비즈니스용 Office 365에서 신용 카드 또는 은행 계좌 추가, 업데이트 또는 제거

Office 365 관리 센터에서 새 신용 카드 또는 은행 계좌를 추가하거나, 기존 신용 카드 또는 은행 계좌를 업데이트하거나, 더 이상 사용하지 않는 신용 카드 또는 은행 계좌를 삭제할 수 있습니다. 구독 비용을 결제하는 데 사용하는 신용 카드 또는 은행 계좌를 변경할 수도 있습니다.

참고: 신용 카드로 결제하려다가 신용 카드가 거부된 경우에는 결제를 처리하지 못했다는 내용의 전자 메일을 받습니다. 신용 카드 정보를 업데이트한 후 구독 페이지의 지금 결제 단추를 사용하여 즉시 결제를 제출할 수 있습니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Office 365 구독 결제의 “신용 카드가 만료되었는데 결제 기한이 지난 경우 어떻게 하나요?”를 참조하세요.

실행할 작업

  1. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 전역 관리자로 Office 365에 로그인합니다. 로그인하는 방법을 알아보세요..

  2. 왼쪽 위에서 앱 시작 관리자 아이콘 Office 365 앱 시작 관리자 아이콘 을 선택하고 관리자를 선택합니다.

  3. 관리 센터에서 청구 > 구독을 선택합니다.

  4. 새 신용 카드 또는 은행 계좌로 결제하려는 구독을 선택한 다음 지불 정보 변경을 선택합니다.

    "지불 정보 변경" 링크를 보여 주는 스크린샷

  5. 결제 방식 추가 또는 선택 아래의 드롭다운 화살표를 선택하고 새 신용 카드 또는 새 은행 계좌를 선택합니다.

    새 신용 카드 및 새 은행 계좌 옵션을 보여 주는 드롭다운 메뉴
  6. 새 신용 카드 또는 은행 계좌의 정보를 입력한 다음 제출을 선택합니다.

    참고: 새 신용 카드 또는 은행 계좌는 4단계에서 선택한 Office 365 구독에만 사용됩니다. 새 신용 카드 또는 은행 계좌를 사용하려는 다른 구독이 있는 경우 이 문서의 단계에 따라 각 구독 비용을 결제하는 데 사용되는 신용 카드 또는 은행 계좌를 변경합니다.

  1. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 전역 관리자로 Office 365에 로그인합니다. 로그인하는 방법을 알아보세요..

  2. 왼쪽 위에서 앱 시작 관리자 아이콘 Office 365 앱 시작 관리자 아이콘 을 선택하고 관리자를 선택합니다.

  3. 관리 센터에서 청구 > 구독을 선택합니다.

  4. 업데이트하려는 신용 카드 또는 은행 계좌로 구입한 구독을 선택한 다음 지불 정보 변경을 선택합니다.

    참고:  다른 관리자가 구독을 구매한 경우 해당 구독의 신용 카드 또는 은행 계좌 정보를 업데이트할 수 없습니다. 그러나 신용 카드가 곧 만료될 예정이며 다른 관리자가 해당 정보를 업데이트할 수 없는 상황이면 해당 구독에 다른 신용 카드 또는 새 은행 계좌를 추가하여 서비스가 중단되는 것을 막을 수 있습니다.

    "지불 정보 변경" 링크를 보여 주는 스크린샷

  5. 결제 방식 추가 또는 선택 아래의 드롭다운 화살표를 선택하고 업데이트할 신용 카드 또는 은행 계좌를 선택한 다음 세부 정보 편집을 선택합니다.

    신용 카드 또는 은행 계좌로 구독 비용을 결제하는 경우의 지불 정보 변경 창
  6. 필요에 따라 신용 카드 또는 은행 계좌 정보(신용 카드 또는 은행 계좌에 표시된 이름, 청구 주소, 전화 번호 또는 만료 날짜)를 업데이트한 다음 제출을 선택합니다.

    참고 사항: 

    • 기존 신용 카드의 세부 정보를 업데이트하는 데 CVV/CVN 코드는 필요하지 않습니다.

    • 기존 신용 카드 또는 은행 계좌의 번호는 변경할 수 없습니다. 어떤 이유로 신용 카드 또는 은행 계좌 번호가 변경된 경우에는 먼저 기존 신용 카드 또는 은행 계좌를 삭제한 다음 새 신용 카드 또는 은행 계좌를 추가합니다.

  7. 확인 메시지가 나타납니다. 메시지가 나타나지 않으면 신용 카드 및 은행 계좌 문제 해결을 참조하세요.

    확인 메시지를 보여 주는 스크린샷: "결제 방법이 업데이트되었습니다."

참고: 신용 카드 또는 은행 계좌에 미결제 잔액이 없고 활성 구독 결제에 이 신용 카드 또는 은행 계좌를 사용하지 않는다면 신용 카드 또는 은행 계좌를 제거할 수 있습니다.

  1. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 전역 관리자로 Office 365에 로그인합니다. 로그인하는 방법을 알아보세요..

