비즈니스용 Skype 음성 메일 및 옵션 확인

비즈니스용 Skype 음성 메일 및 옵션 확인

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음성 메일 메시지는 비즈니스용 Skype 및 Outlook 모두에 저장 됩니다. 비즈니스용 Skype 을 빠르게 확인 하 고 메시지를 관리 하는 옵션을 선택할 수 있습니다.

음성 메일을 받으면 전자 메일 첨부 파일로 배달 됩니다. PC의 비즈니스용 Skype app에서 음성 메일 메시지에 액세스할 수 있으며,이 경우에는 휴대폰, 데스크톱 전화 또는 Mac 용 Lync를 사용할 수 있습니다.

비즈니스용 Skype 에서 음성 메일 듣기

새 음성 메일이 있는 경우 비즈니스용 Skype 주 창의 전화 탭에 메시지 번호가 표시 됩니다.

  1. 전화 탭을 클릭하면 메시지와 발신자의 정보를 확인할 수 있습니다.

    전화 탭

  2. 음성 메일 사진 영역에서 일시 중지 하 고 화살표를 클릭 하 여 재생합니다.

    비즈니스용 Skype에서 음성 메일 단추 재생

  3. 다른 옵션을 클릭하고 다음 선택 항목 중 하나를 선택합니다.

    • 통화 - 대화 상대에게 전화를 겁니다.

    • 비디오 통화 시작 - 대화 상대와 비디오 통화를 시작합니다.

    • 연락처 카드 보기 발신자의 전화번호, 이메일 주소, 사무실 위치 등의 정보를 포함하는 연락처 카드를 엽니다.

    • Outlook에서 항목 열기 - 통화에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

    • 항목 삭제비즈니스용 Skype에서 음성 메일을 삭제 합니다.

    • 항목을 읽음으로 표시합니다.

음성 메일 기타 옵션입니다.

Outlook에서 자세히 보기 를 클릭 하 여 음성 메일 폴더를 열어 자세한 정보를 확인할 수도 있습니다.

다른 속도로 음성 메일 듣기

다른 속도로 음성 메시지를 재생 하 고, 메시지를 일시 중지/다시 시작 하거나, 데스크톱 클라이언트 시각 음성 메일을 사용 하거나, 음성 메일로 전화를 걸 수 있습니다. 휴대폰에서 특정 키를 누르면 음성 메일을 들을 수 있는 방법을 제어할 수 있습니다.

  • 1 키 를 누르면 음성 메일 메시지가 되감기 됩니다.

  • 2 키 를 누르면 음성 메일 메시지가 일시 중지 되거나 다시 시작 됩니다.

  • 3 키 를 누르면 음성 메일 메시지가 빠르게 전달 됩니다.

  • 4 키 를 누르면 음성 메일 메시지 읽기가 느려집니다.

  • 6 키 를 누르면 음성 메일 메시지를 더 빠르게 읽을 수 있습니다.

음성 메일에 대 한 기록 읽기

기본적으로 2017 년 4 월 처음에는 Office 365 사용자의 모든 전화 시스템에서 음성 메일 기록을 사용할 수 있습니다. 음성 메일을 받으면 메시지가 사서함에 수신 되는 음성 메일의 본문에 transcribed 됩니다. 메시지에 대 한 기록을 받지 않으려면 관리자에 게 문의 하 여 사용 하지 않도록 설정 합니다.

접근성 옵션에 대 한 자세한 내용은 접근성 기능을 사용 하 여 비즈니스용 Skype를 탐색 하는 방법 알아보기를 참조 하세요.

음성 메일 인사말 변경

개인 인사말이 변경 되지 않은 경우 기본 시스템 인사말이 호출자에 게 재생 됩니다. 예를 들어 "John Smith에 게 메시지를 남겨 주세요. 발신음을 설정한 후 메시지를 기록 하세요. 녹음/녹화를 완료 하거나 우물 up 키를 눌러 추가 옵션을 선택 합니다. "

텍스트 읽어주기 (TTS)를 사용 하 여 이름을 말할 수도 있습니다.

음성 메일은 기본 인사말이 설정 되어 있지만 원하는 경우 언제 든 지 개인적인 인사말을 녹음할 수 있습니다.

  1. 전화 탭에서 다이얼 패드 아래에 있는 음성 메일 아이콘을 클릭 한 다음 인사말 변경을클릭 합니다.

