비즈니스용 OneDrive의 "액세스를 시도 하는 서버 프로토콜을 사용 하는 인증이이 버전의 Office에서 지원 되지 않습니다" 오류

참고: 사용자 언어로 가능한 한 빨리 가장 최신의 도움말 콘텐츠를 제공하고자 합니다. 이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 이 페이지 하단의 정보가 도움이 되었다면 알려주세요. 쉽게 참조할 수 있는 영어 문서가 여기 있습니다.

문제

Business 동기화 클라이언트 (groove.exe) OneDrive를 사용 하 여 OneDrive for Business 라이브러리를 동기화 합니다. 그러나 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

  • 지원 되지 않는 서버입니다. 액세스를 시도 하는 서버가이 버전의 Office에서 지원 하지 않는 인증 프로토콜을 사용 하는 합니다.



참고: 사용 중인 어떤 OneDrive 동기화 클라이언트를 확인 하려면 참조 OneDrive 버전 사용 중인?

해결 방법

수정 간편 실행 버전의 비즈니스용 OneDrive 동기화 클라이언트의 출시 되었습니다. 기본적으로 Microsoft Office 2013 및 Office 2016의 간편 실행 설치 새 업데이트 공개적으로 사용할 수 있는 경우 Office 설치를 자동으로 업데이트 하도록 구성 됩니다. 간편 실행 버전의 Office가 자동으로 업데이트 하지, Office 2013 및 Office 2016 클릭 간편 실행에 대 한 자동 업데이트를 사용할 수 없습니다를 참조 합니다.


MSI 설치를 위한 office 이후 업데이트에서 문제 해결 됩니다. 업데이트 해제 될 때까지이 문서의 해결 방법을 사용할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음이 단계를 따릅니다.

  1. 비즈니스용 OneDrive 아닌 Office 응용 프로그램을 시작 합니다. 예를 들어, Word, Excel 또는 PowerPoint를 시작 합니다.

  2. 파일 탭을 클릭 하 고 계정을 클릭 스위치계정을 클릭 합니다.

  3. 계정 추가 클릭 한 다음 비즈니스용 OneDrive를 사용 하는 Office 365 계정을 입력 합니다.

    참고: 클릭 로그 아웃 비즈니스용 OneDrive를 사용 하는 Office 365 계정 이외의 모든 계정에 대 한 합니다.

  4. 1 단계에서 연 응용 프로그램을 종료 합니다.

  5. 비즈니스용 OneDrive를 종료 합니다. 이렇게 하려면 다음이 단계를 따릅니다.

    1. 비즈니스 클라우드 아이콘이 작업 표시줄에서 OneDrive를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.

    2. 끝내기를 클릭합니다.

  6. 비즈니스용 OneDrive를 시작 합니다. 이렇게 하려면 다음이 단계를 따릅니다.

    1. 시작을 클릭 하 고 비즈니스용 OneDrive를 입력 합니다.

    2. OneDrive 비즈니스 앱을 클릭 합니다.

  7. OneDrive for Business 라이브러리를 동기화 합니다. 이렇게 하려면 다음이 단계를 따릅니다.

    1. OneDrive 작업 표시줄에서 비즈니스 구름 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.

    2. 지금 동기화를 클릭합니다.

참고: 다음이 단계는 문제를 해결 되지 않는 경우를 제외 하 고 Office 365 계정 로그인 하는 모든 계정을 제거 해야 합니다. 그런 다음, OneDrive for Business 라이브러리를 동기화 하려고 합니다. 라이브러리 성공적으로 동기화 한 후 해당 계정을 다시 추가할 수 있습니다.

이렇게 하려면 다음이 단계를 따릅니다.

  1. 비즈니스용 OneDrive 아닌 Office 응용 프로그램을 시작 합니다. 예를 들어, Word, Excel 또는 PowerPoint를 시작 합니다.

  2. 파일 탭을 클릭 한 다음 계정을 클릭 합니다.

  3. 연결 된 서비스아래에서 Office 365 계정에 대 한 아닌 모든 서비스에 대해 제거 를 클릭 합니다.

  4. 1 단계에서 연 응용 프로그램을 종료 합니다.

  5. 비즈니스용 OneDrive를 종료 합니다. 이렇게 하려면 다음이 단계를 따릅니다.

    1. OneDrive 작업 표시줄에서 비즈니스 구름 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.

    2. 끝내기를 클릭합니다.

  6. 비즈니스용 OneDrive를 시작 합니다. 이렇게 하려면 다음이 단계를 따릅니다.

    1. 시작을 클릭 하 고 비즈니스용 OneDrive를 입력 합니다.

    2. OneDrive 비즈니스 앱을 클릭 합니다.

  7. OneDrive for Business 라이브러리를 동기화 합니다. 이렇게 하려면 다음이 단계를 따릅니다.

    1. 비즈니스 클라우드 아이콘이 작업 표시줄에서 OneDrive를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.

    2. 지금 동기화를 클릭합니다.

추가 정보

여전히 도움이 필요 하세요? Microsoft 커뮤니티로 이동 합니다.

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Office Insider 참여

이 정보가 유용한가요?

의견 주셔서 감사합니다!

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×