삭제 보류-클라우드 기반 사서함의 항목 복구 가능한 항목 폴더에 관리자 도움말

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실수나 악의적인 삭제를 보호 하는 Exchange Online 사서함에 대 한 복구 가능한 항목 폴더가 있습니다. 보존 됩니다 하 고 검색 보류 및 eDiscovery 등 Office 365 규정 준수 기능에 액세스할 수 있는 항목을 저장 하도록도 사용 됩니다. 그러나 조직에 따라서는 삭제 해야 하는 복구 가능한 항목 폴더에서 실수로 유지 되는 데이터 있을 수 있습니다. 예를 들어 사용자 수 모르는 보내기 또는 중요 한 정보 또는 심각한 비즈니스 영향을 미칠 수 있는 정보가 포함 된 전자 메일 메시지를 전달 합니다. 메시지 영구적으로 삭제 하는 경우에 그 수 유지 영구적으로 사서함에 배치 된 법적 고 지 사항 보류 때문에. 이 시나리오 데이터 되지 않았기 때문에 실수로 Office 365 로 전달데이터 액체 엎질렀는지 여부 이라고 합니다. 이러한 상황에서 Office 365 의 다른 보류 기능 중 하나를 통해 해당 사서함 보류할 되어 있더라도 Exchange Online 사서함에 대 한 사용자의 복구 가능한 항목 폴더의 항목을 삭제할 수 있습니다. 이러한 유형의 보류 소송 보유, 현재 위치 보관, eDiscovery 보류 및 Office 365 보존 정책 Office 365 보안 및 규정 준수 센터 에서 만든 포함 됩니다.

이 문서에서는 대기 중인 클라우드 기반 사서함에 대 한 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 삭제 하는 방법을 설명 합니다. 이 절차는 사서함에 대 한 액세스를 사용 하지 않도록 설정 및 관리 하는 폴더 정리 사서함을 처리 일시적으로 보류 제거 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 삭제 하 고 다음 되돌리기에서 비활성화 단일 항목 복구 사용 안 함 사서함 이전 구성입니다. 프로세스는 다음과 같습니다.

1 단계: 사서함에 대 한 정보 수집

2 단계: 사서함 준비

3 단계: 사서함에서 모든 보류 제거

4 단계: 복구 가능한 항목 폴더의 항목 삭제

5 단계: 이전 상태로 사서함으로 되돌리기

경고: 이 문서에 설명 된 절차 될 되는 데이터 영구적으로 삭제 (제거) Exchange Online 사서함에서 수 있습니다. 즉 복구 가능한 항목 폴더에서 삭제 된 메시지를 복구할 수 없습니다 법적 고 지 사항 검색 또는 기타 규정 준수 목적으로 사용할 수 없습니다. Office 365 보안 및 규정 준수 센터 에서 만든 Office 365 보존 정책 또는에 배치 되는 사서함에서 메시지 소송 대기, 위치에 유지, eDiscovery 부분 보류를 누른 상태에서 삭제 하려는 경우 레코드 관리 또는 문의 하기 전에 법률 부서 보류를 제거합니다. 조직에서 사서함 보유 여부를 정의 하는 정책이 있을 수 또는 데이터 액체 엎질렀는지 여부 사고 우선 합니다.

시작하기 전에

  • 모두 검색 하 고 4 단계에서에서 복구 가능한 항목 폴더에서 메시지를 삭제 하려면 Exchange Online 다음과 같은 관리 역할이 할당 해야 합니다.

    • 사서함 검색    이 역할 조직에서 사서함을 검색할 수 있습니다. Exchange 관리자 기본적으로이 역할을 할당 되지 않습니다. 이 역할 할당을 Exchange Online 에서 검색 관리 역할 그룹의 구성원으로 자신을 추가 합니다.

    • 사서함 가져오기 내보내기    이 역할을 사용 하면 사용자의 사서함에서 메시지를 삭제할 수 있습니다. 기본적으로이 역할 역할 그룹에 할당 되지 않습니다. 사용자의 사서함에서 메시지를 삭제 하려면 사서함 가져오기 내보내기 역할 Exchange Online 에서 조직 관리 역할 그룹에 추가할 수 있습니다.

