대화 상대 및 대화 상대 목록 관리

대화 상대 목록을 최신 상태로 유지하려면 몇 가지 작업을 실행해야 합니다. 이 문서에서는 연락해야 하는 사람을 쉽게 찾을 수 있도록 대화 상대를 구성하는 방법에 대해 설명합니다.

실행할 작업

사용자 검색

대화 상대 추가

여러 대화 상대 선택

대화 상대 목록에 회사 외부의 대화 상대 추가

새 그룹 만들기

그룹 맨 위에 자주 연락하는 대화 상대 고정 또는 고정 해제

그룹 만들기

그룹 삭제 또는 제거

그룹 이름 바꾸기

대화 상대 정렬 및 표시

대화 상대 목록에서 대화 상대 정렬

대화 상대 목록의 개별 항목 모양 변경

Lync에서 대화 상대를 표시하는 방법 변경

정보 공개 범위(이전의 액세스 수준)별로 대화 상대 보기

대화 상대 이동, 복사 및 제거

대화 상대 카드 보기

대화 상대에 태그 지정

대화 상대 차단

사용자 검색

검색 상자는 대화 상대 목록의 대화 상대 아이콘과 전화 보기의 전화 아이콘 아래에 있습니다. 예를 들어 사람 이름 또는 기술(직함)을 검색한 후 대화 상대 목록에 추가할 수 있습니다.

대화 상대 검색

  • 검색 상자에 이름이나 전자 메일 별칭 또는 전화 번호를 입력합니다. 메일 그룹 이름이나 별칭을 입력할 수도 있습니다. 입력한 결과가 Microsoft Lync 2010 통신 소프트웨어에 표시됩니다. 대화 상대 또는 그룹이 두 명 이상 검색되는 경우 대화 상대 목록에 있는 사람이 목록의 맨 위에 표시됩니다. 모든 대화 상대와 대화 상대가 아닌 사용자의 사진 왼쪽에는 세로 상태 표시줄이 있어 대화 가능, 오프라인 및 다른 용무 중과 같은 현재 상태를 나타냅니다.

  • 회사에서 Microsoft SharePoint 서비스를 사용 중인 경우 검색 상자에 이름 기술 단추가 표시됩니다. 직함이나 전문 영역 같은 키워드별로 검색할 수 있습니다. 기술을 클릭하면 전문 영역 또는 직함이 유사한 다른 사용자가 표시됩니다. 검색 상자에서 X를 클릭하면 대화 상대 목록으로 돌아갑니다.

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대화 상대 추가

이전 항목에서는 이름, 전자 메일 별칭 또는 전화 번호로 사람을 검색할 수 있다고 설명합니다. 이번 절차에서는 이름으로 검색을 예를 들어 설명하겠습니다. 검색을 완료한 후에는 검색어와 일치하는 이름을 가진 사람 목록이 표시됩니다. 표시된 사람의 대화 상대 카드에서 대화 상대 목록에 추가 선택 항목이나 추가 단추를 사용할 수 있습니다.

  1. 대화 상대 목록에 추가하려는 사람이 나타날 때까지 검색 결과 목록을 스크롤합니다. 표시된 사람의 대화 상대 카드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 대화 상대 목록에 추가를 클릭합니다. 또는 추가 단추의 아래쪽 화살표를 클릭합니다.

  2. 대화 상대 그룹 또는 범주를 설정한 경우 해당 그룹의 목록이 표시됩니다. 대화 상대를 배치할 대화 상대 그룹을 선택합니다.

  3. 그룹을 설정하지 않았으며 새로 설정하려는 경우에는 새 그룹에 추가를 클릭한 후 만들려는 새 그룹의 이름을 입력합니다.

팁:  직원의 전체 이름(또는 대부분)을 검색 상자에 입력하십시오. 특히 흔한 이름인 경우에는 이름만 입력했을 때 반환되는 항목이 많아지기 때문입니다. 회사에서 제한된 수의 직원만 표시되도록 구성해 놓은 경우, 원하는 사람이 목록에 없다면 검색 조건을 구체화하고 다시 검색해야 할 수 있습니다.

