비즈니스용 Skype 탐색

비즈니스용 Skype 탐색

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이미 Skype 친구 및 가족 일상 생활 작업에서 먼 방향으로 연락할를 사용 하면 능력과 비즈니스용 Skype 쉽게 찾아서 동료와 연결 하는 간단한 감사 됩니다. 한 엔터프라이즈 수준의 안전 하 고 IT에서 관리 되는 플랫폼을 통해 기업에도 연결할 이미 장치를 사용할 수 있습니다.

새로운 디자인

상업용 버전 Skype의 일반 사용자라면 비즈니스용 Skype에 매우 익숙할 것입니다. 연락처 목록, 현재 상태 표시기, 단추 및 아이콘, 그리고 앱 효과음도 친숙하게 느껴질 것입니다. 자세히 알아보세요.

추가할 대화 상대를 검색할 때 표시되는 비즈니스용 Skype 스크린샷.

물론, 한 번만 클릭하거나 탭하여 연락처와 메신저 대화 또는 통화 등을 수행할 수 있는 빠른 작업 단추와 같은 Lync의 주요 기능은 그대로 제공됩니다.

메신저 아이콘이 활성화된 비즈니스용 Skype 빠른 메뉴.

Skype 모임 창에서는 컨트롤과 메뉴가 간단하게 정렬되어 있어 필요한 명령을 쉽게 찾을 수 있습니다. 대화 창에서는 말하는 사람이 누구인지 쉽게 확인할 수 있도록 채팅 텍스트의 서식이 지정되어 있으며 대화 탭을 통해 여러 대화를 한 번에 추적할 수 있습니다.

열려 있는 공유 콘텐츠 메뉴 스크린샷

메신저 대화 중에 누군가가 파일을 보냈을 경우 새로운 비즈니스용 Skype의 또 다른 기능인 파일 전송 미리 보기를 활용할 수 있습니다. 누군가가 파일을 보내면 메신저 창에서 다운로드를 선택하여 파일의 아이콘을 업데이트하거나 해당 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하거나 길게 탭하여 전달하거나 미리 보거나 삭제합니다.

첨부 파일이 전송되고 있는 메신저 창 스크린샷

오디오에 일반 전화를 사용하여 비즈니스용 Skype에서 전화 걸기

중요: 이 기능은 조직에 비즈니스용 Skype 서버 2015가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

Office 365 전화기 및 IT 부서에 전화 시스템을 설정한 경우에 구성한 비즈니스용 Skype 조직 및 통화 흐름에 대 한 오디오 하는 동안 비즈니스용 Skype 사용자 인터페이스 내에서 현재 위치 통화에 사용자를 검색할 수 있는 작업 표준 전화 시스템 일반 전화기를 통해 가까운 (예: 휴대폰, 집 또는 호텔 전화)는 전화를 사용 하 여 비즈니스용 Skype 클라이언트에서 통화를 배치할 수 있습니다. 회사의 주 전화 번호에서 호출 하는 것 처럼 호출 하는 경우 사용자 전화 번호를 볼 수 있습니다. 훌륭한 듣게 전화기를 통해 라우팅할 오디오 통화 비즈니스용 Skype 하면 오디오를 더하기:

  • 메신저 대화 - 공유하려는 URL 등을 빠르게 복사하여 붙여 넣을 수 있습니다.

  • 데스크톱 및 앱 공유 - 문제가 발생한 상황을 손쉽게 보여 주고 구두로 설명하거나 진행 과정을 알려 주거나 시각적으로 설명할 수 있습니다.

  • 첨부 파일 - 비즈니스용 Skype를 종료하지 않고 다른 사용자에게 파일을 보냅니다.

회사번호로 전화 프로세스의 다이어그램

서버 관리자는 엔터프라이즈에 대해 이 기능을 사용하도록 설정하고 구성합니다. 최종 사용자가 적용할 수 있는 구성 기능은 개별 계정에 대해 이 기능을 설정 또는 해제하고(해당 기능이 엔터프라이즈 수준에서 사용하도록 설정된 경우) 비즈니스용 Skype에서 전화를 걸 전화 번호를 설정하는 것으로 제한되어 있습니다. 관리자가 번호를 설정하고 잠근 경우에는 발신 전화 옵션을 사용할 수 없습니다.

발신 전화 섹션이 강조 표시되어 있는 통화 처리 대화 상자 스크린샷

자세한 내용은 참고 오디오에 대 한 Office 365 일반 전화기에서 전화 시스템을 사용 하 여는 비즈니스용 Skype 전화 걸기

Skype 디렉터리와 통합

중요: 이 기능을 사용하려면 다음이 필요합니다.

