보호된 파일의 암호를 해독하는 몇몇 타사 솔루션이 있기는 하지만 이러한 프로그램은 Microsoft에서 승인하거나 테스트한 제품이 아닙니다. 이러한 방법 중 하나를 사용해서 암호를 복구하려는 경우 먼저 파일을 백업하고 위험할 수 있다는 사실을 인식해야 합니다.

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

의견 주셔서 감사합니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×