추가할 수 있는 최대 대화 상대 수는 기본적으로 1,000명입니다. 사용자가 실제로 추가할 수 있는 수는 회사 지원 팀에서 설정하므로, 최대 대화 상대 수를 사용할 수 없는 경우에는 지원 팀에 문의하십시오.

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여러 대화 상대 선택

한 번에 여러 대화 상대를 선택하는 것이 훨씬 효과적인 경우가 있습니다. 모임 초대장을 한꺼번에 보내려는 경우가 여기에 해당됩니다.

  • 인접하지 않은 여러 대화 상대를 선택하려면 Ctrl 키를 누른 채 대화 상대를 클릭합니다.

  • 인접한 대화 상대의 경우 Shift 키를 누른 채 클릭하거나 화살표 키를 사용하여 선택합니다.

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대화 상대 목록에 회사 외부의 대화 상대 추가

Lync 2010에서는 인터넷 서비스 Windows Live 네트워크(예: MSN, Hotmail), AOL® 및 Yahoo!® 등의 전자 메일 서비스를 사용하는 대화 상대 및 Lync에 참가한 대화 상대의 현재 상태 정보를 표시할 수 있습니다. 페더레이션 사용자, 즉 회사 외부에 있는 사용자는 현재 상태 정보 공유, Lync 전화 걸기, 화상 전화 회의 등의 작업을 실행할 수 있습니다.

  1. Lync를 열고 검색 상자에 대화 상대 목록에 추가하려는 사람의 전자 메일 주소를 입력합니다.

  2. 대화 상대 카드가 나타나면 여기서 추가 단추를 클릭합니다.

  3. 대화 상대를 배치할 대화 상대 그룹을 선택합니다. 또한 새 그룹 필드 옆에 이름을 입력하여 새 그룹을 만들 수도 있습니다.

Lync와 페더레이션되지 않은 서비스의 전자 메일 계정을 사용하는 사용자가 있을 수 있습니다. 페더레이션된 사용자와 동일한 방식으로 이 사용자를 대화 상대 목록에 추가할 수 있지만 이 사용자의 현재 상태 정보는 볼 수 없습니다.

다른 사용자는 페더레이션되지 않은 사용자 ID(전자 메일 주소)를 사용하여 페더레이션된 사이트에 로그인합니다. 이 경우 user(unfederated.com)@federatedcompany.com 형식을 사용합니다. 예를 들면 MrContoso(gmail.com)@msn.com형식으로 대화 상대를 추가합니다. 이 형식을 사용해야 해당 사용자의 현재 상태가 Lync에 표시됩니다.

대화 상대 추가 방법에 대한 비디오 데모는 비디오: 대화 상대 추가를 참고하십시오.

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새 그룹 만들기

원하는 대화 상대를 찾으면 다음에 쉽게 찾을 수 있도록 대화 상대를 대화 상대 그룹에 추가할 수 있습니다. Lync에서는 가장 자주 대화하는 대화 상대 10명으로 자주 연락하는 대화 상대가 자동으로 채워집니다. 빨리 액세스할 수 있도록 가장 중요한 대화 상대를 그룹 맨 위에 "고정"할 수도 있습니다. Lync에서는 고정된 목록을 팀 구성원으로 미리 채웁니다.

그룹 맨 위에 자주 연락하는 대화 상대 고정 또는 고정 해제

자주 연락하는 대화 상대를 고정 또는 고정 해제하려면 다음 중 하나를 실행합니다.

  • Lync를 열고 대화 상대 목록에서 특정 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 자주 연락하는 대화 상대에 고정을 클릭합니다.

  • 대화 상대를 고정 해제하려면 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 다음 자주 연락하는 대화 상대에서 고정 해제를 클릭합니다.

그룹 만들기

  1. Lync를 열고 대화 상대 목록에서 그룹 이름(예: 자주 연락하는 대화 상대)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 새 그룹 만들기를 클릭하고 그룹 이름을 지정합니다.

기존 그룹을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 새 그룹 선택

  1. 새 그룹에 사용자를 추가하려면 대화 상대를 검색하고 검색 결과에서 대화 상대 이름을 가리킨 다음 더하기 기호(+)를 클릭합니다. 또는 검색 결과에서 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 대화 상대 목록에 추가를 클릭한 다음 그룹 이름을 클릭합니다.

