로깅 사용(문제 해결) 옵션

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진단 목적을 위해 Windows 용 Microsoft OutlookOutlook 기능 특정 로깅을 설정 하는 옵션이 포함 되어 있습니다. 이러한 로그 문제를 해결 하는 지원 직원이 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 문서의 내용

로깅 설정 또는 해제

로깅이 기록하는 정보

로그 파일 위치

관리자 정보

로깅 설정 또는 해제

중요: 문제를 해결한 다음에는 로깅을 해제합니다. 로깅을 해제하지 않으면 로그 파일의 크기가 계속 증가합니다.

Outlook 2016, Outlook 2013 및 Outlook 2010   

  1. Outlook에서 파일 탭 > 옵션 > 고급으로 이동합니다.

  2. 기타에서 문제 해결 로깅 사용(Outlook을 다시 시작해야 함) 확인란을 선택하거나 취소합니다.

  3. Outlook을 종료하고 다시 시작합니다.

Outlook 2007의 경우   

  1. Outlook에서 도구 > 옵션으로 이동합니다.

  2. 기타 탭에서 고급 옵션을 선택합니다.

  3. 로깅 사용(문제 해결) 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다.

  4. Outlook을 종료하고 다시 시작합니다.

참고 사항: 

  • Outlook을 다시 시작한 후 로깅이 설정되어 있으면 Outlook 제목 표시줄에 (로깅 사용)이 표시됩니다.

  • 로그 파일에 데이터를 쓰려면 Outlook을 종료해야 할 수 있습니다.

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로깅이 기록하는 정보

로깅 옵션을 사용하면 다음 기능에 대한 정보가 기록됩니다.

  • 다음을 포함하여 사용자 작업, 개체 모델 또는 MAPI 일정 표별 Outlook 기능:

    • 받은 편지함 자동 처리

    • 약속 있음/없음 게시

    • 미리 알림

    • 일정 항목 작업(생성, 수정, 삭제)

    • 리소스 예약

    일정 로깅 기능의 주요 용도는 일정 관련 문제점을 신속하게 식별하기 위한 것입니다. 예를 들어 일정 로깅 기능을 사용하면 일정 폴더에서 알 수 없는 이유로 모임이 삭제된 경우 이를 쉽게 파악할 수 있습니다.

  • 약속 있음/없음 정보 변경

  • 오프라인 주소록

  • Microsoft Exchange에서 사용하는 MAPI(Messaging Application Programming Interface), POP3, IMAP(Internet Message Access Protocol), SMTP(Simple Mail Transfer Protocol), LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 트랜잭션

    사용자가 이러한 계정에서 보내기/받기 작업을 수행할 때마다 고유한 로그 파일이 생성됩니다.

  • Exchange, POP3, SMTP, IMAP 서버와의 통신

로그 파일 보기

대부분의 로그 파일은 일반 텍스트 형식으로 작성됩니다. 그러나 일정 로그 파일은 데이터를 보호하기 위해 변환 프로세스를 거쳐야 읽을 수 있는 이진 파일 형식으로 작성됩니다. 일정 로그 파일에 대한 자세한 내용은 Microsoft 지원에 문의하세요.

로그 파일 위치

로그 파일은 Temp 폴더의 하위 폴더에 저장됩니다. 기본적으로 Temp 폴더는 \AppData\Local 폴더에 있습니다.

  • c:\Users\사용자 이름\AppData\Local\Temp

Local Settings 폴더와 AppData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다.

Windows에서 숨겨진 폴더를 표시하려면 다음을 실행합니다.

  1. Windows에서 제어판을 엽니다.

  2. 폴더 옵션을 엽니다.

    • 폴더 옵션을 찾으려면 창 위쪽에 있는 검색 상자에 폴더 옵션을 입력합니다.

  3. 보기 탭의 고급 설정, 파일 및 폴더 에서 숨김 파일 및 폴더를 아래에서 숨김된 파일, 폴더 및 드라이브 표시 를 선택 합니다.

다음 표에서는 다양한 일반 텍스트 로그 파일의 위치 및 콘텐츠를 보여 줍니다.