  • 이 문서에 설명 된 절차 비활성 사서함에 대 한 지원 되지 않습니다. 있기 때문입니다 보류 (또는 Office 365 보존 정책)을 다시 적용할 수 없습니다 비활성 사서함을 제거 하면 됩니다. 비활성 사서함에서 보류를 제거 하는 경우 일반 소프트 삭제 사서함으로 변경 되 고 관리 하는 폴더 정리 하 여 처리 한 후 조직에서 영구적으로 삭제 됩니다.

  • 보존 lock 잠겨 있는 Office 365 보존 정책 할당 된 사서함에 대해이 절차를 수행할 수 없습니다. 보존 Lock을 제거 하거나 사서함을 관리 하는 폴더 정리에서 사서함을 사용 하지 않도록 설정 및 Office 365 보존 정책에서 제외 하면 때문입니다. 잠금 보존 정책에 대 한 자세한 내용은 보존 정책 개요를 참조 합니다.

  • 사서함 보류할 되지 않습니다 (또는 단일 항목 복구를 사용할 수 없는) 경우 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 간단히 삭제할 수 있습니다. 이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 검색 하 고 메시지를 삭제를참조 하십시오.

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1 단계: 사서함에 대 한 정보 수집

이 절차 영향을 주는 대상 사서함에서 선택한 속성을 수집 하기 위해이 첫 번째 단계가입니다. 이러한 설정을 기록 하거나 이러한 속성의 일부를 변경 하 고 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 삭제 한 후 다음 5 단계에서에서 원래 값으로 되돌아가지 수 있으므로 텍스트 파일에 저장 해야 합니다. 다음은 수집 하기 위해 필요한 사서함 속성의 목록입니다.

  • SingleItemRecoveryEnabledRetainDeletedItemsFor입니다. 필요한 경우 단일 복구 사용 하지 않도록 설정 하 고 3 단계에서에서 삭제 된 항목 보존 기간을 늘립니다.

  • LitigationHoldEnabledInPlaceHolds입니다. 3 단계에서에서 일시적으로 해제할 수 있도록 사서함에 배치 하는 모든 보류 확인 해야 합니다. 사서함에 배치할 수 있는 형식 보류를 식별 하는 방법에 대 한 팁에 대 한 자세한 내용 은 섹션을 참조 합니다.

또한을 가져와 사서함 클라이언트 액세스 설정을 해제할 수 있습니다 일시적으로 소유자 (또는 다른 사용자에 게)이이 절차는 동안 사서함에 액세스할 수 없는 경우 해야 할 수도 있습니다. 마지막으로, 현재 크기와 항목 개수를 복구 가능한 항목 폴더에 액세스할 수 있습니다. 4 단계에서에서 복구 가능한 항목 폴더의 항목을 삭제 한 후에 실제로 제거 된 항목을 확인 하기 위해이 정보를 사용 합니다.

  1. Exchange Online PowerShell에 연결합니다. Exchange Online 에서 적절 하 게 관리 역할 할당 된 관리자 계정에 대 한 사용자 이름 및 암호를 사용 해야 합니다.

  2. 단일 항목 복구 및 삭제 된 항목 보존 기간에 대 한 정보를 보려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Get-Mailbox <username> | FL SingleItemRecoveryEnabled,RetainDeletedItemsFor

    단일 항목 복구를 설정한 경우 2 단계에서에서 사용 하지 않도록 설정 해야 합니다. 삭제 된 항목 보존 기간 30 일에 대 한 설정 되어 있지 않은 경우 ( Exchange Online 의 최대 값), 다음 2 단계에서에서 늘릴 수 있습니다.

  3. 사서함의 사서함에 대 한 액세스 설정 하려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Get-CASMailbox <username> | FL EwsEnabled,ActiveSyncEnabled,MAPIEnabled,OWAEnabled,ImapEnabled,PopEnabled

    2 단계에서에서 이러한 액세스 방법 모두 해제 됩니다.

  4. 사서함에 적용 된 보존 정책을 보유 한 Office 365 하는 방법에 대 한 정보를 확인 하려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Get-Mailbox <username> | FL LitigationHoldEnabled,InPlaceHolds

    팁: InPlaceHolds 속성에 너무 많은 값이 표시 되는 모든 아닌 경우에 별도 줄에 있는 각 값을 표시 하는 Get-Mailbox <username> | Select-Object -ExpandProperty InPlaceHolds 명령을 실행할 수 있습니다.