    참고:  사용자가 첫 번째 대화 상대 그룹을 만들면 Lync에서 기타 대화 상대라는 그룹이 자동으로 만들어집니다. 보다 구체적인 그룹 구성원으로 분류할 필요가 없는 새 대화 상대를 이 그룹에 할당할 수 있습니다.

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그룹 삭제 또는 제거

만든 그룹을 삭제하려면

  1. 대화 상대 목록 위에 있는 표시 영역에서 그룹을 선택합니다. 해당 선택 항목이 표시되지 않는 경우 검색 필드 바로 아래에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하여 그룹, 상태 및 정보 공개 범위 단추를 표시합니다.

  2. 삭제하려는 그룹의 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 드롭다운 메뉴에서 그룹 삭제를 선택합니다.

참고:  자주 연락하는 대화 상대 및 기타 대화 상대 그룹은 자동으로 생성되므로 삭제할 수 없습니다.

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그룹 이름 바꾸기

그룹의 이름을 바꾸려면

  • 대화 상대 목록에서 그룹 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 그룹 이름 바꾸기를 선택한 후 새 그룹 이름을 입력합니다.

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대화 상대 정렬 및 표시

상태, 그룹 구성원, 정보 공개 범위 등 다양한 범주에 따라 대화 상대를 정렬할 수 있으며 개별 대화 상대 목록을 표시할 방법을 선택할 수도 있습니다.

대화 상대 목록에서 대화 상대 정렬

  1. 온라인 상태인 대화 상대가 목록 맨 위에 표시되도록 구성하려면 상태를 클릭합니다. 그러면 온라인 상태인 대화 상대가 맨 위에 표시되고 그 아래에 자리 비움, 알 수 없음, 대화 불가능 상태인 대화 상대가 표시됩니다.

  2. 기본 그룹인 자주 연락하는 대화 상대 및 기타 대화 상대뿐 아니라 직접 만든 그룹도 포함하여, 속해 있는 그룹에 따라 대화 상대를 표시하려면 그룹을 클릭합니다.

그룹별로 대화 상대 정렬

  1. 정보 공개 범위별로 대화 상대를 정렬하려면 정보 공개 범위를 클릭합니다. 정보 공개 범위에 대한 설명을 보려면 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 내 정보 공개 범위 변경을 가리킵니다.

대화 상대 목록의 개별 항목 모양 변경

  • 검색 상자 아래에 있는 표시 옵션 단추 옆의 화살표를 클릭하여 레이아웃 옵션 메뉴를 표시합니다.

표시 이름별로 정렬

대화 상대를 정렬한 방식에 따라 메뉴에 다른 옵션이 표시됩니다. 예를 들어 전자 메일 이름 대신 "대화명"이 표시되도록 선택하거나, 이름만 표시하는 대신 상태 세부 사항을 표시하도록 선택할 수 있습니다. 회사에서 대화 상대 목록에 대화 상대 사진을 표시할 수 있게 한 경우 사진 표시 여부를 선택할 수 있습니다. 이 선택에 따라 창에 표시되는 대화 상대 수가 결정됩니다. 사진을 표시하지 않을 경우 1줄에 이름만 표시하기 또는 첫 번째 줄에 이름을 표시하고 두 번째 줄에는 세부 사항을 함께 표시하기 중에서 선택할 수 있습니다.

참고: Lync - 옵션 대화 상자에서 내 사진을 클릭하여 Lync의 모든 위치에서 사진 표시를 해제할 수도 있습니다. 자세한 내용은 사진 옵션 설정을 참고하십시오.

Lync에서 대화 상대를 표시하는 방법 변경

  1. 대화 상대 목록에서 검색 상자 아래의 표시 옵션 단추를 클릭하여 대화 상대마다 정보를 1줄 또는 2줄로 표시할지 선택합니다. 회사에서 대화 상대 사진을 사용할 경우 2줄 보기에 사진이 표시됩니다.

  2. 추가 선택 항목을 보려면 표시 옵션 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하여 레이아웃 옵션 메뉴를 엽니다.

정보 공개 범위(이전의 액세스 수준)별로 대화 상대 보기

  • 대화 상대 목록에서 검색 상자 아래의 정보 공개 범위 단추를 클릭합니다.

