비즈니스용 Skype에서 오디오 옵션 설정

비즈니스용 Skype에서 오디오 옵션 설정

비즈니스용 Skype 오디오용으로 컴퓨터의 내장 마이크 및 스피커 헤드셋, 또는 다른 장치를 설정하고 사용하는 방법을 알아보세요. 비즈니스용 Skype 모임 또는 통화 중에 최상의 오디오 품질을 얻으려면 비즈니스용 Skype에 최적화된 오디오 장치를 사용하세요. 오디오 품질 테스트 섹션의 단계를 따라 오디오 품질을 테스트할 수 있습니다.

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비즈니스용 Skype의 오디오 기능을 사용하려면 컴퓨터에 작동하는 마이크와 스피커가 있어야 합니다. 내장 마이크가 없는 경우 외장 마이크나 헤드셋을 컴퓨터에 연결해야 합니다.

잠시 시간을 내어 다음 각각을 고려해 보세요.

  • 외장 마이크    외부 마이크를 사용하려는 경우, 이 문서 뒤의 지침에 따라 마이크를 설정해야 합니다.

  • 내부 마이크 및 스피커 사용    내부 마이크 및 스피커만 사용하려는 경우에도 이 문서의 단계를 따르는 것이 매우 중요합니다.

  • 오디오 장치 필요 없음    스피커만 사용하거나 스피커 없이 사용할 수 있으므로 비즈니스용 Skype를 사용하기 위해 마이크를 선택할 필요는 없습니다. 듣기만 하거나 오디오가 아닌 다른 기능만 사용할 수도 있습니다.

  • 문제 해결    모든 단계를 따랐지만 문제가 계속되는 경우, 문제 해결 섹션을 읽고 사용하는 Windows 버전에 맞는 링크를 따르세요.

참고: Windows 8.1에서 비즈니스용 Skype를 사용하는 경우 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. Windows 8.1용 드라이버 다운로드 및 설치를 참조하세요.

장치 설정

참고: 비즈니스용 Skype를 시작할 때마다 선호하는 오디오 장치가 선택되도록 하려면 이 세션의 모든 단계를 따르는 것이 중요합니다.

  1. 비즈니스용 Skype 주 창에서 옵션 버튼 비즈니스용 Skype 주 창의 옵션 단추. 옆의 화살표를 클릭하고 도구 > 오디오 장치 설정을 선택하세요.

    오디오 장치 설정이 선택된 옵션 단추 메뉴를 표시하는 스크린샷.

  2. 오디오 장치 아래에서 원하는 장치를 선택하세요.

    오디오 장치 설정 대화 상자에서 오디오 장치 드롭다운 메뉴를 표시하는 스크린샷.

  3. 스피커 옆의 녹색 화살표를 클릭하여 샘플음을 듣고 필요한 경우 슬라이더를 끌어 볼륨을 조정합니다.

  4. 마이크 볼륨을 테스트하려면 몇 초간 말합니다. 진행률 표시줄이 테스트 영역 중간에 이르면 볼륨이 최적화된 것입니다. 마이크 옆에 있는 슬라이더를 끌어 마이크 볼륨을 조정합니다.

  5. 신호음 장치 옆에 있는 녹색 화살표 단추를 클릭하여 전화가 올 때의 샘플 벨소리를 듣고 슬라이더를 끌어 신호음 장치 볼륨을 조절합니다.

  6. 통화 품질 확인을 클릭하고 안내 메시지에 따라 짧은 메시지를 녹음한 다음 다시 재생해 봅니다. 필요에 따라 오디오를 조정합니다. 사용자 계정에서 이 옵션을 사용하지 못할 수도 있습니다.

  7. 하나 이상의 오디오 장치가 있는 경우 전화가 올 때 모든 장치가 울리도록 설정할 수 있습니다. 보조 신호음 장치에서 함께 연결을 선택한 다음 추가 장치를 선택합니다.

    내 전화가 오면 음소거 해제를 선택하여 비즈니스용 Skype 전화를 받을 때 자동으로 스피커의 음소거를 해제할 수도 있습니다.

  8. 모임 중에 최상의 오디오 품질을 얻을 수 있도록 가능한 경우 스테레오 오디오 재생 허용을 선택합니다.

  9. 작업을 마치면 확인을 클릭합니다.

팁: 각 섹션 아래에서 마이크 및 스피커에 다른 장치를 선택할 수 있습니다. 그러나 소리 울림을 방지하기 위해 마이크 및 스피커에 같은 장치를 선택하는 것이 좋습니다. 별도의 장치가 있는 경우 스피커의 볼륨을 낮춰 소리 울림을 최소화하세요.

오디오 장치가 보이지 않으십니까?

해당되는 장치가 목록에 없는 경우에는 장치가 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인한 다음 장치와 함께 제공된 지침을 따라 설치합니다.

오디오 또는 사운드 문제를 해결하는 데 도움이 필요한 경우 오디오 문제 해결사를 사용해 보세요. 이 문제 해결사로 때때로 오디오 문제가 자동으로 해결될 수 있습니다. 문제 해결사를 실행하려면 시작 단추를 클릭하고 문제 해결을 입력한 다음 목록에서 문제 해결을 클릭하십시오. 오디오 재생 > 문제 해결사 실행을 클릭하세요.

Windows 오디오 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Windows 사운드 문제 수정을 참조하세요.

여러 헤드셋 또는 출력

Windows가 여러 헤드셋 또는 다른 오디오 출력 장치를 사용하도록 구성하려면 Windows 10의 여러 장치로 오디오 출력을 참조하세요. 

오디오 품질 테스트

비즈니스용 Skype 모임 또는 통화를 시작하기 전에 오디오 장치에서 소리가 올바르게 들리는지 확인합니다. 사용자 계정에 따라 통화 품질 확인을 사용하지 못할 수도 있습니다.

  1. 비즈니스용 Skype 주 창의 왼쪽 아래에서 기본 장치 선택을 클릭합니다.

    기본 장치 선택 메뉴를 표시하는 스크린샷.

  2. 통화 품질 확인을 클릭하고 안내 메시지를 따라 짧은 메시지를 녹음한 다음 다시 재생해 봅니다.

  3. 오디오 품질이 마음에 들지 않는 경우 오디오 장치 설정을 클릭하여 마이크와 스피커를 조정하거나 다른 장치를 선택합니다.

마이크 음소거

모임 중 마이크를 음소거하려면 음소거 단추를 클릭하세요. 이 단추를 다시 누르면 마이크의 음소거가 취소됩니다.

비즈니스용 Skype에서 오디오 문제 해결

아직도 오디오에 문제가 있는 경우 비즈니스용 Skype에서 오디오 및 비디오 문제 해결을 참조하세요.

Windows 오디오 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Windows 사운드 문제 수정을 참조하세요.

중요: 드라이버를 설치할 때 오디오 장치가 목록에 표시되지 않는 경우 오디오 장치에 대한 소프트웨어를 설치해야 합니다. 다음은 일부 팁입니다.

참고 항목

비즈니스용 Skype에서 오디오 및 비디오 문제 해결

비즈니스용 Skype를 위한 비디오 장치 설정

즉석에서 비즈니스용 Skype 모임 시작

비즈니스용 Skype 전화 회의 시작

비즈니스용 Skype를 사용하여 메신저 대화 및 온라인 모임 시작

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

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