  2. 비즈니스용 Skype 음성 메일을 호출 하 여 개인 인사말을 녹음 하는 방법을 안내 합니다.

  3. 숫자를 누르라는 요청이 있을 경우 전화/마이크 아이콘에 커서를 놓고 다이얼 패드 탭에서 숫자를 클릭합니다.

  4. 메시지에 따라 인사말을 녹음합니다.

관리자 에 게 문의 하 여 조직의 모든 사용자에 대 한 인사말을 변경할 수 있습니다. 관리자에 게이 항목이 표시 되는 지침은 다음과 같습니다. 인사말 및 전자 메일의 기본 언어 변경

음성 메일 설정 변경

비즈니스용 Skype 설정 페이지에서 음성 메일 설정을 변경할 수 있습니다. 다음 방법 중 하나를 사용 하 여 페이지에 액세스할 수 있습니다.

  • 표준 브라우저에서 https://aka.ms/vmsettings으로 이동 합니다.

  • 비즈니스용 Skype 데스크톱 앱 (실행 중인 경우-2-빌드 (c2r 8201.1002 이상)에서 음성 메일 설정을선택 합니다.

  • 음성 메일 전자 메일에서 음성 메일 설정 하이퍼링크를 클릭 합니다.

비즈니스용 Skype 설정 페이지에서 음성 메일을 선택 합니다.

비즈니스용 Skype 설정 > 음성 메일

음성 메일 설정 페이지에서 다음 설정을 구성할 수 있습니다.

  • 음성 메일 비활성화    음성 메일 서비스를 비활성화 하면 연결이 끊어질 때까지 통화가 울림 됩니다. 이 옵션은 이전 메시지를 삭제 하지 않으며 응답 하지 않은 통화에 대해서는 여전히 부재 중 통화 알림을 받게 됩니다.

  • 프롬프트 언어 변경    이는 호출자에 게 재생 되는 프롬프트 언어입니다. 지원 되는 언어 목록은 비즈니스용 Skype에서 음성 메일 인사말 및 메시지에 대 한 언어를 참조 하세요.

  • 부재 중 인사말 구성    상태가 Office가 아닌 경우 호출자에 게 재생 되는 사용자 지정 인사말 메시지입니다. 이 옵션은 Outlook에 "자동 회신"이 있거나 부재 중 일정 약속이 있는 경우 "항상"으로 활성화 될 수 있습니다.

음성 메일 메시지를 받을 수 있는 위치

다음을 사용 하 여 음성 메일 메시지를 받을 수 있습니다.

  • Outlook과 같은 지원 되는 전자 메일 클라이언트

  • 비즈니스용 Skype 데스크톱 휴대폰, _z0z_ app 또는 Mac 용 Lync 클라이언트의 시각적 음성 메일

참고: 시각적 음성 메일을 사용 하도록 설정 하려면 비즈니스용 Skype 클라우드 커넥터 에디션 구성 가이드의 지침에 따라 관리자 에 게 Exchange 통합 메시징 사용이 설정 되어 있는지 확인 하세요.

부재 중 통화 및 메시지 알림

음성 메일을 수신 하면 비즈니스용 Skype 앱, 데스크톱 전화, 전자 메일 앱에 알림이 표시 됩니다. 호출자가 메시지를 떠나기 전에 중단 되는 경우 호출자 정보가 없는 경우 부재 중 통화 알림 전자 메일을 받게 됩니다 (차단 되지 않은 경우).

호출자가 메시지를 남길 수 있는 것은 무엇 인가요?

  • 간단한 메시지 기록 시퀀스    호출자는 옵션을 입력할 필요 없이 인사말을 수신 대기 하 고 나 서 메시지를 남길 수 있습니다. 호출자는 간단히 메시지를 기록할 수 있습니다 (최대 5 분). 그러면 메시지가 사용자에 게 전송 됩니다.

  • 반복 메뉴    전화를 끊기 전에 휴대폰에서 키를 누르지 않으면 메뉴 프롬프트가 세 번 반복 되는 것 이므로 모든 메뉴 프롬프트가 호출자에 게 반복 됩니다.

  • 호출자 옵션    호출자는 다음 옵션을 사용할 수 있습니다.

    • 메시지를 기록 합니다.

    • 메시지를 재생 합니다.

    • 메시지를 삭제 하거나 다시 기록 합니다.

    • 메시지를 계속 해 서 기록 합니다.

    • 메시지를 중요도 높음으로 표시 합니다.

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