로그인 도움말

참고:  이 문서는 중국의 21Vianet에서 운영하는 Office 365에 적용됩니다.

이 문서의 내용

Lync 앱에 로그인하는 방법은 무엇인가요?

암호를 다시 설정하는 방법은 무엇인가요?

로그인 주소와 사용자 이름은 어떤 형식인가요?

데스크톱에서 Lync에 로그인할 수 있는 반면 내 모바일 장치에서는 로그인할 수 없습니다.

프록시 설정을 입력해야 하나요?

Lync 2013 앱이 설치된 상태에서 Lync 2010 서버에 로그인하려고 합니다.

Android용 Lync 앱에서 로그인 상태는 얼마나 오래 유지되나요?

Android용 Lync 2010과 Android용 Lync 2013을 같은 장치에 설치할 수 있나요?

Lync 앱에 로그인하는 방법은 무엇인가요?

Office 365에 대한 비즈니스 구독이 있는 조직의 로그인 주소 및 암호가 필요합니다. 이미 데스크톱에서 Lync를 사용 중이라면 Lync 계정이 있는 것입니다.

암호를 다시 설정하는 방법은 무엇인가요?

암호를 잊었거나 암호가 더 이상 작동하지 않는 경우에는 회사 기술 지원(일반적으로 사용자를 위해 Lync 계정을 설정한 사람)에 문의하세요. 기술 지원 팀에 다음 링크를 제공하세요.

로그인 주소와 사용자 이름은 어떤 형식인가요?

로그인 주소 형식은 다음과 같습니다. user@domain.com.

사용자 이름과 로그인 주소를 모두 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 사용자 이름은 조직의 네트워크에 로그인하는 데 사용하는 이름이며 그 형식은 user@domain.com 또는 domain\username입니다.

데스크톱에서 Lync에 로그인할 수 있는 반면 내 모바일 장치에서는 로그인할 수 없습니다.

조직에서 Office 365를 사용하는 경우 사용자를 위한 Lync Online 로그인 진행 안내를 참고하세요.

조직에서 Lync Server를 사용하는 경우 회사 기술 지원(일반적으로 사용자를 위해 Lync 계정을 설정한 사람)에 문의하세요. 기술 지원 팀에 Lync Server 2013 모바일 기능 배포 링크를 제공하세요.

프록시 설정을 입력해야 하나요?

인증된 프록시 뒤에 있는 경우 다음과 같이 프록시 인증 정보를 제공해야 합니다.

  • 로그인 화면에서 왼쪽 아래에 있는 아이콘인 고급 옵션 보기를 탭한 다음 HTTP 프록시를 탭하여 프록시 설정을 입력합니다.

Lync 2013 앱이 설치된 상태에서 Lync 2010 서버에 로그인하려고 합니다.

모바일 장치에 Lync 2013 앱이 설치된 상태에서 Lync Server 2010에 로그인하려는 경우, Lync 2013 앱을 제거하고 Lync 2010 앱을 설치합니다. 모바일 장치에서 Google Play 스토어로 이동하여 Android용 Microsoft Lync 2010을 검색하세요.

Android용 Lync 앱에서 로그인 상태는 얼마나 오래 유지되나요?

로그인한 후에는 네트워크가 연결되어 있는 한 로그인 상태가 유지됩니다. 연결이 30분 이상 끊긴 경우 로그아웃됩니다. 연결되어 있지만 응용 프로그램을 10일 동안 사용하지 않은 경우 로그아웃됩니다.

Android용 Lync 2010과 Android용 Lync 2013을 같은 장치에 설치할 수 있나요?

권장되지 않습니다. 두 앱을 모두 설치하면 수신 전화 및 메신저 대화에 대해 이중 알림을 받게 됩니다. Lync Server 2013 이상에 대한 2013년 2월 누적 업데이트 버전이 있으며 Android용 Lync 2013에 로그인할 수 있는 경우, Android용 Lync 2010 앱 설치를 제거해야 합니다.

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