데이터 기반 제품 설계 결정

데이터 기반 제품 설계 결정

제품 개발 및 고객 만족을 위해서 고객 피드백과 어떤 제품 기능 및 수정 사항의 우선순위를 이해하는 것이 중요합니다. 정보에 입각한 결정을 내리고 경쟁에서 앞서기 위해 데이터를 시각적으로 볼 수 있는 쉬운 방법이 필요합니다.

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대화형 보기를 만들기 위해 데이터를 Power BI 대시보드로 가져와 고객 만족도 추세를 알아봅니다. Excel과 같은 도구에서 바로 문제를 해결하는 데 걸린 시간 및 일반적인 지원 에스컬레이션 등 기존 데이터를 가져올 수 있습니다.

대시보드의 시각적 디자인을 사용하여 판매 잠재력과 과거 고객 불만으로 관심을 끕니다. 발견 사항을 발표할 시간이 되면 Power BI 대시보드를 가져와 의사 결정자에게 정보를 제공합니다. 지능형 검색을 사용하여 조직 전체에서 관련 있는 기존 콘텐츠를 찾아 프레젠테이션에 포함할 수도 있습니다.

하이라이트

  • 대화형 대시보드를 통한 고객 의견 이해

  • 의사 결정자가 올바른 시각 자료로 판매 잠재력을 평가하는 데 도움을 줍니다.

  • 제품 설계 오퍼를 개선합니다.

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