비즈니스용 Office 365의 라이선스 충돌 문제 해결

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새 사용자를 만들기 전에 비즈니스용 Office 365 구독에 필요한 라이선스를 구입하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사용자 계정이 만들어지므로 라이선스를 새 사용자에 할당할 수 있습니다. 이미 사용자에게 라이선스를 모두 할당했지만 일부 라이선스가 만료되었거나 사용자에게 이미 할당한 라이선스를 제거하려면 라이선스 충돌이 발생됩니다. 자세한 내용은 Office 365 비즈니스 에디션 구독에서 라이선스 제거를 참조하세요.

라이선스 충돌을 확인하는 방법

  1. 관리 센터에서 라이선스 페이지로 이동하거나 청구 > 라이선스를 선택하세요.

    사용 중인 경우 Office 365 Germany이 라이선스 페이지로 이동합니다.

    사용 중인 경우 21Vianet에서 운영하는 Office 365이 라이선스 페이지로 이동합니다.

  2. 충돌에 대한 자세한 내용은 상태 열을 확인해보세요. 충돌이 발생하면 다음 스크린샷과 같이 한 명 이상의 사용자에게 유효한 라이선스가 필요하다고 알리는 경고 메시지가 표시됩니다.

    참고: 충돌이 없는 경우에는 상태 열이 나타나지 않습니다.

    라이선스 페이지의 상태 열.

라이선스 충돌을 해결하는 방법

더 이상 라이선스가 필요하지 않은 사용자의 라이선스를 제거하거나, 추가 라이선스를 구입하여 라이선스 충돌을 해결할 수 있습니다.

추가 라이선스 구입

  1. 관리 센터에서 라이선스 페이지로 이동하거나 청구 > 라이선스를 선택하세요.

    사용 중인 경우 Office 365 Germany이 라이선스 페이지로 이동합니다.

    사용 중인 경우 21Vianet에서 운영하는 Office 365이 라이선스 페이지로 이동합니다.

  2. 상태 열에서 추가 구입을 선택하여 추가 라이선스를 구입하세요.

    참고: 충돌이 없는 경우에는 상태 열이 표시되지 않습니다.

    라이선스 페이지의 상태 열.
  3. 구독이 여러 개인 경우에는 구독 페이지에서 라이선스를 구입해야 하는 구독을 선택합니다.

  4. 라이선스 추가/제거를 선택합니다.

    구독 페이지에서 라이선스 링크를 추가/제거합니다.
  5. 총 라이선스 수 상자에 이 구독에 필요한 총 라이선스 수를 입력한 다음 제출을 선택합니다. 예를 들어 100개의 라이선스가 있는데 5개를 더 추가해야 하는 경우 105를 입력합니다.

  6. 신규 월 비용을 검토한 다음 닫기를 선택합니다.

추가 라이선스를 구입하는 방법에 대한 자세한 내용은 Office 365 비즈니스 에디션 구독 라이선스 구입을 참조하세요.

참고: 만료 된 경우에 조직의 구독을 갱신할 수 있습니다. 되풀이 청구가 해제 되며 하는 경우 구독 만료 시기를 해당 구독에는 모든 사용자 및 모든 서비스에 대 한 라이선스 충돌을 사용 해야 합니다. 회사의 구독을 갱신하 여 이러한 충돌을 해결할 수 있습니다.

라이선스가 필요하지 않은 사용자의 라이선스 제거

해당 필요 하지 않은 사용자에서 라이선스를 제거 하려면 다음 단계를 완료 합니다. 필요에 따라 사용자 계정을 삭제 하 여 라이선스 확보할 수 있습니다.

중요: 라이선스를 제거하면 해당 라이선스와 관련된 모든 사용자 데이터가 삭제됩니다.

  1. 관리 센터에서 라이선스 페이지로 이동하거나 청구 > 라이선스를 선택하세요.

    사용 중인 경우 Office 365 Germany이 라이선스 페이지로 이동합니다.

    사용 중인 경우 21Vianet에서 운영하는 Office 365이 라이선스 페이지로 이동합니다.

  2. 상태 열에서 할당 해제를 선택하여 라이선스가 필요하지 않은 사용자의 라이선스를 제거합니다.

    참고: 충돌이 없는 경우에는 상태 열이 표시되지 않습니다.

    라이선스 페이지의 상태 열.
  3. 이 라이선스가 할당된 사용자 목록을 볼 수 있습니다.

    라이선스를 제거할 사용자를 한 명 이상 선택합니다. 선택한 사용자 목록에 사용자가 나타납니다. 사용자를 선택한 후 다음을 선택합니다.

    라이선스를 제거할 사용자를 선택합니다.
  4. 라이선스 제거 > > 완료를 선택합니다.

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Office 365 커뮤니티 포럼에서 도움 받기 관리자: 로그인 및 서비스 요청 만들기 관리자: 전화 지원

참고: 중국에서 21Vianet에서 운영하는 Office 365을 사용 중인 경우 21Vianet 지원 팀에 문의하세요.

참고 항목

Office 365 비즈니스 에디션의 사용자에 게 라이선스 할당

Office 365 비즈니스 에디션 사용자의 라이선스 제거

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
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