스티커 메모 문제 해결

스티커 메모를 사용할 때 오류가 발생 하는 경우 다음과 같은 몇 가지 작업을 시도해 볼 수 있습니다.

다른 장치에서 스티커 메모를 볼 수 없음

내 노트가 다른 앱 위에 유지 되지 않음

글꼴 텍스트 또는 크기를 변경할 수 없는 경우

"X"를 탭 하거나 클릭 하면 삭제에 대해 경고가 표시 되지 않음

IPhone 또는 Android 용 OneNote에서 스티커 노트 단추가 사라진 경우

Exchange Online 사서함이 필요한 이유는 무엇 인가요?

스티커 메모에 로그인 할 수 없는 경우

스티커 메모의 저장소 제한을 초과한 경우

스티커 노트를 사용할 때 펜이 제대로 작동 하지 않는 경우

스티커 메모를 내보낼 수 있나요?

시스템 관리자를 위한 구성 정보

다른 장치에서 스티커 메모를 볼 수 없음

Windows 10에서 스티커 메모에 대해 올바른 계정을 사용 하 고 있지만 노트가 여전히 동기화 되지 않는 경우 동기화를 실행 합니다.

  1. 스티커 메모 앱을 열고 노트 목록을 확인 합니다. 

    하나의 메모만 표시 되는 경우 줄임표 아이콘 (...)을 클릭 하거나 탭 합니다. )을 클릭 하 고 노트의 오른쪽 위에 있는 메모 목록을클릭 하거나 탭 합니다.

  2. 노트 목록의 오른쪽 위에 있는 설정 아이콘을 클릭 하거나 탭 합니다.

  3. 지금 동기화를 클릭 하거나 탭 합니다.

내 노트가 다른 앱 위에 유지 되지 않음

현재 스티커 메모는 다른 응용 프로그램 위에 유지 됩니다. 그러나 스티커 메모를 Windows 작업 표시줄에 고정 하 여 노트 목록을 즉시 표시 하거나 새 노트를 빠르게 만들 수 있습니다. 스티커 메모가 열려 있는 경우 작업 표시줄에서 해당 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 작업 표시줄에 고정을 클릭 합니다.

글꼴 텍스트 또는 크기를 변경할 수 없는 경우

현재 스티커 메모 앱 내에서 노트 텍스트의 글꼴 또는 크기를 직접 변경할 수 없습니다. 그러나 Windows 설정을 사용 하 여 앱의 텍스트 크기를 일반적으로 변경할 수 있습니다.

  1. Windows 10에서 시작 단추를 클릭 하거나 탭 한 다음 설정 설정 기어 아이콘 를 선택 합니다.

  2. 간편 하 게 접근성을 클릭 하거나 탭 합니다.

    팁: Windows 10 작업 표시줄의 검색 상자에 "접근성"을 입력 하 여 빠르게 access 설정으로 이동할 수 있습니다.

  3. 텍스트 크게 만들기예제 텍스트가 더 잘 보일 때까지 글꼴 슬라이더를 오른쪽으로 이동 합니다.

  4. 적용을 클릭 하거나 탭 합니다.

    참고: Windows 설정을 사용 하 여 글꼴 종류를 변경할 수 없습니다. 글꼴 크기는 변경할 수만 있습니다.

"X"를 탭 하거나 클릭 하면 삭제에 대해 경고가 표시 되지 않음

스티커 메모 버전 3.0 이상 Windows 10에서는 닫기 아이콘 ( X )을 탭 하거나 클릭 해도 더 이상 노트가 삭제 되지 않습니다. 나중에 다시 열 수 있도록 노트 목록에 저장 된 노트를 닫습니다. 설정에서 노트 삭제에 대 한 확인을 켤 수 있습니다.

  1. 스티커 메모 앱을 열고 노트 목록을 확인 합니다. 하나의 메모만 표시 되는 경우 줄임표 아이콘 (...)을 클릭 하거나 탭 합니다. )을 클릭 하 고 노트의 오른쪽 위에 있는 메모 목록을클릭 하거나 탭 합니다.

  2. 노트 목록의 오른쪽 위에 있는 설정 아이콘을 클릭 하거나 탭 합니다.

  3. 삭제 전 확인 단추를 On으로 설정 합니다.

  4. 삭제 하려는 노트를 엽니다.

  5. 줄임표 (...) 아이콘을 클릭 하거나 탭 합니다. )를 클릭 하 고 메모 삭제를 선택 합니다.

IPhone 또는 Android 용 OneNote에서 스티커 노트 단추가 사라진 경우

OneNote 앱을 업데이트 해 보세요.

  • IPhone에서 App Store로 이동 하 여 OneNote를 업데이트 하거나 제거 및 다시 설치를 시도 합니다.

  • Android 휴대폰에서 Play 스토어로 이동 하 여 OneNote를 업데이트 하거나 제거 및 다시 설치를 시도 합니다.

Exchange Online 사서함이 필요한 이유는 무엇 인가요?

동기화 하는 동안 스티커 메모에 다음 오류가 표시 될 수 있습니다.

현재 스티커 메모는 동기화 및 저장소 작업을 위해 Exchange Online 사서함이 필요 합니다. 사서함을 사용 하도록 설정 하는 방법에 대해 IT 관리자에 게 문의 하거나 아래 옵션을 사용 하 여 자세히 알아보세요.

