서명 단추를 클릭하면 Outlook이 중지됨

마지막 업데이트: 2018년 8월 14일

문제

서명 단추를 클릭하면 Outlook이 중단되면서 서명을 추가할 수 없습니다.

이 문제는 Microsoft Office 데스크톱 앱이 사전 설치된 PC에 Office 구독을 설치하는 경우 발생합니다.

참고: 이 문제는 Office 버전 1802(빌드 9029.2167) 이상에서 해결되었습니다. 해당 빌드 이상으로 Office 구독을 설치하면 미리 설치된 Microsoft Office 데스크톱 앱이 자동으로 제거됩니다.

상태: 해결 방법

이 문제를 해결하려면 미리 설치된 Microsoft Office 데스크톱 앱을 제거하세요.

  1. Windows 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 설정을 클릭하세요.

  2. 을 클릭한 다음 앱 및 기능을 클릭하세요.

  3. Microsoft Office 데스크톱 앱을 선택하고 삭제하십시오.

    Microsoft Office 데스크톱 앱

  4. PC를 다시 시작합니다.

이 방법이 실패할 경우, 레지스트리에 여전히 올바르지 않게 남아있는 Office 설치 레지스트리 키 제거를 위해 다음의 단계를 따르십시오.

참고: 레지스트리를 편집하기 전에 레지스트리 백업을 만드시기를 권장합니다. 백업을 하시면 문제가 발생 시 이전 상태로 레지스트리를 복원할 수 있습니다. Windows에서 레지스트리 백업 및 복원하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

  1. 창을 열려면 Windows 키를 누르십시오 + R실행Windows 키를 누릅니다.

  2. regedit를 입력하고 OK를 누르십시오.

  3. CTRL + F 를 누르시고 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046를 검색 박스에 입력하신 후, Find Next를 클릭하십시오.

  4. 마우스 오른쪽 단추로 입력값을 지우고 삭제를 클릭합니다.

  5. 레지스트리 키가 더 이상 발견되지 않을 때까지 F3 키를 눌러 검색을 반복합니다.

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