  5. 보존 정책 Office 365 모든 조직 전체 대 한 정보를 확인 하려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Get-OrganizationConfig | FL InPlaceHolds

    조직에 있는 조직 전반의 Office 365 보존 정책, 사서함 3 단계에서에서 이러한 정책에서 제외 해야 합니다.

    팁: InPlaceHolds 속성에 너무 많은 값이 표시 되는 모든 아닌 경우에 별도 줄에 있는 각 값을 표시 하는 Get-OrganizationConfig | Select-Object -ExpandProperty InPlaceHolds 명령을 실행할 수 있습니다.

  6. 폴더와 사용자의 기본 사서함에서 복구 가능한 항목 폴더의 하위 폴더의 현재 크기와 항목의 총 수를 가져오려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Get-MailboxFolderStatistics <username> -FolderScope RecoverableItems | FL Name,FolderAndSubfolderSize,ItemsInFolderAndSubfolders

    사용자의 보관 사서함 설정 되어 있는 경우 폴더와 보관 사서함에 복구 가능한 항목 폴더의 하위 폴더의 크기 및 항목의 총 수를 얻으려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Get-MailboxFolderStatistics <username> -FolderScope RecoverableItems -Archive | FL Name,FolderAndSubfolderSize,ItemsInFolderAndSubfolders

    4 단계에서에서 항목을 삭제 하면 삭제 하거나 해당 사용자의 기본 보관 사서함에 복구 가능한 항목 폴더의 항목을 삭제 하지 선택할 수 있습니다. 참고 자동 확장 보관에서 사서함을 사용할 경우 보조 보관 사서함에 있는 항목은 삭제 되지 않습니다.

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2 단계: 사서함 준비

수집 하 고 사서함에 대 한 정보를 저장 한 후 다음 단계는 다음과 같은 작업을 수행 하 여 사서함을 준비 하는 데입니다.

  • 사서함에 대 한 클라이언트 액세스를 사용 하지 않도록 해당 사서함 소유자 수 없는 경우 자신의 사서함에 액세스 하 고이 절차는 동안 사서함 데이터를 변경 합니다.

  • 30 일에 삭제 된 항목 보존 기간을 늘립니다 ( Exchange Online 에서 최대값) 4 단계에서에서 삭제 하기 전에 항목 복구 가능한 항목 폴더에서 제거 되지 않도록 합니다.

  • 4 단계에서에서 복구 가능한 항목 폴더에서 삭제 한 후 (중에 삭제 된 항목 보존 기간) 단일 항목 복구를 사용 하지 않도록 설정 하는 항목 되므로 유지 되지 않을 것입니다.

  • It 사서함을 처리 하 고 4 단계에서에서 삭제 된 항목을 유지 하지 않도록 관리 하는 폴더 정리를 사용 하지 않도록 합니다.

Exchange Online PowerShell에서에서 다음 단계를 수행 합니다.

  1. 사서함에 대 한 모든 클라이언트 액세스를 사용 하지 않도록 설정 하려면 다음 명령을 실행 합니다. 명령 구문을 사서함에 모든 클라이언트 액세스 방법 활성화 된 것으로 가정 합니다.

    Set-CASMailbox <username> -EwsEnabled $false -ActiveSyncEnabled $false -MAPIEnabled $false -OWAEnabled $false -ImapEnabled $false -PopEnabled $false

    참고: 사서함에 모든 클라이언트 액세스 방법을 사용 하지 않으려면 60 분 정도 걸릴 수 있습니다. Note 이러한 액세스 메서드를 사용 하지 않도록 설정에서 로그인 현재 사서함 소유자 분리 되지 않습니다. 소유자 서명 되지 않는 경우 다음은 수 없습니다 이러한 액세스 방법 비활성화 된 후 자신의 사서함에 액세스할 수 있습니다.

  2. 삭제 된 항목 보존 기간 최대 30 일을 늘리려면 다음 명령을 실행 합니다. 이 가정 현재 설정은 30 일입니다.

