비즈니스용 Skype에서 Teams로 전환

비즈니스용 Skype에서 Microsoft Teams로 전환하는 경우 많은 기능이 유사하며, 여기에 추가로 몇몇 새로운 기능을 사용할 수 있습니다.

비즈니스용 Skype와 Teams 간의 유사점과 차이점에 대한 간단한 분석 결과는 다음과 같습니다.

작업

비즈니스용 Skype

Microsoft Teams

채팅(IM)

개인 또는 그룹과 채팅 시작

확인 표시

확인 표시

채팅에서 통화 시작

확인 표시

확인 표시

채팅하는 사람들과 파일 공유

확인 표시

확인 표시

오프라인 참석자와 파일 공유

확인 표시

Emoji 추가

확인 표시

확인 표시

GIF 및 밈 추가

확인 표시

스레드되고 지속적인 대화

확인 표시

파일, 콘텐츠, 사람 검색

확인 표시

모임

Outlook에서 모임 예약

확인 표시

확인 표시

데스크톱 또는 앱 공유

확인 표시

확인 표시

모임 중 채팅과 파일 액세스

확인 표시

확인 표시

모임 전, 도중, 이후의 지속적 채팅

확인 표시

사람을 @멘션하고 대화에 좋아요 표시

확인 표시

통화

통화, 통화 전달, 착신 전환

확인 표시

확인 표시

모바일

모바일 장치에서 채팅, 통화 및 모임

확인 표시

확인 표시

Teams 추가 기능

비즈니스용 Skype의 IM을 Teams에서는 채팅이라고 합니다. Teams에서 이모지, GIF 및 밈을 사용하여 특성을 추가할 수 있으며, 채팅을 음성 통화나 화상 통화로 변환할 수도 있습니다. 또한 Teams에서는 영구적 채팅을 제공하므로 대화를 찾아서 계속할 수 있습니다.

연락처 찾기 및 채팅 시작

  1. 앱의 맨 위에 있는 명령 상자로 이동합니다.

  2. 찾으려는 사람의 이름을 입력합니다.

  3. 목록에서 이름을 선택합니다.

  4. 화면 맨 아래에서 채팅 메시지를 작성하고 Enter 키를 누릅니다.

검색 결과

채팅에 다른 사람 추가

  1. 채팅에서 사람 추가 팀에 사람 추가 단추 을 클릭합니다.

  2. 추가하려는 사람의 이름을 입력하고 추가를 클릭합니다.

채팅에 사람 추가 대화 상자

이모지, GIF, 밈 활용

  1. 채팅 또는 채널 대화의 맨 아래에 있는 작성 상자로 이동합니다.

  2. 작성 상자 아래에서 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 이모지 이모지 단추 를 클릭하여 갤러리에서 적합한 얼굴을 선택합니다.

    • GIF GIF 단추 를 클릭하여 애니메이션 GIF를 검색합니다.

    • 스티커 스티커 단추 를 클릭하여 사용자 지정 가능한 밈과 스티커의 갤러리로 이동합니다.

이모지, GIF, 스티커 및 기타 옵션

채팅을 음성 통화 또는 화상 통화로 전환

비즈니스용 Skype와 마찬가지로, Teams에서 채팅을 통화로 전환할 수 있습니다.

기존 채팅에서 화면 맨 위에 있는 화상 통화 화상 통화 단추 또는 음성 통화 통화 단추 를 클릭합니다.

채팅에 사람 추가 대화 상자

이전 대화 계속

Teams에서 이전 대화를 찾아 계속할 수 있습니다. 상대방과 대화한 횟수에 관계없이 모든 대화 내용이 한곳에 모여 있습니다.

  1. 이전 메시지(또는 사람, 채팅, 파일)를 검색하려면 화면 맨 위에 있는 명령 상자를 사용합니다.

  2. 계속하려면 대화를 클릭합니다.

검색 결과

채팅에 응답

다른 사람이 채팅을 보내면 작업 표시줄의 Teams 아이콘이 밝아지고 빨간색 원 안에 숫자가 표시됩니다. 검토하고 응답하려면 다음을 수행합니다.

  1. Teams를 엽니다.

  2. 앱의 왼쪽에 있는 채팅 채팅 열기 버튼 을 클릭합니다.

