발행물 개인 설정을 위한 팁

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대부분의 고객은 이름으로 호출 되는 것이 아니라 사용자의 기본 설정에 의해 알려져 되는 것이 아니라 자주 사용 하는 상점 및 식당에 기억 하 고 있습니다. 예를 들어 다음 중 하나를 사용 하 여 마지막 수 있습니다.

"새 샘플이 도착 하면 어떻게 알 수 있는지 알려주세요. 여기에 있는 색은 마음에 드는 색으로 제공 됩니다.

"자주 사용 하는 테이블을 저장 했는데, 오늘 가장 특별 한 방법 메뉴에 있는 연어 살색입니다."

개인 설정 하는 이유

다른 이유로 더 신속 하 게 작업을 수행할 수 있도록 하기 때문에 고객이 일반적으로 기억 하 고 도움을 주는 것입니다. 이러한 종류의 개인 주의는 고객 충성도를 구축 합니다. 상점 및 식당에서 고객의 관심사를 가까이 관리 하는 경우 고객은 일반적으로 더 많은 시간과 비용을 반환 하 고 지출 하 여 응답 합니다.

우편물을 동일한 방식으로 처리할 수 있습니다. 고객의 특정 관심사를 해결 하는 메일에 콘텐츠를 포함 하는 경우 고객이 주의 해 서 확인 하 고 응답할 가능성이 훨씬 높습니다.

필요한 고객 정보 수집

물론 개별 고객의 취미와 특성을 추적 하는 것은 복잡 한 작업 일 수 있습니다. 정보를 수집 하 고, 쉽게 검색할 수 있는 형식으로 저장 하 고, 비즈니스에 적합 한 특성에 대해 필터링 하 여 메일 투자를 최대한 활용 해야 합니다. 일반적인 관심사를 공유 하는 고객을 보다 정확 하 게 식별할 수 있으므로 투자 수익을 많이 받을 가능성이 커집니다.

Microsoft Office Publisher가 도움이 될 수 있습니다. Microsoft Publisher 또는 Excel, outlook, Business Contact Manager를 사용 하는 outlook 등의 다른 프로그램에서 직접 만든 데이터베이스에 고객 데이터를 입력 하 고 Access를 사용할 수 있습니다. 구입한 목록 (예: Microsoft 목록 작성기)을 사용할 수도 있습니다.

정보를 수집한 후에는이를 분석 하 여 가장 자주 사용 하는 고객을 파악 하 고, 해당 선호도 별로 고객을 그룹화 하 고, 사용자의 개인적인 관심사를 강조 하기 위해 우편물을 개인 설정 합니다.

데이터 파일 설정

발행물에 추가 하는 주소와 개인 정보는 어디에서 가져와야 합니다. 이는 대량 우편물을 준비 하기 위한 첫 번째 단계는 고객에 대 한 연락처 정보가 포함 된 데이터 파일을 설정 하는 것입니다. 데이터 파일의 경우 microsoft office Excel 워크시트, microsoft office Word 표, microsoft office Access 데이터베이스 또는 microsoft office Outlook 연락처 폴더를 사용할 수 있습니다. 이 데이터 파일에서 메일 그룹을 작성 합니다.

데이터 파일을 설정 하는 경우 다음 사항에 유의 합니다 (목록을 읽은 후에는 다음 그림을 참고 하 여 Excel 워크시트에 열이 표시 되 고 그림 엽서의 두 면에 병합 필드가 표시 됩니다.)

  • 열에 있는 정보의 유형     데이터 파일의 각 열은 발행물에 추가 하려는 정보의 한 부분에 해당 합니다. 예를 들어, 인쇄 하는 엽서의 각 복사본에 고객의 주소와 개인 메모를 추가 하려는 경우 데이터 파일에 이름, 거리 주소, 구/군/시/도, 우편 번호 및 개인 메모에 대 한 열이 있어야 합니다.

  • 행 당 한 항목     데이터 파일의 각 행에는 발행물의 복사본 하나에 들어가는 정보가 포함 되어 있습니다. 예를 들어 Excel 워크시트의 2 행에 있는 모든 정보는 고객 1에 게 보내는 엽서에, 3 행의 모든 정보는 고객 2에 게 보내는 그림 엽서에 표시 됩니다.

