비즈니스용 OneDrive에서 "이 문서 라이브러리를 동기화 하는 동안 오류가 발생 했습니다." 오류

문제

이 문서에는 이전 OneDrive 동기화 앱 (groove)을 사용 하는 경우 적용 되는 정보가 포함 되어 있습니다.

참고: 이 문서는 이전 비즈니스용 OneDrive앱 동기화 (groove.exe)에만 적용됩니다. 대부분의 경우 최신 OneDrive 동기화 앱(onedrive.exe)을 사용하는 것이 좋습니다. 어떤 OneDrive 앱인가요?

비즈니스용 OneDrive를 사용 하는 경우 파일을 다시 동기화 할 명백한 이유가 없는 경우에도 프로그램이 파일을 다시 동기화 하는 것을 확인할 수 있습니다.

또한이 문제가 발생 하면 다시 동기화 프로세스 중에 일부 문서에 다음과 같은 오류 메시지가 생성 될 수 있습니다.
 

  • 이 문서 라이브러리를 동기화 하는 동안 오류가 발생 했습니다.

해결 방법

이 솔루션은 Microsoft 설치 관리자 (.msi) 또는 간편 실행 버전의 Office를 실행 하 고 있는지 여부에 따라 달라 집니다. 이 문서의 뒷부분에 나와 있는 다운로드 센터의 업데이트는 Microsoft 설치 관리자 (.msi) 기반 Office 2013 및 Office 2016에 적용 된다는 점에 유의 하세요. Microsoft Office 365 Home과 같은 Office 2013 또는 Office 2016 간편 실행 버전에는 적용 되지 않습니다.

참고이 섹션에서 설명 하는 업데이트를 적용 한 후에는 로컬 라이브러리에 동기화 문제 보기 대화 상자에 추가 메시지가 표시 될 수 있으며,이를 해결 해야 합니다. 공용 업데이트를 적용 한 후에 오류가 계속 발생 하는 경우 알림 영역에서 비즈니스용 OneDrive 클라우드 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 동기화 문제 보기를 선택한 다음 해결 되지 않은 문제점을 해결 합니다. 특정 파일 또는 폴더가 동기화 되지 않는 경우 비즈니스용 OneDrive 폴더에서 영향을 받는 파일 또는 폴더를 이동 하세요. 그런 다음 비즈니스용 OneDrive 클라우드 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 지금 동기화를 선택 합니다. 그런 다음 파일 또는 폴더를 다시 원래 위치로 이동 하 고 지금 동기화 를 다시 선택 합니다.

동기화 문제 보기 대화 상자에서 메시지를 확인할 수 없는 경우에는 비즈니스용 OneDrive 캐시를 제거 해야 할 수 있습니다. 이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 "간단한 수정" 도구를 사용 하 여 비즈니스용 OneDrive 캐시를 제거 하는 방법문서를 참조 하세요.

를 사용 하는 경우 Office 2013 또는 Office 2016의 MSI 기반 버전

이 문제를 해결 하려면 설치에 따라 2 월 1 일, 2016, 비즈니스용 OneDrive for Office 2013 또는 Office 2016 업데이트를 다운로드 하 여 설치 합니다. Office 설치가 간편 실행 인지 아니면에 있는지를 확인 하려면를 선택 합니다. MSI 기반으로 다음 Microsoft 기술 자료 문서의 "추가 정보" 섹션에서 다음 단계를 수행 합니다.

Office 2013 또는 Office 2016의 간편 실행 버전을 사용 하는 경우

이 문제를 해결 하려면 설치에 따라 2016 년 2 월 9 일, Office 2013 용 비즈니스용 OneDrive 업데이트 또는 2016으로 업데이트 하세요. Office 설치가 간편 실행 인지 아니면에 있는지를 확인 하려면를 선택 합니다. MSI 기반으로 다음 Microsoft 기술 자료 문서의 "추가 정보" 섹션에서 다음 단계를 수행 합니다.

Android 태블릿용 Office에 대한 자세한 내용을 확인하려면 http://aka.ms/OfficeAndroidTabletVideos를 방문하세요.

여전히 도움이 필요하세요? Microsoft 커뮤니티를 참조 하세요.

참고:  이 페이지는 자동화를 통해 번역되었으며 문법 오류나 부정확한 설명을 포함할 수 있습니다. 이 목적은 콘텐츠가 사용자에게 유용하다는 것입니다. 정보가 도움이 되는지 알려주세요. 참조할 수 있는 영문 문서가 여기 있습니다.

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