빠른 시작: 메신저 및 현재 상태 사용

이 빠른 시작 문서에서는 Microsoft® Lync™ 2010 통신 소프트웨어를 사용한 통신의 기본적인 작업에 대해 설명합니다. Lync 2010을 사용하여 직장에서 손쉽게 동료와 상호 작용하고 공동 작업할 수 있는 방법을 설명합니다.

실행할 작업

로그인 및 시작

대화 상대 정보 개인 설정

사진 설정 변경

대화 상대의 사진 숨기기

사진 숨기기 또는 변경

대화 상대 목록 작성

메신저를 통해 연락하기

메신저 대화 내용 보기

로그인 및 시작

조직의 네트워크에 이미 로그온한 경우 다음과 같이 Lync에 로그인합니다.

  1. Windows® 작업 표시줄에서 시작을 클릭하고 모든 프로그램, Microsoft Lync 및 Microsoft Lync 2010을 클릭합니다. Lync 주 창이 열린 후에 본인의 이름 및 현재 상태가 표시되는 경우 로그인되어 있는 것입니다.

  2. 이름 아래에서 상태 메뉴를 클릭한 다음 현재 상태를 클릭하거나, 상태 원래대로를 클릭하여 사용자의 활동 및 Microsoft® Outlook® 일정을 기반으로 Lync에서 상태가 자동 설정되도록 합니다.

Lync 현재 상태

다음 표는 각 현재 상태 표시기에 대해 설명하고 각 표시기의 의미와 설정 방법을 보여 줍니다.

현재 상태

설명

상태 설정 방법

Lync 현재 상태 대화 가능 온라인

현재 온라인 상태이며 대화할 수 있습니다.

사용자가 컴퓨터를 사용하고 있음이 감지되면 Lync에서 이 상태를 설정합니다. 직접 이 상태를 설정하여 사용자 컴퓨터가 유휴 상태일 때도 사용자가 사무실에 있음을 다른 사람에게 알릴 수도 있습니다.

Lync 현재 상태 다른 용무 중 다른 용무 중

다른 용무 중이며 방해받고 싶지 않습니다.

Outlook 일정에 예약된 모임에 참가할 시간에 Lync에서 이 상태를 설정합니다. 사용자가 드롭다운 메뉴에서 이 상태를 선택할 수도 있습니다.

Lync 현재 상태 다른 용무 중 전화 회의 중/모임에 참가 중

Lync 통화 중이거나 모임에 참가하고 있으며 방해받고 싶지 않습니다.

사용자가 Lync 통화 또는 온라인 모임에 참가하고 있음이 감지되면 Lync에서 이 상태를 설정합니다.

Lync 현재 상태 방해 금지 방해 금지

방해받고 싶지 않으며 작업 그룹의 구성원이 보낸 대화 알림만 표시됩니다.

사용자가 드롭다운 메뉴에서 이 상태를 선택합니다.

Lync 현재 상태 자리 비움 곧 돌아오겠음

잠시 자리를 비웠으나 곧 돌아올 예정입니다.

사용자가 드롭다운 메뉴에서 이 상태를 선택합니다.

Lync 현재 상태 자리 비움 대화 불가능/자리 비움

로그인했지만 컴퓨터가 유휴 상태로 유지되었거나, 일정 시간 동안 컴퓨터에서 자리를 비웠습니다.

사용자 컴퓨터가 5분 동안 유휴 상태이면 Lync에서 사용자 상태를 "대화 불가능" 상태로 설정하고, 사용자가 5분 동안 대화 불가능 상태이면 "자리 비움" 상태로 설정합니다. (이 기본값을 변경하려면 옵션 단추 옵션 아이콘 를 클릭하고 상태를 클릭한 후 다음 시간(분) 동안 내 컴퓨터가 유휴 상태이면 나를 대화 불가능으로 표시 및 다음 시간(분) 동안 내 상태가 대화 불가능이면 나를 자리 비움으로 표시 옆에 있는 화살표를 클릭합니다.) 사용자가 드롭다운 메뉴에서 직접 이 상태를 선택할 수도 있습니다.

Lync 현재 상태 자리 비움 퇴근

회사에 없으므로 연락을 받을 수 없습니다.