     Set-Mailbox <username> -RetainDeletedItemsFor 30
  3. 단일 항목 복구를 사용 하지 않도록 설정 하려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Set-Mailbox <username> -SingleItemRecoveryEnabled $false

    참고: 단일 항목 복구를 사용 하지 않으려면 60 분 정도 걸릴 수 있습니다. 이 시간 경과 될 때까지 복구 가능한 항목 폴더의 항목을 삭제 하지 마십시오.

  4. 관리 되는 폴더 도우미에서 사서함을 처리 되지 않도록 하려면 다음 명령을 실행 합니다. 이전에 설명 된 것으로 해제할 수 있습니다 관리 되는 폴더 정리 사서함에 보존 lock Office 365 보존 정책 적용 되지 않습니다. 하는 경우에 해당 합니다.

    Set-Mailbox <username> -ElcProcessingDisabled $true

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3 단계: 사서함에서 모든 보류 제거

복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 삭제 하려면 먼저 마지막 단계 사서함에 배치 모든 (즉 1 단계에서에서 식별) 보류를 제거 하는 것입니다. 복구 가능한 항목 폴더에서 삭제 한 후 항목을 유지 되지 않을 것 되도록 모든 보류를 제거 해야 합니다. 다음 섹션에서는 다양 한 유형의 사서함에서 보류 제거 하는 방법에 대 한 정보를 포함 합니다. 사서함에 배치할 수 있는 형식 보류를 식별 하는 방법에 대 한 팁에 대 한 자세한 내용 은 섹션을 참조 합니다.

경고: 앞서 설명한 것 처럼 사서함에서 보류 제거 하기 전에 레코드 관리 또는 법적 고 지 사항 부서를 확인 합니다.

소송 보류

Exchange Online 사서함에서 소송 보류를 제거 하려면 PowerShell에서에서 다음 명령을 실행 합니다.

Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $false

참고: 클라이언트 액세스 방법 및 단일 항목 복구를 사용 하지 않도록 설정 비슷합니다 걸릴 수 있습니다 소송 보류를 제거 하려면 최대 60 분입니다. 이 시간 경과 될 때까지 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 삭제 하지 마십시오.

원본 위치 유지

Exchange Online 사서함에 배치 되는 현재 위치 보관 확인 하려면 PowerShell에서에서 다음 명령을 실행 합니다. 1 단계에서에서 식별 현재 위치 보관에 대 한 GUID를 사용 합니다.

Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <hold GUID> | FL Name

현재 위치 보관를 확인 한 후 보류에서 사서함을 제거 하려면 EAC(Exchange 관리 센터) 또는 Exchange Online PowerShell을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 만들기 또는 현재 위치 보관 제거를참조 합니다.

특정 사서함에 적용 된 Office 365 보존 정책

Office 365 보안 및 규정 준수 센터 PowerShell 사서함에 적용 되는 Office 365 보존 정책을 식별에 다음 명령을 실행 합니다. 1 단계에서에서 식별 되는 보존 정책에 대 한 GUID ( mbx 또는 skp 접두사 포함 하지 않음)을 사용 합니다.

Get-RetentionCompliancePolicy <retention policy GUID without prefix> | FL Name

날짜 거 버 넌 스 에 보존 정책을 확인 한 후 이동 > 보안 및 규정 준수 센터보존 페이지 이전 단계에서 식별 되는 보존 정책을 편집 하 고 포함 되어 있는 받는 사람 목록에서 사서함 제거 보존 정책 합니다.

조직 전체 Office 365 보존 정책

조직 전체 및 Exchange 차원의 Office 365 보존 정책은 조직의 모든 사서함에 적용 됩니다. 조직 수준 (사서함 수준 제외)에서 적용 되 고 1 단계에서에서 Get-OrganizationConfig cmdlet을 실행할 때 반환 됩니다. 보안 및 규정 준수 센터 PowerShell 조직 전반의 Office 365 보존 정책 식별에 다음 명령을 실행 합니다. 1 단계에서에서 식별 하는 조직 전반의 보존 정책에 대 한 GUID ( mbx 접두사 포함 하지 않음)을 사용 합니다.