  • 비즈니스용 Skype 서버 2015 또는 비즈니스용 Skype Online 비즈니스용 Skype 로고

  • 비즈니스용 Skype 사용자 인터페이스(Lync에서는 지원되지 않음)

  • 최신 버전의 Skype Skype 로고

비즈니스용 Skype 사용자는 비즈니스용 Skype 사용자 인터페이스에서 인터넷을 통해 수많은 Skype 사용자와 연결할 수 있습니다. 첫 번째 단계는 연락처를 검색하는 것입니다.

  1. 비즈니스용 Skype 주 창의 대화 상대 보기에 있는 검색 상자에 목록에 추가하려는 이름, 메신저 주소 또는 전화 번호를 입력합니다. 입력하면 검색 상자 아래에 결과가 나타나기 시작하고 그룹, 상태, 정보 공개 범위, 신규 탭은

    비즈니스용 Skype 검색 상자가 비어 있으면 그룹, 상태, 정보 공개 범위, 신규 탭을 이용할 수 있습니다.

    내 연락처 및 Skype 디렉터리로 변경됩니다.

    비즈니스용 Skype의 검색 상자에 입력을 시작하면 아래 탭이 내 연락처 및 Skype 디렉터리로 변경됩니다.

  2. 검색하는 사용자가 조직 내에 있으면 내 연락처 탭(기본값)이 선택된 채로 유지됩니다. 내 연락처가 선택되어 있으면 비즈니스용 Skype에서 조직의 주소록을 검색합니다.

    검색 하는 사용자가 조직 있어도 Skype 계정이 있는 것을 알고 Skype 사용자가 말씀 드리 수백만 사이 검색 하려면 Skype 디렉터리 탭을 클릭 합니다. 자신의 Skype ID와 위치에 궁금할 신속 하 게 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. 자신의 전자 메일 주소 또는 Microsoft 계정 (예를 들어 JohnDoe@outlook.com)를 사용 하 여 검색할 수 있습니다.

    참고: 관리자는 조직의 검색 정책에 따라 Skype 디렉터리 검색 기능을 활성화하거나 비활성화합니다. 위 스크린샷과 같이 Skype 디렉터리 탭이 표시되지 않는 경우에는 Skype 사용자를 검색할 수 없습니다.

Skype 디렉터리에서 연락처를 검색한 경우 해당 연락처를 연락처 목록에 추가하고, 메신저 대화를 보내고, 해당 현재 상태 정보를 보고, 음성 또는 영상 통화를 걸 수 있습니다. Skype 디렉터리에는 비즈니스용 Skype 사용자가 아닌 Skype 사용자의 연락처 정보만 포함되어 있습니다. 비즈니스용 Skype 사용자를 자신의 연락처 목록에 추가하려는 Skype 사용자는 비즈니스용 Skype 사용자의 전체 전자 메일 주소(예: Joe@contoso.com)를 사용해야 합니다.

통화 모니터

통화 모니터는 널리 사용되는 Skype 기능으로 이제 비즈니스용 Skype에서 사용할 수 있습니다. 통화 모니터를 사용하면 통화에 활발히 참여할 때 전체 비즈니스용 Skype 창과 축소 버전 간을 전환하여 다른 작업에 집중하면서 통화 진행 상황을 계속 모니터링하고 음소거하거나 통화를 종료할 수 있습니다.

축소된 통화 모니터 창은 음성 또는 영상 통화 중에 주 대화 창을 최소화할 때마다 표시됩니다. 전체 대화 창을 다시 표시하려면 통화 모니터를 두 번 클릭하거나 두 번 탭하면 됩니다.

전체 비즈니스용 Skype 창과 최소화된 창 스크린샷

내 통화 품질 평가

내 통화 품질 평가 기능을 사용하면 비즈니스용 Skype 서버 2015 관리자가 통화 데이터를 수집하고, 표준 보고서에 액세스하고, 추가적인 분석을 위해 원시 데이터를 내보낼 수 있습니다. 통화를 완료하고 나면 사용자에게 설문 조사에 참여해 달라는 메시지가 표시됩니다.

통화 품질 평가 대화 상자 스크린샷

현재 비즈니스용 Skype Online 테넌트 관리자는 내 통화 품질 평가 보고서를 사용할 수 없습니다.