AAD (회사 또는 학교 계정)의 경우 스티커 메모를 저장 하 고 동기화 하려면 Exchange online 사서함이 필요 합니다. 이는 스티커 메모의 중요 한 기능 이므로이 계정으로 노트를 동기화 할 수 없습니다. 즉,이 오류가 표시 되는 동안 만들어지거나 편집 된 메모는 동기화 되지 않습니다.

유의 해야 할 몇 가지 참고 사항:

  • 현재 스티커 메모는 온-프레미스 Microsoft Exchange 사서함을 지원 하지 않습니다. 

  • 조직에서 스티커 메모를 동기화 할 수 없는 경우도 있습니다. 동기화 문제가 계속 되는 경우 IT 관리자에 게 문의 하세요.

다음을 시도해 주십시오.

  • IT 관리자에 게 문의: 계정에 대 한 Exchange Online 사서함을 설정 하는 방법에 대해 관리자에 게 문의 하세요.

  • 다른 계정: Microsoft 계정을 사용 하 여 로그인 하 고 노트를 동기화 합니다.

스티커 메모에 로그인 할 수 없는 경우

회사 계정으로 스티커 메모에 로그인 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다.

죄송 합니다만, 지금은 로그인 하는 데 문제가 있습니다. 다시 시도 하 여 문제가 계속 되 면 고객 지원팀에 문의 하세요.

또한 메시지와 함께 오류 코드도 표시 될 수 있습니다.

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

다음을 시도해 주십시오.

  • Windows 업데이트 확인: Windows 10에서 시작 단추를 클릭 하거나 탭 하 고 설정 설정 기어 아이콘 을 선택한 다음 검색 상자에 "업데이트"를 입력 합니다. 업데이트 확인 을 선택 하 여 Windows에서 새 업데이트를 확인 하도록 합니다.

  • 다시 부팅: PC 또는 모바일 장치를 다시 부팅 한 다음 다시 로그인 해 봅니다.

  • 스티커 메모 사용 안 함: 시스템 관리자에 게 문의 하세요. 조직에서 스티커 메모에 로그인 할 수 없는 경우

스티커 메모의 저장소 제한을 초과한 경우

스티커 메모는 Outlook/Exchange에 저장 되며 사서함이 가득 찼습니다. 스티커 메모는 전자 메일, 일정 항목, 첨부 파일 및 기타 사서함 항목의 사서함 할당량을 기준으로 계산 됩니다.

사서함 저장소를 줄이는방법에 대해 알아봅니다.

스티커 노트를 사용할 때 펜이 제대로 작동 하지 않는 경우

펜이 스티커 메모에서 제대로 작동 하지 않는 경우 다음을 시도해 보세요.

  • Bluetooth 연결을 확인하세요.

    1. Bluetooth 디지털 펜을 사용 하는 경우에는이를 켜고 검색 가능 하 게 만듭니다.

    2. 아직 켜져 있지 않은 경우 PC에서 Bluetooth를 켜십시오.

      Windows 10에서 시작 단추를 클릭 하거나 탭 하 고 설정 설정 기어 아이콘 을 선택한 다음 검색 상자에 "블루투스"를 입력 합니다.

    3. Bluetooth & 다른 장치 를 선택 하 여 펜을 연결 합니다.

  • 스티커 메모에 펜 단추 지정: 펜의 단추가 제대로 작동 하지 않는 경우에는 스티커 메모 작업을 수행 하도록 다시 할당 해야 할 수 있습니다. Windows 10에서 시작 단추를 클릭 하거나 탭 하 고 설정 설정 기어 아이콘 을 선택한 다음 검색 상자에 "펜 설정"을 입력 합니다. 펜 설정을선택한 다음 펜 & Windows Ink 페이지에서 아래로 스크롤하여 펜 바로 가기를 클릭 하 여 스티커 메모에 펜 단추 중 하나를 할당 합니다.

    예를 들어 Windows Surface 펜의 경우, 생각을 할 때 jotting 펜을 클릭 하는 것 처럼 표시 되는 스티커 메모를 열기 위한 위쪽 단추를 할당 합니다.

  • 펜의 드라이버 소프트웨어 업데이트: 펜의 드라이버가 오래 되었거나 제대로 작동 하지 않을 수 있습니다. 드라이버 소프트웨어를 업데이트 하려면 Windows Update를 사용 합니다.

    Windows 10에서 시작 단추를 클릭 하거나 탭 하 고 설정 설정 기어 아이콘 을 선택한 다음 검색 상자에 "업데이트"를 입력 합니다. 업데이트 확인 을 선택 하 여 Windows에서 새 업데이트를 확인 하도록 합니다.

스티커 메모를 내보낼 수 있나요?

예. 스티커 메모의 레코드나 백업을 유지 하려는 경우 Outlook.com에서 내보낼 수 있습니다. 스티커 메모에 로그인 하 고 노트를 동기화 한 경우에만 적용 됩니다 (버전 3.0 이상).

Outlook.com를 사용 하 여 스티커 메모를 내보내는방법을 알아봅니다.

시스템 관리자를 위한 구성 정보

IT pro 또는 시스템 관리자 인 경우 Windows 10 용 Microsoft 엔터프라이즈 MDM (모바일 디바이스 관리) 및 CSP (구성 서비스 공급자) 서비스를 사용 하 여 조직에서 스티커 노트가 사용 되는 방식을 구성할 수 있습니다.

스티커 메모에 대 한 추가 시스템 설정에 대해 자세히 알아보세요.

참고:  이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 정보가 도움이 되는지 알려주세요. 참조할 수 있는 영문 문서가 여기 있습니다.

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