Get-RetentionCompliancePolicy <retention policy GUID without prefix> | FL Name

날짜 거 버 넌 스 조직 전반의 Office 365 보존 정책을 확인 한 후 이동 > 보존 페이지 보안 및 규정 준수 센터 이전 단계에서 식별 되는 각 조직 전반의 보존 정책을 편집 하 고 추가 사서함 제외 된 받는 사람 목록입니다. 이 수행 하는 사용자의 사서함 보존 정책에서 제거 됩니다.

eDiscovery 사례 보존

보안 및 규정 준수 센터 PowerShell 사서함에 적용 되는 eDiscovery 사례와 연결 된 보류를 식별 하에 다음 명령을 실행 합니다. 1 단계에서에서 식별 길게 ediscovery의 GUID ( UniH 접두사 포함 하지 않음)를 사용 합니다. 두 번째 명령은 보류;와 관련 된 eDiscovery 사례의 이름을 표시 note 세 번째 명령 보류의 이름이 표시 됩니다.

$CaseHold = Get-CaseHoldPolicy <hold GUID without prefix>
Get-ComplianceCase $CaseHold.CaseId | FL Name
$CaseHold.Name

보류 및 eDiscovery 사례의 이름, 식별 한 후에 검색 및 조사로 이동 > eDiscovery 페이지는 보안 및 규정 준수 센터, 열기에서 대/소문자를 및 보류에서 사서함을 제거 합니다. 자세한 내용은 Office 365 보안 및 규정 준수 센터 관리 eDiscovery 사례를 참조 하십시오.

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4 단계: 복구 가능한 항목 폴더의 항목 삭제

이제 준비가 되었으면 실제로 Exchange Online PowerShell 검색 사서함 cmdlet을 사용 하 여 복구 가능한 항목 폴더의 항목을 삭제 합니다. Search-Mailbox cmdlet을 실행할 때 세 가지 옵션이 있습니다.

  • 복사 하기 전에 대상 사서함 항목 삭제를 삭제 하기 전에 필요한 경우 항목을 검토할 수 있습니다.

  • 대상 사서함에 항목을 복사 하 고 명령과 동일한 결과를 삭제 합니다.

  • 대상 사서함에 복사 하지 않고 항목을 삭제 합니다.

Note Search-Mailbox cmdlet을 실행할 때 사용자의 기본 보관 사서함에 복구 가능한 항목 폴더의 항목 삭제도 됩니다. 이 방지 하려면 DoNotIncludeArchive 스위치를 포함할 수 있습니다. 한 앞서 설명한 것 처럼 해당 사서함에 대 한 자동 확장 보관를 사용 하도록 설정 하는 경우 Search-Mailbox cmdlet 하지 보조 보관 사서함에서 삭제 된 항목. 자동 확장 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 보관 Office 365에서 무제한 보관 개요를 참고 하세요.

참고: ( SearchQuery 매개 변수를 사용 하 여) 하 여 검색 쿼리를 포함 하는 경우 Search-Mailbox cmdlet 검색 결과의 최대 10, 000 항목을 반환 합니다. 따라서 검색 쿼리를 포함 하는 경우 10, 000 개 이상의 항목을 삭제 하려면 Search-Mailbox 명령을 여러 번 실행 해야 할 수도 있습니다.

다음 예제에서는 각이 옵션에 대 한 명령 구문을 보여줍니다. 이 예제에서는 모든 항목을 복구 가능한 항목 폴더의 모든 하위 폴더에서에서 삭제 -SearchQuery size>0 매개 변수 값을 사용 합니다. 특정 조건에 맞는 항목을 삭제 해야 할 경우에 날짜 범위나 메시지의 제목 등의 기타 조건을 지정 하려면 SearchQuery 매개 변수를 사용할 수 있습니다. 예제 아래를 참고 하세요.

예제 1

이 예제에서는 조직의 검색 검색 사서함의 폴더에 사용자의 복구 가능한 항목 폴더의 모든 항목을 복사합니다. 영구적으로 삭제 하기 전에 항목을 검토할 수 있습니다.

Search-Mailbox <username> -SearchQuery size>0 -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "<foldername>"

이전 예제에서 항목 검색 검색 사서함을 복사 하려면 필요 없는 것입니다. 모든 대상 사서함에 메시지를 복사할 수 있습니다. 그러나 중요 한 사서함 데이터에 액세스 하지 못하도록, 액세스 권한이 있는 사용자로 제한에 사서함에 메시지를 복사는 것이 좋습니다. 기본적으로 기본 검색 검색 사서함에 대 한 액세스 Exchange Online 에서 검색 관리 역할 그룹의 구성원으로 제한 됩니다.