사용자가 드롭다운 메뉴에서 이 상태를 선택합니다.

Lync 현재 상태 오프라인 오프라인

로그인되어 있지 않습니다. 내 현재 상태를 보지 못하도록 차단한 사용자에게 오프라인으로 표시됩니다.

사용자가 컴퓨터에서 로그아웃하면 Lync에서 이 상태를 설정합니다.

Lync 현재 상태 알 수 없음 알 수 없음

현재 상태를 알 수 없습니다.

이 상태는 메신저 프로그램으로 Lync를 사용하지 않는 대화 상대에게 표시될 수 있습니다.

참고: 대화 상대의 상태 옆에 있는 빨간 별표는 해당 상대가 Outlook에서 부재 중 알림을 설정했음을 나타냅니다.

현재 상태 설정에 대한 자세한 내용은 현재 상태 변경을 참조하세요.

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대화 상대 정보 개인 설정

사용자는 위치, 전화 번호, 현재 상태 정보 등과 같은 자신의 대화 상대 정보를 개인 설정할 수 있습니다. 예를 들어 휴대폰 번호를 추가하고 가까운 대화 상대에게만 이를 공개할 수 있습니다.

  1. 그날그날의 상황을 알 수 있도록 하는 개인 메모를 추가하려면

    • Lync 주 창에서 이름 위에 있는 메모 상자를 클릭한 다음 "재택 근무 중" 또는 "마감 임박 - 방해 금지 대신 메신저 연락 요망"과 같은 메모를 입력합니다.

    • 개인 메모를 제거하려면 메모 상자가 공백이 되도록 지웁니다(메모 상자의 내용 삭제).

    • 위치를 설정하여 다른 사람에게 현재 내가 어디에 있는지를 알리려면 내 위치 설정 또는 자신의 현재 위치 옆에 있는 화살표를 클릭한 다음 위치 메뉴(˅)에서 다른 사람에게 내 위치 표시를 클릭합니다. 위치 설정에 대한 자세한 내용은 위치 설정을 참조하세요.

Lync의 위치 설정

  1. 전화 번호를 추가하려면 옵션 단추 옵션 아이콘 를 클릭한 후 전화를 클릭합니다.

  2. 추가할 전화 번호 단추를 클릭합니다(예: 회사 전화 또는 휴대폰).

  3. 전화 번호 편집 대화 상자에서 번호를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 전화 번호 추가 및 변경에 대한 자세한 내용은 전화 옵션 및 번호 설정을 참조하세요.

  4. 내 대화 상대 카드에 포함 확인란을 선택하고 확인을 클릭합니다.

  5. 사용자의 전화 번호를 상대가 볼 수 있는 내 정보 공개 범위를 변경하려면 대화 상대 목록에서 해당 상대의 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 내 정보 공개 범위 변경을 클릭한 후 친구 및 가족을 클릭합니다.

대화 상대 정보 개인 설정

현재 상태 및 내 정보 공개 범위에 대한 자세한 내용은 현재 상태 정보에 대한 액세스 제어를 참조하세요.

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사진 설정 변경

대화 상대의 사진을 표시할지 여부를 결정할 수 있습니다. 또한 사용자 자신의 사진을 변경할 수도 있고 사진을 표시하지 않을 수도 있습니다.

대화 상대의 사진 숨기기

  1. Lync 주 창에서 옵션 단추 옵션 아이콘 를 클릭합니다.

  2. Lync - 옵션 대화 상자에서 개인을 클릭합니다.

  3. 사진 표시 아래에서 대화 상대의 사진 표시 확인란을 선택 취소하여 다른 사람의 사진을 숨기도록 설정한 다음 확인을 클릭합니다.

사진 표시 안 함

사진 숨기기 또는 변경

  1. Lync 주 창에서 옵션 단추 옵션 아이콘 를 클릭합니다.

  2. Lync - 옵션 대화 상자에서 내 사진을 클릭합니다.

  3. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 사진을 숨기려면 내 사진을 표시하지 않음을 클릭합니다.

    • 사진을 변경하려면 웹 주소의 사진 표시를 클릭하고 OneDrive나 Facebook과 같은 사진 사이트의 주소를 파일 이름을 포함하여 입력한 다음 사진에 연결 단추를 클릭합니다.

