Yammer 네트워크를 성공적으로 시작

Yammer란?

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Yammer는 조직의 비공개 소셜 네트워크로, 열린 의사소통을 중심으로 구축됩니다. 예를 들어 Yammer를 사용하여 지원 문제를 효율적으로 해결하고 프로젝트 및 문서에 대한 피드백을 수집하며 모범 사례를 알릴 수 있습니다. Yammer 그룹에서 구성원은 프로젝트에 빨리 익숙해지고 토론 스레드에 참여하며 고객 및 공급업체를 대화에 참여시킬 수 있습니다. Yammer는 모든 사용자가 전체 부서 및 표준 시간대에서 지식을 공유할 수 있도록 관련 정보, 그룹, 파일 및 사용자를 검색하는 데도 도움이 됩니다. Yammer의 주요 기능을 살펴보겠습니다.

Yammer는 Office 365의 소셜 작업 영역입니다.

제품이나 서비스처럼 앱 시작 관리자에서 Yammer를 시작합니다. 또한 로그인하는 데 사용하는 것과 동일한 Office 365 ID(회사 또는 학교 계정)를 기반으로 합니다.

앱 시작 관리자에서 Yammer 클릭

사용자 인터페이스는 개인 생활에서 사용하는 다른 소셜 네트워크처럼 보입니다. 예를 들어 메시지에 대해 ‘좋아요’를 누르고 답글을 작성하거나 자신의 메시지를 게시할 수 있습니다.

게시 및 회신

팀이 스스로 조직하고 더 효율적으로 공동 작업할 수 있습니다.

그룹을 사용하여 공동 작업을 시작합니다. 그룹은 페이지 왼쪽에 나타나므로 서로 다른 그룹 간에 탐색하기 쉽습니다. 그룹은 대개 팀, 프로젝트 또는 관심 항목을 기반으로 하며 공개 또는 비공개일 수 있습니다. Yammer는 그룹 의사소통을 한곳의 개방형 위치에 대화 스레드로 통합하므로 컨텍스트가 유지됩니다.

회신이 있는 샘플 그룹 스레드

모든 사용자가 전체 조직의 지식을 활용할 수 있습니다.

정보가 개방형 환경에서 공유되므로 서로 다른 부서 및 표준 시간대에서 빠르게 답변을 검색하고 결과를 얻을 수 있습니다. 따라서 쉽게 아이디어를 공유하고 조직 내의 사일로를 허물 수 있습니다.

검색 상자를 사용하여...

검색 상자

...검색 결과를 얻습니다.

샘플 검색 결과 집합

의사소통이 효율적이고 실용적이며 작업을 완료하는 데 유용합니다.

고객 만족도와 수익에 직접적인 영향을 주는 대화를 살펴보겠습니다.

결함이 있는 병에 대한 예제 그룹 스레드

더 많은 정보를 원하는 경우

Yammer 제품 페이지

Yammer 관리 센터

Yammer 지원 시작

Yammer는 Office 365의 소셜 작업 영역입니다.

앱 시작 관리자에서 Yammer를 시작합니다.

Yammer는 다른 소셜 네트워크와 유사한 기능으로 구성되었습니다.

예를 들어 질문을 하고 실시간으로 답변을 받을 수도 있습니다.

Yammer에서 팀은 자체적으로 여러 그룹으로 나눌 수 있습니다.

Yammer에서 의사소통을 하면 조직 내 모든 사람이 알 수 있습니다.

정보도 수많은 전자 메일 스레드에 파묻히는 대신 공유되고 보관되며 검색 가능합니다.

이제 일반적인 대화를 살펴보겠습니다. 고객 만족도는 물론이고 수익과도 바로 직결되는 대화입니다.

찰스턴에 사는 토니는 회사의 패키징 디자인에 문제가 있음을 발견했고

Yammer에서 해당 문제를 공유했습니다.

댈러스, 솔트레이크시티, 피닉스에 있는 동료들이 발 빠르게 댓글을 달며 당장 조치를 취해야 한다는 데 동의했습니다.

문제를 발견한 저는 문제 해결 권한을 가지게 되었습니다.

Yammer를 통해 모든 사람들이 신속히 개입함으로써 Contoso는 시간과 비용을 많이 절약할 수 있었습니다.

Office 기술 확장
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
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