  3. 활성 채팅은 굵게 강조 표시됩니다.

Windows 작업 표시줄의 Teams 아이콘

채팅에 대해 자세히 알고 싶으신가요? Microsoft Teams 도움말 센터를 방문하세요.

비즈니스용 Skype처럼 Teams에서 온라인 모임을 예약 및 호스트하고 모임 창에서 채팅 및 사람을 관리할 수 있습니다. 더욱이, 모임은 Teams 인터페이스에 통합되어 모든 연락처, 대화, 통화 및 모임을 한곳에 유지합니다.

Outlook에서 모임 예약

  1. Outlook을 열고 일정 보기로 이동합니다.

  2. 보기 맨 위에 있는 새 Teams 모임을 클릭합니다.

  3. 사람을 초대하고, 모임 세부 정보를 추가한 다음, 보내기를 클릭합니다.

    조직 외부 사람은 게스트 계정을 사용하거나 익명으로 모임에 참가할 수 있습니다.

Outlook의 새로운 Teams 모임 단추

모임 참가

Teams에서는 다음과 같은 여러 가지 방법으로 모임에 참가할 수 있습니다.

  • 팝업되는 Outlook 미리 알림이나 Outlook 일정에서.

  • Teams에서 앱 왼쪽에 있는 일정 모임 단추 을 클릭합니다. 모임을 찾은 다음, 참가를 클릭합니다.

모임 오디오 참가

Teams에서 참가를 클릭한 후 오디오를 가져오는 방법을 선택할 수 있습니다.

Teams에서 자동으로 컴퓨터 헤드셋 또는 스피커에 연결하려고 합니다. 또는 모임 초대에 제공된 경우 전화 번호를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다.

예정된 모임

모임에서 데스크톱 공유

  1. 모임에서 화면, 특정 앱 또는 파일을 공유하려면 모임 컨트롤에 있는 데스크톱 공유 데스크톱 공유 단추 를 클릭합니다.

  2. 공유 중에 화면 맨 위에 있는 제어권 제공을 클릭하여 다른 사람에게 제어권을 넘깁니다. 제어권을 취소하려면 제어권 취소를 클릭합니다.

공유 중에 모임 창은 화면 오른쪽 아래에 계속 표시됩니다. 창을 이동할 수 있지만 닫을 수는 없습니다.

화면 공유 단추

모임 관리

모임에 화면 오른쪽 위에 있는 컨트롤로 이동하고 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 대화 표시 채팅 열기 버튼 를 클릭하여 모임 중에 다른 사람과 채팅합니다.

  • 참가자 창 표시 팀에 사람 추가 단추 를 클릭하여 사람을 추가, 제거 또는 음소거할 수 있는 명단을 표시합니다.

  • 장치 선택 창 표시 설정 단추 를 클릭하여 스피커, 마이크 및 카메라 옵션을 선택합니다.

모임 옵션

모임에 대한 다른 궁금한 사항이 있으신가요? Microsoft Teams 도움말 센터를 방문하세요.

비즈니스용 Skype와 마찬가지로, Teams도 사무실 전화로 사용할 수 있습니다. 원클릭 빠른 전화 걸기에서 표준 다이얼 패드, 음성 메일 액세스에 이르기까지 Teams에서 모든 통화 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

전화 걸기

채팅에서 전화 걸기

  1. 앱의 맨 위에 있는 명령 상자로 이동한 다음, 다른 사람의 이름을 입력합니다.

  2. 채팅을 시작할 사람을 선택합니다.

  3. 채팅 맨 위에 있는 화상 통화 화상 통화 단추 또는 음성 통화 통화 단추 를 클릭합니다.

연락처 중 한 명에게 전화 걸기

  1. 앱의 왼쪽에 있는 전화 걸기 통화 단추 를 클릭합니다.

  2. 연락처를 클릭합니다.

  3. 특정 개인의 프로필 카드에서 화상 통화 화상 통화 단추 또는 전화 걸기 통화 단추 를 클릭합니다.

특정 개인에게 직통 전화 걸기

  1. 앱의 왼쪽에 있는 전화 걸기 통화 단추 를 클릭합니다.

  2. 전화 번호 입력을 클릭합니다.