사진 변경

참고: 사진 파일은 크기가 30KB 미만이어야 합니다. 원하는 사진이 30KB가 넘는 경우에는 Lync 2010에 사용할 사진 준비를 참조하세요.

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대화 상대 목록 작성

자주 연락하거나 계속 연결해야 할 사람을 대화 상대 목록에 추가합니다.

  1. Lync 주 창에서 검색 필드에 상대의 이름이나 전자 메일 주소를 입력합니다.

  2. 검색 결과에 나타난 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

  3. (선택 사항) 이 상대와 자주 연락하는 경우 자주 연락하는 대화 상대에 고정을 클릭합니다.

  4. 대화 상대 목록에 추가를 클릭한 후 그룹 이름을 클릭하여 그룹에 추가합니다. 아직 그룹을 만들지 않은 경우에는 새 그룹에 추가를 클릭하고 그룹의 이름을 지정합니다. 나중에 더 많은 대화 상대를 추가할 수 있습니다.

대화 상대에 추가

대화 상대를 가져오고 대화 상대 목록을 동기화하려면 Lync Server 2010을 구성해야 할 수도 있습니다. 특정 컴퓨팅 환경에 사용할 수 있는 옵션에 대해서는 지원 팀에 문의하세요.

대화 상대를 삭제하거나 제거하려면

  • 대화 상대 목록에서 제거하려는 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 대화 상대 목록에서 제거를 클릭합니다.

대화 상대 관리에 대한 자세한 내용은 대화 상대 및 대화 상대 목록 관리를 참조하세요.

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메신저를 통해 연락하기

대화 상대 목록에 있는 사람 또는 그룹과의 메신저 대화를 시작하려면

  1. Lync 주 창의 대화 상대 목록에서 메신저 대화를 할 대화 상대를 두 번 클릭합니다. 그러면 대화 창이 열립니다.

  2. 대화 창 맨 아래에 메시지를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 메시지를 보냅니다.

상대가 메시지를 받으면 사용자에게 회신 메시지를 입력합니다. 상대가 입력하고 있음을 나타내는 메시지가 표시되므로 이를 통해 상대가 입력 중임을 알 수 있습니다.

대화 창 맨 아래에 있는 글꼴 및 이모티콘 아이콘을 사용하여 글꼴, 강조, 색 또는 기타 서식을 변경하거나 메신저 대화에 이모티콘을 추가할 수 있습니다. (Lync의 이모티콘은 미리 설정되어 있으며 변경하거나 추가할 수 없습니다.) 다른 Microsoft Office 프로그램에서 텍스트, 표 또는 링크를 복사하여 메신저 대화에 붙여 넣을 수도 있습니다. 스크린샷, 사진 또는 다른 그래픽을 메신저 대화 창에 곧바로 붙여 넣을 수 없지만 몇 가지 방법을 통해 메신저 대화 창에서 표시 그래픽을 공유할 수는 있습니다.

  • 공유와 데스크톱을 차례로 클릭합니다. 화면에 나온 모든 내용이 사용자의 IM 세션을 통해 다른 사람에게 표시됩니다.

  • 공유와 새 화이트보드를 클릭하고 화이트보드 하단의 이미지 삽입 단추를 클릭한 후 표시하려는 이미지를 찾아 두 번 클릭합니다.

Lync는 일상적으로 신속하게 사용하는 통신 방법으로 설계했으므로 메신저에서 맞춤법 검사를 실행하지 않습니다.

메신저 대화 전송에 대한 자세한 내용은 메신저 대화 만들기 및 보내기를 참조하세요.

메신저 대화에 다른 사용자를 추가로 초대하려면

  1. Lync 주 창의 대화 상대 목록에서 대화 상대 이름을 끌어 대화 창에 놓습니다. 조직 외부 대화 상대(메신저 대화를 보낼 수 없는 상대)를 전자 메일을 통해 대화에 추가하려면 대화 창에서 사용자 옵션 메뉴를 클릭한 후 전자 메일로 초대를 클릭합니다.

전자 메일로 초대

  1. 참가하려면 전자 메일 메시지의 링크를 클릭합니다(외부 사용자는 Lync 설치 여부에 관계없이 대화에 참가할 수 있음).

