랜섬웨어 검색 및 파일 복구 방법

랜섬웨어 검색 및 파일 복구 방법

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Office 365 Home 또는 Personal ransomware 검색 OneDrive 파일 공격 때 알림이 표시 하 고 파일을 복원 하는 과정을 안내 합니다. Ransomware 비용을 지불 될 때까지 파일에 대 한 액세스를 차단 하도록 설계 악성 소프트웨어 (맬웨어) 형식입니다.

Office 365 ransomware 공격을 발견 하면 장치에서 알림을 받은 한 Office 365 에서 전자 메일을 받을 수 있습니다. 아닌 경우 사용할 수 있는 계획을 참조하는 구독자입니다.

  1. 알림 영역에서 또는 전자 메일, 또는 OneDrive 웹 사이트이동 중에 링크를 클릭 한 포함 된 복구 프로세스를 살펴보겠습니다.

  2. 파일 감염 않았는지 확인합니다.

  3. 모든 장치 정리합니다.

  4. OneDrive를 복원할수 있습니다.

Microsoft에서 Ransomware 감지 전자 메일의 스크린샷

OneDrive 웹 사이트에서 ransomware 검색 및 복구 프로세스 단계

Office 365 ransomware 공격 감지 (먼저 로그인 해야 할 수) OneDrive 웹 사이트 를 이동 하면 검색 ransonware의 부호 화면이 표시 됩니다. 시작 하려면 시작 단추를 선택 합니다.

OneDrive 웹 사이트에서 화면을 검색 하는 ransomware의 부호의 스크린샷

1 단계: 파일 감염 않았는지 확인

수행 이러한 파일 없습니까? 화면을 보여 드리겠습니다 일부 의심 스러운 파일입니다. 잘못 된 이름이 나 접미사를 되거나 경우 목록에서 열 때 제대로 표시 되지 않는, 가능성이 ransomware 하 여 손상 중인 합니다.

Do OneDrive 웹 사이트에서 이러한 파일 모양 오른쪽 화면 스크린샷

  1. 온라인 viewer에서 열려는 파일을 선택 합니다. (파일이 장치에 다운로드 되지 않습니다이입니다.)

  2. 파일이 보이지 않으면 열 수 있도록 장치에 다운로드 하는 옵션을 해야 합니다.

  3. 보려는 파일에 대해 1-2 단계를 반복 합니다.

  4. 파일에 감염 ransomware 복구 과정에서 다음 단계로 이동 하려면 내 파일은 감염 을 선택 합니다. 그렇지 않은 경우 파일 정상적으로 보입니다 ransomware에 감염 되지 확신 하는 경우 내 파일 확인을선택 합니다.

    내 파일은 확인을 선택 하면 ransomware 복구 프로세스를 종료 합니다 및 OneDrive 일반적으로 사용 하 여 뒤로 이동 합니다.

2 단계: 모든 장치 정리

모든 장치 정리 화면에 표시 됩니다 정리 하는 모든 장치에 대 한 지침 OneDrive 을 사용 합니다. 파일을 복원 하기 전에 것이 anivirus 소프트웨어 모든 장치 정리를 사용 하는 것이 중요 합니다. 그렇지 않으면 파일 수 메시지가 암호화 다시 복원 하면 됩니다.

Clean OneDrive 웹 사이트의 모든 장치 화면 스크린샷

  1. 사용 중인 Windows 버전에 대 한 링크를 선택 하 고 문서에서 지침을 따릅니다.

  2. OneDrive 을 사용 하는 다른 모든 장치에 대해 1 단계를 반복 합니다.

  3. 문서에 나와 있는 단계를 완료 한 후 OneDrive 웹 사이트모든 장치 정리 페이지로 돌아가 하 고이 단추 중 하나를 선택 합니다.

    • 모든 장치 정리 됩니다. 모든 장치 지우기가 완료 하 고 마지막 단계 OneDrive 에서 파일을 복원 하는 복구 프로세스에서 이동할 준비가 되었으면이 단추를 선택 합니다.

    • 바이러스 백신 소프트웨어 모든 장치 정리할 수 없습니다. 장치를 정리 하 려 받고 이유로 든 모든 장치를 복구할 수 없는 발견 한 후이 단추를 선택 합니다. 장치를 다시 설정 하는 방법에 대 한 정보를 나열 하는 장치를 다시 설정 페이지에서 지금 수 있습니다.

      OneDrive 웹 사이트의 나머지 부분에서는 장치 화면 스크린샷

      운영 체제에 따라 링크를 따라 이동 합니다. 장치를 다시 설정 페이지로 돌아간 장치는 모두 정리 하거나 다시 설정 상자를 선택한 다음 확인을 선택 하는 OneDrive 웹 사이트 를 정리 하거나 모든 장치를 다시 설정 했으면을 뒤로 이동 합니다.

3 단계: OneDrive 에서 파일 복원

모든 장치 깨끗 한 후 마지막 단계는 OneDrive를 복원하는 것입니다.

도달 하면이 단계, 날짜와 시간을 해당 ransomware 감지 하면 자동으로 선택 됩니다.

추가 지원

OneDrive에서 손실 또는 누락된 파일을 찾거나 이전 버전의 Office 파일 보는 방법에 대해 알아봅니다.

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