  • 발행물에 필드 추가     데이터 파일에 있는 정보를 사용 하려면 표시 하려는 각 정보에 대 한 필드를 발행물에 입력 합니다. 예를 들어 엽서의 각 복사본에 이름, 주소, 구/군/시, 시/도, 우편 번호 및 개인 메모를 인쇄 하려면 그림 엽서 발행물에 각 정보에 대 한 필드가 포함 되어 있어야 합니다.

Excel 스프레드시트의 열을 그림 엽서 발행물의 필드와 일치

팁: 메일을 보낼 발행물에 그림을 병합 하려는 경우 데이터 파일에 그림 파일 이름 데이터가 포함 된 열이 포함 되어야 합니다. 해당 열의 각 행에는 특정 그림의 파일 이름 (예: firstphoto .jpg)이 포함 되어야 합니다. 그림이 데이터 원본과 동일한 폴더에 없는 경우 각 그림의 경로를 포함 합니다.

주소 블록 및 인사말 추가

회보의 imprinted 주소 블록 (준수 된 우편물 레이블 대신)과 고객 이름이 포함 된 인사말은 모두 해당 메일을 받는 사람 별로 특별히 지정 되었음을 나타내는 간단한 개인 설정 기술입니다.

이름, 주소 및 기타 정보가 있는 주소 블록 추가

  1. 편지 탭의 쓰기 & 필드 삽입 그룹에서 주소 블록을 클릭 합니다.

  2. 주소 블록 삽입 대화 상자에서 포함할 주소 요소를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

    참고: 데이터 원본의 데이터 필드 이름이 Publisher에서 주소 블록에 사용 하는 필드 이름과 일치 하지 않는 경우 주소 블록 삽입 대화 상자에서 필드 연결을 클릭 해야 할 수 있습니다. 필드 연결 대화 상자에서 드롭다운 목록을 사용 하 여 Publisher 필드에 해당 하는 데이터 원본의 필드를 선택 합니다.

인사말 추가

  1. 편지 탭의 쓰기 & 필드 삽입 그룹에서 인사말을 클릭 합니다.

  2. 인사말 삽입 대화 상자에서 인사말, 이름 형식 및 다음 문장 부호를 포함 하는 인사말 형식을 선택 합니다. 또는 각 텍스트 상자에 새 항목을 입력 합니다.

  3. Publisher에서 받는 사람의 이름을 해석할 수 없는 경우 (예: 데이터 원본에 받는 사람의 이름 또는 성이 없고 회사 이름만 포함 된 경우) 표시할 텍스트를 입력 합니다.

  4. 확인을 클릭합니다.

    참고: 데이터 원본의 데이터 필드 이름이 Publisher에서 인사말에 사용 하는 필드 이름과 일치 하지 않는 경우 인사말 대화 상자에서 필드 연결을 클릭 해야 할 수 있습니다. 필드 연결 대화 상자에서 드롭다운 목록을 사용 하 여 Publisher 필드에 해당 하는 데이터 원본의 필드를 선택 합니다.

주소에 그림 추가

발행물의 모든 영역 뿐만 아니라 주소 블록에도 그림 이나 사진을 추가할 수 있습니다. 표시 되는 그림은 고객의 브랜드, 연령, 성별 또는 추적 하는 기타 데이터 필드에 맞게 변경할 수 있습니다.

  1. 발행물에서 그림에 대 한 병합 필드 (예: 주소 블록 옆)를 삽입할 위치를 클릭 합니다.

  2. 편지 탭의 쓰기 & 필드 삽입 그룹에서 그림 > 그림 삽입 필드를 클릭 합니다.

  3. 그림 필드 삽입 대화 상자에서 데이터 파일의 사진 정보에 해당 하는 필드를 선택 하 고 확인을 클릭 합니다.

    Publisher에서 그림 프레임 안에 있는 병합 필드를 선택한 삽입 지점에 있는 발행물에 삽입 합니다. 그림 프레임의 크기를 조정 하거나 이동할 수 있습니다.

노트 및 하이퍼링크 추가

메일 그룹에 대 한 팁에 설명 된 대로 고객에 대 한 관련 개인 정보를 저장 하도록 데이터 파일을 설정한 경우 수집 된 정보를 사용 하 여 고객의 관심사에 따라 구체적인 콘텐츠를 배달할 수 있습니다. 고객의 관심사와 일치 하는 콘텐츠를 제공 하는 것은 강력한 형태의 개인 설정입니다. 예를 들어 다음을 할 수 있습니다.

