목표: 위험 요소 확인 및 대처 계획

위험 요소는 프로젝트에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 이벤트나 상황이 발생할 가능성을 말합니다. 프로젝트가 시작된 후에는 예측하기 어려운 이벤트로 인해 새로운 위험 요소가 나타날 수 있습니다. 예를 들어 건축 프로젝트의 경우 예기치 못한 악천후가 완료 날짜를 지키는 데 지장을 초래할 수 있습니다.

프로젝트 도중 다양한 위험 요소를 파악하여 대처 계획을 세워서 위험을 줄이면 프로젝트를 예산 범위 내에서 일정대로 완료할 수 있습니다.

팁: 이 문서는 광범위한 프로젝트 관리 작업을 설명하는 프로젝트 지도 (영어) 문서 시리즈의 일부입니다. 이러한 프로젝트 관리 작업은 계획 수립, 프로젝트 진행 및 관리, 프로젝트 마감으로 요약되는 프로젝트 관리 주기의 각 단계를 구성하므로 제목에 "목표"라는 표현을 사용했습니다.

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유리가 깨진 시계

1번  대응 계획 준비     위험 대응 계획을 철저하게 수립하려면 계획의 일환으로 위험 요소가 되는 사건이 발생할 경우 취할 조치를 정의하여 해당 이벤트에 빠르고 효과적으로 대응할 수 있도록 해야 합니다.

추가 정보

철저하고 상세하게 수립한 프로젝트 계획은 프로젝트에서 예상되는 이벤트에 대처하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 예기치 못한 이벤트, 특히 프로젝트에 위험 요소가 될 수 있는 이벤트가 발생한 경우에는 무엇을 통해 안내를 받을 수 있을까요?

위험 관리 계획을 사용하면 발생할 수 있는 대부분의 위험 요소에 빠르고 효과적으로 대처할 수 있습니다. 위험 관리 계획에는 다음이 포함되어야 합니다.

  • 잠재 위험 요소 목록

  • 위험의 발생 또는 발생 가능성을 나타내는 지표 또는 위험을 발생시키는 요소

  • 위험을 줄이는 방안에 대한 문서

  • 대응해야 할 위험과 무시해야 할 위험

  • 위험을 완화하는 단계

위험 관리 계획에는 각 위험 요소의 관리 책임 소재, 비용 및 일정 예약을 할당하는 방법, 대체 전략을 구현하기 위한 조건 등도 명시해야 합니다.

위험 관리 계획은 Microsoft Office Word 2007과 같은 워드 프로세싱 프로그램에서 작성한 다음, Microsoft Office Project 2007의 프로젝트 파일에 연결할 수 있습니다.

Microsoft Office Project Web Access를 사용하면 위험 요소를 만들고 표시하여 다른 사용자와 공유할 수 있습니다.

숫자 2  위험도가 높은 작업 확인     위험 관리에서 가장 중요한 부분은 예상보다 더 오래 걸리거나, 작업의 완료 날짜가 지연되거나, 다른 작업의 시작 날짜 또는 완료 날짜를 지연시키거나, 프로젝트 완료 날짜를 지연시킬 가능성이 큰 작업을 파악하는 것입니다.

다음에서 해당되는 항목을 모두 클릭하세요.

  • 기간이 확정되지 않았거나 오랫동안 진행되는 작업과 같이 특정 조건에 해당하는 작업을 검토하려면 보기에 필터를 적용합니다.

  • 프로젝트 일정이 어떻게 되어 있는지 알아보려면 작업 일정 정보를 표시합니다. 이를 통해 프로젝트의 날짜에 영향을 미치는 요인을 확인하여 특정 작업의 위험도가 높은 이유가 무엇인지를 알아낼 수 있습니다.

  • 프로젝트 완료 날짜를 결정하는 요소를 확인하여 프로젝트의 요주의 경로을(를) 파악합니다.

  • 작업 최적, 최악 및 예상 기간의 평균을 기준으로 PERT 분석을 사용하여 작업 기간을 추정합니다.

숫자 3  예산 위험 요소 확인     예산을 초과한 작업, 예산을 초과할 가능성이 있는 작업 또는 전체 프로젝트의 예산을 초과하게 만들 가능성이 있는 작업을 확인하려면 프로젝트의 예산 위험 요소를 파악해야 합니다.

다음에서 해당되는 항목을 모두 클릭하세요.

  • 각 작업 또는 자원에 대한 비용을 확인하려면 프로젝트 비용을 확인합니다. 작업 또는 자원의 예산 위험 요소를 파악하고 프로젝트의 전체 비용이 예산을 초과하지 않도록 작업 또는 자원의 비용을 조정할 수 있습니다.

  • 현재까지 완료된 작업과 작업, 배정 또는 자원의 초기 계획 비용을 기준으로 앞으로 소요될 예산을 확인하려면 진척 상황 분석으로 프로젝트 작업 성과를 분석합니다.

숫자 4  자원 위험 요소 확인     자원 위험 요소에는 최대 사용 가능 시간에 가깝게, 또는 최대 사용 가능 시간을 초과하여 근무하는 자원, 자리를 비울 경우 프로젝트가 지연될 수 있는 자원, 프로젝트에 필수적인 전문 기술을 보유한 자원 등이 있습니다.

다음에서 해당되는 항목을 모두 클릭하세요.

숫자 5  다른 출처와 상의하여 위험 파악     어떤 주요 사람과 다른 출처가 위험을 파악하는 데 도움될 수 있는지 확인하고 해당 출처와 상의하는 방법을 알려면 효과적인 통신 수단이 필요합니다.

 더 보기...

위험을 파악하는 데 가장 크게 도움될 수 있는 출처는 작업 목록, 일정 및 프로젝트 계획 및 실행에 관련된 주요 사람입니다. 프로젝트 계획에서 먼저 요주의 경로 작업을 확인하고 요주의 제외 작업을 확인합니다. 다음을 검색합니다.

  • 팀에 전문 지식이 거의 없는 작업. 이러한 작업에 대한 기간 및 비용 추정치가 정확하지 않을 수 있습니다.

  • 매우 긍정적인 기간 및 비용 추정치. 특히 요주의 작업에 대한 추정치를 얼마나 신뢰할 수 있는지 추정한 사람에게 묻습니다.

  • 사용 가능한 자원이(가) 거의 없거나 특수 기술이 있는 자원만 수행할 수 있는 작업. 특히 이러한 자원이 완전히 할당되거나, 초과 할당되거나, 사용할 수 없게 될 수 있는 경우(예: 프로모션을 위해 또는 다른 프로젝트에 참여하기 위해 프로젝트를 떠나는 경우) 일정 부분을 확인합니다.

  • 여러 개의 선행 작업이 있는 작업. 작업이 의존하는 선행 작업이 많을 수록 해당 선택 작업의 하나가 늦게 완료되어 작업이 지연될 가능성이 커집니다.

프로젝트 일정만 분석할 경우 일부 프로젝트 위험을 파악할 수 없습니다. 또한 주요 프로젝트 자원과 만나서 위험을 확인하도록 요청해야 합니다. 경험이 많은 프로젝트 관리자가 계획을 검토하게 하고 프로젝트의 특정 영역의 전문가인 사람에게 문의합니다. 예를 들어 수급자와 일하고 있으면 해당 수급자를 사용한 사람에게 문의합니다.

숫자 6  위험 발생 가능성 지정     Microsoft Office Project Server를 사용하고 있다면 금전 손실이나 프로젝트 지연을 가져오는 위험이 작업에서 발생할 가능성을 확인할 수 있습니다.

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