메신저 대화에 회신하려면 수신 알림을 두 번 클릭하고 맨 아래(글꼴 및 이모티콘 아이콘이 있는 영역)에 있는 텍스트 상자의 아무 위치나 클릭하여 회신 내용을 입력한 후 키보드의 Enter 키를 누릅니다.

팁: 방해 금지 모드일 때 알림이 표시되지 않도록 설정하지 않은 경우, 기본적으로 Lync는 누군가가 메신저를 통해 사용자에게 연락할 때마다 항상 시각 알림과 소리 알림을 모두 전송합니다. 그런데 사용자가 메신저 대화 요청을 보지 못하는 경우가 가끔 있습니다. 메신저 대화 알림을 쉽게 알아볼 수 있도록 하려면 다음을 수행합니다.

  • Lync가 항상 전경에 나타나도록 표시를 설정합니다. 그러려면 옵션 단추 옆에 있는 드롭다운 화살표를 클릭하고 도구를 클릭한 후 항상 위를 클릭합니다.

  • 디스플레이 모니터를 여러 개 사용하는 경우에는 Lync 주 창을 작업하는 모니터로 옮기는 것이 좋습니다.

  • 컴퓨터 스피커 및 다른 오디오 장치의 볼륨을 켰는지 확인합니다.

  • Lync에서 오디오 알림을 보내도록 설정되었는지 확인합니다. 그러려면 옵션 단추와 벨 소리 및 소리를 차례로 클릭하고 Lync에서 소리 재생(수신 전화 벨 소리 및 메신저 알림 포함)을 선택한 다음 패널의 다른 확인란은 선택되지 않았는지 확인합니다.

  • 기본 설정과 차별화되는 알아차리기 쉬운 알림 소리를 선택하는 것도 좋습니다. 이렇게 하려면 다음을 수행합니다.

  • 옵션 단추를 클릭하고 벨 소리 및 소리와 소리 설정 단추를 클릭한 다음 소리 탭을 클릭합니다.

  • 프로그램 이벤트 디스플레이 패널에서 슬라이더를 아래로 끌어 Microsoft Lync 2010 목록으로 이동합니다.

  • 그런 다음 들어오는 인스턴트 메시지를 클릭합니다. 창 아래쪽에 COMMUNICATOR_iminvite라는 소리 데이터가 표시됩니다.

  • 옆에 있는 드롭다운 화살표를 클릭하여 목록에 있는 다른 소리를 들어 봅니다.

  • 들어오는 메신저 대화 알림에 사용할 소리를 찾았으면 적용을 클릭합니다. 프로그램 이벤트 디스플레이 패널에 들어오는 메신저 대화가 표시되고, 소리 패널에는 사용자가 선택한 .wav 파일의 이름이 표시됩니다. 특색 있는 알림 소리를 위해 자신만의 .wav 파일을 녹음한 다음 이 파일을 찾아 메신저 대화 알림으로 선택할 수도 있습니다.

다른 대화 상대와 연결할 수 없는 경우 회사 지원 팀에 문의하거나 오류 및 문제 해결에서 문제 해결 문서를 참조하세요.

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메신저 대화 내용 보기

기본적으로 Lync는 메신저 대화 내용을 자동으로 저장합니다. 이전 메신저 대화를 보거나 계속하려면

  1. 검색 상자 위에 있는 대화 아이콘을 클릭합니다.

Lync에서 대화 내용이 표시됩니다.

  1. 계속하려는 대화를 두 번 클릭합니다.

이전 대화에 대한 자세한 내용은 이전 대화 찾기를 참조하세요.

메신저 대화 내용에서 항목을 삭제하거나 제거하려면

  • 대화 내용에서 제거하려는 메신저 대화를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 대화 삭제를 클릭합니다.

메신저 대화 내용 자동 저장 기능을 사용하지 않으려면

  1. Lync 주 창에서 옵션 단추 옵션 아이콘 를 클릭합니다.

  2. Lync - 옵션 대화 상자에서 개인을 클릭합니다.

  3. 내 전자 메일 대화 내용 폴더에 인스턴트 메시지 대화 저장 확인란을 선택 취소합니다.

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