  • 성별을 구분 하 여 별도의 우편물    조정  메일 그룹에 각 고객의 성별 ("남성" 또는 "암")을 포함 하 여 새 제품 라인을 받는 사람 에게만 알리고 각 성별을 필터링 하거나 제목 필드 ("Mr" 및 "Ms")의 다양 한 항목에 대 한 목록을 필터링 하면 됩니다. URL (인쇄)을 포함 하거나 해당 옵션을 설명 하는 각 성별에 대해 웹 페이지 (전자 메일)에 직접 연결할 수 있습니다. 이렇게 하려면이 목적으로 지정 된 열의 각 레코드에 적절 한 URL을 추가 합니다.

  • 특정 기간의 받는 사람에 게 집중     고객에 게 해당 고객의 생활에 적합 한 제품 또는 서비스 (예: twenties의 기간을 계획 하는 경우)를 고객에 게 알립니다. ar (예: "1945").

    현재 달에 생일이 있는 모든 고객에 게 홍보 선물을 제공 하려는 경우 해당 생년월일을 월, 일, 연도 (예: "1 월 1 일")로 모을 수 있습니다.

  • 구매 기록 사용     최근 주요 구매를 받은 사람에 게 특별 한 공지 사항을 보내거나, 해당 브랜드의 새 모델이 있는 경우 고객에 게 알립니다. 특정 구입을 추적 하는 경우에는 데이터 파일을 정렬 하 여 제품 라인을 새로 배송 하거나 다른 고객이 구입한 관련 제품에 대해 알려줄 수 있습니다 ("항목을 구입한 고객 에게도 해당). 유용한 항목을 찾았습니다. ")

개인 메모 추가

일반적인 관심사를 공유 하는 각 고객 부문에 사용자 지정 텍스트 메시지를 보낼 수 있습니다. 이렇게 하려면 데이터 파일에 이러한 메시지를 포함 하는 필드 (또는 열)를 추가한 다음 각 레코드 또는 행에 적절 한 메시지를 추가 합니다. 특정 메시지를 같은 성별을 사용 하는 고객 (동일한 연령 또는 생년월일 또는 지난 6 개월 동안 구입한 사용자)과 연결할 수 있습니다. 메일 그룹을 준비 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 메일 그룹에 대 한 팁을 참조 하세요.

  1. 발행물에서 개인 정보를 표시할 텍스트 상자를 클릭 합니다. 또는 탭에서 텍스트 상자 그리기 를 클릭 한 다음 원하는 크기로 직사각형을 끕니다.

    • 텍스트 상자에 이미 텍스트가 있는 경우 해당 텍스트를 바꾸려고 하려면 해당 텍스트를 선택 합니다.

    • 텍스트 상자에 이미 텍스트가 있는 경우 해당 텍스트를 유지 하려면 사용자 지정 된 메시지를 삽입할 위치에 커서를 놓습니다.

  2. 편지 병합 작업창에서 작업창의 목록 상자에 있는 적절 한 병합 필드를 클릭 합니다.

개인 설정 하이퍼링크 추가

고객에 게 특정 관심사 또는 특성을 나타내는 웹 페이지를 가리키는 하이퍼링크를 포함할 수 있습니다. 하이퍼링크의 텍스트에 고객의 이름 또는 기타 데이터 필드를 추가 하 여 진정한 개인적인 작업으로 만들 수 있습니다.

  1. 편지 탭의 쓰기 & 필드 삽입 그룹에서 개인 설정 하이퍼링크 삽입을 클릭 합니다.

  2. 개인 설정 하이퍼링크 삽입 대화 상자에서 표시할 텍스트와 하이퍼링크를 클릭할 때 받는 사람이 이동할 웹 사이트의 주소를 입력 합니다.

  3. 표시 텍스트에 데이터 필드를 사용 하려면 표시 텍스트를 클릭 한 다음 오른쪽에 있는 목록 상자에서 삽입할 데이터 필드를 클릭 합니다.

    참고: 데이터 필드를 삽입 하는 경우 삽입 된 데이터 필드에 해당 하는 빈 항목에 대해 대체 표시 텍스트와 웹 주소를 지정할 수 있습니다. 필요에 따라 빈 항목에 기본 텍스트 사용빈 항목에 기본 하이퍼링크 사용 확인란을 선택한 다음 대체 텍스트 및 웹 주소를 입력 합니다.

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