예제 2

이 예제에서는 조직의 검색 검색 사서함의 폴더에 사용자의 복구 가능한 항목 폴더의 모든 항목을 복사 하 고 사용자의 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 삭제 합니다.

Search-Mailbox <username> -SearchQuery size>0 -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "<foldername>" -DeleteContent

예제 3

이 예제에서는 대상 사서함에 복사 하지 않고 사용자의 복구 가능한 항목 폴더의 모든 항목을 삭제 합니다.

Search-Mailbox <username> -SearchQuery size>0 -SearchDumpsterOnly -DeleteContent

SearchQuery 매개 변수를 사용 하는 다른 예제

다음은 SearchQuery 매개 변수를 사용 하 여 특정 메시지를 찾는 방법의 몇 가지 예입니다. 특정 항목을 검색 하려면 SearchQuery 매개 변수를 사용 하는 경우에 검색 결과 검토 한 다음 쿼리 수정 필요한 경우 검색 결과 삭제 하기 전에 수 있도록 대상 사서함에 검색 결과 복사 하는 것이 좋습니다.

이 예제에서는 제목 필드에 특정 구를 포함 하는 메시지를 반환 합니다.

SearchQuery 'subject:"MAIL_BOX VALIDATION/UPGRADE!!!"' 

이 예제에서는 지정된 된 날짜 범위 내에서 보낸 메시지를 반환 합니다.

SearchQuery 'sent>=06/01/2016 AND sent<=09/01/2016'

이 예제에서는 지정 된 사용자에 게 보낸 메시지를 반환 합니다.

SearchQuery 'to:garthf@alpinehouse.com'

항목이 삭제 되 고 있는지 확인

사서함의 복구 가능한 항목 폴더에서 항목을 삭제 성공적으로 했는지를 확인 하려면 크기 및 복구 가능한 항목 폴더의 항목 수를 확인 하려면 Exchange Online PowerShell에서에서 Get-MailboxFolderStatistics cmdlet을 사용 합니다. 1 단계에서에서 수집 된 것으로 이러한 통계를 비교할 수 있습니다.

폴더와 사용자의 기본 사서함에서 복구 가능한 항목 폴더의 하위 폴더에서 현재 크기와 항목의 총 수를 얻을 수 다음 명령을 실행 합니다.

Get-MailboxFolderStatistics <username> -FolderScope RecoverableItems | FL Name,FolderAndSubfolderSize,ItemsInFolderAndSubfolders

폴더와 보관 사서함에서 복구 가능한 항목 폴더의 하위 폴더의 크기 및 항목의 총 수를 얻으려면 다음 명령을 실행 합니다.

Get-MailboxFolderStatistics <username> -FolderScope RecoverableItems -Archive | FL Name,FolderAndSubfolderSize,ItemsInFolderAndSubfolders

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5 단계: 이전 상태로 사서함으로 되돌리기

마지막 단계를 이전 구성 사서함 되돌릴 수입니다. 2 단계에서에서 변경 된 속성을 다시 설정 하 고 다시 적용 보류 3 단계에서에서 제거 하는 것입니다. 여기에 다음이 포함 됩니다.

  • 이전 값으로 다시 삭제 된 항목 보존 기간을 변경 합니다. 또는 30 일, Exchange Online 에서 최대값을이 설정을 남겨둘 수 있습니다.

  • 단일 항목 복구를 다시 활성화 합니다.

  • 소유자가 사서함에 액세스할 수 있도록 클라이언트 액세스 방법을 다시 설정 하면 됩니다.

  • 보류 및 제거한 Office 365 보존 정책을 다시 적용 합니다.

  • 관리 되는 폴더 정리 사서함을 처리 하는 데 다시 설정 하면 됩니다.

중요: 다시 보류 또는 Office 365 보존을 적용 한 후 24 시간 동안 기다려야 하는 것이 좋습니다 정책 (및 위치를 확인)를 관리 하는 폴더 정리 사서함을 처리 하는 데를 다시 설정 하기 전에 합니다.

Exchange Online PowerShell에서에서 (지정 된 순서로) 다음 단계를 수행 합니다.

