스피커와 마이크가 작동하지 않습니다.

오디오 장치에서 소리가 나오지 않는 경우 다음 사항을 확인합니다.

  • 오디오 장치가 올바르게 연결되어 있습니다.

  • 컴퓨터의 장치 드라이버가 최신 버전입니다.

  • 장치가 물리적으로 손상되었거나 컴퓨터를 다시 시작한 후에도 문제가 지속되면 다른 장치를 사용합니다.

  • 사용 중인 장치가 Lync 2010에 맞게 최적화되어 있습니다. 최적화된 장치 목록을 보려면 Microsoft Lync 2010용 전화 및 장치를 참고하세요.

사용 중인 장치가 Lync의 오디오 장치 설정에 선택되어 있는지 확인합니다. Lync를 열고 Lync 주 창의 왼쪽 아래 모서리에서 오디오 장치 메뉴를 클릭한 다음 Lync 통화에 사용할 오디오 장치를 선택합니다.

lync

전화를 걸거나 받기 전에 선택한 장치의 오디오 품질을 확인해야 합니다. 오디오 품질을 확인하려면 다음을 수행합니다.

  • Lync 주 창의 왼쪽 아래 모서리에서 오디오 장치 메뉴 오디오 장치 선택 를 클릭합니다.

  • 통화 품질 확인 단추를 클릭하여 테스트 전화를 걸고 선택한 장치를 사용하여 어떻게 들리는지 확인합니다.

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