로그 파일 형식   

하위 폴더    

파일 이름   

Outlook 2013

Outlook 2010

Outlook 2007

Outlook 자동 검색

Temp

olkdisc.log

아니요

Exchange ActiveSync

Temp/EASLogFiles

datafilename.bin

datafilename.xml

아니요

아니요

사용 가능한 서비스

Temp/OlkAS

date-time-fb.log

아니요

아니요

사용 가능한 서비스, 부재 중, 모임 제안

Temp/OlkAS

date-time-AS.log

아니요

아니요

보호 규칙

Temp/OlkAS

date-time-PB4S.log

아니요

아니요

통합 메시징

Temp/OlkAS

date-time-UM.log

아니요

아니요

통합 메시징 구성

Temp/OlkAS

date-time-UMCFG.log

아니요

아니요

부재 중

Temp/OlkAS

date-time-oof.log

아니요

아니요

모임 제안

Temp/OlkAS

date-time-ms.log

아니요

아니요

Outlook 일정

Temp/OlCalLogs

OLKCalLog_date-time.etl

전송

Temp/Outlook Logging

opmlog.log

SMTP

Temp/Outlook Logging

emailaddress-Outgoing-date-time.log

POP3

Temp/Outlook Logging

emailaddress-Incoming-date-time.log

IMAP

Temp/Outlook Logging

IMAP-emailaddress-Incoming-date-time.log

HTTP DAV

Temp/Outlook Logging

HTTP-emailaddress-date-time.log

아니요

Outlook Hotmail Connector

Temp/Outlook Logging

OLC-emailaddress-date-time.log

OLC-date-time.log

emailaddress.txt

아니요

부재 중

Temp/Outlook Logging

date-time-oof.log

아니요

아니요

Outlook 프로필

Temp/Outlook Logging

PROF_OUTLOOK_threadID_action_year.month.day_hour.minute.second.txt

아니요

Outlook 공유 엔진

Temp/Outlook Logging

Sharing Enginedate .log

Outlook-Windows 데스크톱 검색 인덱싱

Temp/Outlook Logging

datafilename.log

Outlook 고급 ETW

Temp/Outlook Logging

Outlook-date-time.etl

아니요

메일 설명

Temp/Outlook Logging

date-time-mailtips.log

아니요

아니요

약속 있음/없음

Temp/Outlook Logging

date-time-fb.log

아니요

아니요

Outlook 공유 엔진

Temp/Outlook Logging

Sharing Enginedatetime-mailtips.log

Outlook 처음 실행 프로세스

Temp/Outlook Logging

firstrun.log

관리자 정보

관리자는 레지스트리를 사용 하 여 로깅을 설정 하거나 해제 하려면 및 로깅 설정을 사용자에 게 배포할 수도 있습니다.

  • 레지스트리를 사용 하 여 로깅을 설정 또는 해제 하는 방법에 대 한 정보를 Microsoft KB 831053을 참조 하십시오.

  • OCT(Office 사용자 지정 도구)의 사용자 설정 수정 페이지에서 기본 Outlook 로깅 설정을 구성하거나 로컬 그룹 정책 편집기에서 Outlook 그룹 정책 서식 파일(Outlk15.adm)을 사용하여 로깅을 설정할 수 있습니다.

    중요: 성능 및 보안상의 이유로 로깅 기능은 배포하지 않는 것이 좋습니다. 필요할 때에만 로깅 기능을 설정합니다.

    Outlook 사용자에 대해 로깅을 설정하려면 다음을 실행합니다.

    1. 그룹 정책의 Outlook 2013 정책 서식 파일인 Outlk15.adm에서 사용자 구성\관리 서식 파일\Microsoft Outlook 15\도구 | 옵션\기타\고급 아래의 메일 로깅 사용(문제 해결)을 두 번 클릭한 다음, 설정을 구성할 수 있도록 사용 가능을 선택합니다.

    2. 문제 해결 로깅 사용(Outlook을 다시 시작해야 함) 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다.

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