  1. 다시 원래 값에 삭제 된 항목 보존 기간을 변경 하려면 다음 명령을 실행 합니다. 이전 설정이 30 일이 지나지; 되어 있다고 가정이 예를 들어 14 일입니다.

     Set-Mailbox <username> -RetainDeletedItemsFor 14
  2. 단일 항목 복구를 다시 활성화 하려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Set-Mailbox <username> -SingleItemRecoveryEnabled $true
  3. 사서함에 모든 클라이언트 액세스 방법을 다시 활성화 하려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Set-CASMailbox <username> -EwsEnabled $true -ActiveSyncEnabled $true -MAPIEnabled $true -OWAEnabled $true -ImapEnabled $true -PopEnabled $true
  4. 3 단계에서에서 제거 된 보류 다시 적용 합니다. 보류 유형에 따라 다음 절차 중 하나를 사용 합니다.

    소송 보류

    사서함에 대 한 소송 길게 다시 사용 하도록 설정 하려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true

    원본 위치 유지

    현재 위치 보관으로 다시 사서함을 추가 하려면 EAC (또는 Exchange Online PowerShell)을 사용 합니다.

    특정 사서함에 적용 된 Office 365 보존 정책

    보안 및 규정 준수 센터 를 사용 하 여 사서함 Office 365 보존 정책에 다시 추가 합니다. 날짜 거 버 넌 스 로 이동 > 보존 페이지 보안 및 규정 준수 센터 보존 정책을 편집 하 고 사서함에 보존 정책 적용 되는 받는 사람 목록에 다시 추가 합니다.

    조직 전체 Office 365 보존 정책

    정책에서 제외 하 여 전체 조직 또는 Exchange 전체 보존 정책의 제거한 경우 보안 및 규정 준수 센터 제외 사용자 목록에서 사서함을 제거 하려면 사용 합니다. 날짜 거 버 넌 스 로 이동 > 보안 및 규정 준수 센터보존 페이지 조직 전반의 보존 정책을 편집 하 고 제외 된 받는 사람 목록에서 사서함을 제거 합니다. 이렇게 사용자의 사서함에 보존 정책을 다시 적용 됩니다.

    eDiscovery 사례 보존

    EDiscovery 사례와 연결 된 보류 보안 및 규정 준수 센터 사서함을 다시 추가 하려면 사용 합니다. 검색 및 조사로 이동 > eDiscovery 페이지는 보안 및 규정 준수 센터, 열기에서 대/소문자를 및 사서함 보류에 다시 추가 합니다.

  5. 관리 되는 폴더 정리 다시 사서함을 처리 하는 데 수 있도록 하려면 다음 명령을 실행 합니다. 듯이 다시 보류 또는 Office 365 보존을 적용 한 후 24 시간 동안 기다려야 하는 것이 좋습니다 정책 (및 위치를 확인)를 관리 하는 폴더 정리를 다시 설정 하기 전에 합니다.

    Set-Mailbox <username> -ElcProcessingDisabled $false
  6. 사서함에는으로 이전 구성 되돌아갑니다을 확인 하려면 다음 명령을 실행 한 후 1 단계에서에서 수집 되는 설정을 비교 수 있습니다.

    Get-Mailbox <username> | FL ElcProcessingDisabled,InPlaceHolds,LitigationHoldEnabled,RetainDeletedItemsFor,SingleItemRecoveryEnabled
    Get-CASMailbox <username> | FL EwsEnabled,ActiveSyncEnabled,MAPIEnabled,OWAEnabled,ImapEnabled,PopEnabled

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추가 정보

다양 한 유형의 Get-Mailbox 또는 Get-OrganizationConfig cmdlet을 실행 하면 InPlaceHolds 속성의 값에 따라 보류를 식별 하는 방법을 설명 하는 테이블이 다음과 같습니다. 이전에 설명한 것 처럼 성공적으로 복구 가능한 항목 폴더의 항목을 삭제 하기 전에 모든 보류 및 Office 365 보존 정책 사서함에서 제거 해야 합니다.

보존 유형

예제 값

보류를 식별 하는 방법

소송 보존

True

LitigationHoldEnabled 속성이 True로 설정되어 있습니다.

