손상된 이미지 및 rld2 또는 rld3 오류 발생

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PowerPoint 2016, PowerPoint 2013 또는 Mac용 PowerPoint 2016 를 사용 하 여 일부 사람들이 갑자기 슬라이드에 예상 대로 이전에 표시 되었던 사진이 표시 되지 않습니다 문제가 발생 했습니다. 대신 빨간색 X (또는 흰색 사각형) 함께 되었다는 오류 메시지가 나타납니다.

관계 ID rld2 [또는 rld3] 인 이미지 부분 파일에서 찾을 수 없습니다.

오류의 원인

이 오류에 대 한 개 이상의 원인 것으로 보입니다. 하나의 원인 및 해결을 재현할 수 있게 되었습니다 우리 USB 플래시 드라이브와 같은 이동식 미디어에 프레젠테이션 저장와 관련이 있습니다.

다른 원인에 Mac용 PowerPoint 2016 프레젠테이션 (AFP, NFS, SMB); 탑재 네트워크 드라이브에 저장 된 할 일 이 원인도 수정 되었습니다.

해결 방법

위에 명명 된 원인에 대 한 수정 PowerPoint 의 다음 버전에 출시 된:

제품

버전

PowerPoint 2016

1703, 7967 (대부분의 소비자)에 작성

1701, (여러 상용 고객)에 7766 작성

PowerPoint 2013

15.0.4919.1002

Mac용 PowerPoint 2016

15.34.17051500

도움말 로 이동 하 여 최신 빌드에서를 업데이트할 수 > Office 2016 앱에서 업데이트를 확인 합니다.

발생 한 제품의 업데이트 된 버전 해야 못하도록 하면 나중에이 문제가 발생 하지만 이미가지고 있는 누락 된 이미지 복구 되지 않습니다. 누락 된 이미지를 수동으로 다시 삽입 해야 할 수 있습니다.

도움이 필요

진단 및 문제를 해결 해야 하는 다른 원인 가지 생각 되므로이 문제에 대 한 보고서를 주기적으로 듣고 계속 합니다. 이 문제가 발생 하지만 이동식 드라이브를 사용 하지 않는 경우 여러분의 하겠습니다. 웃는 얼굴을 통해 연락 하거나 PowerPoint, 이미지 및 파일에 대 한 최대한 많은 정보를 포함 하 여의 오른쪽 위 모서리에서 아이콘 경 하십시오.

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