  3. 다이얼 패드에서 특정 개인의 전화 번호를 입력합니다.

다이얼 패드

그룹 통화에 사람 추가

지금은 그룹 통화로 시작된 통화에서만 이 기능이 작동합니다.

  1. 화면 오른쪽 위에 있는 사람 추가 팀 추가 아이콘 를 클릭합니다.

  2. 통화 명단 맨 위에 있는 상자에 특정 개인의 이름을 입력합니다.

통화에 사람 추가

오디오 컨트롤 사용

  1. 통화 중에 오른쪽 위에 있는 장치 선택 설정 단추 을 클릭합니다.

  2. 메뉴를 사용하여 스피커, 마이크 및 카메라 옵션을 원하는 대로 선택합니다.

화상 통화에 대한 오디오 설정

착신 전환

  1. 앱의 맨 위에 있는 프로필 사진을 클릭합니다.

  2. 설정 > 통화를 선택합니다.

  3. 통화 응답 규칙에서 나에게 통화 연결 안 함을 선택합니다.

  4. 착신 전환된 통화를 보낼 위치를 선택합니다.

전화 응답 및 착신 전환 규칙

통화 응답

Teams에서 수신 전화가 있을 때마다 알림을 받게 됩니다.

  • 비디오를 사용하려면 화상 통화 수락 화상 통화 단추 을 클릭합니다.

  • 오디오로만 응답하려면 음성 통화 수락 통화 단추 을 클릭합니다.

  • 전화를 받지 않으려면 통화 거절 빨간색 전화기 을 클릭합니다.

수신 전화 알림

음성 메일 확인

  1. 통화 통화 단추 > 음성 메일을 클릭합니다.

  2. 목록에서 음성 메일을 선택합니다.

  3. 재생 컨트롤을 사용하여 메시지 내용을 듣거나 읽습니다.

음성 메일 및 음성 메일 컨트롤

통화에 대한 다른 궁금한 사항이 있으신가요? Microsoft Teams 도움말 센터를 방문하세요.

이동 중에 Teams를 사용해 보세요! 모바일 장치에서 Teams에 로그인하여 어디에서나 채팅, 통화, 모임 참가 등을 수행할 수 있습니다. 모바일 앱을 다운로드하세요.

프로필 옵션 관리

  1. 화면 맨 위에 있는 자세히 자세히 단추 를 탭합니다.

  2. 상태를 탭하여 변경합니다.

    그러면 사용자 컴퓨터를 포함하여 Teams를 실행하는 모든 장치에서 상태가 업데이트됩니다.

  3. 설정을 탭하여 프로필 옵션을 변경합니다.

설정 및 상태 화면

메시지 보내기 및 전화 걸기

  1. 채팅 채팅 열기 버튼 을 탭합니다.

  2. 화면 맨 위에 있는 새 채팅 새로운 채팅 버튼 을 탭합니다.

  3. 받는 사람 필드에 이름을 입력합니다.

  4. 메시지를 입력하고 보내기 보내기 단추 를 탭합니다.

  5. 채팅을 통화로 전환하려면 화면 맨 위에 있는 화상 통화 화상 통화 단추 또는 음성 통화 통화 단추 를 탭합니다.

모바일 장치의 채팅

직통 전화 걸기

  • 특정 개인에게 바로 전화를 걸려면 통화 통화 단추 > 다이얼 패드 다이얼 패드 단추 를 탭하고 다이얼 패드에서 전화 번호를 입력합니다.

  • 연락처에게 전화를 걸려면 통화 통화 단추 > 연락처 모바일 장치의 연락처 단추 를 탭하고 연락처를 선택합니다.

통화 기록, 다이얼 패드 및 연락처

통화 응답

Teams로 전화가 걸려 오면 알림이 팝업되어 알려줍니다. 응답 통화 단추 (파란색)을 탭하여 통화를 시작합니다.

모임 참가

  • 모임 모임 단추 을 탭하여 일정으로 이동합니다. 모임을 찾은 다음, 참가를 탭합니다.

  • 채널 또는 채팅에서 모임 알림의 참가를 탭합니다.

예정된 모임

모바일 장치에서 Teams를 사용하는 방법에 대해 알아보고 싶으신가요? Microsoft Teams 도움말 센터를 방문하세요.