통화 컨트롤에 대한 빠른 액세스

다이얼 패드 및 통화 컨트롤 크게 개선에 액세스 합니다. Office 365 통화에서 계획 호출에 대 한 다이얼 패드 및 통화 컨트롤 계속 통화 전체에서 표시 됩니다. 다른 전화 다이얼 패드 및 통화 컨트롤은 한 번의 클릭으로 액세스할 수 있습니다.

PTSN 통화와 PTSN 이외의 통화의 통화 컨트롤 비교

이모티콘

비즈니스용 Skype에는 소비자 버전의 Skype에 있는 것과 동일한 이모티콘 집합이 포함되어 있습니다. 옵션 > 메신저 대화로 이동하여 비즈니스용 Skype의 이모티콘을 해제할 수 있습니다. 서버 설정은 사용할 수 없습니다.

사용 가능한 이모티콘과 이모티콘을 설정/해제하는 컨트롤을 보여 주는 스크린샷

Mac에서 비즈니스용 Skype 포함 됨

Mac 모임에 대 한 비즈니스용 Skype

Mac의 비즈니스용 Skype 제공
하면 최신 새 인터페이스
컨트롤, 간체 및
몇 가지 유용한 새로 추가 된 기능입니다.

새로운 디자인

상업용 버전의 Skype, 일반 사용자 인 경우 Mac 용 비즈니스용 Skype 매우 익숙할 것: 사진, 현재 상태 표시기 및 사용 하기 쉬운 단추와 아이콘이 집에서 적절 한 느낌을 확인 합니다.

Mac용 비즈니스용 Skype 주 창

향상 된 모임 환경

쉬운 원클릭 조인 기능, 전체 화면 비디오 및 뷰 선택 원활 하 게 하 고 보다 쉽게 모임에 대 한 경험을 확인합니다.

  • 한 번의 클릭 조인    오늘, 내일, 모임 세부 정보를 미리 보기 및 모임 탭에서 오른쪽 참가 대 한 일정을 참조 하십시오.

  • 모임 작업    쉽게 음소거, 동료, 참가자, 메신저 대화를 추가 하 고 공유 및 보기 바탕 화면입니다.

  • 대화 상대    찾기 및 대화 상대 추가 적이 편리 합니다. 전화를 채팅을 하 고를 간단히 데스크톱을 공유 합니다.

  • 그룹    추가 하거나 메일 그룹 및 메일 그룹을 제거 합니다. 메일 그룹 또는 DL에 메시지를 보낼 때 해당 그룹의 모든 사용자에 게 메시지를 가져옵니다. ( 비즈니스용 Skype Online 사용자에 게 및 2016 이상 12 월 업데이트된 비즈니스용 Skype 서버 2015 적용합니다.)

  • 채팅    메신저 대화 (IM)를 사용 하 여 이력을 실시간으로 연락처를 사용 하 여 연결 합니다.

  • 기록 지원 부서와 채팅    이전 대화 찾기 및 대화를 언제 든 지 다시 참가 합니다.

  • 현재 상태    수 있도록를 사용 중인지 확인 하 고 사용자 오프 라인 또는 온라인 상태 인지 및 하는지 모임에서 다른 용무 중 또는 사용 가능한도 표시 됩니다.

  • 개인 메모    어떤는 최대 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 사용자에 게 제공 하려면 현재 상태에 메시지를 추가 합니다.

  • 비디오    전체 화면 및 모임 환경을 향상 시키려면 hd 비디오입니다.

  • 비디오 그룹 호출    발표자가 참가자 및 콘텐츠를 공유 하는 기능에서 스마트 전환 비디오 품질 향상을 동시에 네 명의 모임 참가자가 모임 창에서 올림 참조

  • 통화    음성 메일, 부재 중된 전화, 통화 기록, 통화 착신 전환 및 동시 신호 울림의 모든 기능을 관리 합니다.

  • 내게 필요한 옵션    향상 된 키보드 탐색, 화면 판독기 호환성 및 시각적 향상 시킬 Mac의 비즈니스용 Skype 친숙 한 모든 사용자를 위한.

좋은 그에 제공 될 예정임

새로운 기능 오프 라인 메시징, 비디오 기반 화면 공유, 응용 프로그램 공유 및 모임 녹음/녹화를 포함 하 여 향후 몇 개월에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Skype의 새로운 기능 이란알려진 문제점을 참조 합니다.

참고 항목

비즈니스용 Skype 도움말

비즈니스용 Skype 설치

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

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