원본 위치 유지

c0ba3ce811b6432a8751430937152491

InPlaceHolds 속성의 사서함에 배치 되는 현재 위치 보관 GUID 포함 되어 있습니다. 이 현재 위치 보관 GUID 접두사로 시작 되지 않으므로 알 수 있습니다.

사서함에 현재 위치 보관 하는 방법에 대 한 정보를 얻을 수 Exchange Online PowerShell에서에서 Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <hold GUID> | FL 명령을 사용할 수 있습니다.

특정 사서함에 보안 및 규정 준수 센터 의 Office 365 보존 정책 적용

mbxcdbbb86ce60342489bff371876e7f224

또는

skp127d7cf1076947929bf136b7a2a8c36f

Get-Mailbox cmdlet을 실행할 때 InPlaceHolds 속성에 해당 사서함에 적용 된 Office 365 보존 정책 Guid 포함 되어 있습니다. GUID mbx 접두사로 시작 되기 때문에 보존 정책 식별할 수 있습니다. 메모는 보존 정책 GUID skp 접두사로 시작 되 면을 나타내는 비즈니스용 Skype 대화에 보존 정책 적용 됩니다.

Id에 해당 사서함에 적용 되는 Office 365 보존 정책을 보안 및 규정 준수 센터 PowerShell에서에서 다음 명령을 실행 합니다.

Get-RetentionCompliancePolicy <retention policy GUID without prefix> | FL Name

명령을 실행할 때는 반드시 mbx 또는 skp 접두사를 제거해야 합니다.

보안 및 규정 준수 센터 에서 조직 전반의 Office 365 보존 정책

값 없음

또는

-mbxe9b52bf7ab3b46a286308ecb29624696 (사서함에서 조직 전반의 정책에서 제외 됩니다 나타냄)

Get-Mailbox cmdlet을 실행 하는 경우 InPlaceHolds 속성이 비어, 경우에 여전히 있을 수 또는 사서함에 더 많은 조직 전반의 Office 365 보존 정책 적용 합니다.

이 확인 하려면 Exchange Online 조직 전반의 Office 365 보존 정책에 대 한 Guid의 목록을 보려면 PowerShell에서에서 Get-OrganizationConfig | FL InPlaceHolds 명령을 실행할 수 있습니다. Exchange 사서함 mbx 접두사로 시작에 적용 된 조직 전반의 보존 정책에 대 한 GUID 예를 들어 mbxa3056bb15562480fadb46ce523ff7b02합니다.

Id에 해당 사서함에 적용 되는 조직 전반의 Office 365 보존 정책을 보안 및 규정 준수 센터 PowerShell에서에서 다음 명령을 실행 합니다.

Get-RetentionCompliancePolicy <retention policy GUID without prefix> | FL Name

사서함을 조직 전체 Office 365 보존 정책에서 제외 하는 경우 보존 정책에 대 한 GUID에에서 표시 되도록 사용자의 사서함의 InPlaceHolds 속성은; Get-Mailbox cmdlet을 실행할 때 메모 접두사 -mbx;으로 식별 되 예를 들어, -mbxe9b52bf7ab3b46a286308ecb29624696

보안 및 규정 준수 센터의 eDiscovery 케이스 보존

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InPlaceHolds 속성에는 사서함에 배치할 수 있는 보안 및 규정 준수 센터 에서 eDiscovery 사례와 관련 된 모든 보류 GUID 포함 되어 있습니다. EDiscovery 사례 보류 GUID UniH 접두사로 시작 되기 때문에를 알 수 있습니다.

보류 사서함에 연결 된 eDiscovery 사례에 대 한 정보를 가져올 Get-CaseHoldPolicy cmdlet 보안 및 규정 준수 센터 PowerShell에서에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어 사서함에 있는 대/소문자 보류의 이름을 표시 하는 명령 Get-CaseHoldPolicy <hold GUID without prefix> | FL Name 실행할 수 있습니다. 이 명령을 실행할 때 UniH 접두사를 제거 해야 합니다.

EDiscovery 사례 보류 사서함에 연결 된 id에 다음 명령을 실행 합니다.

$CaseHold = Get-CaseHoldPolicy <hold GUID without prefix>
Get-ComplianceCase $CaseHold.CaseId | FL Name

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