비즈니스용 Skype에 로그인하려고 할 때 비즈니스용 Skype가 Microsoft Teams로 업그레이드되었다는 메시지가 표시됩니다. 어떤 의미가 있나요?

조직이 Microsoft Teams로 업그레이드되었습니다. 기존 비즈니스용 Skype 모임을 계속해서 편집, 취소 또는 참가할 수 있지만, 비즈니스용 Skype를 사용하여 채팅하거나 전화를 걸거나 새 모임을 만들 수는 없습니다. Teams에는 이전에 사용한 것과 동일한 모임, 통화 및 채팅 기능이 대부분 포함되어 있습니다. 이 문서의 채팅(IM), 모임통화 탭에서 이러한 작업을 Teams에서 수행하는 방법을 알아보세요. 업그레이드 자체에 대한 궁금한 사항은 지원 센터에 문의하거나 조직에서 제공한 리소스를 참조하세요.

기존 비즈니스용 Skype 모임은 어떻게 되나요?

업그레이드 전에 예약된 비즈니스용 Skype 모임은 Outlook 일정에 유지되며 비즈니스용 Skype에서 호스트됩니다. 조직이 업그레이드된 후에 만든 온라인 모임은 Teams에서 호스트됩니다. 두 경우 모두, Outlook 모임 초대에 있는 링크를 클릭하고 화면의 지시에 따라 모임에 참가합니다.

기존 비즈니스용 Skype 모임에 대한 옵션을 변경하려면 어떻게 하나요?

시간, 위치, 제목, 주제 또는 참석자 목록을 변경하려면 Outlook 일정에서 모임을 연 다음, 평소처럼 변경합니다. 대기실 활동, 발표자 등의 다른 옵션을 변경하려면 다음을 수행합니다.

  1. 예약된 시작 시간 이전에 Outlook 일정에서 모임을 열고 링크를 클릭하여 참가합니다.

  2. 모임에 참가한 후 기타 옵션 기타 옵션 단추 > Skype 모임 옵션을 클릭합니다. 원하는 대로 변경한 다음 확인을 클릭합니다. (비즈니스용 Skype 데스크톱 앱을 사용 중인지 확인합니다. Skype Web App에서는 이러한 옵션을 변경할 수 없습니다.)

    비즈니스용 Skype 모임 옵션 메뉴 비즈니스용 Skype 모임 옵션 대화 상자
  3. 참가자에 대한 옵션을 변경하려면 참가자 창 열기 > 참가자 작업을 클릭합니다.

    비즈니스용 Skype 모임 참가자

    참고: 기존 비즈니스용 Skype 모임을 Teams 모임으로 변경하려면 모임을 다시 설정해야 합니다. 자세한 내용은 모임 설정을 참조하세요.

  4. 모임 중에 사용되는 오디오 및 비디오 장치를 변경하려면 통화 컨트롤 > 장치를 클릭합니다.

이전의 비즈니스용 Skype 대화, 통화 또는 음성 메일은 어디서 찾을 수 있나요?

조직이 비즈니스용 Skype의 대화 내용 기능을 사용하도록 설정한 경우에는 이러한 항목을 찾을 수 있습니다. 항목을 찾는 가장 쉬운 방법은 Outlook을 열고 대화 내용 폴더로 이동하는 것입니다.

내 비즈니스용 Skype 연락처와 연락처 그룹이 Teams에도 있나요?

예. Teams에서 왼쪽에 있는 채팅을 클릭합니다. 두 개의 탭인 최근 사용한 ​​항목연락처가 맨 위에 표시됩니다. 비즈니스용 Skype 연락처와 연락처 그룹은 연락처 탭에 있습니다. 연락처 또는 연락처 그룹 옆에 있는 추가 옵션 기타 옵션 단추 을 클릭하여 수행할 수 있는 작업을 확인합니다.

Teams 사용 방법에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?

몇 가지 방법이 있습니다. Teams 도움말 센터에는 교육 과정 및 많은 방법 정보가 있습니다. Teams에서 프로필 사진, 도움말을 차례로 클릭하면 유사한 방법 정보를 확인하고 봇과 채팅할 수 있습니다.

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