  2. 왼쪽 위에서 앱 시작 관리자 아이콘 Office 365 앱 시작 관리자 아이콘 을 선택하고 관리자를 선택합니다.

  3. 관리 센터에서 청구 > 구독을 선택합니다.

  4. 구독을 선택한 다음 지불 정보 변경을 선택합니다.

    "지불 정보 변경" 링크를 보여 주는 스크린샷

  5. 결제 방식 추가 또는 선택 아래의 드롭다운 화살표를 선택하고 삭제할 신용 카드 또는 은행 계좌를 선택한 다음 제거를 선택합니다.

    신용 카드 또는 은행 계좌로 구독 비용을 결제하는 경우의 지불 정보 변경 창
  6. 제거를 다시 선택하여 신용 카드 또는 은행 계좌를 삭제합니다.

    제거 및 취소 단추를 보여 주는 스크린샷

    참고 사항: 

    • 구독 비용을 결제하는 데 현재 사용 중인 신용 카드 또는 은행 계좌는 제거할 수 없습니다. 제거하려고 하면 다음과 같은 메시지가 나타납니다.

    • 활성 구독 비용을 결제하는 데 현재 사용 중인 신용 카드 또는 은행 계좌를 제거하려고 하면 표시되는 오류 메시지

    • 신용 카드 또는 은행 계좌를 제거하려면 뒤로를 선택하고 이 문서의 단계에 따라 구독 비용을 결제하는 데 사용하는 신용 카드 또는 은행 계좌를 변경합니다. 그런 다음 다시 신용 카드 또는 은행 계좌를 제거해 봅니다.

  1. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 전역 관리자로 Office 365에 로그인합니다. 로그인하는 방법을 알아보세요..

  2. 왼쪽 위에서 앱 시작 관리자 아이콘 Office 365 앱 시작 관리자 아이콘 을 선택하고 관리자를 선택합니다.

  3. 관리 센터에서 청구 > 구독을 선택합니다.

  4. 새 신용 카드 또는 은행 계좌로 결제하려는 구독을 선택한 다음 지불 정보 변경을 선택합니다.

    "지불 정보 변경" 링크를 보여 주는 스크린샷

  5. 결제 방법 추가 또는 선택 아래의 드롭다운 화살표를 선택합니다.

    신용 카드 또는 은행 계좌로 구독 비용을 결제하는 경우의 지불 정보 변경 창
  6. 사용하려는 신용 카드 또는 은행 계좌를 선택한 다음 제출을 선택합니다. 사용하려는 신용 카드 또는 은행 계좌가 아직 나열되지 않으면 새 신용 카드 또는 새 은행 계좌를 선택하여 새 신용 카드 또는 새 은행 계좌를 추가합니다.

신용 카드 및 은행 계좌 문제 해결

문제

문제 해결 단계

"현재 브라우저가 쿠키를 차단하도록 설정되어 있습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다.

타사 쿠키를 허용하도록 브라우저를 설정하고 다시 시도하세요.

내 신용 카드가 거부되었습니다.

먼저 신용 카드 정보(번호, 만료 날짜, 신용 카드에 표시된 이름, 주소(시/도, 구/군/시 및 우편 번호 포함))가 실제 신용 카드 및 신용 카드 명세서와 정확하게 일치하는지 다시 확인합니다. 필요한 경우 위에 설명된 대로 신용 카드 정보를 편집합니다.

"거부"되었다는 메시지가 계속 표시되면 해당 은행에 문의하세요. 신용 카드가 활성화되지 않았을 수 있습니다. 예를 들어 최근에 만료 날짜가 업데이트된 신용 카드를 우편으로 받은 경우 신용 카드를 활성화해야 할 수 있습니다. 또한 해당 은행에서 신용 카드가 온라인 거래, 국제 거래 또는 반복 거래에 대해 승인되지 않았는지 여부를 알려줄 수 있습니다.

신용 카드 또는 은행 계좌 번호를 업데이트해야 합니다.

기존 신용 카드 또는 은행 계좌의 번호는 변경할 수 없습니다. 어떤 이유로 신용 카드 또는 은행 계좌 번호가 변경된 경우에는 먼저 기존 신용 카드 또는 은행 계좌를 삭제한 다음 새 신용 카드 또는 은행 계좌를 추가합니다.

계정에 신용 카드 또는 은행 계좌가 하나밖에 없는데 그 신용 카드 또는 은행 계좌를 제거하고 싶습니다.

신용 카드 또는 은행 계좌가 하나뿐인데 제거하려고 하면 오류 메시지가 나타납니다. 이 문제를 해결하려면 지금 다른 결제 방식으로 모든 구독 비용을 결제하도록 해놓은 다음 해당 신용 카드 또는 은행 계좌를 다시 제거해 보세요.

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위 단계가 도움이 되었나요? 도움이 되었다면 이 항목의 아래에 표시해 주세요. 도움이 되지 않았거나 계속 문제가 있다면, 시도한 작업과 발생한 문제를 알려주세요.

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