비즈니스용 onedrive 차세대 동기화 클라이언트 (onedrive)가 시작 된 후 즉시 종료 됩니다.

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소개

이 문서에는 비즈니스용 onedrive 차세대 동기화 클라이언트 (onedrive)를 사용 하는 방법에 대 한 정보가 포함 되어 있습니다.

참고: 사용 중인 onedrive 동기화 클라이언트를 확인 하려면 사용 중인 onedrive 동기화 클라이언트 를 확인 하세요.

문제

비즈니스용 onedrive 차세대 동기화 클라이언트 (OneDrive)를 설치 하 여 비즈니스용 onedrive 파일을 동기화 하거나 운영 체제를 업데이트 한 후에 다음 현상이 하나 이상 발생할 수 있습니다.

  • 로그인을 요청 하는 메시지가 표시 되지 않습니다.

  • 파일 동기화가 발생 하지 않으며 오류 메시지가 표시 되지 않습니다.

  • OneDrive personal을 실행 하는 경우에도 비즈니스 계정 추가 대화 상자에서 설정을 클릭 하면 아무 반응이 없습니다.

해결 방법

조직의 관리자가 onedrive .exe를 시작 하지 못하도록 그룹 정책 설정을 구성 했습니다. 회사의 관리자와 협력 하 여 해당 GPO (그룹 정책 개체)를 변경 합니다. 다음 단계에 따라 컴퓨터가 정책에 영향을 받는지 확인할 수 있습니다.

중요: 이 섹션의 단계를 주의깊게 따릅니다. 레지스트리를 잘못 수정 하는 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 수정 하기 전에 문제가 발생 하 는 경우 복원을 위해 레지스트리를 백업 합니다.

  1. 다음 레지스트리 키로 이동 합니다.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. 다음 키를 확인 합니다

    .DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

비즈니스용 OneDrive와 동기화 하려면 disablefilesyncngsc 키를 제거 하거나 DWORD 값을 0으로 변경 해야 합니다. 레지스트리 값이 그룹 정책 개체의 일부로 설정 된 경우 정책을 제거 해야 합니다.

관리자가 컴퓨터에 대 한 정책을 변경 하지 않고 수동으로이 키를 변경 하거나 키를 제거 하려는 경우 다음에 정책이 실행 되는 경우 (일반적으로 Windows에 로그인 한 후 또는 정기적인 업데이트 후에) 정책 다시 적용 되 고 비즈니스용 OneDrive가 다시 시작 되지 않습니다.

추가 정보

이 문제는 비즈니스용 OneDrive를 시작 하지 못하게 하는 컴퓨터에 그룹 정책 설정이 있는 경우 발생 합니다.

회사 관리자가 onedrive의 소비자 동기화 클라이언트를 사용 하지 않도록 설정 하 고 비즈니스용 onedrive를 사용 하도록 설정 하는 경우 그룹 정책을 사용 하 여 onedrive 동기화 클라이언트 설정 제어를 참조 하세요.

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