랜섬웨어 검색 및 파일 복구 방법

랜섬웨어 검색 및 파일 복구 방법

랜 섬 웨어 감지는 OneDrive 파일이 공격을 받았다는 사실을 알려 주고 파일을 복원 하는 과정을 안내 합니다. 랜 섬 웨어는 돈을 지불할 때까지 파일에 대 한 액세스를 차단 하도록 설계 된 악성 소프트웨어 (맬웨어)의 유형입니다.

Office 365 에서 랜 섬 웨어 공격을 감지 하면 장치에서 알림을 받고 Office 365 에서 전자 메일을 받을 수 있습니다. 구독자가 아닌 경우 첫 번째 알림과 복구는 무료입니다. 사용 가능한 요금제를 참조하세요.

  1. 알림 또는 전자 메일에서 링크를 클릭 하거나 OneDrive 웹 사이트로이동 하 여 다음을 포함 하는 복구 과정을 안내 합니다.

  2. 파일이 감염 되었는지 확인합니다.

  3. 모든 장치를 정리합니다.

  4. OneDrive를 복원합니다.

Microsoft에서 랜 섬 웨어 검색 전자 메일의 스크린샷

OneDrive 웹사이트의 랜 섬 웨어 감지 및 복구 프로세스에 대 한 단계

Office 365 랜 섬 웨어 공격을 감지 하면 OneDrive 웹 사이트로 이동할 때 Ransonware 감지 화면 기호가 표시 됩니다 (먼저 로그인 해야 할 수 있음). 시작 단추 를 선택 하 여 시작 합니다.

OneDrive 웹 사이트의 랜 섬 웨어 감지 화면 징후 스크린샷

1 단계: 파일이 감염 되었는지 확인

이 파일의 모양이 적절 한가요? 화면에는 의심 스러운 파일이 표시 됩니다. 잘못 된 이름 또는 접미사를 사용 하거나 목록에서 열 때 표시 되지 않으면 랜 섬 웨어에 의해 손상 될 가능성이 높습니다.

OneDrive 웹 사이트에서이 파일을 오른쪽으로 보기 화면으로 표시 되는 스크린샷

  1. 온라인 뷰어에서 파일을 선택 하 여 엽니다. (장치에 파일을 다운로드할 수 없습니다.)

  2. 파일이 표시 되지 않으면 파일을 열 수 있도록 장치에 다운로드 하는 옵션이 제공 됩니다.

  3. 원하는 파일의 수 만큼 1 ~ 2 단계를 반복 합니다.

  4. 파일이 바이러스에 감염 된 경우 랜 섬 웨어 복구 프로세스의 다음 단계로 이동 하려면 내 파일 을 선택 합니다. 그렇지 않으면 파일이 제대로 표시 되 고 감염 되지 않은 것으로 확신 하는 경우 내 파일을 선택 합니다.

    내 파일을 선택 하면 랜 섬 웨어 복구 프로세스가 종료 되 고 평소와 같이 OneDrive 를 사용 하는 것으로 돌아갑니다.

2 단계: 모든 장치 청소

모든 장치 정리 화면에서 OneDrive 를 사용 하는 모든 장치를 청소 하는 방법을 알아봅니다. 파일을 복원 하기 전에, 모든 장치를 치료 하려면 a i 바이러스 소프트웨어를 사용 하는 것이 중요 합니다. 그렇지 않으면 복원할 때 파일이 다시 암호화 될 수 있습니다.

OneDrive 웹 사이트의 모든 장치 정리 화면 스크린샷

  1. 사용 중인 Windows 버전에 해당 하는 링크를 선택 하 고 문서의 지침을 따릅니다.

  2. OneDrive 사용 하는 다른 모든 장치에 대해 1 단계를 반복 합니다.

  3. 문서의 단계를 완료 한 후 OneDrive 웹 사이트모든 장치 정리 페이지로 돌아가서 다음 단추 중 하나를 선택 합니다.

    • 모든 장치는 깨끗합니다. 모든 장치 청소가 완료 되 고 복구 프로세스의 마지막 단계로 이동할 준비가 되 면이 단추를 선택 하 여 OneDrive 에서 파일을 복원 합니다.

    • 바이러스 백신이 일부 장치를 치료할 수 없습니다. 장치를 청소 하려고 시도 하 고 어떤 이유로 든 모든 장치를 치료할 수 없는 경우이 단추를 선택 합니다. 이제 장치를 다시 설정 하는 방법에 대 한 정보가 나열 된 장치 초기화 페이지를 사용할 수 있습니다.

      OneDrive 웹 사이트의 Rest 장치 화면 스크린샷

      운영 체제에 따라 링크를 팔 로우 합니다. 모든 장치를 제거 하거나 다시 설정한 경우 OneDrive 웹 사이트로 돌아가서 장치 다시 설정 페이지로 돌아간 후 내 장치를 완전히 지우고 다시 설정 상자를 선택한 다음 확인을 선택 합니다.

3 단계: OneDrive 에서 파일 복원

모든 장치가 깨끗 한 후의 마지막 단계는 OneDrive를 복원하는 것입니다.

이 단계를 마치면 섬 웨어가 검색 된 시간과 날짜가 자동으로 선택 됩니다.

추가 지원

OneDrive에서 손실 또는 누락된 파일을 찾거나 이전 버전의 Office 파일 보는 방법에 대해 알아봅니다.

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