정보 공개 범위별로 공개되는 현재 상태 정보를 확인하려면 현재 상태 정보에 대한 액세스 제어를 참고하십시오.

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대화 상대 이동, 복사 및 제거

대화 상대 목록에서 대화 상대를 이동하거나 복사하거나 제거하거나 삭제하려면 다음을 실행합니다.

  • 다른 그룹으로 대화 상대를 이동하려면 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 대화 상대 이동을 가리킨 다음 원하는 그룹을 클릭합니다.

  • 대화 상대를 다른 그룹으로 복사하려면 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 대화 상대 복사를 클릭한 후 원하는 그룹을 클릭합니다.

  • 그룹에서 대화 상대를 제거하려면 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 그룹에서 제거를 클릭합니다.

  • 대화 상대를 완전히 제거하려면 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 대화 상대 목록에서 제거를 클릭합니다.

중요:  한 그룹에서 대화 상대를 제거하면 이 대화 상대는 다른 그룹의 구성원이 아닌 경우 대화 상대 목록에서 완전히 제거됩니다.

참고:  대화 상대 목록은 다른 Lync 사용자에게 내보내거나 다른 Lync 사용자가 복사할 수 없습니다. 정보 공개 범위, 개인 정보 요구 사항, 통신 기본 설정 등이 각자 고유하기 때문에 모든 사용자의 대화 상대 목록은 서로 다릅니다. 업무상 주요 연락처를 동료와 공유하려는 경우 Outlook에서 주요 연락처 메일 그룹을 만들어 두고 모든 사용자가 여기서 대화 상대를 선택하여 Lync에서 자신의 대화 상대 목록에 추가하는 것이 가장 간단합니다.

중요:  대화 상대를 표시하는 방식(그룹, 상태 또는 정보 공개 범위별)에 따라 이동 및 복사 기능이 달라집니다. 정보 공개 범위 그룹 간에 대화 상대를 끌면 해당 대화 상대의 정보 공개 범위가 바뀝니다.


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대화 상대 카드 보기

대화 상대가 부여한 정보 공개 범위에 따라 대화 상대의 일정뿐 아니라 개인 메모도 볼 수 있습니다. 대화 상대 카드에서는 인스턴트 메시징 대화 시작, 통화, 모임 예약, 전자 메일 보내기 등 대화 상대에 연결하는 기능을 제공합니다.

  1. 대화 상대 목록에서 대화 상대의 사진(사진이 표시되지 않을 경우 상태 아이콘)을 가리키면 기본 대화 상대 카드가 표시됩니다.

  2. 자세한 정보를 보려면 카드의 오른쪽 아래 모서리에서 대화 상대 카드 확장 단추(아래쪽 화살표)를 클릭합니다.

Lync 대화 상대 카드 확장

  1. 카드를 계속 표시하려면 카드의 오른쪽 위 모서리에 있는 고정 단추를 클릭합니다. 바탕 화면의 편리한 위치로 카드를 끌 수도 있습니다.

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대화 상대에 태그 지정

대화 상대와 대화할 수 있게 되면 알려주도록 대화 상대 목록의 대화 상대에게 표시하거나 "태그를 지정"할 수 있습니다. Lync에서는 대화 상대의 상태가 대화 가능으로 변경되면 즉시 알림을 표시합니다.

  1. 대화 상대 목록에서 태그를 지정하려는 사용자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

  2. 상태 변경 알림 태그 지정을 클릭합니다.

대화 상대에 태그를 지정하는 방법에 대한 비디오 데모는 비디오: 대화 상대에 태그 지정을 참고하십시오.

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대화 상대 차단

대화 상대가 Lync를 사용하여 사용자에게 연락하지 못하도록 개별 대화 상대를 차단하려면 다음을 실행합니다.

  1. 대화 상대 목록에서 대화 상대를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 내 정보 공개 범위 변경을 클릭합니다.

  2. 차단된 대화 상대를 클릭합니다.

정보 공개 범위 설정에 대한 자세한 내용은 현재 상태, 대화 상대 및 인스턴트 메시징에 대한 FAQ를 참고하십시오.

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