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원인: Outlook이 인터넷이나 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.
해결 방법: 컴퓨터가 인터넷이나 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
웹 브라우저를 사용 하 여 인터넷 사이트에 액세스할 수 있는지 여부를 확인 합니다. 로컬 네트워크에 연결 된 인트라넷 사이트에 액세스할 수 있는 경우를 참조 합니다. 네트워크 연결 상태를 확인 하는 방법에 대 한 정보를 Mac OS 도움말을 참조 하십시오.
해결 방법: Outlook이 온라인 상태인지 확인합니다.
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Outlook 메뉴에서 오프라인으로 작업이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
원인: 일부 POP 및 IMAP 전자 메일 계정에서는 인증이 필요한 보내는 메일(SMTP) 서버가 사용됩니다.
해결 방법: POP 또는 IMAP 계정에 대해 SMTP 인증을 설정합니다.
일부 전자 메일 서비스를 사용하려면 해당 SMTP 서버 인증이 필요합니다. 모든 계정 설정이 올바른 것으로 확인되었는데도 메시지를 보낼 수 없다면 SMTP 인증을 설정해 봅니다.
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도구 메뉴에서 계정을 클릭합니다.
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계정 상자의 왼쪽 창에서 계정을 선택합니다.
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보내는 메일 서버에서 기타 옵션을 클릭합니다.
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팝업 메뉴에서 인증 유형을 선택한 다음 필요에 따라 자격 증명을 입력 합니다.
원인: ISP 또는 네트워크에 전자 메일 서비스의 보내는 메일(SMTP) 서버에 대한 연결을 차단하는 방화벽이 있습니다.
해결 방법: ISP 또는 네트워크 관리자가 POP 또는 IMAP 계정에 사용할 대체 SMTP 서버를 제공할 수 있는지 알아봅니다.
대체 SMTP 서버의 주소가 있으면 계정 설정에 이 주소를 입력합니다.
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도구 메뉴에서 계정을 클릭합니다.
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계정 상자의 왼쪽 창에서 계정을 선택합니다.
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보내는 메일 서버 상자에 서버 이름 또는 주소를 입력합니다.
참고: 가정 및 직장 등 여러 위치에서 노트북을 사용하는 경우 한 위치에서 사용하는 SMTP 서버가 다른 위치에서는 작동하지 않을 수 있습니다. 사용하는 인터넷 연결마다 고유한 제한 사항이 있는 방화벽이 있을 수도 있습니다.
원인: 자격 증명 또는 계정 설정이 잘못되었습니다.
해결 방법: 계정 기본 설정에서 계정 사용자 이름, 암호, 기타 설정이 올바른지 확인합니다.
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도구 메뉴에서 계정을 클릭합니다.
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계정 상자의 왼쪽 창에서 계정을 선택합니다.
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올바른 전자 메일 주소, 사용자 이름 및 암호를 입력 한 있는지 확인 합니다.
이렇게 해도 계정이 제대로 작동하지 않으면 전자 메일 서비스 공급자에게 문의하여 메일 응용 프로그램에서 계정을 구성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 해당 계정을 사용하려면 특수한 설정(예: SSL(Secure Sockets Layer))을 사용하여 연결하거나 기본 포트를 재정의해야 할 수도 있습니다.
원인: 네트워크에서 메일 서버에 연결하려면 프록시 서버가 필요합니다.
해결 방법: 컴퓨터의 시스템 환경설정에서 메일 프록시 서버를 지정합니다.
네트워크를 사용하여 인터넷에 연결하는 경우에는 메일 프록시 서버를 지정해야 할 수도 있습니다. 네트워크 관리자에게 문의하여 해당 메일 프록시 서버의 올바른 설정에 대해 알아봅니다. 이러한 설정을 입력하는 방법에 대한 지침은 Mac OS 도움말을 참조하세요.
원인: 전자 메일 서버를 사용할 수 없습니다.
해결 방법: 메일 서버가 온라인 상태 인지 확인 합니다.
이전에는 계정에 정상적으로 연결했다면 메일 서버가 오프라인 상태일 수 있습니다. 전자 메일 공급자나 네트워크 관리자에게 문의하여 메일 서버를 사용할 수 있는지 확인하세요.
